E96.ru

Все нравится. Заказываю не первый раз.

советую пользоваться услугами магазина

Очень вежливые операторы и курьеры. Мне привезли заказ на следующий день, для меня это очень важно!

Покупаю разные товары с определенной периодичностью. Продавцы вежливы, если товар отсутствует (например не комплект дисков) обязательно информируют и ты спокойно выбираешь другой подходящий товар, выбор всегда достаточно большой. Очень удобно, можно рассчитаться банковской картой, выдают нормальный чек, гарантию... и привозят в срок.

неответственный магазин

Широкий выбор

Первый и последний раз обратилась в этот магазин, очень подвели. Приехали за заказом а товар неисправен, это обнаружилось сразу при осмотре внешнего вида. а коробка как будто из помойки подобрана. Мало того так ещё и по телефону насмехаются, поблагодарили за 'ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ' разговор, хотя я им не сказала ни одного грубого слова. Переспросили отказываюсь ли я от заказа, видимо мне надо было все таки купить неисправный товар.

ДАЖЕ НЕ МОГУ НАЗВАТЬ! МЕНЕДЖЕРЫ И ИХ СТАРШИЕ НЕ ЗНАЮТ О РЕАЛЬНОМ НАЛИЧИИ ТОВАРОВ!

Очень доволен сервисом. Всё разъяснят и скажут.

Заказывал акустику Jamo S608 и ресивер Pioneer VSX-828. Доставили вовремя, быстро, хорошо упаковано. Никаких проблем по покупке, доставке и оплате не возникло.

все устраивает: выбор, сервис. надежно доставили товар как договаривались.

покупал плиту газовую. Парни поднимали и распаковывали очень аккуратно. Спасибо!

вежливый персонал, много различных товаров

Отвратительная организация работы интернет-магазина. Заказала ванну через сайт, никто не перезвонил, звоню сама, спрашиваю- по какой причине акция на ванну? есть ли дефекты. Мне ответили- дефектов нет, скидка в связи со скидкой завода- производителя. после заказа проходит 5 часов, мне звонит чел со склада( даже не менеджер) и говорит- а вы ванну заказывали с дефектами??? Я говорю6 конечно нет!, ведь на сайте об этом нет упоминания. А мне говорят- ванна со сколами и царапинами. Звоню менеджеру, менеджер говорит- да, действительно товар с дефектами. Ничего в замен не предложили, предложили смс-оповещение...типа ждите ответа, как соловей лета. Полная жесть. Никому не рекомендую покупать в этом магазине, т.к. вам придется самому работать за менеджера и искать пути решения вопросов.

скажу честно, лучше прогуляйтесь до магазина, выберите товар, оцените, и купите его переплатив 500-1000 рублей!!! зато вы его увидите, принесете домой, и будете эксплуатировать! а если свяжетесь с этой конторкой, то потратите кучу времени, нервов, после этого никто не извинится, и предложат такой же товар по магазинской цене! а за ваш заказ примут, типо отправят, вам позвонит менеджер, согласует с вами время получения! ну а потом вы дождетесь, придете, и вам ответ ' нет вашего товара' можем вам поискать что нибудь подобное, ну и опять все по кругу, походу там товара вообще нет! прождал три дня и опять заказывать у них?? бараном надо быть!! доставка у них платная! а когда ты сам приезжаешь забирать товар, за свой счет! и товара не оказывается - тебе никто ничего не возвращает!!! не жалейте 500 рублей, берегите нервы и врремя!! НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!

