idei74.ru

Про этот замечательный магазин я узнал на нашем городском сайте и решил купить здесь музыкальный центр. Очень понравилась модель LG DM5320J, и я решил ее купить. Все прошло без сучка и задоринки и даже не пришлось волноватся. Заказал и стал ждать курьера. Приехал он довольно шустро и вручил центр, так что ждал его совсем не долгo. Очень дoволен.

Магазин просто превосходный. Заказал здесь магнитолу в машину SONY DSX-A30 и остался весьма доволен. Здесь есть и электроника для дома, и бытовая техникам,и телефоны, и все это по доступным ценам. Доставляли магнитолу не долго. Курьер добрался ко мне вовремя и вручил мне лично в руки.В общем магазин супер, и я oстался дoволен.

27 ноября 2011г после звонков операторам idei66 и idei74, по их рекомендации разместил заказ на морозильную камеру Атлант с доставкой в Свердловскую область 1 или 2 декабря. Стоимость доставки была обозначена 300руб (20км от Екатеринбурга). Потом поступали звонки операторов все уточняли адрес, согласовывали со службой доставки, только стоимость доставки уже выросла до 1200. Обещали еще перезвонить. Но никто ничего не привез, как выяснилось (2.12) в Екатеринбурге нет склада и морозильник так и остался в Челябинске. Настроение естевственно испорчено -это был подарок. Если не собирались оказывать услугу надо об этом сразу сказать, написать и не мучать людей. Например в интернет-магазине e96.ru, сразу все озвучили -и реальную стоимость и условия (что в область доставка только раз в неделю). По ранее размещенным заказам в областном центре претензий нет, но в данной ситуации такое отношение - не порядочно.

Часто делали покупки в ideя полагая, что присутствие «офлайн» магазина в городе упрощает постпродажное гарантийное обслуживание. До первого столкновения с реальным положением дел. Полгода назад в магазине была приобретена посудомоечная машина ESI68070XR (наличие внутреннего освещения посудомоечной машины играла решающую роль). По доставке выяснилось, что боковая стенка машины помята - мелочь, а неприятно. Через неделю после начала эксплуатации данной машинки сгорела лампа внутреннего освещения. По нашему звонку магазин прислал специалиста, который забрал лампу, заявив, что новая лампа будет заказана в г. Москва, и через две недели, будет устранена неисправность, при этом предупредив, что замена для нас будет платной. Прошло 6 месяцев. Неоднократно звонили в магазин и слышали: 'Перезвоните на следующей неделе. Лампочка в пути'. Терпение лопнуло - написали претензию, которую рассмотрели больше недели с момента вручения, с предложением отправить посудомоечную машину в г.Челябинск для диагностики и ремонта, по словам старшего техника на 65 дней. То есть, для того, чтобы поменять лампочку магазин лишает нашу семью 'помощницы' более чем на 2 месяца. Старший техник заявил, что экспертиза продлится 20 дней, по итогам которой будет решено делать ли равноценную замену на период ремонта. Теперь зарекся дело с данной конторой.

Заказали в Когалыме кухонную вытяжку 30 октября 2012 года. При заказе обещали выполнить его за одну - полторы недели. По факту до 3 декабря заказ до сих пор не исполнен.Созванивался дважды с менеджерами в период истечения соков поставки, обещали что товар загрузят и машина выезжает из Челябинска каждую пятницу. В среду вытяжка будет в Когалыме. Каждую среду ее не привозили.1 декабря купил вытяжку в Сургуте т.к. кухню уже поставили а выяжки до сих пор не было. По этому о магазине мнение негативное. Всем посоветую не покупать у Вас.

Заказывал телефон весной этого года через аккаунт жены, привезли вовремя как и обещали. Решил заказать наушники так как цена ощутимо дешевле. Заказал, срок доставки указали 30 ноября и тишина,перезвонил сам 1 декабря получил ответ будут в 2 декабря, звоню 2 декабря получил ответ, что они в Челябинске на складе и скоро, когда нибудь будут в Магнитогорске. Ну не серьёзно как то сроки выполнения заказа не выдерживать. Короче от заказа отказался, больше вряд ли сюда обращусь. Кому всё равно когда ему товар привезут, в принципе магазин пойдёт. Да, ещё сайт как то с аккаунтами криво и тормознуто работает.

Магазин испортился написано что есть на складе товар (меня интересовал WI-FI адаптер), а в итоге его нет и консультанты коол-центра тоже внятно пояснить ни чего не смогли. Да и еще на главной странице написано цитата 'При покупке МОНТОРОВ Acer* флэшка ЭнгиБердс 8ГБ в подарок' правильно писать МОНИТОРОВ или Acer изобрел новую единицу товара.

Мы купили чайник в магазине по адресу: 50 лет Магнитки 52б, он сломался через месяц. Пришли обменять на другой чайник, нам поменяли с доплатой. в итоге, придя домой и включив чайник, отовсюду полилась вода, ручка нагрелась до такой степени, что не возможно было дотронуться. Персонал в этом магазине отвратительный, никто толком ничего не знает, все постоянно заняты своими делами, грубят и хомят.Не советую идти и покупать что-нибудь в этом магазине. Я очень недовольна!!!

