Ситилинк

Да удобно посмотреть товары и заказать, да цена хорошая, но извините меня на дворе 21 век не ужели при столь удачно организованном интернет магазине можно вот так по хамски обманывать с доставкой клиентов. Понятно почему так дешево. Все впечатление испортили. Только о вас начал хорошо отзываться среди знакомы и родственников о том, что дешево купить можно и удобно так нет: Платежная система говорит о том, что не можем провести транзакцию через инет, бред. Два раза как идиот приезжал в магазин чтобы оплатить, потому что не держу ни дома ни в кошельке столько денег из принципа (опыт плачевный был) В первый раз приехал - извините товар еще не пришел оплатить нельзя, Второй раз - извините товар уже в доставку ушел тоже нельзя, Ну с доставкой это вообще отдельная история, что трудно позвонить предупредить когда приедут, нет как дурак сиди дома весь выходной день и жди, когда их высочество случай позволит добраться бедному водителю доставщику. На кой черт, извините меня за резкость, спрашивать в какое время мне привести товар, если все равно доставите с опозданием в пол дня?! Специально поставил доставку с 10:00 до 15:00. В ярости я от такого уровня сервиса. Самая ужасная доставка с которой мне приходилось иметь дело и о да, буду всем отзываться о вас в таком тоне. Это ваш полный провал. По-факту в сухом остатке онлайн купит нельзя, доставка как повезет. Вердикт, решайте сами хотите в с этим уровнем сервиса работать или нет.

магазин бы я оценил на 5 но только одно есть но..2 раза попадал в ситуацию когда очень много времени было потрачено не по моей вине.1 раз это когда пропала связь у них. Итог: все повисло и я не мог забрать товар и вернуть деньги.2 раз ноутбук взял а там на матрице битые пиксели,через 5 минут не выходя из магазина сказал об этом..не буду все описывать но очень много времени заняло что-бы обменять на аналогичный товар.Вообщем магазин хороший,но пока сервис хромает в Краснодаре по крайней мере.

Пользуюсь услугами Ситилинка уже 3 года. Заказы делаю как в личных целях, так для компании, где я работаю. Уровень цен не высокий, доставка производится корректно, без нареканий. Правда если происходит гарантийный случай,то нужно ехать на другой конец Москвы. Правда это было всего два раза и очень давно. Это говорит о том, что за качество товара Ситилинк отвечает...

Покупал память для компьютера. Цена была хорошей и доставка быстрой, в субботу для заказа во второй половине пятницы. Оператор на обработке заказа была чуть усталой (после праздников?), можно было бы бодрее общаться. Спасибо за магазин и покупку.

В магазине все устраивает, покупаю в Ситилинке на Амурской довольно часто. Единственное - поток покупателей неравномерно распределяется по окнам выдачи - в некоторые образуется очередь, другие же при этом (почти) свободны.

Уже год покупаю в магазине на Дубровке, самовывозом. Нареканий не было никогда, всё устраивало. В 2013 покупал 2 раза,оба раза ждал после оплаты час. Что за прикол? 13 окон выдачи, работает 2 (ДВА). Имейте совесть, всегда было 4-5 окон, товар получал в течении 5 минут!

очень долго собирали товар на складе, в заказе 1 телевизор, ждали 30-40 минут. Видимо, нехватает работников, это минус компании

Продали бракованный товар, а сейчас мозг кампосируют,хотя должны были его обменять сразу же или отдать деньги

Заказ доставили не полностью, пришлось дозаказывать. Косячок, однако

Продали нерабочий приемник. Через пару дней отвез его и сдал. Деньги вернули, а вот бонусы (125 руб.) возвращать не хотят. Пишут, что я сдал приемник надлежащего качества.

