Я
Янбаева Екатерина оценил 04.12.2016
Оценка:
Достоинство магазина в том, что всё быстро! Обычно делаю покупки через интернет магазин, и всегда на следующий день всё готово к достаке или самовывозу!
Достоинство магазина в том, что всё быстро! Обычно делаю покупки через интернет магазин, и всегда на следующий день всё готово к достаке или самовывозу!
Н
Наталья Соломонова оценил 04.12.2016
Оценка:
Отличный магазин! Четкая работа оператора, своевременная доставка. Никаких нареканий!!!
Если честно, немного опасалась, т.к. первый раз заказывала с доставкой и предоплатой. Но сработали отлично! Спасибо, RBT!
А
Аноним оценил 04.12.2016
Оценка:
Внимательное отношение к покупателям со стороны продавцов, их профессионализм.
Пока такого не заметила. И, надеюсь, никогда не столкнусь с какими-то крупными проблемами в этом магазине.
Покупала микроволновку, покупкой довольна. Еще и бонусы получила. Надо обязательно их использовать! Думаю, какое будет следующее приобретение в RBT.
Г
Галиаскарова Светлана оценил 04.12.2016
Оценка:
Быстрое, вежливое обслуживание.
Нет
Буду ещёобращаться.
С
Сухотина Галина оценил 04.12.2016
Оценка:
Быстрота оформления и обслуживания.
не заметила
Вечером 3 декабря сделала покупку телевизора поздно вечером в интернет магазине RBT.Тут же пришла cмc, о том , что заказ оформляется,а утром получила смс,что можно забрать телевизор.Класс!
в
вьялкин александр оценил 04.12.2016
Оценка:
кухонная машина Бош 4406,все прекрасно, за исключением маленькая чаша, допустим сливки можно взбить только пол литра, больше не влезет, хотя обьем чаши 3,9.
нет
все отлично
Д
Дубровин Игорь оценил 04.12.2016
Оценка:
Быстрое, точное, внимательное обслуживание. Приобретение товара происходит без лишних 'телодвижений'. Ценник также порадовал.
Не обнаружено
Пользовался услугами RBT уже и дальше буду пользоваться.
И
Ибрагимова Эльвира оценил 04.12.2016
Оценка:
Цены и качество
Пока не выявила
Хороший магазин, цены приемлемы. Доставки с интернета магазина хорошо налажены.
З
Замятин Дмитрий оценил 04.12.2016
Оценка:
Дешево на фоне других магазинов, быстрая доставка
На проверочной стойке обычно мало менеджеров
Заказал чистящее средство для нержавеющих поверхностей Электролюкс. Здесь оно оказалось почти в 2 раза дешевле, чем у конкурента на М). Так что смог взять 2 упаковки вместо одной. Товар отличный, пришел быстро. В зоне выдачи пришлось потомиться минут 20, но это мелочи.
Т
Тараканова Елена оценил 04.12.2016
Оценка:
Быстрота в обслуживании
Быстрота в обслуживании
У
Уфимцев Андрей оценил 04.12.2016
Оценка:
Отличная цена, приятный сервис, забрал буквально ч/з 2 часа после заказа.
все хорошо
спасибо
Ц
Цебров Павел оценил 04.12.2016
Оценка:
В субботу ночью сделал заказ на компьютерную мышь, в воскресенье утром уже пришла SMS с предложением забрать заказ.
Нет.
Отличная работа челябинцы! Спасибо и привет вам из Омска. Ну и похвала, в адрес вашего филиала в нашем городе ( на Красном Пути), симпатичная кассирша и расторопный продавец, оценка 5 баллов! Ушел с мышью в кармане и хорошим настроением. Так держать!
А
Аноним оценил 04.12.2016
Оценка:
Скорость исполнения заказа
-
Заказывали пылесос Zelmer. Через 15 мин. после оформления заказа пришло смс-уведомление о готовности заказа. Через час уже забрали заказ и привезли домой. Тестируем!
