Электроклад

Первый раз обратилась в Электроклад и была приятно удивлена. В 22.40 в воскресенье отправила заказ № 133802 на хлебопечку и кухонные весы. В понедельник утром позвонили,договорились о времени доставки и уже после обеда хлебопечка и весы были у меня. Думаю воспользуюсь услугами магазина еще не один раз.

Заказал батарейку Nokia BP-6MT, для мобильника. Моя старая после трех лет эксплуатации держала не более двух дней. Когда она была новая доходило до недели. Поэтому и решил сделать заказ. Привезли батарейку по виду оригинал и копия моей старой, но она держит заряд тоже только два дня!!! Получается что зря заказал.

Отличный интернет-магазин! Все как надо сделали. Просил позвонить за час перед доставкой - и позвонили и привезли вовремя. Давно пользуюсь услугами разных интернет-магазинов - лучший интернет-магазин по качеству обслуживания, доставки, реакции сотрудников на заказ.

номер заказа #133401 - хлебопечка, заказ привезли в оговоренный день, заранее предупредили о времени, все быстро и точно, цены тоже очень хорошие

Отлично. Заказ сделал вечером в воскресенье,утром в понедельник отзвонились,вечером заказ был у меня.Все четко и оперативно.Спасибо.

Товар качественный - то что и ожидали получить. Хороший курьер, без лишних вопросов нашел офис. Единственный минус - то что доставка только после обеда и пришлось ждать после работы курьера, но не заставил долго ждать :)

Все понравилось заказывал пылесос и телефон, привезли даже раньше чем обещали(15-19). Спасибо!

Покупал стиральную машинку Candy aquamatic 1000 df, номер заказа 132465. Доставили вовремя, доставку не переносили. К тому же помогли при распаковке и донесли до места установки(за что отдельное спасибо, ибо сам бы я ее даже по квартире не доволок). Повреждений на товаре не было, самой машинкой доволен.

Самый хамский магазин,с которым когда либо встречался.Заказали пароварку,правда утром позвонили,говорят доставка с 15 до 19 как будет удобно курьеру.Обьясняем,что это в офис,он работает до 18 часов,пожалуйста в любой день только до 18...В ответ -досвидание и отключенный телефон.Заказали естественно в другом,очень вежливо приняли заказ и спросили когда Вам будет удобно...Так вот столкнулись с хамством в одном и вежливостью с другой стороны.Никогда больше в этот магазин не обратимся.

Отзыв хороший. Привезли все вовремя с предварительным прозвоном, даже распаковали и помогли подключить пылесос. Остались довольны. И цена очень хорошая, дешевле, чем в других магазинах.

Заказал обогреватель утром в 10 часов, вечером привезли в 21.30 Вечерняя доставка у них с 19 до 10, а это очень удобно большинству работающим. Вечером позвонил курьер, сказал что привез и подъем у них платный. Я пока обувался он уже поднял на 4 этажа из 5ти этот обогреватель ,) Всё проверили без вопросов и проблем. Так же там заказал аккумулятор на свой N82. Цена с доставкой получилась дешевле чем в магазине. И аккум и обогреватель до сих пор работаю без нареканий. Нравится мне этот магазин

Заказывали пылесос и фен, доставка второго товара намного дешевле. просили привезти до 18.00 привезли без проблем, менеджер позвонил почти сразу после заказа. и цены приемлемые! Нам понравилось

Делала заказ пылесоса (заказ #132385) ТОМАС в этом магазине в конце октября. Все привезли в оговоренный промежуток времени, сработали быстро и четко. Приятно иметь дело с хорошим сервисом.

Очень сильно подвели. Заказала 2 позиции в среду с утра. Позвонили, подтвердили, обещали привезти в четверг с 15 до 19. Хорошо. В четверг в 12 звонят и говорят, что товара нет в наличии, извините. Подыскать замену уже не удалось, т.к. пятница была праздничным днём. Это была подстава.

Покупала в октябре 2011 в этом магазине Фен Rowenta CF9220 с керамическим покрытием. Заказ # 131728. К покупке отнеслась как-то гипер-серьезно: долго выбирала модель, и так же старательно отнеслась к выбору магазина. Перезвонили оперативно. На следующий день тоже предварительно позвонили, что курьер выехал На месте с курьером открыли коробку, проверили. Все работает. Товар в идеальном состоянии, с документами тоже все норм. В общем, приятно удивлена, начитавшись самых разных отзывов клиентов о разном общении с интернет-магазинами. ЭЛЕКТРОКЛАД - СПАСИБО за работу!!! :) Следующую покупку начну искать у вас.

