E96.ru

Заказ № 540877. Купили перед новым годом через интернет-магазин видеорегистратор. Видеорегистратор оказался нерабочим. Поменять не получается до сих пор, хотя заявка на замену была написана еще в прошлом году. Звонили, узнавали сами, менеджеры магазина назначали время, когда привезут замену, но никто так и не приехал и не позвонил, чтобы предупредить. 3 дня просто бессмысленно прождали. Менеджеры каждый раз находят причину, по которой доставка не произошла. 3 причины - не увидели комментарий к заявке, не правильно оформили документы в сервисной службе и еще по какой-то причине произошел сбой. В итоге нерабочий видеорегистратор остается у нас, что делать дальше не понятно. Качество работы персонала этого интернет-магазина на самом низком уровне.

Отличный магазин! Огромный выбор, доставка в удобное вечернее время. Я заказываю уже не первый раз и очень доволен. Я купил увлажнитель воздуха Mystery MAH-2606. Номер моего заказа 544139.

Спасибо, сервис на высшем уровне!!!

Купил триммер (№заказа 544463) на E96 сайт посоветовал друг. Магазин работает оперативно, менеджеры вежливые,доставка оперативная бесплатная так еще и в субботу до 23 доставляют мне как человеку который работает это очень важно. Итог: магазин работает на уровне зарубежных.

Сервис был как всегда на высоте.Оператор молодец дозвонился до меня=)В целом магаз понравился.Купил хододильник-просто кайфую!Спасибо!Заказ 541303

заказал телевизор, потерял вечер, ни звонка, ни курьера так и не дождался. больше сюда даже не загляну и всем знакомым не посоветую.

как всегда спасибо! все оперативно и вежливо!!

Привезли вовремя даже с учетом 3-х разового переноса даты получения товара по моей вине. Рассчитался карточкой на месте. Все работает пока что отлично! Очень доволен.

Большой выбор товара Короткий срок получения товара Быстрая доставка Товар качественный Работа курьера - плюс БОЛЬШОЕ СПАСИБО МОЙ ЗАКАЗ - 542564

все порнравилось заказ доставлен вовремя м и в полной комплектации

Все понравилось, быстро и качествено!!!Номер заказа 539904.

Постоянно заказываю товары в этом магазине. Отличный магазин и отличное обслуживание. Доставка осуществляется с предварительным звонком за час до доставки заказа. Персонал вежливый и профессиональный. В этот раз был куплен LED-телевизор Samsung UE46ES6727U White. Покупкой очень доволен.

Хороший магазин!быстро доставили заказ 533419

приобрёл мини печь, очень доволен, обслуживание отличное, доставка вовремя, а главное бесплатно.заказ № 539222

Спасибо магазину Е96. Сделала уже 4 покупки. Всегда вовремя, вежливо, ненавязчиво. Спасибо. Ставлю оценку 5!

Второй раз пользуюсь услугами этого интернет-магазина и пока нареканий на его работу нет. Первый раз заказывал две небольшие вещи для пробы. Когда возникла необходимость приобретения бытовой техники для дома не стал бегать по обычным магазинам, а зашел на страничку Е96, неторопясь просмотрел интересующий товар, прочитал отзывы, посмотрел фото и технические характеристики и сделал заказ. Как и первый раз реакция магазина был оперативной, корректной и качественной, на другой день в поступил звонок менеджера с уточнением заказанного мною товара и сроках доставки. Все согласовали и после непродолжительного ожидания товар был доставлен мне домой. В целом все удобно и меня все устраивает. Этим интернет-магазином пользуются многие мои знакомые и все довольны. номер заказа 536579

Неоднократно пользовался услугами магазина Е96.В принципе все устраивает, серьезных претензий нет.Оценку снизил по двум причинам:Не получил СМС о состоянии заказа,хотя при заказе 'флажок' ставил.И менеджер не могла ответить о комплекте товара, на сайте эта информация так-же отсутствовала.Номер моего заказа 543195.

Спасибо все отлажено. Но есть одно замечание. Холодильник привезли со сломанной дверной полкой.

в целом магазин хороший:удобство заказа,быстрая доставка товара,чуть ли не каждое действие сообщается по смс)правда чуть не заблудилась,пока офис искала)но всё-таки я его нашла,да ещё и после получения заказа карту дисконтную предоставили,так что я особо не жалуюсь)качество товара тоже радует,заказывала наушники (№заказа 501263) в подарок,но сама тестировала в течение недели.все отлично.в общем заказывайте там и не бойтесь)

Заказ делал поздно ночью и в праздничные дни (6 января). Сразу же пришло письмо с информацией о заказе и номер заказа (538021). Утром перезвонил оператор и пояснил, что склад начинает работать с 9 числа и уже 10 товар можно будет забрать (выбрал способ доставки - самовывоз). Приехав в указанное время на склад, без очередей и нервов получил свою индукционную плиту Kromax Endever IP-12. Спасибо работникам интернет-магазина за работу выполненную в срок и на высоком уровне.

