И
Ищенко Илья оценил 15.02.2014
Оценка:
быстро, четко, недорого
пришлось ездить два раза: в дате готовности заказа ничего не было сказано о времени. приехал как указано - 14го числа, в обед. 'заказ еще не готов, _наверное_ будет после пяти'. facepalm. приехал в 18 часов - все отдали.
быстро, четко, недорого
К
Константинов Владимир оценил 15.02.2014
Оценка:
удобно быстро не дорого
почти нет
2-й раз покупаю тоар . пока нравится.
Б
Булавенков Александр оценил 15.02.2014
Оценка:
Быстрота обслуживания
Очень нравится Ваш магазин,живу в Мытищах, добраться до Медведково на машине 20 минут,предварительно сделав заказ и вуаля!
Р
Руденко Андрей оценил 15.02.2014
Оценка:
Возможность предварительного заказа, оплата на кассе картой VISA.
Время ожидания заказа 3 дня. Заказ не привязан к ранее выданной клубной карте. При активации карты невозможно указать номер телефона, указанный в личном кабинете на сайте. Нет возможности активации карты на кассе. Не получил скидок по ранее выданной карте.
А зачем мне вторая карта, почему нельзя объединить все заказы в одной??!
А
Агузов Игорь оценил 15.02.2014
Оценка:
Отличный дизайн, качественная сборка, чувствительность микрофона замечательное
Поддержка HD 720p не соответствуют, действительности. Картинка не оправдала ожиданий...
Отличный дизайн, качественная сборка, чувствительность микрофона замечательное
Г
Герусов Константин оценил 15.02.2014
Оценка:
Цена, доступность, большой выбор
В пунктах выдачи обычно очереди, и нет возможности проверить товар.
В целом магазин очень хорош, обслуживание лучше, чем у многих конкурентов.
Т
Туманов Денис оценил 15.02.2014
Оценка:
Оперативность, удобное расположение
На столе проверки было невозможно подключить телевизор к компьютеру - отсутствовал кабель.
Оперативность, удобное расположение
Г
Григорьева Наталья оценил 15.02.2014
Оценка:
надежность
некомпетентные менеджеры: сумка не подошла по размеру к ноутбуку, зря купила антивирус касперского - виндоус 8 он не нужен
надежность
zh
zhuravlev-v.i оценил 15.02.2014
Оценка:
Хороший сервис при заказе. Возможность самовыза.
В точке самовыза на Дубровке хорошо бы установить голосовое оповещение о готовности или увеличить цифры на мониторах, чтобы не толкаться перед окнами выдачи в живой очереди, а ждать на установленных стульях приглашения к получению. Пользуюсь самовывозом здесь четвертый раз, и всегда какая-то толкотня перед окном выдачи.
Цены не на все конкурентноспособные.
А
Аитов Руслан оценил 15.02.2014
Оценка:
большой выбор, низкие цены
нет возможности пощупать товар до покупки, если даже машина стоит рядом со входом в магазин ребята не помогают с погрузкой, ссылаясь на то что правилами не положено этого делать.
заказ который я заказал на одну тысячу рублей оказался дороже чем в момент заказа, да я опоздал на три дня, живу я за пределами города в 200 км. очень обидно.
Л
Лыков Алексей оценил 15.02.2014
Оценка:
слава богу забрал заказанный товар в срок
приходиться ждать 2 дня,что для меня не уместно
заказываю в ситилинке только тогда когда в других магазинах нет необходимого мне товара,репутация для меня их испорчена,уже давно,был момент когда заказанного мной товара пришлось ждать неделю вместо двух дней которые указаны на сайте
С
Сороколетова Светлана оценил 15.02.2014
Оценка:
Я понимаю, что очереди есть там, где есть спрос. Но, проблему быстрейшего обслуживания нужно как-то решать.
Ускорить обслуживание клиентов.
sp
spsmit spsmit оценил 15.02.2014
Оценка:
неправильное описание характеристик товара
купил тв антенну, написано на сайте, что пассивная. оказалось-активная.
Sh
Shumilov Alexsei оценил 15.02.2014
Оценка:
НЕТ ДОСТОИНСТВ, ПОСЛЕ 13.02.2013
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ПОВЕДЕНИЕ ПЕРСОНАЛА
НЕТ ДОСТОИНСТВ, ПОСЛЕ 13.02.2013
Uu
Uu Aa оценил 14.02.2014
Оценка:
большой ассортимент товаров
написал отзыв на сайте ситилинка про недостатки недавно купленной магнитолы, сначала отзыв был на сайте, а на следующий день захожу на сайт ситилинка, а отзыва уже нет, наверно удаляют некоторые отрицательные отзывы на товары чтобы не снижать продажи, или отзывы не совпадающие с мнением администрации ситилинка
не ожидал от ситилинка такого поведения, покупатели должны знать плюсы и минусы товара прежде чем купить, а если удалять отрицательные отзывы покупатель купит не зная недостатки товара и будет сожалеть о покупке и что не выбрал другой товар
А
Аноним оценил 14.02.2014
Оценка:
Услуга самовывоза из нескольких точек, низкие цены, система поощрений для постоянных покупателей
Сбои в работе услуги самовывоза, бесполезная поддержка менеджеров в случае сбоев, сайт средний по удобству (стандартный набор фильтров, видел и лучше, малая плотность вывода позиций на странице).