Магазин очень понравился - хорошие цены, быстрое обслуживание, вежливое и внимательное отношение. Мой заказ #132293 был исполнен в течение 1 дня. Большое спасибо

В который раз убеждаюсь многие магазины просто 'накручивают' себе положительные отзывы... Номер заказа 133469, в заказе 2 пылесоса. Через 30 минут перезвонили ,сообщили что есть в наличии (а зачем тогда на сайте писать что есть в наличии?), попросил перезвонить через час чтобы определиться со сроком и местом доставки (домой или на работу), на что получил ответ оператора 'Вам нужно Вы и звоните сами', я еще раз попросил перезвонить, на что сказали 'Всего доброго'... Интересно, да? Вывод простой если уж по телефону не удосужились адекватно поговорить, то что ждать от всего остального? И все же откуда столько положительных отзывов?:)

Заказывали хлебопечку Daewoo DI-3207S, операторы связались очень быстро, уточнили детали, оформление и доставка заказа были произведены в минимальные сроки, за что я очень благодарен. Огромное спасбо за оперативную и слаженную работу магазина!

Я хочу отметить несомненный профессионализм как лиц принимавших заказ так и человека его доставившего Тихо Спокойно и по- деловому Сомневался до доставки по поводу мэйд ин судя по цене но по получении всё отлично - без обмана Цены - радуют Молодцы !!! Покупал батарейный блок для CANON задумался про объективы - и только у вас уважаемые Спасибо СПАСИБО

Заказывали радиотелефон PHILIPS SE 2752 B через сайт магазина. Заказ оставили вечером в воскресенье, утром в понедельник позвонил оператор, поинтересовался в каое время удобнее получить заказ, потом позвонил курьер, уточнил детали. Вечером в оговоренное время курьер доставил наш телефончик, все рассказал и показал. Огромное спасибо!

Заказывала в магазине пылесос ELECTROLUX ZB 2805(Заказ # 131668). Порадовала оперативность сотрудников магазина, позвонили в течение 5 минут с момента размещения заказа в интернете. Доставку осуществили на следующий день в назначенное время, все четко, без ошибок и накладок.

Товар нашел через Яндекс-маркет.Через него попал на сайт ЭЛЕКТРОКЛАД. Сразу через интернет сделал Заказ. Минут через 10-15 позвонил менеджер и мы договорились о доставке.Доставку произвели вовремя. Все шаги как по хронометру выполнялись. Заказ привезли, товар я проверил. Курьер оказался очень спокойным молодым человеком, пояснившим, что на полную проверку товара (портативный ДВД) у меня еще неделя. Прошла неделя и пришло сообщение из магазина, что статус заказа поменялся на ВЫПОЛНЕН.Вообще на каждое состояние заказа (если он сделан через интернет и присутствует электронный адрес заказчика) приходит соответствующее сообщение. Очень удобно. Очень четко.Магазин отличный.

Заказ # 131976 от 20.10.2011 Заказывала пылесос LG V-K8820HUV -6475руб, утюг Braun TexStyle 510 - 1768 руб, хлебопечку MOULINEX OW 2000 - 2863 руб, и электронные весы Daewoo за 488 RUR. Цены взяты с сайта. Начитавшись жутких отзывов тут, рискнула заказать, потому что цены ниже, чем в остальных инет-магазинах. Сделала заказ и позвонила сама, так как времени оставалось мало до конца дня, чтобы доставили на след. день. Половина телефонов не отвечало. Операторы и правда грубоваты и неохотно отвечают на вопросы. Договорились на вечер следующего дня, с 15-19, потому что за МКАД. Всего доставка вышла в 810 руб, дороже, чем в других магазинах, потому что даже за весы взяли 100 руб. На следующий день позвонил курьер около 14ч и сказал, что подъедет в 17-18, уточнил адрес и в 18-30 приехал. Все распаковал, проверили, включили, все работает. Но гарантийные талоны ни один не заполнен. Хорошо недалеко был другой курьер с печатью. Через мин 15 приехал и заполнил гарантии, правда с ошибками. Да, и в итоге цены за товары округлили в большую сторону до круглого десятка)) P.S. операторы говорят о недельной гарантии магазина, хотя по закону должно быть 2 недели. И в случае возврата думаю будут проблемы, так что проверяйте все сразу при получении. Чеки, гарантии и внешние повреждения. В общем рискнула и не пожалела (пока).

