electrocomfort.spb.ru

Хотел заказать фондю Clatronic 3248. Позвонил, сказали, что закончились, буквально 40 минут назад забрали последнюю и в течение часа информацию на сайте о том, что товар есть в наличии уберут.

Служба доставки просто отвратительная. Товар в назначенный день не привезли. Позвонил сам - дали телефон курьера (оператор сама разбираться не захотела). У курьера телефон оказался заблокирован - не дозвониться. С тех пор прошло еще 3 дня - от них ни слуху ни духу. Никогда ничего больше у них не закажу.

Заказала надувной игровой центр - домашний батут Intex. Менеджер позвонил в тот же день, объяснил условия оплаты заказа, порекомендовал наиболее удобный способ доставки в Красноярск. На электронный адрес счет на оплату также пришел в этот же день. Несколько неудобен способ оплаты - через банк (без возможности оплаты через инет). В остальном без нареканий - вежливо, доступно, оперативно. Заказ был сделан, принят, оплачен, выполнен и доставлен в течение 15 дней и все это при условии доставки из Москвы в Красноярск. Спасибо сотрудникам магазина за качественную работу!

Замечательный магазин. Заказывали овоскоп, инкубатор и решетку для гусинных яиц. Номер заказа 53886. Специалисты, работающие в этом магазине замечательные, вежливые, внимательные и обходительные. Весь товар был доставлен в срок, как это и обговаривалось при бронировании товара. Весь товар без повреждений и дефектов. Мы довольны.

Добрый день!!! Заказывала товары в этом магазине уже трижды. В первый раз, к сожалению, товар у курьера мы не приняли, т.к. на посуде были сколы. Попросили заменить, но, увы, с нами так никто больше и не связался. Второй и третий опыт общения с магазином оказался куда более положительным. Заказывала паровую швабру и мультиварку (не далее, как вчера, № заказа 53693). Претензий по доставке нет вообще, доставили в тот же день, все по комплектации, все в нормальном рабочем состоянии, курьеры вежливые. Теперь буду активно 'гонять' мультю....если и дальше будет также все работать.... Дай Бог!!! В общем впечатления от магазина положительные. Думаю, что еще мне нужно.... )))

Пользуюсь услугами Электрокомфорта не первый раз. Всем довольна. Последний раз заказывала мультиварку Smile1141, заказ № 54061. Все как обычно: заказ приняли, все вежливо и точно объяснили, на следующий день в условленное время привезли товар. Спасибо Электрокомфорт!

Очень понравилась работа магазина. Оперативно связались, в четко оговоренные сроки доставили мультиварку Redmond 4502. Номер заказа 53402. Нареканий по товару нет. Всё работает. Спасибо!

Сделал заказ 5ти товаров. Из них один был не комплект, второй бракованный. Правда обменяли без проблем, но пришлось ехать на Дубровку...

1. Доставку осуществляют только на 3-й день в лучшем случае. 2. В течении 2-х рабочих дней не смогли доставить заказ, что привело к отказу от заказа. Отвратительная работа магазина. Не рекомендую обращаться в данный интернет-магазин.

Один из лучших магазинов в части качества доставки. Связались немедленно после заказа, уточнили день доставки и время. В назначенный срок курьер позвонил сначала за полчаса до визита, затем за пять минут. Был вежлив и приветлив. К состоянию товара претензий нет и действует семидневная гарантия магазина, что также удобно. Помимо этого, постоянно действуют скидки и акции. Например, бесплатная доставка некоторых товаров и приятные мелочи в подарок к основному товару. Если возникают какие-либо проблемы, то решают их быстро, со всей вежливостью и оперативностью. Планирую и дальше пользоваться этим магазином.

Заказывали фонтан для напитков на подарок,после ошибки оператора,нам привезли заказ домой бесплатно и мы успели с подарком прийти на праздник.Огромное спасибо ,что не подвели и сдержали свое слово,редкая честность в наше время.

Заказал в магазине электрическую простынь Bidderford FH 95 E/номер заказа 24236.оператор позвонил и объяснил все подробно.в назначенное время товар был доставлен.качеством и обслуживанием остался доволен.буду вдальнейшем пользоваться услугами магазина!!!

Хороший магазин. Всё на отлично. Вечером оставила заказ. Утром перезвонили. И уже вечером радовалась покупке. Самовывоз.

Очень довольна работой магазина. Оставив интернет-заказ в субботу поздно вечером, в обед воскресенья уже он был доставлен. Курьер очень вежливый,сам распаковал и продемонтрировал работу электро приборов, объяснил по гарантии без лишних вопросов. Приятно иметь дело с таким магазином, где предоставляют качественный товар и оперативную доставку!

Очень доволен магазином. Порадовали цены, вежливость персонала, близость к метро точек самовывоза. Заказал сковороду с керамическим покрытием за 1400р. и при осмотре обнаружились две царапины на ободе, куда ложится крышка. Без обсуждений сделали скидку 200р. Молодцы! Именно так и заслуживается репутация и набираются постоянные покупатели.

Номер заказа 51103, заказывал шашлычницу. Очень удобный каталог и поиск, подробное описание товара. Потом решил добавить в заказ вафельницу - добавили без проблем (в других магазинах иногда просили аннулировать заказ и создать новый). Товар привезли в указанный период времени и удобно запакованный, курьер очень вежливый, как, кстати, и операторы на телефоне. К качеству товара тоже претензий нет. Тот случай, когда придраться не к чему, даже если захотеть. Спасибо, буду еще заказывать.

