idei74.ru

Очень не приятно, когда тебе обещают выполнить заказ и при этом назначают дату и время доставки, но в последний момент сообщают, что товара нет в наличии. Мы хотели подарить на день рождения мультиварку, но благодаря интернет магазину ideЯ оказались в сложной ситуации. Ну что же и на том спасибо. Да Вы хотя бы извинились. Позор вашим работникам

Здравствуйте. Совсем недавно заказывала в данном магазине морозильную камеру. При заказе немного подвисал сайт(думаю это новогодний ажиотаж). Очень приятные операторы, перезвонили в течении 15ти минут после подачи заказа. Хотя были и праздники, доставка была очень скорой. Очень довольна данной компанией. заказ#462385

заказывали в магазине Плазменную панель, планшет,пылесос и обогреватель, заказ № 402785.часа через 2 девушка-менеджер уже перезвонила и уточнила заказ и адрес доставки.Выбранные товары доставили уже через неделю!!!Ребята консультанты в магазине приветливы!несмотря на большее кол-во покупателей,оперативно все товары проверили! Магазином очень довольна!!Всем своим знакомым советую именно там делать покупки,т.к.цены не завышены и имеется возможноть самим заказывать с сайта !!!! Отличный магазин!!!! Спасибо!!

заказ №474803 от 11.01.2013г. всем доброго времени суток!воспользовался возможностью заказа интересующей меня номенклатуры товара в интернет-магазине IDEA в Челябинске. Сразу же после отправки заявки мне в течение 15 мин. перезвонил менеджер, уточнили условия выполнения.Проектор мной был получен своевременно, товар качественный. Буду и дальше сотрудничать с ф.IDEA!

Это не первый магазин в котором мне довелось делать заказы. Но первый в котором я так и не смог ничего купить. Уже второй раз пытаюсь что-то заказать, но в итоге информация на сайте о сроках доставки либо наличии товара не соответствует действительности. Первый раз хотел преобрести в данном магазине шуруповерт, товар был заявлен в наличии и по весьма приемлимой цене. После того как оформил заказ, мне перезвонили и сказали что товара в наличие нет и его даже под заказ привезти не смогут, в итоге купил в другом месте, немного переплатив, зато наверняка. Сегодня решил снова попробовать заказать через этот магазин. Нужен был телевизор в подарок, опять подкупила цена, по сравнению с конкурентами она была немного дешевде. Оформил заказ самовывозом, Дату забора товара сам сайт мне обозначил 18 января. Ну думаю замечательно. Однако потом мне перезванивает девушку и говорит, что товара в наличии нет его смогут доставить лишь 19 или 20 числа, я сказал что меня это устроит, тк. мне его надо было получить самое позднее до 21 января. Но девушка сказала, что гарантии никакой дать не может. И даже если я сделаю 100% предоплату. Я предложил ей переговорить с поставщиками или руководством, чтобы уточнить все детали и уже в понедельник наверняка дать ответ получится сделать доставку до 21 либо нет. Однако девушка мне категарично заявила что гарантий никаких и ни у кого уточнять не собирается. Вот такой вот отличный подход к клиентам. Если что № заказа 477 424. Будет любопытно увидеть комментарии представителей магазина.

магазин может и не плохой, товар который нужно нашли, но вот служба доставки просто ужасная, делали заказ с доставкой, позвонили буквально через полчаса, договорились о доставке на следующий день. весь следующий день просидела дома - ждала, в итоге позвонила сама, в ответ услышала что доставят завтра! это ужасное отношение к клиентам! желания заказывать что-то ещё сразу пропало!

Заказал посудомоечную машину, оформил заказ, перезвонили, сказали привезут в течение 10 дней, через 7 дней позвонил уточнил сроки поставки, ответили что в работе потом признались что служба логистики вообще не обрабатывала мой заказ все это время....пришлось отказаться....потерянные 7 дней в никуда!

Здравствуйте!Магазинов с таким количеством заводского брака еще не встречал!Пришли покупать жене телефон,выбрали Samsug Galaxy Duos,купили.В этот же день обнаружили что задняя крышка не плотно сидит.Пришли обратно в магазин,консультант Виктор нам предложил телефон по такой же цене и абсолютно с такими же функциями.Оформляем покупку и после выясняется что телефон идет только с одной сим картой,хотя изначально обговаривалось,что нужен телефон только с 2 сим картами.После чего я потребовал вернуть деньги и из принципа купил телефон в другом магазине!В этот же день мною был куплен в Idea ви-фи роутер D-Link в итоге при подключении выясняется такой дефект.Появляется подключение к интернету без всяких сбоев,но сайты в браузере то открываются,то нет,он-лайн игры то работают,то нет.Прихожу с просьбой поменять товар на более дорогой,но мне отвечают отказом и отправляют в сервисный центр.Жду теперь будней т.к в выходные центр не работает.Вывод:Компетенция консультантов на твердую двойку.Качество товара на твердую двойку.Никогда больше в Idea ничего покупать не буду и никому не советую.

