К
Корначёв Дмитрий оценил 12.02.2014
Оценка:
Неизвестен срок появления товара в магазине после оплаты
Заказывали как юрлицо. Рассчитывали, что товар будет в пятницу, а де-факто только во вторник забрали.
К
Корольков Сергей оценил 12.02.2014
Оценка:
Недалеко от метро
Глупая система копеечных бонусов- нужно купить у них Порш Кайен, чтобы получить бейсболку в подарок. Этим, правда , страдают многие продаваны.
Недалеко от метро
и
исаева анна оценил 12.02.2014
Оценка:
Отвратительное отношение к клиенту !!!
Уже не первый раз делаю заказ, но с каждым разом убеждаюсь , что пора менять магазин !!! Оформила доставку на Буденновский (Дом Быта) дозвониться не возможно , чтоб узнать пришел товар или нет??? Сотрудники конечно же не соизволили прозвонить и сообщить о том , что товара нет !!! в итоге товар везли 3 дня !!! ((((((((( это ужасно !!!!!
И
Ионов Владимир оценил 12.02.2014
Оценка:
Низкая цена товара
отказ проверки работоспособности купленного товара...
Хотел проверить как работает аэрогриль, но на точке выдаче (пр-т 40-летия Победы, д.85 ТЦ «МИР») отказали, сказали что такое не должны делать. ЭТО КАК ТАК !? А ЕСЛИ БРАК ?! Это мне придется гемороиться с гарантийном отделом... Возить его , ждать 45 дней...И не факт что докажу что не верблюд... Да ну нафиг! Отказался! Когда я беру товар, я должен видеть что покупаю, что вещь работает, а не кота в мешке.(
О
Олег Олег оценил 12.02.2014
Оценка:
Ситилинк - ФИРМА!!!
не обнаружил
Ситилинк - ФИРМА!!!
М
Митяков Евгений оценил 12.02.2014
Оценка:
заказы резервируються мгновенно, доставка в срок указанныйц при заказе
не понравилось лишь одно , при заказе было указано время прибытия , и то что оповестят по прибытию товара на точку, меня оповестили только после того как я сам решил позвонить ,спустя полтора часа после указанного времени.
в целом это лишь мелкие придирки, хотелось что бы ситилинк мини расширили своё влияние на пригороды
Б
Барышев Сергей оценил 12.02.2014
Оценка:
Покупал кронштейны для телевизоров и карт-ридер через интернет магазин с самовывозом из магазина на Калужской. Большой, работает до 22:00, электронная очередь, много окон выдачи, много терминалов, приветливый и терпеливый сотрудник выдачи. Есть клубные карты и акции. Справка и оформление заказов удобные (кроме корзины - см. ниже).
Когда оформлял заказ постоянно искал 'корзину' со своими товарами (на мой взгляд, должна быть видна на любой страничке сайта). Есть только 'оформить заказ', что неудобно. Расположение сервиса (для ремонта, возврата или обмена товара) в том же здании с другой стороны, но быстро не пройти, нужно делать большой круг для объезда (схему дают). Не нашел нужного мне кабеля DisplayPort to DVI, но это пока действительно редкость. Пешком от метро далековато, впрочем, есть маршрутки.
В целом понравилось, клубная карта есть, буду покупать еще.
К
Кашеварова Катерина оценил 12.02.2014
Оценка:
Система обслуживания работает четко. Оповещения своевременны и ясны
Не все в товарах работает
Покупала адаптер usb к планшету самсунг, разъем под карту микро не работает ( . Но мне нужнее под usb а оно работает.
К
Кроль Сергей оценил 12.02.2014
Оценка:
Цены. Есть скидки по клубной карте. Обслуживание достойное.
Побольше точек выдачи товара! Когда забирал товар на орской еле нашел этот склад и то случайно. Никаких указателей нет, вы хоть обозначьте как-то свой магазин!)) на буденновском пришлось ждать менеджера, но обслуживание было хорошее.
Цены. Есть скидки по клубной карте. Обслуживание достойное.
А
Аноним оценил 12.02.2014
Оценка:
Хороший выбор, доступная цена, возможность доставки (дешевой) по городу, а так же в разные точки самовывоза.
Качество доставки
Доставка на сайте была на следующий день, позвонили, предложили доставку только через неделю. или самовывоз на следующий день. Ошиблись со временем закрытия точки (оговорились), пришел после закрытия. На следующие день пришел - приделали на халтуру ручку к коробке, чтоб донести - отвалилась через минуту после выхода из магазине.
