Ситилинк
Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.
«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.
Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям
- Email: info@citilink.ru
Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.
«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.
Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям
Отзывы покупателей про Ситилинк
В
Владимир Колешев
оценил 14.02.2014
Большой ассортимент
ПЛОХОЙ СЕРВИС ЦЕНТР!
Купил телефон LENOVO A390- сломался через месяц.Отдал в сервис центр,прошло 45 дней ни телефона, ни денег. Немогу дозвониться в сервис.оставил свой телефон чтоб позвонили-ни слуху ни духу.Как быть- незнаю.г.Арзамас.
Комментарии (0)
А
Андрей Кузнецов
оценил 14.02.2014
купил,то что искал
сотрудник на выдаче товара не умеет заполнять гарантийный талон к бытовой технике
прошу провести обучение сотрудников на выдаче товара
Комментарии (0)
Di
Direct Pogodavdom
оценил 14.02.2014
Нет в наличии товара
Товара нет в наличии. Манагеры замену подобрать не могут. Прямо так и говорят,что мы не разбираемся в том что продаем.
Комментарии (0)
К
Калинин Андрей
оценил 14.02.2014
Д
Денис Денис
оценил 13.02.2014
нет
плохая доставка
из-за доставки пришлось отказаться от заказа. наглое отношение водителей. никогда не свяжусь с этим магазином, благо их много и можно сделать выбор.
Комментарии (0)
Щ
Щеглов Антон
оценил 13.02.2014
Особых нет
Уровень обслуживания персонала, отсутствие внятного описания товара на сайте, плата за доставку до пункта выдачи, неумение персонала работать с кассовым аппаратом.
Ничем не выделяющийся сайт, не удобный фильтр товара, периодически отсутствие необходимой информации о товаре. В отличит от конкурентов с такими-же ценами еще и плата за доставку до пункта выдачи. Персонал по всей видимости получает не зарплату, а компенсацию за моральный ущерб от работы + отказывается получать деньги за товар ввиду неумения/нежелания работать с кассовым аппаратом. Долгое оформление покупки.
Комментарии (0)
bo
borgom6725
оценил 13.02.2014
Очень удобно пользоваться таким магазином,экономия времени и денежных средств(купишь только запланированную покупку)
Некомплектность товара
Практически на каждый товар(в частности бытовую технику) закладывается сопроводительный документ-технический паспорт, инструкция по использованию либо памятка.В моем заказе не оказалось ничего из перечисленного, поэтому не представляется возможным проверить комплектность товара-видимо не заложены также и крепежные материалы(металлическая планка непонятно каким образом крепится к вытяжке-ни одого винта или шурупа нет!!!)С правилами эксплуатации тоже ознакомиться негде-документа нет!На выдаче мне предложили лишь отказаться от заказа или указать в бланке заказа об отсутствии техпаспорта-что сделали только в моем бланке, в свой бланк не записали отсутствие техпаспорта к товару-почему?Как бы вы оценили такой подход?
Комментарии (0)
А
Александр Пикулин
оценил 13.02.2014
Пункт самовывоза около работы
Дороже чем в других аналогичных магазинах
Купил только потому, что пункт самовывоза рядом с работой. Цены на товар завышены. Упаковка товара с механическими повреждениями, о чем сделал запись при приеме товара.
Комментарии (0)
М
Малкина Александра
оценил 13.02.2014
Удобный сайт, цена, много точек выдачи товара.
Ассортимент. У точек выдачи часто нет большой вывески, искать их бывает затруднительно, бонусная программа хуже, чем у конкурента.
Удобный сайт, цена, много точек выдачи товара.
Комментарии (0)
kr
kraft fedor
оценил 13.02.2014
Цена
Упаковка
Приобретал фотобумагу. В пункте выдачи, в Балаково при осмотре товара обнаружил, что упаковка была помята, значительные потертости, кое где надрывы. Главное, что внутри бумага не пострадала. Если бы брал эту фотобумагу в подарок - устроил бы им Кузькину мать, за такой непрезентабельный вид !