Заказала принтер Canon прямо на сайте поздним вечером среды. Утром следующего дня сотрудник E96.ru позвонил и уточнил адрес и подтвердил, что заказ получен. К тому же, менеджер предупредил, что принтер не укомплектован кабелем и проконсультировал, какой шнурок необходим. Поэтому удалось избежать неприятной неожиданности, приготовить кабель и подключить устройство сразу же. Доставлен принтер был около 9 вечера в четверг. Приятностью стало то, что курьер позвонил за полчаса до планируемого визита. То есть не обязательно сидеть дома с 18.00 до 23.00 в ожидании. Находясь где-то, за полчаса вполне можно успеть добраться до дома. О качестве приобретенного принтера говорить пока рано, по крайней мере он уже успешно подключен и опробованы все его функции. Работой интернет-магазина очень довольна. Да здравствует 21 век - век информационных технологий!!!!!!))))))))Номер заказа 540982.

Все быстро и оперативно)))

норм магазин все устраивает, купил клаву Razer 541229 доволен всем)))

Заказывали новогодние подарки. Все было в наличии, как указано на сайте. Доставка должна была состоятся до 22.00, но ребята не успевали, о чем заблаговременно предупредили и попросили подождать до 23.00. Все товары развернули, все на месте проверили. Не первый раз заказываем товары в этом магазине, претензий никаких нет. Выбирала в этот раз между ценой и качеством работы, сделала выбор в пользу e96, хотя по цене можно было найти чуть дешевле, но перед Новым годом рисковать не хотелось. Номер последнего заказа 512923

Нужна была электронная книга. Долго искал по магазинов хорошее соотношение цены и качества, но оказывались слишком дорогие, либо не поддерживали нужный мне формат. Друзья подсказали хороший интернет магазин, где хорошие цены, удобный сервис, широкий выбор. На Е96 я нашел большой ассортимент электронных книг и выбрал оптимальную модель Ritmix RBK-330(номер заказа 542968). Привезли ее уже на следующий день в удобное время вечером. Сотрудник доставки позвонил перед тем как заехать, что было очень удобным. Ответил на мои вопросы по товару, был отзывчив. Чудесный сервис, обслуживание ну и конечно сам товар. Я очень доволен покупкой и сервисом. Буду советовать свои знакомым и друзьям Е96.ru

Сделала заказ 542104 вечером, электронную книгу в подарок приобрела, на следующий день доставили, заранее отзвонились, Всё просто супер, очень понравилось, с Е96 сотрудничаю не первый раз, в прошлый раз попался неудачный видеорегистратор, приехали оперативно и заменили на другой. ребята молодцы!!! так держать!!! успехов вам, благополучия и роста.....

Делаю уже не первый заказ. Очень нравится оперативность и профессионализм персонала Получил очередной заказ быстро и качественно! Спасибо!!!

В этот раз остался очень неприятный осадок от работы магазина. Номер заказа 538896. Должны были привезти телевизор вечером 9 января`13. Началось с того, что мне не пришло уведомление на электронку о заказе. Во-вторых, о том что телевизор не привезут узнала в десять часов вечера, прождав три часа, и то, только после того как сама!!! позвонила в магазин. Оказалось, мне звонили предупредить, что заказ не привезут. НО: звонили днем ОДИН раз, а я не смогла взять трубку (уж, извините, заработалась)! Видимо, дозваниваться до клиентов, которые ждут заказ - не в правилах магазина. Впредь буду иметь ввиду. В-третьих, на сайте при выборе товара выбирала тот, который могут привезти в максимально короткие сроки, а когда звонила узнать где мой телевизор, оператор сказала, что его на складе нет и придет ТВ только в течение трех дней (хорошо, что на следующий день пришел). И знаете, если бы до меня дозвонились в тот день, - этот отзыв я бы не писала! Надеюсь руководство примет во внимание мою заметку и в будущем аналогичных ситуаций не будет! Ставлю вам тройбан в этот раз!

Приобрел уже очень большое количество товаров в этом магазине. Альтернативу ни когда не рассматривал, если что то нужно то сразу на е96, но в последнее время сервис очень испортился: 1. Заказал системный блок и монитор в офис новому сотруднику, сначало перенесли дату поставки на 3 дня, потом привезли системный блок с не работающей сетевой картой, а она обязательна при работе. В итоге забрали системник на диагностику и сказали в течении 20 дней будет заключение и ответ о дальнейшей судьбе системного блока. Сотрудник на работу ходит, системного блока нет, 2. Потом заказал увлажнитель воздуха, за время заказа и доставки изменили цену в меньшую сторону, но товар привезли по страой цене, очень не приятно. Во вторых не первый раз у доставщика техники нет ни какой сдачи. Вывод: Ставлю одну звезду, для того чтобы руководство задумалось о сервисе. Потому что сейчас вы утопаете в клиентах, и не обращаете на их капризы внимане, но не так уж сложно их потерять... Тем более конкуренты не дремлют!!!