Я заказывала хлебопечку: № заказа #132188. Заказ оставила на сайте в субботу поздно вечером. Была очень приятно удивлена, когда мне позвонили уже утром в понедельник. Предложили привезти в тот же день. Договорились на удобное для меня время и так и привезли. Все вовремя и корректно - никаких проблем. Спасибо.

Купили пылесос гнусмас. Цена приближена к минимуму даже с учётом доставки. Отписались на мыло , предварительно созвонились, привезли когда обещали и то что обещали. Доки оформлены правильно, хотя и на ИП во Владимирской области)) Доволен.

Магазин жуткий, приблизительно около года назад покупал 2 мультиварки панасоник и 2 утюга тефаль, случилось так, что 1 утюг сломался, 16 августа написал электронное письмо в данный магазин, т.к. гар талон был не выдан, -ответа до 7.10 не последовало вообще. Сегодня позвонил, изложил свою проблему, как ожидал - положительной реакции не последовало, реакция следующая - не может быть, спросили про чек - говорю на руках нет, только дома, помогите найти так информацию, - в ответ банальный послы, после чего бросили трубку. Перезвонил, запросил реквизиты, дали юр. адрес, более ничего, спросил оператора ФИО - Петров Петр Петрович, попросил оформить претензию на качество обслуживания, сказали по телефону разбирать не будем - пишите на ЮР адрес. Сплошное хамство. сайт: www.electroklad.ru электронная почта: info@electroklad.ru Юридический и почтовый адрес: Россия, Владимирская область, г. Александров, ул. Революции, д.40 Адрес службы доставки: Россия, г. Москва, ул. Проспект мира, ВВЦ, пав 21. НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ , ИЛИ ВСЕ ПРОВЕРЯЙТЕ. НА ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НЕ НАДЕЙТЕСЬ - ПРИ УДОБНОМ ПОВОДЕ КИНУТ

Заказывала мультиварку. Дозвониться нереально, но заказ через сайт оказался эффективным. Перезвонили через 5 минут, все уточнили (хотя и не ответили на некоторые мои вопросы), оформили доставку на удобный мне день. Привезли бесплатно - хотя заявлено было - 300 рублей, сказали - акция, ну я уточнять не стала. Все О'кей!

В магазине работают менеджеры, которые не умеют общаться с покупателями. Во время оформления дополнительных товаров в уже существующий заказ (к слову, увеличивающий сумму с 1000 до 5000) начинают учить жить, бурчат (по другому этот стиль общения не охарактеризуешь) что нужно было добавить эти товары сразу на сайте и т.д. и т.п. Каждый предмет в заказе (даже если это зарядка для фотоаппарата) это ещё 100 рублей к доставке. На вопрос, почему так происходит (неужели сложно придумать один вменяемый и вежливый ответ о политике магазина и низких ценах на товары, бла-бла-бла) менеджер не высказывал никакой заинтересованности в продаже и несколько (!) раз предложил анулировать весь заказ вообще. Этот совок удручает. Не ставлю 'ужасный магазин', потому что товар в итоге приехал в то время, в которое и должен был приехать. Пусть и отзвонились мне за 40 минут до доставки. И вообще, отзыв пишу только потому, что на почту пришла подачка в виде купона с 50 рублёвой скидкой на доставку, в случае выставления пяти звёзд за обслуживания магазину. Займитесь работой с качеством обслуживания, хорошие отзывы будут писать 'от души'.

Заказал стиральную машину (заказ 130317). Привезли вовремя, курьер водитель забыл поставить печать на все гарантийные талоны (у самсунга 4 талона: A,B,C,D), поставил только на 2-х последних (С, D). Причем, печати ставились на месте сервиса, а не торговой организации, как должно быть. Считаю ошибка или невнимательность водителя. Ну ошибка, ну новый водитель, но исправлять надо? И все бы нечего, но... Сначала меня неделю кормили завтраками (ОБЕЩАВ ПРИВЕЗТИ в течение 2 дней), родители сидели ждали дома, я терпел. Бросали трубки, я терпел. Но когда на второй неделе менеджер предложил самому разбираться (звонить водителю, самому ехать на ВВЦ и предложил мне 'бонус' — бесплатная печать в талон...), терпение закончилось.

Когда-то заказывал в магазине с таким названием пароварку. Доставили, все Ок. Но теперь пароварка на гарантии сломалась. Вердикт сервис-центра — возврат через магазин. А в магазине сказали, что то был ДРУГОЙ магазин, а не этот, что сейчас. Вот и получается, что эти сотни страниц отзывов относятся не пойми к чему