py
pyn.o оценил 03.12.2016
Оценка:
Доставка вовремя,все аккуратно привезли,донесли. Обслуживание достойное.
Доставка раз в неделю,в рабочий день.Ждали 6 дней.В заказе указывали оплата по карте при доставке. Не удалось. Предупредили нас за час до доставки ,что терминал не работает Пришлось идти в банк срочно снимать деньги. Курьеры привезли чек .Чек отбит на день раньше до доставки. Могли бы позвонить заранее
Доставка вовремя,все аккуратно привезли,донесли. Обслуживание достойное.
Б
Батталова Руля оценил 02.12.2016
Оценка:
Добрый день! купила холодильник 6 месяцев назад, работал отлично, но со временем стал очень громко работать, трещать, когда открываю за ручку - рука прям вибрирует от такой работы холодильника... Ночью невозможно уснуть! Позвонила в магазин ... зам.директора обещал забрать его в ремонт на следующий день. не забрали! через три дня пришла в магазин, заявление не приняли - сказали логисты привезут все документы...на следующий день приехал уже ночью курьер на легковой машине и ему даже не сказали, что надо забирать именно холодильник, он не грузчик - забирать не стал. Сколько раз мне еще надо позвонить и прийти в магазин и говорить, чтобы холодильник забрали на ремонт?? либо работает не компетентный персонал, либо 'так' работают. Заказывать в РБТ больше не буду. Увы...
С
Смирнов Антон оценил 02.12.2016
Оценка:
понравилось то, что можно выбрать на сайте товар, созвониться с консультантом и спросить, что не понятно.
персонал из отдела выдачи товара.
выбрал и заказал телевизор с поддержкой цифрового ТВ, приехал в Новосибирск из Чистоозерного р-на ( 10 часов на поезде в один конец и 1500 р на билет). приехал в магазин на Кр. Проспекте 2/1, продавец быстро вынес товар, распаковал и включил. На мою просьбу проверить сам тюнер цифрового тв ответил отказом и сказал, что надо заплатить за настройки! Телевизор покупался в подарок и тюнер цифры был решающим вопросом. В итоге, когда я приехал в домой, вручил подарок и стал его настраивать, то обнаружил, что телевизор оказался другой модели, а именно БЕЗ тюнера для приема цифрового сигнала. На просьбу решить вопрос менеджеры предложили приехать в магазин и обменять телевизор на другой. А именно, провести 20 часов в дороге, заплатить за билеты и быть довольным. Никого не интересует, что у других тоже есть работа и со свободным временем беда. Возмущению нет предела, буду искать выходы на руководство, чтобы приняли меры. Такое впечатление, что человека взяли с улицы, который ' Просто перепутал коробки, так как названия схожие и т.д. и т.п.' Поэтому 3 звезды. А салфетки для экрана хорошие, прям, как в заказе, думаю тот сотрудник в прошлом специализировался на салфетках, т.к. ничего не перепутал.
А
Аноним оценил 02.12.2016
Оценка:
Очень просто оформить заказ в интернет-магазине, очень быстро перезвонил менеджер с окончательным согласованием заказа. Заказ поступил в центр самовывоза на 2 дня раньше, что приятно порадовало. Своевременное оповещение о поступлении заказа, достаточный срок (3 суток) резервирования товара в пункте самовывоза.
Сотрудники центра самовывоза плохо владеют информацией об оформлении дополнительной гарантии на товар, при ошибочном информировании о стоимости и оформлении дополнительной гарантии по более дорогой цене, извинился только старший менеджер, а не сотрудники допустившие ошибку, что в общем-то испортило настроение.
В целом магазин хороший, большой выбор товаров, бывают хорошие скидки, удобный сайт, позволяющий подобрать товар с нужными параметрами. Я бы рекомендовала его для приобретения бытовой техники и электроники.