Однажды приехал на точку в назначенный день после подтверждения, а заказа там нет, разговоры с менеджером на точке и по телефону ничего не дают, сказали приезжать за заказом еще раз через два дня и попадает это на мой выходной день... (получение товара для меня было критично)
Б
БОЕВ ПАВЕЛ оценил 14.02.2014
Оценка:
Пункт выдачи в родном городе.
Не дают подключить к розетки технику, чтобы проверить.
Доставка на 3 часа раньше в пункт выдачи, быстрое обслуживание, нет очереди. Не надо ехать в Москву за товаром. Ещё была бы бесплатная доставка , как у других фирм в городе.
С
Сергеев Евгений оценил 14.02.2014
Оценка:
Хорошо что он появился
Недостаточно персонала
Хорошо что он появился
Se
Semiuglov Andrey оценил 14.02.2014
Оценка:
Несоблюдение сроков поставки
Указано 'срок поставки 2-3 дня'. В моем понимании это 2 дня, в крайнем случае 3, заказ приехал на четвертый день и уведомление об задержке я получил уже когда ехал в магазин за заказом. В данном случае для меня задержка была не существенной, но несоблюдение заявленных сроков я считаю одним из смертных грехов любого продавца.
П
Прокофьев Александр оценил 14.02.2014
Оценка:
терпеливо продлевали заказ
13.02.14 отсутствовал работник кредитования Хоум кредит, сказал, что у него не работала программа, ставки у остальных банков высокие и невыгодные, в зале работала ужасно громкая уборочная машина, поэтому разговор консультантов и работников банков слышал частично. Часты неполадки с терминалами оплаты карточками и инетом у сотрудников.
Неужели у магазина нет возможности использовать малошумную уборочную технику в зале!!!!???? Побыв в зале около 45 мин, потом от звука ужасной уборочной KERHER в голове шумело весь вечер, а в зале не мог ничего услышать от консультанта, поэтому следующий заказ не выкупил(((
К
Красовская Света оценил 14.02.2014
Оценка:
быстрое, качественное обслуживание, возможность узнать мнение покупателей о товарах, есть достоверные изображения и технические характеристики товаров, цены ниже, чем в обычных магазинах, есть скидки, поэтому покупать в Ситилинке выгоднее
не заметила
давно пользуюсь услугами Ситилинка, диски, флешки, карты и др. покупаю только здесь, потому что дешевле и качество хорошее
А
АЛЕКСЕЕВ НИКОЛАЙ оценил 14.02.2014
Оценка:
Не дорого, качественно, относительно быстро, хороший ассортимент.
Пока не встретились
Когда закрыли РИК, очень расстроился, так как это был мой любимый магазин. И, честно признаться, думал, что замена будет на порядок ниже. (Так как чего ещё можно ожидать от конторы, которая выжила конкурентов с поля боя?), но нет. Вполне прилично.
С
Сул Руслан оценил 14.02.2014
Оценка:
Все хорошо , сделал покупки в промежутках одного дня , на сумму больше 5000 , но карту клуба не дали. Оператор сказал . что два разных заказа и объединить уже не может , сказала , что в комментариях укажет , чтоб доставщик предоставил карту. Карту так и не получил , по-этому 4*
ж
журавлёв сергей оценил 14.02.2014
Оценка:
в плане обслуживания все хорошо.все объяснили ответили на все вопросы.
маленькая площадь магазина.
зашли забирать системник вдвоем с сыном(заводской р-он).следом зашел еще покупатель и втроем уже не развернуться.
З
Зарубаев Максим оценил 14.02.2014
Оценка:
Возможность забрать товар в центре г. Ростова-на-Дону.
Нет уличного указателя на Ситилинк-мини на пр-те Будённовском. С трудом нашёл. Пришлось несколько раз отстоять очередь, т.к. с первого раза не удалось забрать товар.
Возможность забрать товар в центре г. Ростова-на-Дону.
Г
Гусева Ольга оценил 14.02.2014
Оценка:
Удобная навигация как по каталогам на сайте, так и в них по категориям товаров. С возможностью отбора по параметрам поиска товара. Возможность сравнения товаров. Широкий выбор и в ценовой категории и по брендам. Доставлен товар в оговорённое время.
Недостоверность информации на сайте о доставке 'день в день'. По факту даже при заказе в 10 утра, доставка осуществляется только на следующий день. Очень большие интервалы.
Удобная навигация как по каталогам на сайте, так и в них по категориям товаров. С возможностью отбора по параметрам поиска товара. Возможность сравнения товаров. Широкий выбор и в ценовой категории и по брендам. Доставлен товар в оговорённое время.
п
подгайко ирина оценил 14.02.2014
Оценка:
Удобный подбор, быстрая сборка
Не смогли забрать заказ в указанный день, позвонила - сказали, можно забрать на следующий день, переносить не обязательно. А по факту на следующий день заказ уже расформировали. Правда, после обращения к администратору быстро опять оформили, но осадок остался...
Удобный подбор, быстрая сборка
К
Кривов Александр оценил 14.02.2014
Оценка:
устраивает цена, обрабатывание заказа через интернет, точность доставка
покупка кота в мешке
устраивает цена, обрабатывание заказа через интернет, точность доставка
В
Вершков Михаил оценил 14.02.2014
Оценка:
Быстрое качественное обслуживание, приемлемые цены
не придумал
Удобно расположен, можно подъехать к магазину на автомобиле, есть тележки. все быстро аккуратно.
А
Аптовцев Дмитрий оценил 14.02.2014
Оценка:
Невысокие цены, большой ассортимент, клубные скидки
Отдел гарантии
Невысокие цены, большой ассортимент, клубные скидки