Комментарии (0)
А
Алёшин Евгений
оценил 13.02.2014
Б
Борисов Виктор
оценил 13.02.2014
Ничего лишнего: заказал, получил смс, пришел в точку самовывоза и забрал
Ничего лишнего: заказал, получил смс, пришел в точку самовывоза и забрал
Комментарии (0)
А
Арестов Дмитрий
оценил 13.02.2014
Было дешевле чем в розничных магазинах города. готовы заменить товар или вернуть деньги без проблем и долгих процедур.
товар все время попадается с браком или с коцками. может мне так не везет но в других сетях такое реже.
часто покупаю в ситилинке. на этот раз заказал мультиварку, так как здесь цена оказалась самой низкой. привезли, открыли а там царапины и на корпусе и на чаше. без проблем забрали назад и через 2 дня привезли другую.
Комментарии (0)
К
Карпов Михаил
оценил 13.02.2014
Долгая доставка до точек 'мини' в Московскую область
Заказывал ноутбук. Цена отличная, описание достаточное, что бы не было желания щупать товар, а можно было смело добавлять в корзину. Единственное что вызвало тоску - доставка до точки заняла почти 4 дня, но дату возможного самовывоза сразу при заказе указали, так что всё по честному :-) Спасибо!
Комментарии (0)
ne
nepogodin andrew
оценил 13.02.2014
Гуманные цены. Хорошо отлаженная технология приема заказов на сайте магазина и смс-оповещения о готовности заказа. Достаточное количество точек самовывоза. Хорошее оформление сайта. Много информации о о товарах: статьи, отзывы, обзоры.
не обнаружено.
Покупаю уже не первый раз.
Комментарии (0)
Е
Екатерина Леденцова
оценил 13.02.2014
Все быстро и удобно
невозможна доставка в день покупки
Заказали стиральную машинку,в тот же день сами забрали, установили работает отлично.По ценам по городу на 2-2,5 тыс руб дешевле!!! Плюс использовали бонусы клуба.
Комментарии (0)
С
Сорокин Владимир
оценил 13.02.2014
Большой выбор товаров.
Не очень вежливое обслуживание.
Купил электропечь.На выдаче товара парнишка отказался сделать ручку из скотча.Видимо с экономил что-бы забрать домой...
Комментарии (0)
К
КРУГЛОВ Ebgenii
оценил 13.02.2014
быстро.оперативно сообщение о продвижении товара. точки самовывоза удобно расположены.
нет
Сормовский район большой добавить точек самовывоза.
Комментарии (0)
Е
Евгений Яцев
оценил 13.02.2014
Низкие цены, большой склад, наличие на месте основных товарных позиций.
Медленная работа кладовщиков на складе. Много брака на складах, но меняют без проблем.
Магазин рядом с работой, удобно.Цены низкие. Приятная бонус программа. Если совсем не обленятся буду и дальше туда ходить.
Комментарии (0)
К
Кальнов Иван
оценил 13.02.2014
Быстро работают. Товар если указан в наличии, значит он действительно в наличии.
Проверка только самостоятельная.
Хороший магазин.
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 13.02.2014
Пункты выдачи, хороший сервис, удобный график работы.
В-целом, не самые низкие цены по рынку
Имел опыт покупки и возврата в течении 7 дней планшета. Все вернул без проблем, быстро и удобно. Заявление дали готовое, ничего особо писать не пришлось. После детального осмотра девайса и комплектности молодой человек в сервисе легко оформил мне возврат. Деньги я получил в кассе. На все про все - 10 минут.
Комментарии (0)
gd
gdanvit
оценил 13.02.2014
Огромный ассортимент товаров, низкие цены, быстрота оформления и точность уведомления по срокам и итоговой стоимости продукции.
Огромный ассортимент товаров, низкие цены, быстрота оформления и точность уведомления по срокам и итоговой стоимости продукции.
Комментарии (0)
Л
Любимова Надежда
оценил 13.02.2014
Уже несколько раз получаю покупки в Серпухове, всегда были приветливые и отзывчивые продавцы, за исключением последнего...Открытой грубости с его стороны не было, но безучастие и безразличие присутствовали.
В следующий раз подумаю, стоит ли что-то заказывать в Ситилинке...