И
Ирина Семенкова (Демидова) оценил 02.12.2016
Оценка:
Заказали МФУ через интернет магазин. Доставка в течении недели. Порадовала цена и обслуживание.
Хитрая программа по бонусам. Бонусы не действуют на акционный товар.
Очень часто технику покупаем именно в РБТ.
Ж
Жданов Артём оценил 02.12.2016
Оценка:
Очень понравилось отношение к покупателю, проверяют весь товар прямо при тебе, дают все посмотреть и проверить, отвечают на любой вопрос, все объясняют, заказ приготовили очень быстро, все отлично!
На первый заказ не обнаружил.
Очень понравилось отношение к покупателю, проверяют весь товар прямо при тебе, дают все посмотреть и проверить, отвечают на любой вопрос, все объясняют, заказ приготовили очень быстро, все отлично!
О
Ориничев Дмитрий оценил 02.12.2016
Оценка:
Удобный для заказа сайт.Все оперативно и в срок. Оповещение почта.,смс очень удобно. Разумные цены.
Буду и в дальнейшем клиентом RBT.
Л
Лебедева Ольга оценил 02.12.2016
Оценка:
Хороший магазин
Недостатков нет
Хороший магазин
Л
Лебедев Алексей оценил 02.12.2016
Оценка:
Все быстро и профессионально!!!
НЕТ
Все быстро и профессионально!!!
м
меньщиков александр оценил 02.12.2016
Оценка:
Невысокая цена, оперативная доставка в магазин - забрали на следующий день. Продавцы проверили работоспособность, комплектацию, показали как пользоваться.
Нет
Покупали мясорубку Мулинекс, покупкой остались полностью довольны. Год назад покупали себе, а в этот раз похожую в подарок маме на день рождения.
Н
Наташа Наташа оценил 02.12.2016
Оценка:
У товара, приобретённого у Вас , цена оказалась ниже, чем у Ваших конкурентов. Цена - в приоритете. Быстрая доставка. Быстрое оповещение по телефону.
Не заметила.
Пока всё гладко. Эмоций негативных или положительных не получила. Думаю от электрочайника особо эмоций не получишь.
А
Аноним оценил 02.12.2016
Оценка:
Быстрая доставка в пункт выдачи.
Не нашла.
Магазин просто супер. Сегодня утром сделала заказ, а вечером уже забрала в пункте выдачи.
А
Аноним оценил 02.12.2016
Оценка:
привезли даже на день раньше!!!
большое спасибо!!!!!
Ch
Cherepanova Katya оценил 02.12.2016
Оценка:
Быстро
Не пришла СМС о том, что можно забрать свой заказ из магазина
Быстро
К
Краснов Максим оценил 01.12.2016
Оценка:
Мне очень понравилось что вместе с покупкой холодильника мне еще дали приз соковыжималку это очень приятно. А еще мне понравилось что несмотря на ошибку в номере телефона в заказе и при дальнейшей связью с РБТ быстро все исправили безо всяких проблем и доставили мне оперативно холодильник.
Пока не обнаружены
Мне очень понравилось что вместе с покупкой холодильника мне еще дали приз соковыжималку это очень приятно. А еще мне понравилось что несмотря на ошибку в номере телефона в заказе и при дальнейшей связью с РБТ быстро все исправили безо всяких проблем и доставили мне оперативно холодильник.
А
Аня Аня оценил 01.12.2016
Оценка:
Привезли все в оговоренный срок
Заказывала мультиварку номер. Товар и сервис понравились. Цены также порадовали.
П
Петрунин Евгений оценил 01.12.2016
Оценка:
большой выбор, цены ниже чем в других магазинах
большой выбор, цены ниже чем в других магазинах
А
Аноним оценил 01.12.2016
Оценка:
Цена товара, оперативные уведомления и согласования о возможности получения в пунктах выдачи товара.
Пока не нашел.
Цена товара, оперативные уведомления и согласования о возможности получения в пунктах выдачи товара.