В
Вдовенко Вова оценил 12.02.2014
Оценка:
Анализ товара, нет очередей, оплата по онлайну, бонусная программа, большой ассортимент товаров.
нет оформления на многие товары. ( описание,фотографий и т. д.)
Анализ товара, нет очередей, оплата по онлайну, бонусная программа, большой ассортимент товаров.
Я
Янова Мария оценил 12.02.2014
Оценка:
доступность
мало места
в целом быстро и качественно выполнен заказ
Р
Рогожинский Геннадий оценил 12.02.2014
Оценка:
Большой выбор товаров,одни из низких цен по городу.Хорошо организовано-интернетовское тех-освещение о продукте.
Плохо организовано-проверка товара в магазине.Приходиться всё делать самому.
Магазин-хороший неэкономте на людях...
А
Аноним оценил 12.02.2014
Оценка:
Все точно и в срок
менее чем за квартал резкое увеличение цены с 2360 до 2790 !(и даже до 2860-но я этот заказ аннулировал изза явно невменяемой цены) и купил за 2790-(подешевела однако)-но все равно дороже всего по городу(ну почти).
Все точно и в срок
П
Пчелинцев Владимир оценил 12.02.2014
Оценка:
Большой ассортимент,низкие цены,вежливый персонал
Не устраивает политика SuperVIP статуса,нужно бы полояльнее к клиентам.Пугают отзывы о проблемах возврата товара в гарантийных или нет случаях.Нервы и время дороже.
Я уже писал-будьте лояльнее. И люди к Вам потянутся.Больше.
К
Кецмец Алёна оценил 12.02.2014
Оценка:
Все хорошо
Единственный минус - очень долго ждать приходится, заказываю в интернете и забираю самовывозом, или же покупаю через терминал в магазине - разницы ноль. Хотелось бы приехать за заказом и забрать поскорее.
Все хорошо
М
Матвеев Александр оценил 12.02.2014
Оценка:
минимальные цены
заказал 2 товара, получил уведомление со списком заказанных товаров, смс о возможности получения товара. Придя в магазин для получения заказа, получил только 1 товар, о втором никто якобы знать не знает. Предъявив распечатку заказа, в ответ получил пожимание плечами и всеобщее непонимание о причинах такого казуса. Пришлось повторно делать заказ с терминала и вновь ждать несколько дней для доставки товара со склада в наш город.
товар получен надлежащего качества
Г
ГЕРАСИМОВ ВИТАЛИЙ оценил 12.02.2014
Оценка:
Цена, скидки (клубная программа)
Работа с розничными покупателями, загруженность call-центра
Цена, скидки (клубная программа)
А
Аноним оценил 11.02.2014
Оценка:
нет
нет
Р
Рыбин Максим оценил 11.02.2014
Оценка:
не обнаружил
сплошной обман
Очень хотел себе заказать в подарок на НГ Плазменный телевизор 50' PANASONIC Smart VIERA TX-PR50ST60, 3D, Full HD, черный/ серебристый. Долго готовился к покупке, копил деньги.. Выбирал.. Все таки решился на панасоник т.к. качество на высоте а модели реально пропадают из за того что панас сворачивает про-во плазм весной 14 года.. Вообщем телеков практически не найти. НО! я нашел, в двух местах. Одно из них Ситилинк. Как носом чуял не нужно было с ними связыватся, но я к сожалению связался. Отменил заказ в нормальном магазине, и разместил его в ситилинке, т.к. они пообещали на день раньше доставку.. Несколько дней ощущение кидалова не покидало, и вот долгожданный звонок утром в день доставки, уважаемый, так мол и так, но телевизор разбит, вам он не достанется, а вы уж нас извините. Просто нет слов. В НОРМАЛЬНОМ магазине, где я отказался от телевизора его конечно же купили, так что остался я без телевизора вообще. Спасибо Ситилинк, так держать! Больше к вам ни я, ни мои знакомые, ни мои родственники ни ногой. Всего вам доброго, дальше уж как нибудь без нас.
Г
Гладков Виталий оценил 11.02.2014
Оценка:
Выбор достаточно велик.
