dominstrumenta.ru

Все вполне прилично - заказал болгарку, самовывзом, приехал, забрал. Проблем небыло. А уж как служить будет посмотрим...

Отличный магазин ...привлекательные цены ,оперативность в выполнении заказов,и большой ассортимент делают этот магазин отличным местом для совершения покупок

заказал шлифмашинку с самовывозом. мне перезвонили 3 раза (но я был недоступен). потом я заказал звонок, а в довершении всего, позвонил сам и сделал заказ. чуть поздже раздался заказанный звонок... т.е. проверил ВСЕ сервисы ,) - и они работают. Машинку забрал на след день в магазине, где мне её аккуратно проверили и дали рекомендации. _ненавязчиво_ спросили 'нужны ли расходники' - дали их повыбирать. спасибо магазину и особенно продавцам из А74.

Спасибо большое магазину! Доставили во время и чётко, товар соответствует!

Отстойный магазин.Звонил раз 15 все время говорят вы первый в очереди,затем ждешь минут 5 и звонок сбрасывается.так и не дозвонился. Похоже сами себе отзывы строчат.

Отличный магазин. 20.08.2010 появилось желание приобрести перфоратор hitachi, в Маркете у них была самая низкая цена, на сайте заказал callback через несколько минут мне на мобильный перезвонила девушка и приняла мой заказ. Цена соответствовала цене на сайте. Договорились о самовывозе из их магазина на Савёловской 21.08.2010. Утром в субботу приехал и после проверки и оплаты забрал свою покупку.

Обычный магазин. Нормальное отношение к клиенту. Позвонил, заказал, сказали где и когда забрать.

Два раза покупал там технику Hitachi и оба раза без нареканий. Первый раз покупал самовывозом УШМ. Второй раз электролобзик. Очень рад, что существует магазин с таким высоким уровнем сервиса при ценах ниже, чем у конкурентов.

Купил в августе Автомобильный пылесос Black&Decker PAV 1205, заказ доставлен вовремя, хочу отметить сравнительно низкую стоимость доставки в этом магазине, что немаловажно.

Покупал косилку Makita ELM 3710, все работает.Звонил для уточнения характеристик, девушка все четко ответила без проблем. С доставкой проблем не возникло, все в срок.

Хороший магаз, по моей просьбе отложили доставку на неделю, в назначенный день все четко привезли и документы все в порядке

Отличный магазин,второй раз заказываю в этом магазине,приобрел пилу Makita 5008 MG привезли точно в срок, товар и документы надлежащего качества. Спасибо!

Заказал шуруповерт на сайте, не прошло и полчаса как мне перезвонили для подтверждения. Доставили через день, как и обещали. Очень доволен сервисом. Думаю в следующий раз обращусь именно к ним. Молодцы. Так держать.

Пока не стплкивался с проблемой времени доставки, т.к. дома все время кто-то есть, а в остальном отлично, возможность дозаказать покупу по телефону, большой выбор и самые привлекательные цены.

Отличная работа! В этом магазине я нашел самую низкую цену на круглопильный станок Makita, доставка была в обещанное время.

О магазине знал давно, но воспользовался впервые. С изменением дизайна, на сайте стало значительно удобнее делать заказ. Заказал дрель и шуруповерт с доставкой в Мурманск. Заказ приняли, уточнили, оперативно выставили счет. С получением оплаты, заказ в тот же день был передан в транспортную компанию. В итоге, с момента оформления заказа до его получения прошла неделя. Качеством товара доволен. Спасибо всем сотрудникам магазина, работавшим с моим заказом. Менеджер Лосев.

Приобретали электропилу макита, все сделали быстро, в оговоренные сроки, без каких-либо задержек. Курьер был вежлив.Все понравилось, спасибо сотрудникам магазина.

Ужасный магазин, Из плюсов большой выбор товаров. Из минусов хамоватое отношение к клиентам. Наверно у данного магазина много клиентов, и некоторыми можно принебречь, из общения с персоналом магазина, почему-то сложилось впечатление, что мне сделали великое одолжение продав инструмент.

Покупал проф. инструмент, пытался совершить покупку через форму заказа на сайте, ни чего не вышло, сайт 'кривой'. Отдельное спасибо менеджеру Марии, которая через ISQ решила все вопросы быстро и точно в срок... Чините сайт, теряете клиентов...

Покупал автомобильный пылесос в этом магазине. Товар привезли во время, без накладок.