Ш
Шапошников Константин оценил 01.12.2016
Оценка:
Очень хороший магазин, из всех крупных магазинов техники один из лучших. Продавцы помогают, но при этом не навязчивы. Ассортимент большой, цены реально ниже чем в аналогичных магазинах.
Всего два магазина в городе, не из всех районов легко добраться
Понравилось то, что в течении 15 дней можно без особых трудностей поменять товар надлежащего качества в случае, если чем то не подошел.
П
Плотников Александр оценил 01.12.2016
Оценка:
Решил приобрести настольную газовую плиту родителям на дачу. Товар выбирал на Яндекс маркете. Выбор пал на хорошо себя зарекомендовавший белорусский Гефест. Оптимальная цена была в RBT. Заказ оформил на сайте. Понравилось сопровождение заказа благодаря оперативному sms и e-mail информированию. Забирал через три дня. Менеджер помог проверить комплектность плиты и отсутствие мех. повреждений, а также аккуратно обратно все запаковать. В общем только положительные эмоции.
Их нет.
Кроме данной покупки в RBT приобретал практически всю крупную бытовую технику и могу охарактеризовать менеджеров консультантов как квалифицированных работников знающих свое дело.
С
Сизов Алексей оценил 01.12.2016
Оценка:
Всё быстро и просто! товар высшего качества!
Обслуживание очень хорошее! Продавцы вежливые!
П
Порошин Юрий оценил 01.12.2016
Оценка:
Хороший выбор товаров. искал конкретно посудомойку. нашел по цене и характеристикам самую оптимальную. Очень помог консультант. магазин хорошо работает. не навязывают всякие доп услуги.
какая-то странная программа лояльности. сгорают бонусы быстро. я бы предпочел несгораемые бонусы.
понравился сам торговый зал. товар не навален кучами все можно об смотреть. консультанты помогают подвигать товар, чтоб рассмотреть со всех сторон
в
вацилин вася оценил 01.12.2016
Оценка:
Понравилось, что магазин цены правит в связи со спросом, да и сам процесс покупки ровно и без крючков прошёл. Выбрал в интернете телевизор, заказал,через день смс пришла, в магазине оплатил, продавцы рутинно вежливы, сейчас довольный смотрю.
Не ощутил
Если будет гарантийный случай(тьфу)-добавлю коммент
А
Аноним оценил 01.12.2016
Оценка:
Качество обслуживания,цена товаров.
Хороший выбор
К
Корчагин Михаил оценил 01.12.2016
Оценка:
Доставили в срок. Всё работает. Покупкой доволен.
Не выявлено.
Доставили в срок. Всё работает. Покупкой доволен.
П
Подгорбунских Екатерина оценил 01.12.2016
Оценка:
Точно в срок и по времени
Сам холодильник.Внутри
Пока никаких
О
Ожередова Тамара оценил 01.12.2016
Оценка:
Четкость работы и ассортимент
Потрачено много времени при оплате в магазине
Спасибо за работу вашего магазина
е
ефимова елена оценил 01.12.2016
Оценка:
все отлично,быстро и слаженно,очень довольна
все отлично,быстро и слаженно,очень довольна
Л
Лена Кафеева оценил 01.12.2016
Оценка:
Понравилось всё, дизайн, бесшумно работает, строчки ровные, ткань не тянет, здорово, я очень довольна.
Нет неоправданных ожиданий здравствуйте всё понравилось.
Понравилось всё, дизайн, бесшумно работает, строчки ровные, ткань не тянет, здорово, я очень довольна.
Р
Ризенко Александр оценил 01.12.2016
Оценка:
Серьёзная компания, команда профессионалов! Качественно, быстро и вежливо на всех стадиях совершения покупки!
Никто не идеален, но совершаю покупки в этой сети более десяти лет, пока недостатков не выявил.
Покупаю здесь сам и всегда рекомендую своим друзьям и знакомым!!!