E96.ru

Отвратный сервис, вруны. Никогда к ним не обращайтесь

Заказал в подарок мультиварку Марта 1935 по акции за 1990 рублей. Сказали через 2 дня можно приехать и забрать. Вечером смотрю у них на сайте цена уже 3500 рублей. На следующий день звонит менеджер и говорит, что мультиварки по акции в наличии нет. Типо на сайте не успевает обновиться информация. Зачем тогда давать добро на заказ если вы не знаете есть она или нет! Я очень разочаровался!

заказали коляску на е96 без доставки, забрать должны были сами из пункта выдачи в Н.-Тагиле на Газетной 77а. менеджер позвонил из ЕКБ, согласовали заказ на 1 мая с 10 до 20 час. Как сказал менеджер заказ храниться в пункте выдачи 3 дня, т.е. до 3 мая, в понедельник 5 мая его уже не будет в наличии. Приехали в Тагил из другого города 2 мая, а офис закрыт, у них оказывается выходные с 1 по 4 мая. Как это называется? Обман потребителей. Больше никогда ничего на этом сайте заказывать не буду, и всем своим знакомым не посоветую. Сейчас подобных сайтов полно.

Первый раз заказал тример в г. Озерск когда в городе была точка, где можно было забрать товар. Все нормально пришел с карточкой на скидку 2%. Второй раз детскую машинку каталку в первый раз она не пришла, но позвонили предупредили из Озерска за день, что забирать товар не надо. Пришла потом через 3 дня все нормально и скидка действовала. В следующий раз заказал стиральную машину номер заказа 1543893 и тут началось скидка не действует!!! Ну ладно самому с другого известного магазина везти не охота было хоть и дешевле. Позвонил менеджер сказал что точка в вашем городе закрылась получить товар можно только на КПП машина приедет в 7 вечера и простоит там до 11. Ладно соглашаюсь. Пока идет заказ съездил в В Екатеринбург и мог купить товар в другом интернет магазине дешевле, но не купил, я же уже заказал и жду товар. Менеджер позвонил 2 раза что товар придет 6 числа. За день пришла смс что товар придет завтра. В общем машина опоздала на 2.5 часа! (надо тогда говорить реальные сроки доставки) И товара в машине не оказалось не загрузили они. Стиралка была нужна 7 числа как подарок любимой бабушке. Но Интернет магазин даже не предупредил о том что заказ не будет доставлен! Очень сильно меня подставил, этот магазин. С е96 все как в СССР сначала неделями ждать товар, потом машину потом простоишь в очереди, потом и товара не доставаться В общем не интернет магазин, а ГАСТРОНОМОМ. Хотите вернуться в СССР заказывайте в E96.

Однозначно неуважение к своим покупателям и осознание своей безнаказанности. более заказывать в данном магазине ничего не буду.

купил холодильник и стиралку,доставили в квартиру.распечатали,все хорошо! на следующий день решил установить стиральную машину и тут заметил,что место крепления подводящего воду шланга треснуто в нескольких местах и верхния крышка с дисплеем как-то криво стоит,присмотрелся и оказалось места крепления сломаны! написал претензию,звонил,но ничего внятного!

Заказывала несколько раз, в принципе привозят все в срок, и товары нормальные, Но последний заказ расстроил. Заказала часы мужские (в подарок) и медиаплеер. Перезвонил менеджер, сказал, что часы у них оказались сломаны, мол, получат со склада и привезут через два дня такие же, притом доставку сделают БЕСПЛАТНО, раз так вышло. Ладно, говорю, спасибо - мелочь, но приятно. Далее часов этих они не находят, снова перезванивают и извиняются, говорят, выберете другие,- бесплатную доставку подтверждают. Выбрала другие, прислали смс и выставили там счет за доставку. ПРичем про медиаплеер забыли, или он в другой заказ уже попал. Я позвонила в магазин, напомнила про плеер, и что вроде бы мне обещали доставить бесплатно. Девушка связывается с менеджером, потом говорит, - да, привезут вам с бесплатной доставкой, сегодня вечером. вечером приезжает курьер с заказом и берет-таки с меня ДЕНЬГИ ЗА ДОСТАВКУ! Спорить с курьером я не стала - просто надоела эта лажа. Оно конечно, я из-за 150 руб. не обеднею, но знаете, просто неприятно. Тем более это была их инициатива. Зачем тогда это вообще обещать??!!

Купил телевизор по акции, отказались присылать, ночью позвонил менеджер, нахамил и предложил купить телевизор на 20 тысяч рублей дороже, после вопроса зачем кинул трубку, покупать больше там не буду и другим не советую.