Отличный интернет магазин. Заказывал ноутбук Acer номер заказа №453 189 от 24.12.2012, получил в короткие сроки, все работает и по самой низкой цене. Менеджеры добросовестно подсказали и подобрали данный ноутбук для моих целей, в чем я им очень признателен. В будущем планирую купить варочную поверхность, духовой шкаф и вытяжку.

Открыл для себя недавно этот магазин. Много товаров, цены нормальные, доставка по стоимости не очень дорогая. Недавно приобрел здесь пылесос модели Thomas TWIN T1 Aquafilter Pet&Friends. Доставка прошла гладко, сотрудники работают на сoвeсть.

Первый раз заказали холодильник и стиральную машинку!Остались довольны! 1 цен.2 очень быстро привозят в пункт выдачи. 3.Вежливое обслуживание. Теперь заказываю там все постоянно!

Отличный магазин!!! Всем рекомендую!!! Работа и сервис на высочайшем уровне!!! Купил парогенератор с заводским браком, в сервисном центре за 5 минут без нервотрепки оформили замену на такую же модель!!! Остался в приятном удивлении!!! Еще раз убедился что это отличный и надежный магазин!!!

Покупал в этом интернет-магазине электропилу в январские праздники, потому как только здесь она была в наличии, и очень недорого. доставили на следующий день, как и договаривались, очень доволен.

Заказываю в Идеи уже давно! Отличный сайт, поиск - самый лучший, очень много фильтров! Магазин никогда не подводил. В очередной раз, сделав заказ (№ 467 750) на электрочайник Supra KES-1707, остался доволен. Во-первых, самая низкая цена среди всех магазинов техники. Во-вторых, забрал покупку уже на следующий день, в ближайщем магазине у дома. Спасибо за работу!

отличный магазин, мой первый заказ был 426 801 11.12.2012 быстро нашел что хотел в магазине, заказал, быстро доставили, второй заказ № 463 856 от 01.01.2013, несмотря на праздники созвонились, обговорили условия доставки, и доставили как всегда на дом предварительно позвонив, выдали полную документацию, чеки, рассказали об условиях домашней проверки и о гарантии. В общем я доволен.

Долго выбирал перед покупкой телевизора магазин, которому я поручу эту ответственную задачу. Сначала планировал покупку в другом магазине, но там честно было написано что доставку товара придется ждать 7 дней, но цена была ниже из-за проводимой акции, и т.к. я хотел приобрести телевизор как можно быстрее, то остановил свой выбор на магазине ideЯ!. На сайте магазина нужная мне модель ТВ числилась в наличии, а сайт обещал сделать мне доставку на следующий день. Но вместо доставки на следующий день мне позвонили и сказали, что данная модель идет только под заказ и будет в течении трех дней.... Очень был расстроен т.к. в результате я не успел на акцию в первом магазине, и пришлось все равно ждать заказа...

Заказ № 466 400 от 04.01.2013 Заказала хлебопечку 04 января, 06 она была уже у меня. Хочу отметить то, что таких хлебопечек уже в некоторых интернет -магазинах не было, тем более по той цене, которая была на сайте этого магазина. Смотрела цены в Москве - здесь была аналогичная. Ценами, товаром и сервисом осталась довольна. Раньше заказывала в другом, там этот товар был дороже.

Заказs № 92 681.№ 468 456 Покупала в IdeЯ74 мультиварку, сот.телефон, пылесос, телевизор, чайник. Замечания по доставке, менеджер сказала позвонят за час до приезда, а позвонили когда уже стояли на пороге подъезда. Чайник привезли серый, а не белый как указано было на сайте. А в общем не плохой магазин!

Магазин не плохой. Плюсы:быстро среагировали на заказ,доставили то что надо,цены приемлемые. Минусы:не точные технические характеристики товара,которые указанны на сайте,вводят в заблуждение.Надо уточнять по каждому товару отдельно!

Купили варочную панель Zanussi по заказу № 444470. Стоимость доставки была 100 рублей, думал будет 300 рублей как на всю крупную технику - это порадовало 200р. не лишние. Товар как и обещали привезли в срок, оговоренный заранее. Живу на краю города, поэтому доставка в последнюю очередь в 22-00.

