da
day sunny оценил 30.11.2014
Оценка:
низкие цены, хорошее обслуживание, быстрая доставка
Доставили заказ быстро, что очень порадовало)
С
Скрипчук Сергей оценил 30.11.2014
Оценка:
нет
требуют предоплату
Этот магазин требует предоплату, хотел заказать электронную книгу, мне сказали, что я должен поехать в пункт выдачи, внести предоплату, через неделю привезут читалку и доставят уже по адресу. Отличная ideЯ! Ребята, посмотрите как работают нормальные интернет-магазины.
С
Свадьбин Павел оценил 29.11.2014
Оценка:
нормальный магаз. 2 раза заказывал все хорошо.ни каких проблем не было! пусть так всегда и будет
ms
mschir00 оценил 29.11.2014
Оценка:
Одни из самых низках цен среди интернет магазинов, быстрая доставка
Цены в разных городах на один и тот же товар иногда отличаются
Одни из самых низках цен среди интернет магазинов, быстрая доставка
А
АЛЕКСАНДР СОЛОДОВ оценил 29.11.2014
Оценка:
Большой выбор товара
не компетентность консультантов по некоторым вопросам
Купил телевизор LG c интернетом и не смог зарегестрировать Магик - пульт.
К
Колодкина Наталья оценил 29.11.2014
Оценка:
Рядом с домом, достаточно низкие цены
Медленная работа менеджеров
В принципе неплохой магазин, неплохие товары
Р
Руденко Елена оценил 28.11.2014
Оценка:
Заказывала варочную поверхность с духовым шкафом. Очень удобно отслеживать заказ на сайте без лишних звонков, быстро доставили за 5 дней ( отличная работа логистов) ,для достоверности магазина заехали сами для предоплаты
Нет
Всем рекомендую!!!
А
Амбарников Александр оценил 28.11.2014
Оценка:
Купил мультиварку REDMOND RMC-M70. Цена самая низкая из известных мне интернет-магазинов, (6-7 штук). . Заказ был готов к выдаче в ТК 'Магнолия' на следующий день, раньше первоначального срока. Обслуживание выше всяких похвал.
нет
Давно пользуюсь услугами интернет-магазина IdeЯ!. Каждый раз анализирую, может где-то лучше, но, в итоге, возвращаюсь в IdeЯ!. Рекомендую всем знакомым.
Ч
Чиганов Александр оценил 28.11.2014
Оценка:
Пункт выдачи рядом с домом.
Задержали товар на сутки.Предоплата.В пункте выдачи один техник и менеджер.Ждал очередь 30 минут.
Так не плохой магазин почти все что существует есть и цены приемлемые.
Ж
Жданова Татьяна оценил 27.11.2014
Оценка:
Это была первая моя покупка. Нужный мне товар оказался в наличии, что очень обрадовало и на следующий день я его уже приобрела. Сделала заявку, оператор перезвонил в течении часа и мы обсудили все условия покупки.
Еще не заметила ни каких недостатков работы магазина ideЯ.
Товар который был приобретен, увы качество на 3-((( в сравнении обслуживания.
С
Скрипай Марина оценил 27.11.2014
Оценка:
Низкие цены, приятные акции, огромный выбор техники
Не сталкивалась
3 года регулярно пользуюсь услугами этого магазина, покупки самые разнообразные: от наушников до морозильной камеры. 90 % нашей бытовой техники приобретено в Идее. Недавно отправился в лучший мир старый роутер, его сменил новенький ASUS RT-N12 VP. Покупкой очень довольны: прост в настройке, нет проблем с частым 'подвисанием' сессий, для нетребовательного пользователя - отличная вещь.
ч
чагин юрий оценил 27.11.2014
Оценка:
Удобный сайт, привлекательные цены, достаточно малый срок поставки, удобное расположение пунктов выдачи, качество обслуживания, вежливый персонал. Проверка товара до оплаты.
Пока замечаний нет.
Моя очередная покупка в Идеи- мультиварка Polaris и блендер Phillips. Покупкой остался доволен. Доставили вовремя. Всю технику проверили. На полученные бонусы заказал кофеварку уже со скидкой.