Заказал стиральную машинку 30 апреля выбрал на сайте доставку 2 мая. 1 мая звонят говорят что они не работают и предложили доставить товар 5 мая с 18-00 до 23-00 и сказали что по звонят за 30 минут до доставки, просидел до 23-00 ни товара ни телефонного звонка. Звоню сам, говорят что заказ отменили, а кто отменил они не знают. Предложили доставить товар 6 мая также с 18--00 до 23-00 и позвонят за 30 минут. Просидел до 23-00 ни кто не приехал ни кто не звонил. Опять звоню работникам е96 и они говорят что гарантийного талона нету и предложили доставить стир. машинку 7 мая. Просидел 7 мая дома с 18-00 до 23-00 ни кто не звонил ни кто не приехал. Вообщем каждый день у них новые отговорки, все обещают обещают , что точно именно сегодня привезем. КАждый звоню и не по разу обещают перезвонить ни кто не перезванивает. Таких работников нужно увольнять.

были до определенного случая

Плохой магазин, заказ 1574441 не доставили в оговоренный срок.

Оперативный обратный отклик. Оплата по карте без проблем. Адекватная цена. Быстро исправляют свои ошибки. Вежливые менеджеры и служба доставки.

Отличная модель, меня все устраивает.

жду второй день , надеюсь сегодня свершится , вчера вечер был потрачен впустую , маршрут распределили неправильно , менеджеру дала ориентиры по месту доставки -результат как и в предыдущий раз с пылесосом -уехали в другой конец города , хотя на карте яндекс наш адрес нанесен и при поиске выскакивает ,

Покупали в этом магазине холодильник. Менеджер по телефону ответил на все наши вопросы по товару подробно и при этом был очень вежлив. Доставку выполнили в срок. Парни, которые привезли холодильник, очень осторожно занесли и распаковали его. При этом они были вежливы и доброжелательны. Это очень порадовало. К тому же и холодильник понравился 'живьем' больше, чем на картинках. В целом впечатление от покупки очень хорошее, и немалая заслуга в этом персонала магазина. Спасибо вам, ребята. Успехов!

Купили ipod, доставка своевременно, приятная цена. После покупки поизучали внимательно, поняли, что возможностей у плеера маловато. С возвратом никаких сложностей - заявление оформили на сайте e96, оперативно перезвонил менеджер, сообщил подробности- адрес и время для возврата. Менеджеры улыбчивые и приятные.

заказал электроплиту 06.06.2014, а также ее установку по сертификату за 1860 руб., до сих пор мастер не может приехать ее установить, потому что он один на десять магазинов, и он не знает когда он приедет. Так что лучше заказывайте установку в другом месте - только не через E96.ru

Мне нужен был телевизор с цифровым форматом - созвонилась и проконсультировалась о наличии у менеджера. Посоветовали. Привезли.Оказалось - характеристики забиты на сайт не правильные - формат не цифровой. Попросила вернуть назад и взамен привезти другой. Ситуация повторилась. Хотя на этот раз просила 100 раз проверить - поддерживает ли телек цифровой формат. Привезли замену - опять - не то. Вот теперь не могу получить назад денег и сижу с ненужным телеком. Думаю - руководство магазина даже и не в курсе что у них там твориться

Заказывали в офис ноутбук. По оплате согласования у нас долгие. За неделю звонили мне сто раз с вопросом когда оплатим. Четко сказала в конце недели точно оплата придет. Каждый день рассказывала все новому менеджеру об этом. В итоге мне высказали, что товар забронирован и мы быстро не можем оплатить. В конце недели пришла оплата, по доставке договорились на вторник. Во вторник мне звонят и говорят, что нет в наличии такого компьютера и 14д аналогов тоже нет. На следующий день общаясь с другим менеджером нашлись другие компы. У каждого менеджера разные ответы!!! Под конец я уже не могла с ними общаться и передала это дела своему коллеге. В итоге выпросили мы у них комп 14д. От компа остались средства на счете. Заказали сумку 15д и мышь с проводом, Пришел товар сумка 17д, мышь без провода!!! И после этого как можно назвать этот магазин???

заказ был сделан 5мая, 6мая согласован о доставке на 8мая ,была согласована и оплата и время и в результате вечером был звонок,пятисекундный о том, что доставки не будет. Товара нет на складе. О чём думали, когда согласовывали? Обнадёжили и кинули...Так, что о достоинствах говорить не приходится.