Это мой первый опыт покупки в этом интернет магазине.Покупал здесь телевизор samsung ue32es6307u, заказ номер 407996. В принципе магазином доволен.Менеджеры вежливые,единственное хромает доставка,т.к. товар доставляют из Челябинска(Нужно ждать целый день конкретное время не оговаривается, правда за час до доставки перезванивают).Лично мне бещали привезти до 20:30, а привезли около 22:00,что заставило побеспокоиться привезут ли вообще.Ну а в остальном вроде все нормально-товар целый, чек, гарантия.Цены у них низкие так что думайте заказывать или нет.

У магазина отличный сервис и не дорогой товар. Покупала телефон HTC Desire C Black, сначала хотела купить в салоне, но потом решила посмотреть цены в интернет-магазине и заказала через интернет. Забирала сама в пункте выдачи, как раз недалеко от моей работы. Так что магазином довольнa на всe 100!

Брал здесь племяше телефон. Нормальный магазин, много разных моделей, пока искал какой выбрать, себе нашел телефон :) После заказа, мне позвонил менеджер, я указал желаемое время доставки. Еще бы доставка была бесплатная, то лучше магазина нe былo бы.

покупали несколько единиц техники.одной единицы не был в наличии и ждать надо было не так как указано в ссылкею ладно поставили весь заказ в одну доставку. но службу доставки менеджеры не предупредили.а скорее всего вообще у них нет обратной связи внутри компании-поставили в компе доставку и считай отработали. так вот звонят доставщики что везут уже то что есь в наличии а остальную технику как придет на склад. обещали 2 доставку как бонус бесплатно. но вот через неделю звонит оператор и говорит что техника пришла и за доставку платить мне потому что это мол я на 2 части разбил доставку. на мои доводы и предложение послушать записи которые идут с их телефона(компания то современная-компьютер наверняка есть)-ничего.дело даже не в деньгах сумма не велика реально но на кой лад одни одно говорят а др. др. да еще и они такие типа последовательные-привезли забирай. так и обращались туда чтобы по магазинам не бегать и крупногабарит не кантовать. короче осадок остался. если заказываете и чего-то нет по графику-то пусть обязательно отметят в заказе как вы решили по доставке и числу этой самой доставки.

Заказали пылесос, газовую плиту и пароварку, сказали, что заберем сами. Насколько я поняла, в наличии у них практически ничего нет, пылесос ждали 4 дня, плиту неделю. Не совсем устроил порядок получения товара со склада, на сайте написано, что 'Только убедившись в том, что заказанный Вами товар полностью Вас устраивает, Вы оплачиваете стоимость заказа. Вы можете отказаться от товара без объяснения причин, если он Вам не понравился, никаких денег в этом случае Вы не платите' НО сначала мы заплатили деньги, а потом пошли смотреть пылесос в соседнее здание, где находится склад, то есть , если бы что-то нас не устроило, то потом пришлось бы разбираться... Хотя цены в магазине порадовали. Дополнение от 28.12.12 : Уже неоднократно заказывала товары через этот интернет-магазин, всем довольна! Цены на товары одни из самых низкик в Челябинске, доставляют в срок, можно выбрать любую систему оплаты, хоть наличкой, хоть картой.. В общем и целом, магазин нравится!

Часто делали покупки в ideя полагая, что присутствие «офлайн» магазина в городе упрощает постпродажное гарантийное обслуживание. До первого столкновения с реальным положением дел. Полгода назад в магазине была приобретена посудомоечная машина ESI68070XR (наличие внутреннего освещения посудомоечной машины играла решающую роль). По доставке выяснилось, что боковая стенка машины помята - мелочь, а неприятно. Через неделю после начала эксплуатации данной машинки сгорела лампа внутреннего освещения. По нашему звонку магазин прислал специалиста, который забрал лампу, заявив, что новая лампа будет заказана в г. Москва, и через две недели, будет устранена неисправность, при этом предупредив, что замена для нас будет платной. Прошло 6 месяцев. Неоднократно звонили в магазин и слышали: 'Перезвоните на следующей неделе. Лампочка в пути'. Терпение лопнуло - написали претензию, которую рассмотрели больше недели с момента вручения, с предложением отправить посудомоечную машину в г.Челябинск для диагностики и ремонта, по словам старшего техника на 65 дней. То есть, для того, чтобы поменять лампочку магазин лишает нашу семью 'помощницы' более чем на 2 месяца. Старший техник заявил, что экспертиза продлится 20 дней, по итогам которой будет решено делать ли равноценную замену на период ремонта. Теперь зарекся дело с данной конторой.

Мутят с ценами. Обновили цену на товар, указали что он есть в наличии. Сразу же оставил заказ. В течение часа перезвонили, сообщили что товара не только нет, но возможно он вообще не появится и обеспечить цены они не могут. На вопрос почему информация в таком виде была размещена на сайте ответа не получил. Просили выбрать аналог который мне совершенно не нужен. Предполагаю, что манипуляции с ценами - умышленный обман. Зря потратил время на работу с этим магазином.