И
Исаков Алексей оценил 04.12.2016
Оценка:
Быстро подтвердили получение заявки, товар был в магазине в оговоренное время, цена соответствовала указанной на сайте
нет
немного повреждена упаковка (коробка), в остальном все хорошо
ma
mango200673 оценил 03.12.2016
Оценка:
Большой магазин, разнообразный ассортимент, приятные цены. Обслужили быстро.
Продавец не поставил подпись в гарантийном талоне.
Большой магазин, разнообразный ассортимент, приятные цены. Обслужили быстро.
К
Козулин Николай оценил 03.12.2016
Оценка:
понятливые и отзывчивые менеджеры, пару раз звонили и за это время решили все вопросы.Спасибо
покупал через сайт, был на складе, а по факту пришлось ждать привоза
покупал утюг
Б
Барсков Михаил оценил 03.12.2016
Оценка:
Все хорошо есть одно но
нет
В упаковке не оказалось руководства по эксплуатации и гарантийного талона.
К
Комаров Иван оценил 03.12.2016
Оценка:
Понравилось, что можно оплатить заказ он-лайн с сайта, после оформления заказа менеджер перезвонила в короткие сроки и ответила на все вопросы. Порадовала бесплатная доставка, которая была сделана в оговоренное время, при передаче товара на нем была наклейка, свидетельствующая о том, что товар проверен.
Нет.
Номер заказа 1627195.
А
Аноним оценил 03.12.2016
Оценка:
Привезли товар точно вовремя, вежливое обслуживание
Навязчивое предложение сопутствующих товаров и сервиса
Второй раз покупаю товар в этом магазине. Перед доставкой звонят уточнить время. Привозят вовремя, демонстрируют товар, проверяют комплектность. Достаточно удобно, быстро, цены чаще всего самые низкие из всех доступных интернет-магазинов Челябинска.
М
Манжукова Лада оценил 03.12.2016
Оценка:
Хороший персонал, помогли быстро проверить и запаковать товар. Пришло все в пункт самовывоза за 1 день.
Нет
Качеством товара осталась очень довольна! Консультанты ответили на все мои вопросы.
sl
sl2015 оценил 03.12.2016
Оценка:
Сроки исполнения, низкие цены
Нет
Заказывали в интернет магазине РБТ мойку и смеситель, цены оказались даже ниже чем в специализированных магазинах сантехники. Товар был под заказ и его нужно было сразу оплатить, после оплаты заказы в течении 10 мин перезвонил менеджер и обозначил срок , в конечном итоге заказ поступил даже раньше обозначенного срока на 3 дня. Спасибо огромное!!!
Д
Детлова Юлия оценил 03.12.2016
Оценка:
Не люблю хождений по магазинам.. Интернет-покупки очень удобно! Заказывала в первый раз.. было страшновато, но все ожидания оправдались) Быстро, удобно..
Нет. Все замечательно)
Буду покупать еще!)
Hr
Hristoforov Aleksandr оценил 03.12.2016
Оценка:
Работают четко ,внимательно , без проволочек. Все что обещали - сделали. Товар пришел раньше обещанного срока. Спасибо
Придраться не чему....
Нормальная работа. Что еще сказать???!!!
Д
Денисова Наталья оценил 03.12.2016
Оценка:
Сервис, быстрая доставка, скидки
нет
Заказывали экшн-камеру, со скидкой. Позвонили сразу после заказа, все уточнили. Срок поставки был 7-8 декабря, товар пришел 2 декабря. Позвонили, сообщили, что можно забирать, смс продублировали номер заказа, очень удобно!
к
канищев сергей оценил 03.12.2016
Оценка:
После размещения заказа на сайте, мне позвонили. Я подтвердил заказ. Мне сказали дату поставки, меня устроило. В назначенную дату заказ был в магазине. Продавцы всё показали и проверили.
Самое главное, оплата за товар была после его проверки продавцом магазина. При заказе на сайте ни какой предоплаты нет. Мне он обошёлся на 30% дешевле по сравнению с другими магазинами в нашем городе.
Б
Бекреев Алексей оценил 03.12.2016
Оценка:
Соотношение цена-качество-дизайн, все колонки из МДФ - это плюс, проклеены добротно. Звук вполне плотный, сочный и приятный на разумной громкости при своих миниатюрных размерах. Пока не пожалел, что купил.
