Электроклад

Заказывал три вещи - пароварку, утюг, и мясорубку. Заказывал вечернюю доставку. Доставили все точно в срок, даже немного раньше. Проблем с комплектацией никаких. Цена такая же, которую назвал менеджер, который подтвердил заказ.

Купила плеер в этом магазине. На стадии заказ и доставки все было отлично. Но на следующий день плеер сломался. Отправила по факсу претензию. В течение недели ждала ответ, но, увы... Позвонила сама. На том конце провода, не церемонясь, даже с издевкой, один из менеджеров магазина Павел ответил, что не взирая на Закон О Защите Прав Потребителя, без заключения из сервисного центра о замене плеера не может быть и речи. Я получила в сервис-центре акт проверки качества изделия, где указано, что не работает сенсорный дисплей и что запчастей к этому плееру нет, поэтому ремонт может затянуться на срок более 45 дней. Специалисты сервис-центра мне предложили просто написать, что я отказываюсь от гарантийного ремонта и на основании акта обратиться в магазин для заменя плеера. Снова отправила в магазин необходимые документы. Позвонила туда и услышала, что только акт о ремонтонепригодности является основанием для замены неиспраного плеера на новый. Вот такая ситуевина. Общение с магазином происходило исключительно по телефону. На вопрос, есть ли офис у магазина, услышала, указанный на сайте юридический адрес ИП Фомин Н. М. - Владимирская область, г. Александров и т.д. Второй адрес, указанный на сайте - адрес службы доставки - ВВЦ. Выводы делайте сами. Возможно, что это касается всех интернет магазинов. Если весчь работает, то и слава БОгу. А вот если случится проблема, то не обессудьте... Желаю всем интернетовцам самых удачных покупок! К счастью, это единственная вещь, которая так себя повела, из множества купленных мной товаров через интернет. Удачи.

Не удалось договориться о доставке. Заказывал mp3-плеер в Балашиху (5 км от МКАД). Попросил доставить в любой день, но только до 18:00. Оператор ответил, что доставка в Область осуществляется с 15:00 до 19:00. Доставку до 18:00 гарантировать не могут. Тем не менее, хочу сказать спасибо за отказ, так как все-таки купил тот же плеер в другой фирме на 300 рублей дешевле.

Купил, аккумуляторную батарею для видеокамеры samsung vp-w60.как мне сказали совместимую с батареей samsung-lsm320.Но эта батарея не подошла к видеокамеру как меня заверял менеджер. Прошу подобрать мне батарею с заменой купленной в вашем магазине.

Не удалось сделать заказ в этом магазине. Утром пыталась выяснить, какие шнуры комплектуются вместе с диктофоном, менеджер обещал перезвонить через 20 минут, не перезвонил. Кроме того, он посоветовал мне купить не ту модель, что я выбрала, а другую. В 15 часов я позвонила снова, был уже другой менеджер. Он сказал, что вообще не разбирается ни в чем, ни в моделях, ни в наличии проводов. И якобы в выходной день (! - вообще-то самое удобное время, чтобы делать заказы) у них не бывает на работе консультантов.

Обратился в данный магазин с целью приобретения фотоаппарата CANON ixus 85. Цена на сайте на 16.10.08 на 11-00 утра состовляла 6643руб. Звоню. Меня спрашивают, Вам какой фотоаппарат: есть китайский, есть японский. Я какой ценник? Японский 7560руб, китайский 7200руб. Я им сообщаю о том, что цена на сайте 6643. Ответ последовал, на НАШЕМ сайте цена другая. Обманщики!!!

Отличный магазин! Всем рекомендую. Заказала магнитолу со встроеным телевизором.Привезли в тот же день, как указано в рекламе.Без проблем и хлопот.

Отличный магазин!Заказали микроволновку Panasonic с утра,менеджер быстро отзвонился и днём печь уже была у нас! Все работает, гарантийный талон фирменный, а цена - одна из самых низких. Спасибо за хорошую работу!

Остался доволен. Приемлемая цена доставки, цена товара соответствует заявленной на Маркете. Информация о товаре на их сайте вполне исчерпывающая. Доставили точно в оговоренный срок.Документы на товар в порядке. Персонал вежливый, грамотный. Буду покупать еще. Сергей Петровский.

Заказывала мультиварку. Менеджеры сказали, что на складе много. В день доставки утром позвонили, сказали, что везут, а потом перезвонили и сказали, что нет на складе... Удивительно...

Один раз покупал в этом магазине. Рублевые цены на сайте недостоверны - после оформления менеджер назвал другую цену (на пару сотен рублей выше), аргументируя это изменением курса доллара. С доставкой и качеством товара проблем не было.

Всё просто замечательно! Всем довольна! Всё быстро, чётко, вовремя!

Заказал в этом магазине фотоаппарат. Перезвонили довольно быстро, но предложили неофициальную поставку (без русификации, гарантийки и т.д.) по достаточно низкой цене, указанной на сайте и официальную, но дороже. Соответственно я отказался. Думаю лучше не связываться с теми, кто открыто предлагает 'серый' товар. Закажу в другом месте, пусть и подороже, но проверенном.

Делали покупки в этом магазине впервые. Товар привезли через день после оформления заказа, в оговоренное время. На этой стадии работой магазина остались довольны. Если пылесос не сломается через несколько дней после покупки, то с удовольствием воспользуемся услугами магазина еще.

БЛАГОДАРЮ!!!!!!!!!!! за то что ВЫ есть,посмотрел,выбрал.Заказал с утра,после обеда привезли.магазни супер,цены отличные,курьер молодец.......

Цена на сайте не соответствует действительности - занижена! На гарантийном талоне отсутствует подпись и дата.