Заказывал телевизор Самсунг в новогодние праздники(заказ № 464 306 от 02.01.2013). Обещали, что седьмого января привезут в мой город, а восьмого смогу забрать (оформил самовывоз). Каково было мое удивление, что пятого января он уже был доставлен в магазин. Продавцы как обычно вежливы и с терпением отвечали на все мои вопросы. Ради справедливости добавлю 'ложку дегтя в бочку с медом': раньше были в данном магазине цены самые низкие, сейчас же можно найти ниже в других магазинах. Например, моя модель телевизора в другом магазине стоила на две тысячи дешевле, только нужно было ждать доставку еще две недели.

Самый крутой интернет магазин заказываю постоянно все приходит быстро!!!!Цены супер всем рекомендую....

Товар хорошо описан на сайте, очень качественныё и доставка работает быстро

заказ459444 очень недоволен данным интернет магазином,заказывал шуруповерт, внешний вид и характеристики товара отличаются от каталога!При заказе товара никто об этом не предупреждает!

Много чего покупали в этом магазине, поскольку ценовая политика весьма доступная. В целом впечатление положительное, на твердую 4-ку, потому как работают неплохо, но не без косяков. Вот к примеру, заказали у них жука интерактивного, перезвонила менеджер, говорит: к обещанному на сайте сроку не будет, только через неделю. Через неделю опять тоже самое - ещё неделю ждите, потом ещё, а потом звонок – не ждите вообще, отказал нам поставщик. А мы послушно ждали, в других местах не искали, итог – ребёнок без подарка. Зато когда стиралка сломалась и срочно надо было новую (грудной ребёнок – гора простынок) – пошли на встречу, привезли раньше указанного срока дня на три (заказ № 40 676). Нравится нам этот магазин прежде всего тем, что никто выбор не навязывает, не люблю назойливых консультантов, которые «впаривают» товар. Ещё хорошо, что добавили возможность с карточки бонусы списывать в личном кабинете при заказе. А то было как-то дело, покупал мобильник в филиале на Доватора – отказались бонусы с карточки снимать, чего-то у них там не работало… Вроде мелочь, а осадочек остался((( Не радует и платная доставка даже дорогого крупногабарита, но хорошо хоть самовывоз есть, живём недалеко – забираем сами.

Номер заказа № 459 566 Делал заказ 28.12.2012 3-х товаров (утюг, веб-камеру и гладильную доску). Большой выбор и наличие товара плюс низкие цены несомненно большой плюс магазина, но был огорчен сервисом доставки и согласования по его готовности к выдаче. 29.12 забрал утюг и камеру(упаковка была переклеена скоточем и не презентабельна), доску же не успеле переместить на пункт выдачи, хотя в личном кабинете инфрмация была указанна что товар готов к выдаче. Вообще спишем эти недочеты на новогодний ажиотаж, но нужно быть готовым к любым покупательскм всплескам. Пока поставлю 3 звезды, совершенствуйтесь!

Давно пользуемся услугами интернет магазина Идея и всегда довольны! Цены отличные, заказывать через сайт очень удобно. Доставка и качество товара тоже отличные! Когда возникает необходимость купить что-то из техники, сразу открываем сайт Идеи, покупали там от наушников до стиральной машины. Спасибо магазину Идея за профессиональную работу :) № 427 113

Заказал кофемашину. + Цена была ниже по сравнению с другими интернет-магазинами. + Удобство заказа на сайте магазина. - Нет в моем городе пункта выдачи товара, приходится ездить в соседний, и туда привозят товар только раз в неделю. В целом доволен и планирую в дальнейшем пользоваться услугами идеи74. Заказ №337 413.

работают быстро , заказал товар , на следующий день уже привезли

Я считаю магазин 'IdeЯ' один из лучших интернет-иагазинов. Сделав заказ поздно вечером выписал: пароварку,хлебопечь,увлажнитель воздуха,утром перезвонил менеджер,уточнил заказ,сообщив что пароварки нет в наличии и поступление неизвестно(часто магазины водят за нос , не хотят терять заказ).Удобно следить за тем как обрабатывается мой заказ и примерное время поступления.После того как заказ поступил в пункт выдачи, пришло смс уведомление. Самое главное при выдаче заказа проверили товар на исправность(часто в интернет-магазине это не делают).Качество товара на высоте, в общем остался доволен от посещения магазина. Недостатков у магазина не обнаружил. Всем советую покупайте в магазине IdeЯ не пожалеете!!!!!