НЕТ

Получил, распаковал, обнаружил сколы керамического покрытия, обратился с просьбой обменять, сказали в течении 4 дней дадут ответ,неизвестно какой, то есть заменят или нет неизвестно. Все что пишут на сайте по сервису полная ерунда. При доставке проверяйте продукцию досконально. Не рекомендую пользоваться услугами данного интернет магазина

уже нет

Дорогие граждане не заказывайте тут ничего прокатят с доставкой потеряете время, а потом через день позвонят (это еще не 100%) и скажут, что товара нет и предложат 'альтернативу' но в 2 раза дороже и ждать неделю) Эх хороший БЫЛ магазин жаль, что так испоганился теперь похож на шарашкину контору где всем плевать на клиента!

большой ассортимент, быстро отвечают операторы, доставка в челябинск с минимальными сроками

Вежливый персонал, все показали, проверили, рассказали

Заказала варочную поверхность и духовой шкаф по акции. Менеджер мне позвонил и согласовал заказ и доставку на 06.05.2014г. Вчера 05.05.14г. мне позвонил менеджер и сказал,что товар закончился по акции и Вы можете приобрести этот же товар по цене дороже в 2 раза.Никогда не обращусь в этот интернет-магазин е96.ru

3 мая 2014 года заказали автомобильные диски (заказ № 1560471), доставка на 5 мая с 19 до 23 часов. Сразу пришло СМС, что заказ принят. 4 мая перезвонил менеджер, подтвердили заказ. 5 мая в первой половине дня пришло 2 СМС, что заказ согласован. В 19 часов 5 мая позвонили из интернет-магазина и сказали, что такого товара в наличии нет. Мы зашли на сайт - выбрали новый товар и сделали заказ № 1565359. В 21 час 20 минут позвонил экспедитор и по заказу от 3 мая и сообщил, что привезет товар после 24 часов (видимо ему не сообщили, что товар ему не загрузили в машину !!!). На этом история не закончилась. 6 мая позвонил менеджер уже по новому заказу и опять сообщил, что данный товар в наличии в количестве 1 штуки (мы заказывали 4 штуки). Такой 'сервис' не устраивает и покупать в таком интернет-магазине пропало всякое желание. Потеряли время и ничего в итоге не купили.

Оформили заказ на планшет TurboPad 1013 в кредит. Кредит одобрили, товар привезли на следующий день – все казалось бы хорошо, НО... У планшета, как оказалось, не работает 3 G модуль. На следующий день отвзли планшет в сервисный центр, его забрали и обещали обменять на новый аналогичный. На этом цензурные слова заканчиваются, т.к. в день доставки товара никто не звонил, позвонили сами, оператор обещала связаться с курьером и тот, в свою очередь, должен был связаться со мной. И так 4 раза. В итоге позвонили и сказали, что планшета такого нет и мне его не привезут. Все бы ничего, но кредит... Сначала хотели полностью вернуть деньги, потом решили обменять на более дорогую модель. Но в итоге после 100500 звонков в магазин и переводрв операторов на сервисный центр – абсолютное нежелание работать с данной организацией. Ждали ответа от сервисного центра по 10–15 минут – безрезультатно. Мы дуиали магазин заинтересован в своих клиентах, а тут вот такое отнтшение.

хотел купить телефон 2симки Texet TM-D223 Gold за 990руб (цена на 4.05.14) приехал в магазин г.Пермь Гагарина 71 на двери табличка не работаем с 1 по 4 мая.....в инете и дубль гисе написано что работают. А 5мая узнаю что стоимость этого телефона 1290руб....... т.е. получается вот что когда не работаюм цена на 30% меньше, ну а когда работают цена на 30% больше.

Жаль, что нет оценки- ноль, отражающей исполнение данного заказа.

Заказал шины и диски, и то и другое по акции. На следующий день мне позвонили и сказали, что дисков нет в наличии. Заказал другие, мой номер телефона записывали минут 5, постоянно ошибались, согласовали доставку с 10 до 16. В день доставки в 15.30 позвонили, но звонок оборвался. Я перезвонил, 10 минут объяснял кто я и что мне нужно, соединили с ответственным менеджером, который поведал мне довольно не складную историю, что диски вроде бы и есть, но их нет. Да и с резиной то же самое, но с ней есть надежда еще, и, возможно мне ее привезут через 3 дня. А вот с дисками все совсем плохо. Посмотрел в магазине - диски в наличии, позвонил, мне подтвердили, что они есть. В итоге: я без заказа и без понимания причины отказа в доставке. (обновлено) Резину все таки привезли. заказ 1534601 хоть не в срок, но выполнен.

Все доставили в срок. Пока никаких проблем. Хотелось бы более конкурентных цен среди интернет магазинов.

хорошая слаженная работа

заказываю у них периодически уже долгое время.... все везут по плану... пока причин что-то менять - нет