Sa
Savichev Ilya оценил 21.01.2014
Оценка:
Вежливость и корректность
Опоздание по времени доставки в центр выдачи. Ленивые продавцы-консультанты.
По телефону оператор сказал, что товар можно будет забрать 20.01.14 после 17:00 местного времени, был в центре выдачи в 18:00 товара еще не было. Подошел к консультантам, сначала вежливо послали. Настоял на своем (так сказать еж птица гордая, пока на пнешь - не полетит), заставил найти мой товар, который оказывается начали разгружать еще в 15:00 и еще не оприходовали. В 18:30 все стало на свои места и товар был получен.
И
Иоанно Дмитрий оценил 21.01.2014
Оценка:
Технические проблемы становятся нормой
Из-за проблем с интернетом мини закрыт целыми днями, люди приходят туда по два-три раза, чтобы забрать свою покупку и стоят в очередях, так как НИКТО в срок ее забрать не смог. Смените провайдера уже наконец, благо с их наличием проблем не возникает.
А
Аноним оценил 21.01.2014
Оценка:
Нет
Хамское обращение сотрудников гарантийного отдела.
Сын купил ноутбук в СИТИЛИНКе в Ростове, при продаже продавцы были супервежливы, не проверяли его, и заверили,что по закону у нас 7 дней на проверку. Проверить ноутбук,не вскрыв коробку, невозможно,как и оценить его внешний вид. Когда мы вскрыли коробку и вытащили из нее ноутбук,то обнаружили по центру монитора битый пиксель. При обращении в гарантийный отдел кроме хамства,оскорблений ничего не услышали. Нас обвинили в том, что ноутбук весь грязный,в пыли (что естественно не соответствует действительности, когда он успел запылиться обратились до 7 дней ),вскрыта коробка, обнаружены наши отпечатки пальцев (как можно проверить ноутбук,не прикасаясь к нему и тем более,не вскрывая упаковку?) и поэтому не приняли как товар надлежащего качества, Его нам не поменяли и как товар ненадлежащего качества, т.к. допускается до 3-х битых пикселей. За период посещений гарантийного отдела в Ростове мы увидели,что поток людей,сдающих некачественный товар, не прекращается, и ничего назад у покупателей не берут. Кроме того, работники отдела 'из судов не вылазят', судятся с клиентами, которые обращаются в суд. Поверьте нашему опыту и НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В СИТИЛИНКЕ, ОСОБЕННО ДОРОГОСТОЯЩИЕ ВЕЩИ. Молим Бога,чтобы ноутбук работал, чтобы больше никогда не видеть наглых хамов гарантийного отдела.На мою реплику 'вы же теряете постоянных покупателей' начальник гарантийного отдела ответил 'я это каждый день слышу'. Так что комментарии излишни.
Г
Градобоев Валерий оценил 20.01.2014
Оценка:
удобство заказа
о наличии заказа никто не сообщил,пришлось через 2 дня дозваниваться самому,а тел.в воскресенье просто не отвечает.
сервис неполный на этапе информирования
д
дементьева ирина оценил 20.01.2014
Оценка:
доступные цены
очень долго ждали доставки, не 2-3 дня, о которых шла речь, а почти 2 недели
Долгое ожидание и постоянные переносы доставки сильно подпортили позитивное отношение к сети
П
Петах Александр оценил 20.01.2014
Оценка:
Дешевле большинства магазинов города. Быстрая доставка. Большой выбор.
Иногда не все привозят, что закал.
На данный момент доволен магазином на твердую 4+!
al
alf918 оценил 20.01.2014
Оценка:
цена, рядом с домом
незаметная вывеска
цена, рядом с домом
л
лукьянова надежда оценил 20.01.2014
Оценка:
качественные товары
Заказала один шуруповёрт, не привезли - объяснили, что пересортировка, такого товара уже нет. Заказала другой шуруповёрт, привезли на 3 дня позже, так как в Волгограде почему-то именно мой шуруповёрт оказался неисправным, другой доставляли из Москвы.
В Ситилинке я брала уже достаточно много товаров и не жалуюсь на качество. Но, на мой взгляд, стоит лучше следить за тем, какой товар уже отсутствует или неисправен.
К
Кондаков Владимир оценил 20.01.2014
Оценка:
из пункта выдачи Красноармейский автоматически не приходят SMS о появлении заказа
из пункта выдачи Красноармейский автоматически не приходят SMS о появлении заказа
С
Сахбутдинов Румиль оценил 20.01.2014
Оценка:
сравнительно низкие цены
нет в наличии некоторых популярных моделей товара
удобный сервис, хороший магазин
и
иванов иван оценил 20.01.2014
Оценка:
большой ассортимент товаров, быстрая доставка в магазин, удобные часы работы для самовывоза.
Мало скидок
большой ассортимент товаров, быстрая доставка в магазин, удобные часы работы для самовывоза.
Д
Дьячков Дима оценил 20.01.2014
Оценка:
низкие цены
нет описания товара с коробки
отличный магазин
Д
Дрожджа Олег оценил 20.01.2014
Оценка:
Быстро, лаконично, адекватно, внятный и понятный интерфейс работы с клиентом.
Не считаю это недостатком, но не хватает порой шоу-рум, чтобы покрутить в руках несколько образцов выбираемого товара. Читать описания и характеристики, смотреть фотографии конечно же прикольно, но тактильный контакт порой даёт больше, чем восторженные комментарии. Тем более, что есть весьма далёкие люди от работы с компьютером и базами. Да-да-да, встречаются и такие! для них важно покрутить чайник или утюг в руках)))).