г
грибанов АС оценил 27.11.2014
Оценка:
Благодаря их безолаберности удалось найти более выгодного поставщика
Врут о наличии товара, улыбаются и вежливо разговаривают до того пока не получат 100%предоплату.
В начале ноября заказывали монитор Viewsonic TD2220, заказ приняли, обещали в течении 2-х недель доставить, мы уточнили точно ли товар есть в наличии, так как когда заказывали в прошлый раз, со сроками подвели дней на 10, в этот раз продавец в магнолии сказала, что товар 100% есть в москве и нужно только его привести, и что за 2 недели 2 раза его можно привести. Внесли 100% предоплату. Стали ждать. 21 ноября стоял день доставки, 20 ноября вечером позвонили из call-центра, сказали что ПОСТАВЩИК НЕ ОТГРУЗИЛ товар. Сразу хочется спросить у руководитетей (так как у продавцов и операторов call-центра спрашивать бессмысленно, они просто кидают стрелки друг на друга) КАК ВЫ ТАК СТРОИТЕ РАБОТУ СВОИХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ, что клиенту вешают лапшу на уши, говоря, что товар в наличии, а на деле вы даже не знаете еще где его взять, и почему о невозможности доставки товара нужно звонить в последний момент. Этот магазин на столько сильно нас подставил не столько невозможностью доставки, как тем что мы пронадеялись на них, а они кинули в последний момент, что я ни ногой больше в этот магазин и всем своим друзьям не советовал бы. Одно достоинство, благодаря им, стали искать новых поставщиков, и нашли и дешевле и доставляют за 4 дня. Отдельно хочу добавит про продавцов, один и тот же человек совершенно по-разному разговаривает когда берет предоплату и когда возвращает ее.
П
Пузиков Александр оценил 26.11.2014
Оценка:
Очень рад что есть Idea! все очень просто зашел на сайт, увидел, заказал привезли оплатил. В случае если не устроило или решил поменять, выбрал, приехали поменяли!!! Вся техника в квартире заказана на Idea, все исправно работает и радует! Также очень рад что расширяют ассортимент и новые категории товаров! Также что есть интересное и на уценке, благодаря чему можно еще сэкономить!
Проблема возникала только с доставкой! Привозили немного позже обещанного. Но обещали с этим разобраться!
Доверяя Idea остаюсь не обманутым! Качество во всем!
П
Пятков Дмитрий оценил 26.11.2014
Оценка:
Пользуюсь не первый год, пока никаких серьезных проблем не возникало.
Как уже написал, пользуюсь услугами idei74 уже не первый год. Всегда короткие сроки поставки и хорошие цены. При последнем заказе у меня не было возможности принять покупку, так ее 2-ве недели подержали на складе, после созвона и обговора деталей все было доставлено как полагается.
А
Аноним оценил 26.11.2014
Оценка:
не заметил
не работают
2 раза заказывал монитор. В первом случае привезли на 12 дней позже обещанного. Во второй раз потребовали 100% предоплату. Заплатил. Обещали за 4 дня доставить. Через 10 дней позвонили, сказали забирать деньги. Покупал для бизнеса - сроки поджимают. Виноватых не найти как всегда. В магазине пишу отзыв в тетради, подходит сотрудница и говорит, что на сайте нужно отзыв писать, а то тут мол никто не читает
М
Мазуркевич Алексей оценил 25.11.2014
Оценка:
Цены действительно низкие. Уровень общения на высоте.
На сайте не очень удобная и подробная фильтрация товара(столкнулся при выборе телевизора)
Максимум это цена Екатеринбурга, я живу за 300 км с лишним и товары у нас дороже и даже по акциям. Сделал уже 6 заказов (сложная техника и по мелочи) 4 выкупил, все ОК. Не стал писать отзыв после первой покупки, т.к. по опыту с другим магазином было всякое, но (тук, тук, тук) доволен его работой. Удачи и процветания.