Комментарии (0)
к
кудрявцев андрей
оценил 13.02.2014
цены
гарантийка
покупать можно только товары не требующие гарантии. например корпус компьютера без блока питания.Как то попытался сдать материнку по гарантии, взяли на проверку а потом отказали по причине царапин на токонесущих дорожках платы. Сами поцарапали чтобы отказать. Будите обращаться по гарантии советую сфотографировать сдаваемую вещь со всех сторон и при свидетелях иначе потом не докажите, что сами не царапали или произвели другие внешние дефекты
Комментарии (0)
М
Марин Иван
оценил 12.02.2014
хорошо изымает деньги не предоставив работоспособный товар и все делает чтобы не взять на себя обязательств для решения созданных ими проблем.
одни недостатки так как во время обеспечивает Вас тем, что Вы не взяли бы и без денег
хорошо изымает деньги не предоставив работоспособный товар и все делает чтобы не взять на себя обязательств для решения созданных ими проблем.
Комментарии (0)
К
Кожуховский Василий
оценил 12.02.2014
Дымится монитор. Принес в СЦ Ситилинка перед этим позвонив и проконсультировавшись с менеджером по телефону. В общем так как гарантия на монитор по серийнику, мне сказали захватить бумажку от Ситилинка с гарантийным обязательством. Придя в СЦ Ситилинка был послан обратно в офис, т.к. якобы надо было принести и счет фактуру. Работая с другими таких проблем никогда не было и ребята всегда шли на встречу. В общем магазину 5, а Гарантийному отделу 0 Пропало желание покупать в СитиЛинке даже более дешевый товар.
Комментарии (0)
Т
Техаев Игорь
оценил 12.02.2014
Большой выбор товара
Плохая служба поддержки, логистики и т.д.
Заказ ждал 4 дня. В итоге привезли не тот товар. Объяснили, что перепутали всего одну букву в наименовании товара! Теперь надо самому приехать к ним, чтобы сдать товар, заказать новый и ждать еще 4 дня!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.02.2014
Нет достоинств в этом магазине!!!!!!!
возможности реализовать своё право на замену товара ....просто нет!! Гарантийный отдел. очень грубо разговаривает с клиентами!!!!!!!
Купил видеорегистратор , заказ №W7071515. Гарантия в ситилинке . это чистой воды 'лохотрон' , купил, начал проверять , он тормозит . в меню не заходит. принёс на 3-й день, причем просил поменять на аналогичный , отправили мой регистратор , проверяли почти неделю , и вдруг отказ .....виде те ли они сбросили каким то образом настройки и всё заработало...хотя у меня это не получалось кнопкой резет....и у меня нет права на замену товара..... Оператор гарантийного отдела разговаривал очень грубо... и в ответ на мой вопрос как дальше быть и что мне делать сказал: 'делай что хочешь' !!!!!!!!!!!!!! К сожалению имя не запомнил данного менеджера!
Комментарии (0)
М
Михаил Артемьев
оценил 12.02.2014
Быстрая доставка, удобный заказ оборудования.
Агрессивные сотрудники гарантийного отдела.
Покупали оперативную память серверного типа (16Гб) в этом магазине. При попытке установить в сервер неожиданностью стало ограничение в 8Гб на слот. Тут же поехали в магазин в надежде обменять с доплатой 2 планки по 16 Гб на 4 планки по 8Гб. В чём нам благополучно отказали, мотивировав 'следами установки'. По факту - лишь порванная слегка этикетка на коробке.
Комментарии (0)
У
Ушаков Сергей
оценил 12.02.2014
операции по выдаче/приеме товара проходят достаточно быстро (магазин на Дубровке), при получении товара позволили распаковать и тщательно изучить будущую покупку до подписи в накладной, при сдаче товара в ГО тоже все максимально быстро: причина - осмотр - в кассу на возврат средств.
не оповестили, что товар возвратный (до меня побывал в Электростали) - сдавали из-за битого пикселя (покупал монитор), о чем указывал соответствующий стикер с надписью от руки (видимо, сотрудниками ГО), длинная очередь в ГО. Через несколько дней удалили мое предупреждение потенциальным покупателям в разделе отзывов на монитор. Не могу добавить новый отзыв о покупке видеокарты, так как линк ведет на редактирование этого.
вернул товар не столько из-за пикселя, столько из-за того, что мне продали возвратный б/у монитор под видом нового. Сам возврат прошел быстро, а вот в очереди в гарантийку простоял около часа.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
168 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
137 отзывов