Да, вобщем-то, всё здорово!
К
Климов Алексей оценил 20.01.2014
Оценка:
Хороший выбор, быстрое получение товара при самовывозе
Не всегда выполняются обязательства по акциям
Хороший выбор, быстрое получение товара при самовывозе
п
паровозов Паравоз оценил 20.01.2014
Оценка:
Оперативность, достаточно большой ассортимент
коллменеджеры при наличии недостатков в магазине отсылают на сайт писать жалобы, сами не принимают!
Оперативность, достаточно большой ассортимент
Н
Николаев Виктор оценил 20.01.2014
Оценка:
к обслуживанию претензий нет, это уже достоинство))
так и не выдали купон на скидку по акции(
не выдали купон на скидку. Обещали выдать позднее если написать об этом через обратную связь. Писал два раза, прошло уже больше месяца и никакой реакции, а акция с купонами закончится через 10 дней. Планировал купить видеокарту и использовать купон на скидку. Без скидки видеокарта уже не выглядит столь желанным приобретением а значит приобретена не будет.
С
Савинова Ольга оценил 20.01.2014
Оценка:
Близость к месту проживания
Маленькая площадь пункта выдачи товара, не очень удобный прилавок, что рассмотреть товар
Несмотря на указанный недостаток, мне удобнее делать заказ в Ситилинк, чем тратить время на поход по магазинам. Спасибо за оперативность
А
Аноним оценил 20.01.2014
Оценка:
Все удобно, а главное всё в срок привозят на пункт выдачи
Могли бы и не брать денег за доставку
А так все нравится
Ф
Федоров Юрий оценил 20.01.2014
Оценка:
В целом доволен, несмотря на недостатки, компьютер получился отличный
Д
Дмитренко Сергей оценил 20.01.2014
Оценка:
в магазин заказ был доставлен не вовремя
в магазин заказ был доставлен не вовремя
Ig
IgorLada оценил 20.01.2014
Оценка:
Приехал получить заказ в пункте выдачи на пр. Ветеранов 16.01.14, пункт выдачи по каким-то причинам не работал (желательно было бы предупредить), на следующий день, чтобы получить свой заказ (пылесос)пришлось отстоять в очереди больше одного часа (в наше время по моему мнению это очень большой период)
Приехал получить заказ в пункте выдачи на пр. Ветеранов 16.01.14, пункт выдачи по каким-то причинам не работал (желательно было бы предупредить), на следующий день, чтобы получить свой заказ (пылесос)пришлось отстоять в очереди больше одного часа (в наше время по моему мнению это очень большой период)
А
Андрей Морозов оценил 20.01.2014
Оценка:
Иногда бывают выгодные предложения
Необязательный магазин, могут кинуть в любой момент.
Заказал товар, оформил на зарегистрированного пользователя, появился статус заказа в пути и т.д. Расчетное время получения 15.01.2014г. Затем с 15 дата перенеслась на 17 и статус просто 'Заказан'. Сегодня 20.01.2014г. все так-же. Отстой а не магазин. Не отзвонились, не предупредили ничего, тел. был введен. Просто кинули с надеждой что я буду ждать месяцами. Купил в другом месте.
С
Семенова Екатерина оценил 20.01.2014
Оценка:
Большой ассортимент
гарантийный отдел
Большой ассортимент
б
борис мелешин оценил 20.01.2014
Оценка:
Привезли морозильник в срок.
не помогли погрузить в машину ,даже не вывезли к стоянке .при наличии двух продавцов и отсутствии других покупателей.
Объективный отзыв о морозильнике LG GC 154SQW УДАЛИЛИ с сайта в течении 2х минут.Вашу энергию да в мирный целях! Оставляют о товарах только хвалебные отзывы.
Ф
Фролов Евгений оценил 19.01.2014
Оценка:
оперативность
Менеджер.Абсолютное равнодушие к покупателю,не знание товара,нежелание к продаже.
оперативность
Ю
Юрий Шибаев оценил 19.01.2014
Оценка:
2 раза заплатил за доставку по городу. Товар привезли позже обещанного.
2 раза заплатил за доставку по городу. Товар привезли позже обещанного.
А
Аноним оценил 19.01.2014
Оценка:
В принципе быстро все доставили
В полученном заказе есть неисправные комплектующие-материнская плата или процессор, что конечно же очень огорчило
Пришлось нести часть заказа обратно в магазин и ждать результатов экспертизы, печально, что товар не тестируется до продажи....
С
Самсонов Андрей оценил 19.01.2014
Оценка:
Ситилинк-мини в моем городе - это очень удобно! Заказал через инет что нужно, на следующий день забрал. В Мск мчать не нужно.
Если оказался брак - нужно тащиться в Мск. Ситилинк-мини не принимает.
Ситилинк-мини в моем городе - это очень удобно! Заказал через инет что нужно, на следующий день забрал. В Мск мчать не нужно.
К
Кошкина Анна оценил 19.01.2014
Оценка:
удобно, быстро
не предупредили, что по техническим причинам товар не доставлен, я об этом узнала при приезде, а не по СМС.
удобно, быстро
Ч
Чибизов Владимир оценил 19.01.2014
Оценка:
Цена и качество
Потерял 1.5 часа в очереди
Цена и качество