О
Одинцов Константин оценил 25.11.2014
Оценка:
Всего один пункт выдачи товара в ношем городе
Покупаю в 'Идее' уже не впервый раз - на протяжении более 2 лет. Цены здесь, как правило, самые низкие. Доставка обычно 5-7 дней, ходовой товар бывает в наличии в магазине. Удобное время работы. За всё время моих покупок здесь проколов и косяков не было. Буду покупать здесь и дальше и всем советую.
Ю
Юшко Екатерина оценил 25.11.2014
Оценка:
Отличное качество, яркий рисунок, идеальный. Быстрая доставка. Приемлемая цена.
НЕТ!!!
Очень долго выбирала стол-стул для ребенка. Обошла много магазин, 'прошерстила' все интернет-магазины и наткнулась на idei74.ru - и нисколько не пожалела. Супер магазин. Буду заказывать еще что нибудь. Доставка быстрая, сразу операторы связываются, цены радуют.
З
Забродина Инна оценил 25.11.2014
Оценка:
Не исполнение договорных обязательств, отсутствие трудовой дисциплины, ограниченный словарный запас у сотрудников.
Заказала аккумулятор для фото, указала место получения. На следующий день позвонили 2 раза для подтверждения заказа, подтвердила все условия. Вечером получаю письмо о том, что они не смогли до меня дозвониться. А 2 раза днем погоду обсуждали? Товар обещали поставить через сутки. Звоню в день получения (на следующий после письма), подтверждают, что товар ждет меня, в указанном мною магазине. Приезжаю, а он на складе (в другом месте и далеко). На мои обоснованные претензии заявляют: 'Там новенькая заказы принимала, ошиблась.' Потребителя не должны касаться ваша внутренняя организация и ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей вашими сотрудниками. Если новенькая, то должна за ней следить старенькая. Ошиблась она, исправлять вышестоящему (это ведь он выпустил ее на самостоятельную работу). Следующая отговорка: 'Позвоните сами.' См. выше - кто ошибся, тот и исправляет. 'Они трубку не берут.' - Вопрос касается дисциплины труда, а не потребителя. 'Съездите на склад.' - 1. Правила дистанционной торговли придуманы для продавца в первую очередь, 2. На сайте продавец сам предложил выбрать место получения. Предоставляя на выбор потребителю несколько магазинов, продавец мог и должен понимать, что товар потребуется доставить в один из них. И если уж сам себя обязал - выполняй. Пообещали перезвонить, ну-ну, телефон оборвали. Представим, что я заказала товар с доставкой на дом. Продавец привез, а я заявляю: 'Денег нет, они в другой квартире. Дочка заказ оформляла (ЛЯ-ЛЯ-ЛЯ), давайте съездим туда.' Уверена, что продавцу не понравится такое поведение и, как минимум, выставит счет об оплате доставки. А на каком основании можно не уважать потребителя? А может деньги не нужны, зачем занялись предпринимательской деятельностью? В итоге, завтра поеду писать жалобу и предъявлять претензию.
И
Ибрагимов Динар оценил 24.11.2014
Оценка:
Заказал, приехал, забрал
иногда нужна предоплата
отличный магазин, приемлемые цены по сравнению с другими магазинами.
С
Серых Ника оценил 24.11.2014
Оценка:
Нравится всё! Хороший ассортимент,быстрая доставка,приемлемые цены,качественный товар,внимательные консультанты.
не обнаружено.
Нравится всё! Хороший ассортимент,быстрая доставка,приемлемые цены,качественный товар,внимательные консультанты.
С
Слв Людмила оценил 24.11.2014
Оценка:
Удобно делать заказ товара через интернет, цены отличные, хорошо отлажена логистика.
Нет возможности задать вопрос по товару и получить ответ в интерактивном режиме
Удобно делать заказ товара через интернет, цены отличные, хорошо отлажена логистика.
П
Пестова Елена оценил 24.11.2014
Оценка:
По моему заказу цена оказалась второй в рейтинге цены по городу, удобное расположение пункта выдачи заказов, альтернативные способы оплаты товара
Товар пришел на пункт выдачи на два дня позже обещанного, однако покупался не 'к дате', поэтому опоздание оказалось не принципиальным. Неприятно только, что не позвонили в день обещанной доставки заказа на пункт, пришлось дозваниваться самой и, соответственно, никто не нашел нужным извиниться.