24 декабря был оформлен заказ №W3163985 и подтвержден Ситилинком с самовывозом 26.12. В назначенный день, на полпути в магазин, а надо отметить, что расположение обоих магазинов для меня крайне не удачное, в 16.30(!) приходит смс, что товар, мол, будет завтра. Ладно, бывает, поехал обратно. Перед НГ помимо работы еще масса разных дел, поэтому получить заказ смог только 30 числа, для чего и поехал в магазин, как-раз перед корпоративом. И вот тут началось самое интересное. По приезде магазин выяснилось, что заказ даже не аннулирован, а просто удален кем-то из сотрудников, а ключевая позиция из-за которой собирался заказ продана другому лицу и отсутствует в продаже. Я не имею представления, кто виноват в сложившейся ситуации, однако, в общей сложности только на дорогу туда-сюда было потрачено по предпразничному городу порядка 3-х часов. В результате непрофессионализма, либо прямого умысла неустановленного сотрудника, сорваны планы по установке SSD диска в ноутбук и настройке системы. Предполагалось, что все работы будут произведены в период 'новогодних каникул'. Во время этих событий необходимый мне товар уже отсутствовал и у конкурентов, т.е. данные работы перенеслись на неопределенный, достаточно длительный из-за отсутствия свободного времени в не праздничные дни, срок. В самом магазине на разбор ситуации, выяснение возможности замены товара и приобретения, хотя бы, оставшихся доступными двух позиций, было потрачено еще 2 часа, что в сумме составило 5(!) часов, и только за один день, для неполучения по вине магазина заказанного по правилам магазина же заказа. (Не забывайте, это была уже вторая попытка!) Как результат общения с Ситилинком и нарушения им своих обязательств я получил: просто невероятную потерею времени которого и так не хватает в предпраздничные дни, нервов, испорченное праздничное настроение, срыв планировавшихся работ и, наконец, неоправданные расходы. На свое обращение по поводу такого безобразного обслуживания от 31.12.12 ответа не дождался.

Магазин меня расстроил. Я покупал там нетбук в подарок на новый год с доставкой. Заказать получилось только с третьего раза, потому что он, неожиданно, заканчивался. Нетбук привезли бракованный и я отвез его в гарантийный отдел. Ждал я ответа 20 дней. И согласились вернуть мне только стоимость нетбука без стоимости доставки, хотя должны бы вернуть всё. Т.е. по чеку 9290р, а вернули 8990. Это 300 рублей разницы. Итак, я не только не съэкономил воспользовавшись ситилинком, но и потерял свое время и деньги. Советую покупать в другом месте.

Ситилинк-мини в высшей степени небрежно относится к работе. Заказывал у них в Черемушки пару заказов перед Новым годом. По первому пришла СМС-ка чт он доставлен только в 22 вечера. Это ладно - пробки и проч. Второй через пару дней - все нормально, привезли как бы еще до 16-00. Еду с работы, приезжаю в 20-50, там народ, пока отстоял пару человек - мне и предыдущему в очереди заявляют - время уже больше 21.00, у нас база недоступна. Ваши заказы выдать не можем. Печально, но ладно. Переживем. На следующий день приехал, получааю заказ, и тут оказывается, что из трех заказанных комплектующих привезено только две. За те три дня, что заказ лежал, уведомить меня никто не удосужился! Я понимаю - НГ, понимаю - пробки. Тут особо претензий нет. Но эти два момента вывели из себя окончательно. Мало того, что я время потерял, так еще и пришлось на следующий день утром, больному, в пургу, ехать и покупать недоставленную память. Хотя, если бы сообщили заранее - спокойно бы заехал и купил по дороге с работы и уложился в сроки.

Цены приемлемые, сайт неплохой. Но вот доставка ни в какие ворота. Мало того, что довольно дорогая, так еще и дико медленная. Товарищ позвонил за пол часа до окончания оговоренного времени (интервал 5 часов) и предупредил, что опоздает всего-навсего на час-полтора, в субботу с пробками в 2 балла-то. Доставить позже на место работы отказался, и предложил МНЕ искать другие варианты решения сложившейся ситуации. В итоге мы имеем - время обработки заказа сутки, двое суток ожидание времени доставки, которая в любом случае опоздала - очень мило. От заказа отказался - более расторопные конкуренты лучше пускай получат мои кровно заработанные.

