esky.ru

нет никакого

нет

Заказывали наборы лего, причем, несколько раз, всегда приходили пошарпанные, грязные, царапанные коробки. ЗАказывала в подарок, а дарить было стыдно.

не заметила достоинств :(

05.09.13 г. сделал заказ молочной смеси для своей дочки. Заказ № 574765, позвонил оператор и подтвердил мой заказ. доставка должна быть на 07.09.13 г. Не знаю, тут пишут. что доставка день в день, у меня такого не было, видимо не повезло! да это и не важно, у меня была еще в запасе данная смесь дома поэтому доставка на .7.09 меня устроила. Утром 07.09.13 мне прислали смс о том, что ко мне выехал водитель и время доставки с 15.30 до 21.00. Сидели ждали........и какое же было мое удивление, что в 20.00 мне никто не позвонил(хотя они должны звонить за час до прибытия) и даже в 21.00 тоже звонка не было. Звонка я дождалась только в 21.33. позвонил водитель Илья и сказал, что примерно через 20 минут он будет у меня. т.е это уже в 22.00!! на мой вопрос, почему не позвонили и не предупредили, что опаздывает, не успевает или вообще предупредить?! Водитель ответил, что он не может скорректировать время и знать на перед, успеет он или нет. Это как ??!!!! Суббота вечер-Москва пуста!!! Уж если вы ставите временные рамки, будьте добры выполнять, вообщем договорились с ним перенести доставку на следующий день 08.09.13. Из магазина мне позвонили в 12.29 и вежливо сказали, что доставка моего заказа возможна только из ближайшего на ПОНЕДЕЛЬНИК!!!!!! Полный бред какой то! Оператор сказал, что все водители уже уехали и доставить сегодня 08.09.13 мне его не смогут! Как это не смогут, это ваша ошибка-заказ не доставили по вашей вине! В итоге, я отказалась от заказа, свинское отношение к клиентам! была лучшего мнения о данном магазине!!!

Номер заказа 573179. Это мой второй заказ в данном магазине. Вместо 5 заказанных товаров в доставке был только 1 (и несколько других товаров, которые я не заказывала). На следующий день были доставлены еще 3 из заказанных и оплаченных мной товаров. В результате я так и не получила один товар. Не было ни одного звонка от сервисной службы о том, что не все товары будут доставлены, ни заранее, ни в последующий день. Заказ был оплачен мной заранее банковской картой. Я позвонила в сервис сама, где мне сказали, что по недоставленному товару мне перезвонят в течение 7 дней. Это недопустимо низкий уровень сервиса.

не покупайте ни чего в этом магазине, что требует сборки. Я купила ребенку на день рождения подарок - велосипед. привезли в драной коробке разобранный. я даже не могла его по запчастям проверить, т.к. в велосипедах ни чего не понимаю. стала собирать - оказалось что не хватает болтов и гаек - Я ДАЖЕ НИ ПЕРЕДНЕЕ КОЛЕСО НЕ МОГУ ПРИКРУТИТЬ К РАМЕ, НИ ЗАДНИЕ. РАМУ У РУЧКИ ВООБЩЕ СОБРАТЬ НЕ МОГУ - НЕ ЛЕЗЕТ. звоню оператору - ни чем вам помочь не можем. ОФИГЕТЬ - что за магазин!!!!!!!! ОТСТОЙ. В итоге ребенок остался без подарка. я теперь даже сдать его не могу обратно надо ждать когда же соизволят позвонить из сервисного центра ( в течении 7 дней), а товар можно вернуть тоже в течении 7 дней. я даже уверена, что позвонят на 7 день вечером, чтобы я вернуть не успела.

Делал 2 раза покупки в этом магазине, теперь жалею, на каждой странице яндекс-маркета, стоит в поиске забить какую-нибудь детскую вещь, тут же вылезает их реклама, что в моей корзине находится 2 товара на их сайте и я забыл оформить заказ. Когда нажимаю на эту ссылку- рекламу, мне пишут , что моя корзина пуста и предлагают сделать заказ. Такую рекламу считаю неприемлемой и навязчивой и больше не собираюсь у них ничего заказывать, если они таким нечестным образом зазывают к себе клиентов.

1ый заказ вышел комом. Соблазнились ценами на товар - видимо экономия цен за счет экономии на сервисе. Доставили на день позже дня рождения сына, хотя должны были за 2 дня до. Попробую еще раз, когда не нужно будет так срочно (за 3 дня) - надеюсь это было исключение.

На сайте указан большой ассортимент. Возможность оплатить кредитной картой.

Для меня интернет-магазин игрушек возможно быстро получить товар дома. Здесь этого не получилось. Обещали одну дату, потом сказали другую дату, а привезли в 3ю. Хотя ради справедливости первый заказ доставили вовремя (но там была одна игрушка не качественная). В общем памперы, если срочно, больше заказывать не будем.

Большой ассортимент товаров

не обнаружено

Заказывала пеленальный столик и бандаж. Доставка только через день, а не день в день как это заявлено на сайте. Т.к. я в декрете, то это не принципиально. Также после оплаты проверили товар . Вскрыв отлично упакованный бандаж ( замотанный в 2 пакета и кучу скотча)было такое ощущение , что его уже носили. В упаковке был волос и сам бандаж был грязноват. Неплохо было предупредить что товар последний. К столику нареканий нет.