После доставки заказа в пункт выдачи заказов обслуживание четкое - позвонили, уточнили удобное время самовывоза, приняли оплату по карте, проверили товар. К товару - электробритва Бердск 9 - претензий нет.
П
Пелымская Марина оценил 24.11.2014
Оценка:
Порадовала цена, привезли в обещанные сроки
Забирал в субботу, после прихода машины. Была очередь 4 человека. Зоны ожидания нет, к тому же пространство возле кассы было заставлено холодильниками, что доставляло неудобство
Порадовала цена, привезли в обещанные сроки
Г
Галеев Илья оценил 24.11.2014
Оценка:
Быстрота заказа через инет, информативность на всех стадиях покупки. Цены ниже, чем у многих.
Человеческий фактор - люди в отделе выдачи товаров работают не спеша.
Нормальный магаз, пользоваться можно.
К
Кулик Сергей оценил 24.11.2014
Оценка:
заказал. получил, что заказал
нет
Вежливый и услужливый персонал
А
Аноним оценил 24.11.2014
Оценка:
Удобный сайт, достаточно пунктов самовывозы
Сервис. На сайте указано, что при оформлении заказа перезвонят в течение часа, время работы операторов при этом не указано. Заказ делала ночью, никто не перезвонил. Позвонили на следующий день в тот момент, когда не было возможности ответить. Больше в этот день никто не попытался связаться. Когда перезвонила вечером сама, автоответчик сообщил, что их рабочий день закончился. На следующий день они позвонили уже вечером и сказали, что срок доставки будет почти на неделю позже, чем заявленный при оформлении заказа, из-за того, что я не брала трубку. На мои попытки возмутиться мне популярно объяснили, что я сама виновата, что не ответила на первый звонок (должна была, видимо, весь день сторожить телефон и ни на что не отвлекаться), что им некогда звонить по несколько раз, т.к. они очень заняты. Замечание по поводу того, что на сайте обещано связаться в течение часа без указания их часов работы вообще было проигнорировано. В заказе было 2 товара, в итоге 1 пришел в изначально указанный срок, другой - на день раньше, чем было обещано оператором, ездить пришлось 2 раза. При чем, когда поступил второй товар, мне позвонила оператор и не очень любезно сообщила, что на получение заказа у меня есть только 3 дня. Т.е. я должна была ждать 2 недели, а они ждать не собираются. Про скучающий вид девицы в пункте выдачи, наверное, можно и не упоминать, но общее впечатление, что эта компания лояльностью к ней своих клиентов вообще не озабочена.
Можно обратиться, если ради чуть более низкой цены Вы готовы терпеть хамство.
Г
Головнин Константин оценил 24.11.2014
Оценка:
исполнили заказ на сутки раньше.
общение, нежелание удержать клиента.
купил телефон супруге в подарок на НГ (аж 20 ноября), но сомневался в цвете (ля флёр или просто белый). На сайте на картинке был чисто белый, а в номенклатуре - ля флёр (Samsung i8190 ceramic white La Fleur)... в итоге привезли с цветочками... оплатил... думал, что за пару недель от жены узнаю - нормал цвет или нет... узнал через два дня - не нравится ей ля флёр... решил сделать возврат 24 ноября, а мне говорят, что сенсорные телефоны обмену и возврату не подлежат, но можно это сделать при -15% от стоимости (я был в шоке)... прозвонил роспотребнадзор, ОЗПП, говорят то же(должны были предупредить)... НО при покупке я говорил продавцу, что сомневаюсь в цвете, но она и словом не обмолвилась о -15%%%... Спорная ситуация, согласен, но как площадку для покупок ИдеЮ даже рассматривать больше не буду!!!
А
Аноним оценил 23.11.2014
Оценка:
Быстро привезли товар, дешевле некоторые позиции чем у других интернет магазинов.
Неудобно сделана зона выдачи товара, если скапливается более 6-7 покупателей, просто негде разместиться.
Приехал в субботу было много людей, долго ждал. Если бы поменять здание на побольше и людей на работу принять побольше! Улучшить качество обслуживания, был бы идеальный магазин.