Купил сыну в подарок на новй год планшет3-Q9724 15/12/12 принес домой -штекер зарядника не входит в гнездо 16 сдаю и прошу деньги вернуть говорят что 20 дней хотя по закону 10,чтобы успеть заказываю новый .18/12 получил принес домой после зарядки и отключения ее планшет не включается-19сдал. Деньги тоже не вернули Судя по отзывам такой брак не только у меня был.Отет получил только 12/1/1-окаывается один я сломал штекером, а второй вообще нормальный.Такое впечатление что ситилинк не принает ни каких законов !

отдел выдачи можно поставить 5, но гарантийный отдел полный 0,на возврат товара 7 дней по закону 'Дисконтные продажи', с праздничными днями. Я на днях пришел в отдел товар обменять ошибся в выборе, мне говорят ничем не можем помочь, то что я физически не мог находится на территории России (билеты при себе) их не интересует, срок прошел и все,ходил 1.01.2013 закрыто, ходил 11.01.2013 числа показали статью 26*. То что я их постоянный клиент никого не интересует, товар хотел обменять с доплатой, все равно бы у них купил. Полное отсутствие понимания проблемы покупателей.

делал в этом магазине два заказа, первый- сработали на ура, а вот из-за второго негативные эмоции. дело было в следующем: в назначенный день и время мне не привезли ничего и не отзвонились!!!! после того как я сам начал звонить и спрашивать где мой товар, мне сообщили что не могут приехать но смогут через пару дней... во второй раз меня снова продинамили по полной. получил я свой заказ через 2 недели от назначенной даты!!! не хорошо!!!!!

Магазин ненадежен. Могут привезти не все позиции заказа-и бегай потом.Один раз при оплате по безналу не привезли всё- и звонить, почему не привезли, и когда привезут, надо выяснят самому, и ездить по 3 раза..и не слова извинений.. Так себе вообщем . Обслуживание можно охарактеризовать одним словом-НИКАКОЕ. Плюс-только цены. И то не на всё.

Пришли покупать телевизор, взяли, проверили, оказался с царапиной. Поменяли без проблем. Начали проверять второй, идентичная царапина. Больше в наличии не было таких тв. Пошел к администратору для разрешения проблемы (дисконт и прочее). Но получил в ответ, можете сдать товар и идти домой. Молодцы ребят, так держать. Видимо продажи прут.

В принципе нормально..из плюсов стоит отметить смс уведомление, но вот сборка заказа подкачала. Прислали смс о готовом заказе, по приезде оказалось, что он не готов. Пришлось на следующий день ехать. Но в целом доволен, забирал заказ на Водном стадионе, без очередей и оплатой по факту.

Задержали доставку чайника на несколько часов и даже не предупредили. Пришлось самим звонить все узнавать несколько раз. В остальном все нормально.

Хороший магазин всем советую ...один мину -очереди постоянно иногда по пол часа приходится свой заказ ждать.

Все хорошо.Про доставку не знаю- был самовывоз

Покупку совершал 31 декабря, в магазине была очень большая очередь и пришлось долго ждать. Сотрудники на выдаче товара очень обходительны как с клиентом, так и с товаром. Чего не скажешь о менеджерах в торговом зале, которых там практически не было. Но для кануна нового года это неплохо! Товар забирал последний со склада: 2 телефона, коробка одного из которых была потертой и запачканной. Именно с этим телефоном оказались проблемы - пришлось вернуть.

Лично для нас неудобство было в одном. Пришла смс что заказ будет доставлен 4 января, пришли...парень говорит нет доставка завтра будет. Предупредили что уезжаем в другой город, и можем задержаться, что бы товар обратно не отправил. Приехали пошли получили пылесос 6 числа. И только 9 января пришла смс что товар доставлен на пункт раздач. В остальном все отлично.