Это мой первый негативный отзыв, т.к. я считаю, что магазин его полностью заслужил. Дело было так: после новогодних праздников я позвонил в магазин, чтобы заказать мультиварку Oursson MP5005PSD за 8350р. Эта цена была на тот момент самой низкой в Яндекс маркете. В магазине мне сообщили, что заказ доставят на пункт самовывоза 14.01.2013. В назначенный день я пришел в магазин, предварительно уточнив по телефону, останется ли для меня цена мультиварки такой, какой была на момент заказа. Мне сказали, что да, останется, несмотря на повышение цен на сайте. В магазине же мне сказали совсем другое - что я могу купить ее по цене 9450р. либо отказаться от покупки. Это обман, и обман на целую тысячу рублей! Я попросил жалобную книгу, но мне отказали, мотивировав это тем, что в ней закончилось свободное место, а новую не успели завести. Возможно, это я один такой 'счастливчик', и у других все нормально с покупками в этом магазине. Но впечатление, что за люди там работают, которые готовы за тысячу рублей отступиться от принципов честной торговли, у меня сложилось.

Заказала паровую швабру h20 mop x5. Привезли на следующий день. Была небольшая проблема, из-за которой пришлось обратиться в техническую службу. Но это я была невнимательна, когда заказа принимала. Проблему решили вежливо и за 1 день. UPD По факту качество товара оказалось не лучшее, к сожалению.

Классный магазин.Заказала ночью через интернет,перезвонили утроми привезли сразу же.Хотя выходной!Красавцы!

Заказ доставили с опозданием на 3 часа.

Все наушники Monster Beats не от производителя Monster!!! Все наушники реплика!Захотели поменять начали всякую туфту говорить! Потом приехали подали жалобу и все как миленькие на все согласились. Ужасный магазин,ужасное обслуживание, никакого уважения к покупателю!!!

заказ №12015Н, волнительная история со счастливым концом. заказывала покрывало на бассейн, обратилась именно в этот магазин, т.к. стоимость с доставкой в пункт самовывоза в Нижний Новгород была самая приемлемая из того, что я нашла. (На другие товары, как мне показалось, цены не самые низкие). Насторожило то, что никакого подтверждения на имейл я не получила, но перезвонили быстро, и сказали, доставлено будет через 2 дня. В назначенное время нашего заказа в пункте выдачи не оказалось, пришлось звонить, искать, ждать ответного звонка, заказ был непонятно где. И вообще в пункте выдачи не могли понять, что это за номер заказа такой из 5 цифр (мне его просто сказали по телефону, когда я, спохватившись о том, что его не знаю, ведь на имейл никакого подтверждения не было, сама перезвонила менеджеру магазина), а должен быть из 6. Добавить 0 в начале номера? Как оказалось, нет. И хотя нас и заверили, что в задержавшейся машине нашего заказа точно нет, через 3 часа получаю смс: заказ поступил. и номер у него 12015Н. Н! вот она, шестая цифра заказа! Итог: заказ всё же пришел в назначенный день, но пришлось заезжать повторно в пункт выдачи, нервы потрепаны, время на звонки-переговоры потрачено.

Михаил заказ №32850 Мультиварка Redmond RMC-M 4502 одна штука. Отличный магазин! Заказ сделал после 16 часов 26.12.12 обещали привезти 27.12.12 с 12 до 18. Обещали - сделали! Доставили заказ 27.12.12, в 15:00! И это не смотря на предновогодний ажиотаж с подарками, и 'новогодние' пробки в Москве! Спасибо Вам большое! С уважением Михаил!

Отличный магазин. Оперативно проинформировали и доставили в оговоренный с оператором интервал.

Отличный магазин. Покупала искусственную елку 'Кристина' самовывозом с ТЦ 'Дубровка',там работают заботливые, вежливые, внимательные продавцы. Очень переживала, что фотография елки на сайте не совпадет с реальной, но все мой подозрения рассеялись: сначала консультант по телефону мне рассказал, что елка соответствует фотографии на сайте, а потом когда собрала елку дома обрадовалась, т.к. получила то, что хотела. В обслуживании все понравилось, впечатлении замечательные от магазина ЭлектроКомфорт, буду покупать товары только в этом магазине и всем тоже советую. Спасибо большое Электрокомфорту за хорошую работу!!!!!!!!!! Товарный чек(номер заказа) № 49323

Хороший магазин.Покупал исскуственную елку самовывозом с Горбушки-номер заказа №884.Продавец Иван поднял вечернее настроение отличным анекдотом.Проверил комплектность елки,всё аккуратно снова заупаковал и даже приделал ручку для транспортировки к коробке.Магазин рекомендую всем.Продавцу Ивану отдельный респект.Покупкой доволен.

Очень хороший магазин и персонал. Купила Ёлку-световод Т 40 000. Заказ № 31883. Не смотря на всеобщую предновогодную суматоху всё было четко, грамотно и очень доброжелательно. Ваш магазин порадовал меня так же, как купленная у Вас елка радует внучку. Спасибо, и с НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!

Сделал заказ в субботу, на вторник мне назначили место где я могу его забрать. Приехал по ближайшему удобному МНЕ адресу, назвал № 30881, оплатил наличными. И все, я с новогодней елкой и 1 тыс. рублей, которую бы отдал более 'жадным' конкурентам. Очень приятно, быстро, удобно, экономично. Большое спасибо от меня и моей мамы за елку.

Отличный магазин, заказывал себе наушники Monster Beats Studio Black по приемлимой цене самовывозом с Дуброки заказ №30809, два шага от метро, очень удобно, получая заказ продавцы всё вскрыли, показали, рассказали, очень доброжелательные товарищи!

Очень понравилась работа курьера, все привез, заранее уточнил когда буду на месте, в общем осталась довольна его работой (курьер со сложной фамилией, зовут Никита), но не работой менеджеров.