заказ № 547967 от 10.08.2013 заявленный срок доставки до пункта самовывоза Екатеринбург, Сибирский тракт 12 4-5 дней, сегодня 20.08.2013 о том когда памперсы появятся в пункте Boxberry не знают. Господа продавцы, пока Вы доставите памперсы, у меня ребенок вырастит из заказанного размера.

Невозможно вернуть товар, привозят не те позиции.

Ассортимент

В магазине полный бардак. Сделали заказ, на следующий день приезжает курьер и уже перед моим домом обнаруживает, что заказ забыли положить! С таким подходом сталкиваюсь впервые! Очень огорчена, поскольку заказала детское питание, которое закончилось. Номер заказа 544651

Ассортимент

27.07.13 оформил по телефону заказ №534530 на коляску (NEOSPORT FIT Neonato), пришел смс о том, что меня ждут за заказом. 28.07.13 позвонил оператор и сообщил, что коляски нет!! Считаю данную работу недопустимой. Тем более зайдя снова на сайт магазина у данной коляски стоит статус 'есть в наличии', оставить отзыв на сайте не удалось.

благо конкурентов море есть на кого безболезненно перекинуть свои потребности

Купил в данном интернет-магазине различные приспособления для обеспечения безопасности малыша (в основном - замки на мебель и т.п.). При установке замка (пр-во компании Lindom) выяснилось, что хорошо крепится только одна присоска из двух, таким образом замок банально отлетает сам через некоторое время. Никакой инструкции на русском языке в комплекте нет (хотя в принципе и так понятно, как устанавливать). Как итог - выброшенные практически 1000 с лишним рублей. Обменять возможности тоже нет, так как не живу в Москве. Ранее тут покупал изделия другой фирмы, мне понравились. Рекомендую замки фирмы Lindom не покупать, сохраните свои деньги. Ставлю оценку '3' за недоброкачественный товар и потерянные деньги.

Стоимость

Уважаемая администрация магазина. Дело в том, что ваша барышня по имени если не ошибаюсь Анжела сегодня 21.07.13 имела наглость позвонить нам 12!!! раз после того как ей вежливо сказали, что все нормально заказ получен и далее разговаривать нам не удобно.. А сейчас объясните мне на основании чего и зачем эта девушка названивала нам до позднего вечера (последний звонок по детализации в 20-40)?? когда ей русским языком сказано было не беспокоить? перезванивала по несколько раз после сброса входящего звонка.. В итоге не выдержал муж и попросил не звонить больше вобще! Ставлю Вам низкую оценку исключительно из за Вашего навязчивого сотрудника! И прошу объяснить на каком основании Ваши специалисты названивают без конца и края?? Мы получили заказ, тут же его оплатили и ничем вам не обязаны! Просьба уже при людно - НЕ беспокойте, ели вас об этом попросили. Уже прям страшно что то заказать - опять неуравновешенные некультурные 'специалисты' оборвут все провода. Ваша сотрудница два раза разбудила болеющего грудного ребенка! Имейте в конце концов хоть грамм совести! Не хочу больше быть Вашим клиентом, после такого вот 'общения' и беспричинных от вас звонков. Примите меры!

Сынуле исполнилось 5 месяцев и к введению прикорма решила приобрести в вашем магазине стульчик для кормления Chicco polly за 5990. Заказ сделала 4 июля, доставка в г. Владимир, в расчете на то, что доставка 4 дня, как обещают на сайте, НО приехал заказ только 16 июля!!! И привезли мне стульчик Graco за 2300. Стульчик забирал муж и не сверил заказ, НО почему это не сделали работники esky? И теперь мне надо сначала вернуть стульчик, а потом ждать когда перечислят деньги на расчетный счет, сервис по-русски, за ошибки склада платят покупатели! Красота! А теперь и стульчика нужной расцветки нигде нет!

Заказали памперсы на понедельник с доставкой в офис. В 11 вечера (!) позвонил курьер, муж ехал уже с работы. Перенесли заказ на вторник. Во вторник в обед позвонила менеджер, перенесла заказ на среду. Я пошла в аптеку и купила упаковку подгузников там. Среда - завтра. Привезут или нет - боюсь даже загадывать. Отвратительно!

ассортимент

заказал детские товары, коляску и еще немного заказ № 519364 от 10.07.13 чтоб добрать до 2000р для бесплатной доставки, договорились на доставку на 11.07.13 (к слову я живу в М.О. прям возле МКАД, но туда доставка платная просил принять заказ сестру), интервал времени доставки с 14-21!!!!!!!! ну ладно, в 20-55!!!!!!!! звонит курьер и голосом не терпящим возражений говорит что не успеет к 21-00 переносится на завтра, на мой вопрос: 'а во сколько СЕГОДНЯ он может приехать?' после паузы ответил ну не раньше 23-00, но по голосу я понял что и в 23-00 он не приедет на следующий день никого дома не будет, говорю звоните завтра будем договариваться, на следующий день перезванивают из компании на счет доставки. Говорю привезите 13.07.13, с 14-18 не позже не раньше, отвечают (правда вежливо) у нас так не принято есть время доставки и все тут, но я для курьера помечу!!! На самом деле привезли во время, все в порядке все хорошо. Надеюсь такого больше не повториться потому как хотелось бы и в дальнейшем заказывать в этой компании.

Большой выбор, оперативная доставка, вежливый персонал

не вижу более