Понравилось - широкий выбор, приемлимая цена НЕ понравилось - нельзя без дисконтной карты получить скидку, пришлось прямо в магазине с чужого телефона лезть в интернет и через кабинет покупать

Единственный плюс -цена. Хотя если не лениться и поискать то не факт. В Красноармейском заказал мобильник, ждал два дня после положенной даты, плюнул и купил рядом в Эльдорадо.

Решил заказать любимой мамочке подарок на день рождения! Решено-миксер. О ситилинке наслышано много положительных отзывов, да и даже мои родственники о нем отзывались приятно. Понравилась цена и доставка в citilink mini в мой город. Заказываю BOSCH MFQ3533. В наличи был на складе. Заказ №W3340740, выбрал день выдачи заказа, 11.01 прямо в день рождения. 11.01 в 16:34 приходит уведомление о прибытии заказа в пункт выдачи. Так как строго указанно что выдача после 18:00, спеша к мамуле на др приехал в точку вывоза и тут началось: Сообщил менеджеру номер заказа, мне в ответ что моего заказа нету. Я спросил а тогда почему пришло уведомление, мне ответили что по прибытии партии товаров заказ был в наряде, но физически его не было!!! Менеджер предложил перезаказать товар, но его уже не оказалось в наличии нигде! Так же молодой человек посоветовал позвонить по центральному телефону. Спустя минут 20 по мобильному и за рулем ответил оператор, я ему обрисовал всю ситуацию, на что был дан ответ коротко и ясно - ждите пока появится или пишите претензию. Отослал я запрос на то чтобы мне прислали шаблон претензии и уже с копией этой претензии я собираюсь идти в Общество Защиты Прав и Потребителей. Не дело это когда вы фиктивно размещаете присутствие товара, фиктивно отправляете 'воздух' в точку вывоза и еще смеете уведомить меня на 100% что товар пришел! Мама конечно расстроилась... Подводите людей

Купила сумку для ноутбука, ждала доставки в магазин 2 дня. В итоге одна пришла с двумя глубокими порезами. Сотрудник в окошке выдачи даже не посмотрел ее, не проверил. Я заметила уже дома. Подала заявление на возврат денежных средств или замену, но сказали, что ждать нечего, так как я сама могла дома ее повредить. Сервис ужасный. Покупаете кота в мешке.

Последние два года регулярно покупала в Ситилинке Нижнего Новгорода. В последние два месяца качество товаров очень сильно упало. Купила mp3-плеер - он не определяется компьютером (проверялось на нескольких с разными операционными системами). Деньги за него вернули, но возврат оформили как 'товар надлежащего качества' - 'вы просто не разобрались, как им правильно пользоваться', т. е. этот плеер с дефектом снова попытаются кому-нибудь продать. На работе приобрели две планки оперативной памяти для апгрейда одного из системников. Пробовали устанавливать их в два системника - оба отказались запускаться не только с новой памятью, но и со старой, т. е. планки очевидно повредили обе материнские платы. Перед Новым годом купила себе внутренний жесткий диск. При покупке не стала вскрывать запаянную антистатическую упаковку, потому что нести его предстояло по сухому морозному воздуху, хотелось защитить покупку от возможной статики (знаю, это моя ошибка, надо было вскрыть и осмотреть на предмет повреждений). В итоге жесткий диск оказался нерабочим, в гарантийном обслуживании отказали, т. к. диск содержал физические повреждения - был погнут угол металлической части корпуса. Доказать, что повреждения были нанесены до покупки, естественно, не удалось, хотя я точно знаю, что жесткий диск не роняла и ни обо что не ударяла (а как иначе еще можно погнуть металлический корпус?) Так что теперь я в ситилинк больше ни ногой, и всем друзьям и знакомым не посоветую. Покупки там все больше напоминают лотерею, и чуть более низкие цены этого не компенсируют.