E96.ru

Пока не заметила.

Не заметил.

Решил я заказать через интернет магазин Е96 лампы ксеноновые ну и что закал. На сайте написано 560р за две штуки,пришла СМС что заказ оформлен.Через три дня приходит вторая СМС что заказ прибыл в пункт назначения, поехал я его забирать .Захожу сообщил № заказа значит достают коробку,открывают, а там одна лампа.Я задаю вопрос где вторая ?на что я не смог получить внятного ответа хотя на коробке и на сайте указана две штуки.Уговаривают меня переоформить заказ мол на складе ошиблись, соглашаюсь. В итоге та же самая история.Лампы я так и не купил.Вердикт-потратил десять литров бензина АИ95 и свое время.PS Обман полный. Заводят в заблуждения за это нужно наказывать Уголовным кодексом.!!! И поверти я такой не один,пока я разбирался со своим заказам подходили другие люди и точно такие же происходили непонятки. Читайте отзывы других людей. Мой отзыв 29.04.14

ПОКА НЕ УВИДЕЛА!!!

Заказывал на сайте полотенцесушитель по акции за 2590. Согласовали доставку на дату через неделю, в итоге товар не привезли, сообщив, что товар не нашли на складе. Пообещали при этом, что если найдут, то привезут, либо скидку при следующем заказе. Конечно, ничего не нашли. Заказал другой, более дорогой. Согласовали скидку за прошлый 'косяк' нормальную, также доставку. В итоге доставку перенесли на день. Но и тогда уже теперь другой полотенчик не привезли. Позвонил курьер и сказал: 'В ваш адрес доставки не будет сегодня, вам должен был позвонить менеджер и сообщить, я вам ничего не везу'. И тишина, больше так и не перезвонили. Третья попытка - звоню им сам, прошу сообщить статус заказа, мне отвечают что-то невнятное, типа 'по заказу много комментариев, заказ не выполнен'. Тут же с девушкой на трубке делаю еще раз заказ по ее настоянию, при этом уже вижу, что на сайте появляется тот самый полотенчик, который они в первый раз не нашли, она подтверждает его наличие, также сообщает, что вам позвонить менеджер для контроля, чтоб уж точно все прошло хорошо. Позвонил, согласовал доставку. Как итог - сегодня звонок... 'Нет в наличии, это ошибка сайта, ничего не привезем'. Ни грамма извинений. В общем, спасибо за классную работу. Больше думаю не стоит и связываться.

Бардак полный

Быстро.Вовремя.Доставка в другой город.

Товар либо не везут, либо везут в другой день, либо в третий, но уже обещая 'следующая покупка будет доставлена бесплатно' и следующая покупка - читай сначала и за деньги.... ИСПРАВЛЯЙТЕСЬ!!! Шикарный БЫЛ магазин.

Покупал автомобильные покрышки, доставили в оговоренный срок, сами загрузили жене в машину. Спасибо!

Работают очень качественно. Помогли выбрать нужный товар, оформили все быстро по телефону. Товар доставили прямо до квартиры абсолютно бесплатно в оговоренное заранее время. Очень было приятно, что курьер позвонил заранее, предупредив, что через час он будет и прибыл ровно в указанное время, так что сидеть целый день и ждать заказа, как это иногда бывает, не пришлось. Дома нам сначала дали ознакомиться с товаром, объяснили все про гарантию, рассказали куда обращаться в случае чего еще и карточку дисконтную со скидкой вручили, мелочь, а приятно) Ну и самое главное что порадовало: это цена: брали фотоаппарат, оказалось что на е96 он почти на тысячу дешевле чем в других интернет магазинах, ну а про обычные я молчу - там разница значительнее. Так что остались полностью довольны и ценами и обслуживанием и качеством товара! Думаю теперь вопрос где что купить в интернете у нас отпал сам собой.

Приобрел Холодильник с морозильником Атлант 2835-90, заказ 1531773. Были незначительные сомнения, но по телефону все сомнения развеяли, договорились на определенный день и время чтобы мне было удобно и в точно назначенное время привезли. Аккуратно занесли в квартиру, все показали, предупредили, что включать сразу нельзя. покупкой доволен!

Доставка быстрая. В срок

Обслужили быстро, вежливо, идут на общение, если что-то не понятно. Возможен перезаказ

приятные цены , нашел летние шины по оптимальному прайсу , быстро оформили заказ , доставка в срок до подъезда бесплатно . Все понравилось

второй раз пользуюсь услугами сайта. все понравилось

Купил лобзик Bosch . В центре выдачи мне не выдали гарантийный талон , мотивируя это тем что фирменных талонов Bosch в наличии нет (для тех кто не знает - фирменная гарантия Bosch 2 года + при регистрации талона на фирменном сайте еще 1 год гарантии ). Мне было сказано: гарантия по чеку - год , не устраивает обращайтесь к оператору горячей линии и решайте проблему с ним . Позвонил , неоднократно , результат пока нулевой - говорят ждите звонка от менеджеров . Жду четвертый день . Сегодня не позвонят - поеду возвращать . Уровень квалификации операторов ниже некуда . Сервис нулевой .