Отвратительно!!!Заказала для подруги на день рождения подарок.Позвонили сказали,что 24 ноября прийдёт заказ в магазин на комарова,но ничего не пришло,На складе уже в наличии тоже нет,сказали ваш заказ в пути!!!Пришлось идти на день рождения без подарка и обьяснять,что подарок будет когда -нибудь(когда наконец-то позвонят).Поставили меня в идиотское положение!!!Знала бы,что так будет заказала бы в другом интернет-магазине.В следующий раз так и сделаю.

заказал стиральную машину для родителей 75лет. везли 8 дней. два раза взяли за доставку (при оплате в магазине. второй раз с родителей.- (( привезли бросили у порога.

А мне вот не повезло с данным магазином IdeЯ, деньги потеряли, хотя после проверки как выяснилось деньги были уже на счету в магазине на следующий день, оба банка сработали оперативно! Товар перепутан, вместо 3 сабвуферов прислали 3 пластмассовых акустики типа 2,0. Это как же надо не разбираться в аппаратуре чтобы вместо 3 деревянных сабов по 9 килограмм каждый, итого 27 кило, прислать 6 пластмассовых колонок общим весом около 2 кг, у электролобзика заказанного так же мной корпус треснут и сломан, сломан также железный , гарантийные талоны не на все заполнены. Вообще не упакован, ни замотак скотчем, коробки не заклеены, открыты. Написал притензию и просьбу о замене на заказанный именно мной товар надлежащего качества, а не тот который вздумали прислать. Завтра иду в отдел защиты прав потребителей фиксировать притензию к этому магазину.

Заказывал зарядное устройство для HTC Desire HD на сайте была лицензионная зарядка, а пришла дешевая китайская подделка ценой в 100 рублей максимум. Зарядку вернул. Цена: Потраченное время.

почему не пишете, что товара нет в наличии??? я ОЧЕНЬ недоволен вашим сервисом! прошу смс и звонками меня не доставать. Я СНИМАЮ ЗАКАЗ.

супер магазин. обслуживание на высоте. всегда буду пользоваться интернет-магазином.

Несколько дней назад заказала в интернет-магазине две мясорубки. На следующий день выявила дефект в одной мясорубке. Сегодня обратилась в службу качества, специалисты приятно удивили: были вежливы и любезны, обслужили быстро. В итоге, потратив не слишком много времени, получила новую мясорубку (подождать ремонт аппарата никто даже и не предложил, отлично!!!)Спасибо!

Буду краток) Пару дней назад на сайте заказал мультиварку Panasonic SR-TMH18LTW. Вскоре мне перезвонили, уточнили заказ, когда и куда его доставить, а через день уже держал в руках это чудо техники!) Обслужили нормально, претензий нету, ещё удачно, что цена вышла на 1 тыс. дешевле. Спасибо, теперь буду пользоваться этим магазином.

Очень быстрое и качественное обслуживание! Товар доставлен в оговоренное время! Цена и доставка очень порадовали: у нас по городу доставка стоит дороже, чем у www.idei74.ru по области. Будем и далее совершать покупки именно здесь!

Спасибо большое за помощь в обмене товара(покупала пылесос) сотрудников службы качества.Работа магазинов К.Маркса и 50 лет Магнитки в г.Магнитогорске отвратительны.Ничего толком сделать не могут.элементарно принять товар на обмен не смогли(три дня мозги пудрили),но позвонив по указанному номеру в службу качества,проблема решилась за считанные минуты.Спасибо за помощь,новый товар работает исправно.

Заказала телевизор sansung 8007 46 привезли с со сколом в левой части экрана и не сказали когда дома распаковали еще раз сняли защитную пленку и удивили этот скол понесли назад на что нам сказали мол вы сами его треснули теперь судимся (((

Заказал в этом магазине холодильник BOSCH KGS39XW20R. Долго выбирали какой взять, сделали свой выбор на BOSCH. Понравилось качество обслуживания в магазине и отношение к клиентам. Заказ сделал в четверг, а в субботу холодильник был уже дома. При этом товар доставили именно в то время, которое я указал как желаемое. Не пришлось весь день торчать дома в ожидании доставки.

Отличный магазин, отличные цены. Доставка чуть-чуть хворает - но не значительно. Вобщем +5.

Заказывал кофемашину BOSCH TES 50328 RW. Доставили быстрее, чем обещали. все понравилось. Хорошая цена (для Сургута). Из минусов: Маленький ассортимент. Не всегда работает сайт (или это только у меня проблема?) Сейчас выбираю технику на кухню - наверное возьму товар из другого магазина (т.к. нужного просто нет в идеи86). Хотелось бы иметь возможность заказать товар, который не представлен в вашем магазине (возможно, с бОльшими сроками доставки) - некоторые магазины предлагают такие варианты (при наличии нужного товара у поставщиков).

Сплошной негатив,заказывали стиральную машину занусси zws181,a привезли zwg181,она на 10 см больше по ширине,машинку заказывали бабушке на день рожденья.Вообщем машина во всю ванную-полный абзац!Неужели на этом кто-то круто заработал?Клиента нужно ценить ,а не обманывать.