Интересно, в месяц 3-4 отзыва о магазине, большинство связаны с доставкой. К сожалению, такие проблемы существуют о большинства компаний, с которыми приходилось общаться. У меня была небольшая проблемка, при первом заказе №70342 от 28.12.11 г. Не оказалось полного комплекта в указанный срок, об этом мне сообщили, перезвонив минут через 20 после оформления заказа через Internet. Немного понервничал, сотрудница службы магазина на мои нервы отреагировала спокойно и порекомендовала мне аннулировать данный заказ и сделать новый, исключив из него спорные позиции. После разговора, сделал повторный заказ №70350, также перезвонили через 20 минут, сказали всё будет в оговоренные сроки на нужном мне, для самовывоза месте, на Павелецкой. В назначенный день товар был на месте. Заказ №79777 от 29 февраля. Доставка соответствовала времени, указанному на странице. Забирал также на Павелецкой. При заказе ошибся с артикулом карты памяти. Нужна была с адаптером. Заказал - без. Виновника ошибки установили в течение минуты. На доставке оказалось то, что нужно. Заменили без проблем. Весь товар передавали в заводской, не вскрытой упаковке. Так что речи о продаже какого-то товара б/у в моём случае идти не может. Магазином доволен.