Купила блэндер и рада )) 1. самая низкая цена в инете 2. заказ приняли с сайта - прислали мэйл, что принято, перезвонили для уточнения данных, прислали, что статус изменён, обо всём предупредили, в день заказа с утра позвонили, уточнили - ждём-с ли? за 10 минут позвонили, что подъезжают.... В общем и обслуживанием, и ценой, и покупкой очень довольна! СПАСИБО!

Нигде нет цены в рублях или хотя бы текущего курса рубля. Ничего нельзя заказазать в принципе.

моментальный отзвон, несмотря на выходной день, безпроблемная доставка. Спасибо

Супер магазин! Заказала микроволновку в 11 утра, вечером того же дня пивезли. Прекрасный курьер, не поленился закинуть микроволновку на холодильник, подключить и еще шутки пошутить не смотря на вечер и явно не легкую работу. Микроволновка прекрасна! Всем рекомендую!

Недавно покупали в этом магазине стиральную машину и пылесос. В этот раз доставили очень быстро. Всё работает. Недостаток - несоответствие цен на сайте с теми, за которые приходится покупать. В личном разговоре с менеджером звучит более высокая цена. Но это была не первая наша покупка в 'Электрокладе', поэтому мы были готовы.

Покупала в этом магазине компактный двд. осталась довольна быстротой доставки. единственное чего бы хотелось так это чтоб курьер хоть что-то мог сказать о товаре... хорошо что хоть помог собрать. в принципе в его обязанности объяснения и не входят . его работа доставлять. так что я довольна

Доставили точно в срок. Доставка не самая дешевая, зато привезли попозже вечером - не в каждом магазине доставка после 9 вечера бывает.

отвратительная работа отдела продаж! на приеме заказа сидит реально какой-то хамоватый мальчик (про которого, видимо, я выше и прочитала)... чтобы что-нибудь купить в этой шарашке надо потратить весь день на сидение в обнимку с телефоном? т.е. работа и другие дела отменяются? на просьбу хотя бы ТОЧНО уложиться в заявленное ими время до 7-ми, была просто брякнута трубка. между прочим, цены в долларах мягко говоря недопустимы, но этим уже будут заниматься в соответствующих органах. после прочтения отзывов и, что было даже информативней, ответов администрации магазина поняла, что хорошо, что и не стала делать заказ... если ЗоПП нарушается изначально, то ни к чему. показательно, что администрация магазина старательно отвечает только на положительные отзывы, на отрицательные - с очень оригинальным 'чувством юмора'. это, ребята, хамство называется. и ответить вы можете только там, где есть, что хоть как-то можно свалить на клиента. а на выкладки из закона, занятно резонирующие с информацией на сайте, ответа действительно нет.

В четверг сделала заказ на доставку парогенератора.Обещали доставить в пятницу мне на работу ,на Боровское шоссе.Вечером в 20 00 позвонил курьер и сообщил,что он не успевает и доставит мне товар домой ,на следующий день с 12 00 до 13 00 в Митино.В этот период времени ни кто не появился и не перезвонил.Позвонили в 15 00 и говорят,что курьер опять не успевает и завтра мне доставят товар внимание :В МЫТИЩИ.....,я дар речи потеряла ,говорю им что мне в Мытищи не надо,мне бы в Митино,вообщем парень долго со мной торговался,в результате мне их пришлось послать...Вообщем если Вам надо срочно и в определенный срок что то приобрести,ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДРУГИМ МАГАЗИНОМ

Хороший магазин, твёрдая 4. Быстро обработали заказ, быстро доставили.

О магазине ЭЛЕКТРОКЛАД узнал через Интернет, когда хотел купить для подарка печь СВЧ Панасоник. ЭЛЕКТРОКЛАД предложил самую низкую цену. Товар был доставлен вовремя. Спасибо.

Пришло нечто с просьбой оценить заказ. Сами напросились. Собственно после заказа оказалось что цена за 'серую' технику без гарантии и русского языка. Ни то, не другое не критично, потому согласился. В день доставки позвонили и рассказали белиберду про то что аппарат на складе 1 и тот с битым пикселем (я уже читал отзывы до того и уже где-то слышал это), собственно так как понятно что это развод, я им говорю - хорошо везите с битым пикселем.... ага... сча, а мы не можем.... ну собственно все понятно. Чтоб их не обвинили в понятно чем, товара по данной цене нет - придумывают 'отмазки'. Жаль потраченного времени.

Проходимцы, одно слово! С Утра заказал фотоаппарат Canon POWERSHOT SX100 IS/ Цена была 6600. Звонит менеджер и говорит что сегодня не привезут(хотя написано что до 12 если заказат mdtpen в тот же день - обман номер 1) . Потом он меня значит спрашивает мне 'официалочка' нужна или с гарантией и русским меню? Я говорю конечно 'официалочка'! На что он заверяет что официалочка будет стоить 7400 с копейками... На чт осразу был послан с просьбой не перезванивать. Короче серым товаром приторговывают товарищи.

Вчера вечером делал заказ в этом интернет магазине, примерно в 19,30, по телефону. Заказ принимал менеджер Алексей. Оказался очень вежливым и внимательным молодым человеком. Мучал его около 40 минут, а он все вежливо объяснял, не торопил. Хотя я видел, что его рабочий день кончился. Заказал вообщем мультиварку, хлебопечку и ресивер на сегодня. Утром отзвонились, подтвердили заказ, а в 17 часов курьер (по-моему Сергей) уже был у меня. Причем все показал, рассказал, проверил, правда только хлебопечку и мультиварку, так как ресивер без аккустики проверять смысла нет. Вообщем я остался очень доволен покупками и ценами этого магазина. И обращусь еще к ним, буду ЖК телевизор заказывать (надеюсь на скидку))). P.S. Спасибо большое!