Воспользовались первый раз сайтом для покупки холодильника, видимо из-за того , что стоимость была больше 70 тыс заказ обработали быстро четко без нареканий,но потом пошло-поехало, заказала диски-позвонили,сказали все есть, в день доставки сказали 'нет в наличии,когда будет неизвестно'. Это еще ладно,черт меня дернул заказать планшет и самое обидное сразу его оплатить, в итоге деньги естественно списали без проблем и началось,перезвонили подтвердили ,что оплата прошла(ладно ума хватило записать разговоры с сотрудниками,чтобы потом не было проблем с возвратом ден.средств) в день доставки привезли планшет с дефектом, отказалась его принять,связалась с менеджером после трех попыток, в итоге предложили доставку в другой день,в итоге с утра в другой день звоню,чтобы убедиться,что все в порядке-говорят'да планшет сегодня будет с 18 до 23' в итоге узнаю вечером ,что его нет и не знаем когда будет, попросила вернуть деньги ,что ждать товар больше не буду,вот теперь гадаю вернут деньги,как обещали в трехдневный срок или нет, жизнь научила не доверять доставкам, зафиксировала все звонки и заскринила все шаги онлайн платежа и документ об оплате. Надеюсь,что все-таки не станут морочить голову с возвратом денежных средств

достоинств у данного магазина на данный момент не вижу: сервис обслуживания клиентов отсутствует, недостоверная информация на сайте.

Два месяца назад приобрела в данном магазине пылесос LG-не работал нормально! Подала заявление на возврат денег. Не таю-вопрос решился быстро!Вежливые работники отдела качества даже скидку сделали на следующий заказ(Сменные лезвия на бритву Браун) Все прекрасно. 21 числа купила у них телевизор LG... 26 числа, после 5 дней использования(Очень бережного,даже пленочку не сняла с него) на экране появилась синяя яркая полоса!!!Посмотрим как сработает сейчас служба качества!!!!!!!!!И видимо с техникой LG у них проблемы!!!!!

заказала плиту на е-96 уцененную без упаковки, а в назначенный день позвонили и сказали, что ее уже продали, извиняйне, видать из своих кто-то купил. Чтоб им эта плита поперек горла встала

заказал стиральную машину в е96 со сроком доставки 2 дня. На следующее утро открыв сайт увидел её же по цене на 2000 больше, и было обрадовался, что успел купить по низкой цене. Но решил подстраховаться и позвонил в поддержку, где уверили, что машинка будет доставлена по моей цене. Через сутки цена на сайте возросла ещё на 1000р., а от магазина ни слуху ни духу. По телефону сотрудник мямлил что-то невнятное, то-ли поставщик отказался отгружать, то-ли ошибка на сайте была, в общем по моей цене - фигушки, зато на 3000р. дороже доставим хоть сегодня.)) Естественно я высказал всё что о них думаю и отказался. И вот понадобился планшет. Нашел в е96 с пометкой 'акция')) на 1500 дешевле чем везде! Так как не к спеху, решил ещё раз проверить магазин на вшивость. Пришло подтверждение по смс, что заказ принят. На утро цена на сайте подскочила на 2500!, естественно позвонил чтобы прояснить нет ли подвоха. Убедили, что подвоха нет. Когда приехал забирать товар, рядом сидел мужик заказавший лодку другу на день рождения. Когда ему начали втирать, что опять какая-то ошибка, в наличии её нет, и он зря приехал, я чуть не расхохотался и сказал, что так же уже обошлись и со мной.)) Мужику было не до смеха... Приносят мой планшет, распаковывают и... Если бы это был первый раз, я бы наверное разочаровался. Но сейчас просто убедился, что е96 - сплошное недоразумение: экран планшета весь исцарапан и под ним 'лужица', что указывало на б/у. В доках прочитал, что данный товар сдан обратно, якобы из-за нерабочего GPS, из-за которого и покупался. Ни один магазин не принял бы товар обратно в таком состоянии с такой формулировкой, из чего следует предположение: кто-то из 'своих' сдал, а аппарат выставили на продажу с пометкой 'акция' не указав на его состояние. Надеюсь, что менеджмент прочитает этот отзыв и примет меры, если дорого понятие 'репутация'. Не получив адекватного ответа, в следующий раз специально подловлю магазин, и собрав все доказательства обращусь уже в другие инстанции.

После заказа позиции сайте, подтверждением и согласованием заказа по телефону и 3-мя СМС-уведомлениями, товар не был доставлен в установленный срок. Более того, в период ожидания мной доставки не поступило ни одного звонка об отмене или задержке. Утром после моего звонка в магазин о причинах недоставки товара мне перезвонил некий менеджер и сообщил, что товара на складе НЕ БЫЛО изначально и доставить мне его не могут. Его объяснение выглядело для меня абсолютно неубедительным и очень странным. Очень темная история, на мой взгляд, поскольку товар предлагался по акции. Это не единичный случай, подобное, связанное с товарами по акции, случалось со мной и ранее. Работаю с этим интернет-магазином не первый год, был доволен его сервисом, однако последний случай меня просто возмутил.

ждал заказ 6 дней, хотя написано в течении 24х часов.

В целом магазин не плохой, обслуживание вежливое. Хотелось бы побыстрей узнавать о судьбе своего заказа, за что и снижен бал.

Заказывали в данном интернет магазине холодильник и стиральную машину. обслуживание нравится. вся техника работает (ттт). Думаем и дальше там заказывать)))

меннеджеры работают оперативно, товар качественный