Бесчестность персонала отдела гарантии
У планшета не работал микрофон. В отделе гарантии предложили, чтобы я его сам отвез в их СЦ на Ново-Садовой 303А, мол так быстрее. Поехал. Сдал. Через несколько дней узнал, что мне его сделают через 45 суток. Ладно, согласился. Сдал 25.12.2013. 07.02.2014 года пригласили забрать. В акте читаю про замену платы и матрицы. Гут! Хорошо! Проверяю микрофон - НЕ РАБОТАЕТ!!! Составили акт, что при получении дефект оказался не устраненным. Девушка в СЦ завершила, что по этому акту либо деньги, либо товар вернут. На всякий случай 08.02.2914 в 16.01 звоню в гарантийный, и мне человек сказал, что при моём приезде я получу либо деньги, либо рабочий планшет. 09.02.2014 приехал туда. Мне сказали, что акт их СЦ - ниачем и ничто. Что я вру, и не звонил им, НО! Они мне могут пойти навстречу, и взять снова на гарантийный ремонт на 45 суток!!! Я просто от такого бесстыдства потерял дар речи. Мне это все говорил тот самый работник, что советовал мне самому отвезти в гарантийку, именно он со мной говорил по телефону (узнал по голосу). Я для себя решил, что спокойно жить таким людям давать нельзя. На днях заберу в Мегафоне распечатку звонков, все документы, включая записку с адресом СЦ написанную рукой этого наглеца, и пойду подавать в суд. Знаю, что могу потерять денег больше чем стоимость планшета на порядок, но надо что то делать. Не должно у человека быть вместо чести закон, а вместо совести - договор.
А
Аноним оценил 11.02.2014
Оценка:
Вежливый курьер, просто сайт
Непрофессионализм
Вежливый курьер, просто сайт
А
Аноним оценил 11.02.2014
Оценка:
Не доставляют крупногабаритный груз
Очень хотелось приобрести холодильник side-by-side , но оператор сообщил ,что груз таких размеров доставляют только до подъезда . Жаль , т.к есть люди которые сами не могут транспортировать крупногабаритный груз самостоятельно.
А
Анисимов Андрей оценил 11.02.2014
Оценка:
Невысокие цены, доставка вовремя, доброжелательные сотрудники!
платная доставка!
Невысокие цены, доставка вовремя, доброжелательные сотрудники!
Т
Тюльников Сергей оценил 11.02.2014
Оценка:
Заказ забирал сам. Доставка до точки выдачи платная (недорого, в моём случае 50 рублей, но всё же).
А
Аноним оценил 11.02.2014
Оценка:
Цена/качество, адекватно реагируют на пожелания и отзывы клиентов
Явных недостатков пока не обнаружил.
Пользуюсь услугами Ситилинка периодически, система регистрации и выдачи заказов удобна и понятна, доброжелательный персонал, адекватно реагируют на отзывы и пожелания. В целом на настоящий момент доволен.
Б
Бажанов Антон оценил 11.02.2014
Оценка:
Большой удобный магазин. Главное достоинство это отсутствие каких-либо замечаний.
Не заметил!
Покупал лазерный принтер Самсунг. Нашел самую низкую цену в Яндекс-маркете (магазин Ситилинк), оформил заказ. Пришел в пункт самовывоза на Дубровке, недалеко от метро, В кассе назвал номер заказа, оплатил картой. Подождал 1 минуту, на табло высветился мой номер, подошел к окну выдачи и получил товар. Рядом много столов для самостоятельной проверки работоспособности. Все культурно, удобно и спокойно. В общем я всем доволен!
vl
vladimir.liverko оценил 11.02.2014
Оценка:
Начинаются со входа, охранник вежливо поинтересовался может ли помочь и подсказал куда обратиться за товаром. все интуитивно понятно, без лишней суеты.
Работала одна касса, объективности ради надо сказать что посетителей было не много (всего пятеро, включая меня) но, первый посетитель, девушка, из за того что деньги с ее счета списались но на счет Ситилинк не пришли, устроила 'разборки' в следствии чего вся очередь встала в ожидании финала 'пустого' разговора, хорошо вторая девушка (ваш сотрудник) догадалась выйти и отвести ее от окна для разъяснения, чтоб не держать очередь. Но это случилось после моей просьбы открыть вторую кассу.
В Целом магазином доволен. Если цена-качество останутся на приемлемом для меня уровне, буду обращаться к вам еще.
В
Волоскова Татьяна оценил 11.02.2014
Оценка:
Очень удобно выбирать товары, отзывы помогают лучше соорентироваться. Быстро и просто получить товар. На все интересующие вопросы можно получить ответ.
Цены были всегда самыми низкими, а сейчас нужно сравнивать с другими магазинами. Цены заметно поднялись.
Не теряйте имиджа. Оставте свой сервиз на высоте.
Sh
Shishlakov Dima оценил 11.02.2014
Оценка:
Цена и быстрота обработки заказа.
Это больше не недостаток,а пожелание.Сделать возможность в течении нескольких дней возврат или обмен товара,как в других магазинах.
Цена и быстрота обработки заказа.