Электроклад

Хороший магазин. Низкие цены, быстрое и вежливое обслуживание.

При покупке холодильника Ардо возникли сомнения в выборе типа. Менеджер магазина подробно раъяснил сходства и различия между холодильниками этой марки. Доброжелательное отношение сотрудников магазина подтолкнуло к покупке и пылесоса. Доставка товаров произведена была в точно оговоренный срок. Я осталасьдовольна выбором магазина.

Заказывал пылесос LG. На следующий день привезли, как и обещали, отзвонились за час до приезда. Коробка была не вскрыта, в заводском скотче. Пылесос проверил, все работает. Рекомендую данный магазин.

Отличный магазин. Покупала батарейный блок к фотокамере (Заказ # 148427), цена была самая привлекательная. Быстро доставили, товар оригинальный японский, все отлично работает. Буду обращаться еще в этот магазин:)

Номер заказа #148760 Заказывала эпилятор Panasonic ES-WD72. Курьер позвонил за час, приехал вовремя, был вежлив и сам без напоминания заполнил гарантийный талон.

Заказывала микроволновую печь. Цена самая низкая. Сразу перезвонили, уточнили, когда будет удобно доставить. Стоимость доставки 300 руб. Привезли в оговоренное время и даже установили. Мне понравилось.

В магазине Электроклад заказывала аккумулятор для фотоаппарата. Порадовала цена на данный товар, дешевле я просто не нашла. Через 10 секунд после отправки заказа мне сразу же перезвонил вежливый молодой человек и предложил выбрать время для доставки. В назначенный день я спокойно выходила из дома по своим делам, не переживая, что курьер может заявиться без звонка (не раз сталкивалась с такой проблемой). За час до своего приезда курьер мне позвонил. В общем отличный сервис. Мне очень понравилось.заказ #148386

Заказывал в январе аккумулятор для фотоаппарата. (Заказ #148468, аккумулятор Sony NP-BG1). 'Электроклад' выбрал по двум причинам - в отличие от других магазинов 1) там этот аккумулятор был и 2) стоимость с учётом доставки была разумной (т.е. ниже, чем в других интернет-магазинах). В результате всё вышло очень чётко и оперативно: заказал - подтвердили - привезли. Даже придраться не к чему. ))) Ставлю 'твёрдую пятёрку'.

Заказ #148433, магнитола JVC KD-R921BT. Магнитола отличного качества. Покупаю в этом магазине второй раз, прием и исполнение заказов четкие.

Очень недоволен доставка работает с 12 00 до 19 00, когда попросил доставить до 18 00 сказали что либо ждите с 12 до 19 либо отказывайтесь. В других магазинах такого нет, если просишь доставить до определённого времени (даже если часов до 14 00, а не то что по стандартному рабочему времени с 9 до 18) соглашаются. А этому магазину клиенты видимо не очень нужны, зажрался.

заказал блендер Браун, в тот-же день привезли(суббота). Все супер!

Покупали утюг BRAUN 770 SI Покупкой довольны. Стоимость в донном магазине не дорого, доставка тоже не дорогая. Доставили как и обещали до 19-00 заказал ночью с к вечеру уже доставили, молодцы!!!

Заказала мультиварки 2 штуки 'Раnasonic' и пылесос 'Ergorapido 'Electrolux' тут же в этот день отзвонился менеджер и объявил о доставке на следующий день. Время было оговоренно заранее. Приезли товар вовремя. Спасибо большое. Все понравилось все работает.

Заказывал кучку аккумуляторов для старых цифровых фотоаппаратов (оба сняты с производства лет 7 назад). Мало того, что аккумуляторы к обеим камерам были в наличии, так они ещё оказались оригинальные, чего я никак не ожидал. Немного омрачает картину дорогая доставка, зато можно за дополнительные сто рублей получить заказ после 19-00.

Если можно было бы поставить оценку '-5 звезд' с удовольствием сделала бы! На уровне заказа все нормально, но доставка... её НЕТ!!! А есть испорченный выходной и настроение! Курьер даже не созвонился со мной. И где его только носит! И за доставку они хотят еще и ДЕНЕГ.... По поводу качества товара: а кто его видел и пользовался им? Курьер, наверное.... :)

заказала бритву, нормально приняли заказ, так вышло, что в тот же вечер я поняла , что заказ нужен будет по другому адресу, позвонила в 10 утра, сказали, звоните в 14, дозвонилась с 10 раза в 14, мне сказали - звоните курьеру, объясняйте сами, я девушка не гордая, могу и позвонить, хотя, спрашивается, к чему там координаторы? объяснила курьеру ситуацию, на что тот сказал мне - я туда не поеду, звоните в магазин, пусть заказ отвозит другой курьер , а потом перезвоните мне. Тут я вскипела. Спросила, я вам что, координатор?! Кому еще позвонить? Другому курьеру?! На что курьер мне ответил - тогда к вам заказ не приедет. Начала звонить в магазин, трубку взяли снова с 10 раза, не дослушав меня, кинули трубку! Перезвонила еще раз, услышав мое 'Алло' трубку бросили опять. Да вы дорожите своей репутацией , я смотрю. Причем, претензий в моем голосе и истерических ноток не было. Не советую вам ни разу туда обращаться.