Коротковаты все питающие провода (смотря куда ставить). Нет рисок на регуляторах и не понятно что выставлено на них.
Много раз покупал и заказывал через интернет, ничего плохого сказать не могу. Своевременно и довольно быстро реагируют. В последнее время цены ниже чем у других. Все устраивает...
py
pyn.o оценил 03.12.2016
Оценка:
Доставка вовремя,все аккуратно привезли,донесли. Обслуживание достойное.
Доставка раз в неделю,в рабочий день.Ждали 6 дней.В заказе указывали оплата по карте при доставке. Не удалось. Предупредили нас за час до доставки ,что терминал не работает Пришлось идти в банк срочно снимать деньги. Курьеры привезли чек .Чек отбит на день раньше до доставки. Могли бы позвонить заранее
Доставка вовремя,все аккуратно привезли,донесли. Обслуживание достойное.
Б
Батталова Руля оценил 02.12.2016
Оценка:
Добрый день! купила холодильник 6 месяцев назад, работал отлично, но со временем стал очень громко работать, трещать, когда открываю за ручку - рука прям вибрирует от такой работы холодильника... Ночью невозможно уснуть! Позвонила в магазин ... зам.директора обещал забрать его в ремонт на следующий день. не забрали! через три дня пришла в магазин, заявление не приняли - сказали логисты привезут все документы...на следующий день приехал уже ночью курьер на легковой машине и ему даже не сказали, что надо забирать именно холодильник, он не грузчик - забирать не стал. Сколько раз мне еще надо позвонить и прийти в магазин и говорить, чтобы холодильник забрали на ремонт?? либо работает не компетентный персонал, либо 'так' работают. Заказывать в РБТ больше не буду. Увы...
С
Смирнов Антон оценил 02.12.2016
Оценка:
понравилось то, что можно выбрать на сайте товар, созвониться с консультантом и спросить, что не понятно.
персонал из отдела выдачи товара.
выбрал и заказал телевизор с поддержкой цифрового ТВ, приехал в Новосибирск из Чистоозерного р-на ( 10 часов на поезде в один конец и 1500 р на билет). приехал в магазин на Кр. Проспекте 2/1, продавец быстро вынес товар, распаковал и включил. На мою просьбу проверить сам тюнер цифрового тв ответил отказом и сказал, что надо заплатить за настройки! Телевизор покупался в подарок и тюнер цифры был решающим вопросом. В итоге, когда я приехал в домой, вручил подарок и стал его настраивать, то обнаружил, что телевизор оказался другой модели, а именно БЕЗ тюнера для приема цифрового сигнала. На просьбу решить вопрос менеджеры предложили приехать в магазин и обменять телевизор на другой. А именно, провести 20 часов в дороге, заплатить за билеты и быть довольным. Никого не интересует, что у других тоже есть работа и со свободным временем беда. Возмущению нет предела, буду искать выходы на руководство, чтобы приняли меры. Такое впечатление, что человека взяли с улицы, который ' Просто перепутал коробки, так как названия схожие и т.д. и т.п.' Поэтому 3 звезды. А салфетки для экрана хорошие, прям, как в заказе, думаю тот сотрудник в прошлом специализировался на салфетках, т.к. ничего не перепутал.
А
Аноним оценил 02.12.2016
Оценка:
Очень просто оформить заказ в интернет-магазине, очень быстро перезвонил менеджер с окончательным согласованием заказа. Заказ поступил в центр самовывоза на 2 дня раньше, что приятно порадовало. Своевременное оповещение о поступлении заказа, достаточный срок (3 суток) резервирования товара в пункте самовывоза.
Сотрудники центра самовывоза плохо владеют информацией об оформлении дополнительной гарантии на товар, при ошибочном информировании о стоимости и оформлении дополнительной гарантии по более дорогой цене, извинился только старший менеджер, а не сотрудники допустившие ошибку, что в общем-то испортило настроение.
В целом магазин хороший, большой выбор товаров, бывают хорошие скидки, удобный сайт, позволяющий подобрать товар с нужными параметрами. Я бы рекомендовала его для приобретения бытовой техники и электроники.