Сделал два заказа - оба отработаны без особых проблем. Цены - одни из самых низких по Москве (по данным Яндекс.Маркета) и соответствуют указанным на сайте. Очень гуманная стоимость доставки - 150 рублей (большинство московских интернет-магазинов предпочитают драть 300-500 рублей. Что очень важно, время доставки можно согласовать и курьеры даже исполнят предписание (в последнее время это стало прямо бичем курьеров - приезжают когда им удобно, несмотря на примечания в заказах). Менеджер Марина всегда перезванивает и переподтверждает все данные. Но есть и недочеты: во втором заказе забыли привезти насадку (сбойнула связка кладовщик-курьер). Через день насадку довезли без оплаты доставки. Механизм заказа на сайте может подглючивать, выдавая какие-то фатальные ошибки, так что нужно готовиться к заказу по e-mail или телефону. Как специалист по веб-технологиям не мог не заметить, что уровень разработчиков сайта ниже среднего, что видно невооруженным взглядом как по дизайну, так и по работе интернет-магазина. Такие решения были нормальными в 2004 году, а сейчас выглядят несерьезно. Планирую пользоваться их услугами в будущем, так как уровень клиентского сервиса весьма редкий для инструментальных магазинов.

лучший интернет-магазин инструмента. всё в наличие и лучшие цены на рынке. всегда всё забирал самовывозом. единственное - это плохая дорога, когда едешь за крупногабаритным инструментом на склад - промзона.

Искал достаточно редкий инструмент. Нашёл в нескольких местах, но работники этого магазина оказались самыми расторопными. Подтвердили наличие, сказали когда и где смогу забрать заказ самостоятельно. В назначенное время приехал в указанное место оплатил и забрал. Всё просто. Доволен!

ни каких проблем не возникло. заказал практически сразу отзвонились и уточнили заказ и место доставки. доставили как обещали. в общем приятно с такими работать (со всеми бы так и наша жизнь стала бы еще лучше)

Здравствуйте.Я долгое время в интернете искал перфоратор фирмы HITACHI.И случайно открыл сайт Дом Инструмента. Дешевле чем у вас перфоратор этой фирмы я не нашел.В Доме Инструмента,через интернет, Я заказал перфоратор фирмы HITACHI DH24PB3,но внимательней прочитав инструкцию понял, что модель HICTACHI DH24PC3 меня устраивает больше. Я также по интернету перезаказал , оператор мне перезвонила мы обговорили число и время доставки.И в обговоренный день мне привизли инструмент. Огромное спасибо оператору и курьеру. Инструментом я уже работаю и мне он очень подходит.

Заказ был сделан по интернету, сами отзвонились, уточнили когда привезти удобнее. Ценовая политика адекватнее (дешевле не нашел) Привезли что заказано в четко оговоренное время, без задержек.

Заказал Аккумуляторный шуруповерт Hitachi DS 18 DSAL. Привезли вовремя. Только зарядное устройство не заряжает аккумулятор. Позвонил в магазин. Подошла женщина. В ответ на мои жалобы буркнула что-то неразборчивое типа 'позвоню в сервис-центр', а может 'позвони в сервис-центр' и бросила трубку. Я часик подождал. Позвонил снова. Подошел мужчина. Выслушал. Долго куда-то звонил. Потом радостно сказал: 'Это же не зарядник виноват, а аккумуляторы. Завтра заменим.' Завтра заменили. Открыл, включил. Абсолютно та же картина. Я уже тогда смеяться начал: такой бизнес по-русски получается. Они мне бесплатно возят. Я бесплатно проверяю. Все заняты, но никто ничего не получает. Еще раз менять не стал. И так все ясно. А совсем смешно мне стало, когда из магазина пришло письмо с просьбой оценить его работу в связи с тем, что я совершил у них покупку. Они, похоже, даже не поняли, что ничего не продали, а только машину два дня напрасно гоняли. Моя оценка - 1 звезда за оперативность, а над всем остальным надо работать.

В dominstrumenta.ru покупал много. Пользовался самовывозом - для меня по пути и экономия на доставке. Весь товар, отображенный на сайте-в наличии (если чего-то вдруг нет-перезванивают и предлагают оформить заказ 'напопозже', что радует наличиютакой возможности). Фирма имеет свой склад. Заказ можно забирать на следующий день-очень удобно! Менеджеры-вменяемые. Особый respect Марии Арзумановой. 'Серого' товара нет. Цены-более чем адекватные. Магазином очень доволен.

Покупал инвертор. Оперативное внимательное обращение. Цены реальные. Авторизация не обязательна. Рекомендую друзьям. Главное внимательно полжить в корзину и прочитать извещение.

Отвратительный магазин. После томительного ожидания связывают со специалистом. Долгая музыка, потом отсоединение. Дозвониться невозможно. Диспетчеры сбрасывают звонок, видя по определителю, что звонит 'назойливый' клиент. По-видимому, магазину не нужны покупатели. Совок отдыхает...