Работой магазина осталась довольна! Покупала HTC desier hd ростест. Сначала вежливо, грамотно ответил консультант-онлайн на сайте на все мои вопросы, учли пожелания по времени доставки, привезли в первой половине дня, как я и просила, хотя жестких обещаний и не давали. Курьер по моей просьбе вскрыл упаковку, проверил аппарат, показал знак РСТ, провел небольшую консультацию... Спасибо за такое отношение к клиентам! :)

Работой магазина довольна, доставили хлебопечь в день заказа по интернету

Оперативный ответ менеджера после оформления(заказ №147339, штатив ERA ED-2). Ограниченное время доставки и высокая цена (больше половины стоимости товара). После одной покупки объективную оценку поставить затруднительно. Посмотрю, что будет дальше.

Самый ужасный магазин. Заказали йогуртницу Тефаль. На следующий день позвонил курьер жутко хамским голосом начал орать в трубку, чтобы я срочно сказала ему номер дома и квартиры, т.к. ему менеджер не удосужился написать полный адрес доставки. У дома его встретил муж, который гулял с ребенком. Он приоткрыл коробку, доставать не стали, т.к. на улице было -17 градусов. Дома обнаружили, что корпус йогуртницы полностью разбит, вырваны даже несколько больших кусков пластмассы, который не было в коробке вообще. Перезвонили в магазин, на что нам ответили, что это наши проблемы. Сами виноваты, конечно. Но не мог курьер не знать о том, что он достаточно сильно уронил товар. Очень не порядочно! Никогда не закажем больше товар в этом магазине!

спасибо большое! все было доставлено вовремя и все работает отлично

Отличный магазин. Покупаем в электрокладе уже несколько товаров. В последний раз брали йогуртницу Moulinex YG 230 - всем довольны. Сразу позвонили. Доставили во время. В общем ни каких притензий, все идеально. И в дальнейшем собираемся заказывать технику именно в этом магазине. Спасибо

Я хотел заказать миксер, мененджер грубый, мол читайте информацию на сайте, короче я отказался от покупки в этом интернет магазине.

Я в шоке от хамства менеджеров и курьера. Если бы заранее прочитала отзывы, ни за что на свете не заказала бы у них. Заказала товар в офис, на 3й этаж. Курьер приехал на другую сторону дороги через подземный переход, позвонил и сказал - приходите и забирайте Ваш товар. Я не могу оставить машину, так как там у меня товар..... Позвонила менеджерам, попросила разобраться в ситуации, на что получила еще более хамский ответ - Вам нужен товар, вот вы и идите за ним, курьер не может к вам подлететь на вертолете....

Манагер Хам! Сказал что ошибся с наличием и днем доставки одного из двух товаров, на предложение привести сегодня один а завтра второй, предложил оплатить лишние 200 рублей за доставку. еще 2 минут перепалки 'кому это больше надо' и бросил трубку.

Магазин вроде может быть и неплохой, но вот курьерская доставка ужасна . - Менеджер магазина сообщил о доставке с 14.00 до 18.00. Зная об этом спокойно уехал обедать. В 13.30 позвонил - позвонил курьер с сообщением о доставке в течении 10 минут ( Простите обычно ну хотя бы за час отзваниваются). Говорю приезжайте, но вам нужно меня подождать 10 минут, на что получил откровенное Хамство и кидание трубки. Мало того, курьер перезвонил и опять же нахамил --- что он не может ждать и мне просто необходимо бросать все и бежать к нему, так как те 10 минут, что я попросил уже почти истекли....... Это совсем круто...

Заказывал Philips HR 1613(стандартная гарантия),заказ №147258. Доставили во время, все документы,гарантия в наличии,легко согласились доставить по другому адресу,уже в процессе доставки, молодцы.

Ужасный магазин!!! Даже не смогла договориться о времени и дне доставки , т.к. менеджер сразу начал диктовать условия, не слушая клиента и не учитывая его пожелания. Не идя ни на какие компромиссы. Удобно или неудобно клиенту - это последнее, что он хотел слышать. Разговаривал хамски просто! На просьбу перенести доставку на другой день, ответ был - рано сделали заказ, не будем бронировать на 2 дня. Тогда, не выдержав, я спросила, - а может мне заказ оформить в другом магазине лучше? - ответ был ДА!! Лучше в другом магазине!!! - Я просто в шоке! Являясь сама работником оптовой торговли уже на протяжении 12 лет, и зная, как тяжело привлечь, а потом удержать клиента! ... А тут - ТАКОЕ! - При массе предложений аналогичного товара на Маркете! Куда смотрит их руководство вообще???

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН!!! Никогда здесь ничего не заказывайте! Очень долго ждали курьера, в итоге он приехал, но отказался подняться по лестнице с радиотелефоном!!! И уехал дальше. После чего в магазине заявили, что эта модель закончилась и помочь они нам ничем не смогут. На вопрос 'почему же курьер не дошёл до двери?' менеджер так и не смог нам дать удовлетворительного ответа. На последующие звонки вообще никто попросту не отвечал. НИКОГДА больше не обратимся в этот ужасный магазин!

Ужасный магазин! Полностью согласен с пользователем ya-sudarushkina! Никакого подхода к клиенту! Диктуют свои требования. Попросил чтобы товар привезли в течение рабочего дня с 9 до 17 часов. На что мне пофигистическим голосом ответили, что в любой день подвезут с 17 до 18. Я хотел было договорится на субботу, на адрес знакомого и попросил чтобы курьер заранее хотя бы за час предупредил когда он приедет. На что менеджер мне ответил что курьер может подъехать в течение 3-х часов и сообщить что он приехал, если КУРЬЕРУ будет ПО ПУТИ и ЕСЛИ МЕНЯ ТАМ НЕ ОКАЖЕТСЯ, ЖДАТЬ ОН МЕНЯ НЕ БУДЕТ! Никому не рекомендую связываться с данным магазином! Александр заказ №148542 от 08.02.2012