Б
Борисович Сергей оценил 22.05.2016
Оценка:
Их больше нет.
Ужасное отношение к корпоративным клиентам
Их больше нет.
С
Строй Империя оценил 22.05.2016
Оценка:
Покупаю в этом магазине не первый год. Замечаний нет.
Нет
Хороший магазин
П
Посторонний Вэ оценил 22.05.2016
Оценка:
Средняя цена на товар, недорогая доставка.
Изменили сроки доставки
Средняя цена на товар, недорогая доставка.
А
Аноним оценил 22.05.2016
Оценка:
Продавец в ситилинк мини оказался очень отзывчивый,проинформировал о доставке,был вежлив и терпелив))
Товар должен был прибыть в ситилинк мини 19.05.2016, а прибыл вечером 21.05.2016
Брал компьютер в сборке,понравилась работа сборщиков,очень аккуратно,даже переднюю панель подключили (до этого ни в одном магазине из 3 этого не делали)
В
Веселов Сергей оценил 21.05.2016
Оценка:
Цены, скорость доставки
Сервис, гарантия
20.05.16 купил себе PHILIPS 32PFT4100/60 (арт. 307972). Придя домой и опробовав, я понял, что промахнулся с размером, решил сдать этот и перезаказать телевизор побольше. Однако, придя в пункт выдачи, мне отказали в возврате, так как нашли там пару мелких царапин, а также заявили, что подставка поцарапана (хотя там с завода краска не понять какая, на мой взгляд, ее состояние нисколько не ухудшилось. На подставку я телек не ставил, только надевал саму ножку). С телевизором я обращался аккуратно, матрицей вниз не клал, откуда эти царапины появились — не знаю. Телевизору меньше суток....
З
Зюзин Алексей оценил 21.05.2016
Оценка:
Быстро, без очереди
Ужасное отношение персонала к проблемам возникшим после покупки товара.
7 мая 2016 года в Ситилинке г.Пенза мною был приобретен ноутбук ASUS K501U, стоимостью 48 990 рублей. Сразу же с момента приобретения товара в ноутбуке мною был выявлен недостаток в виде самопроизвольной смены даты.При устном обращении в Ситилинк организацию 18 мая 2016 года с требованием о возврате денежных средств мне было отказано. Претензию принимать также отказались. Консультант магазина порекомендовала сдать товар в отдел гарантии для его последующей отправки в Сервисный Центр. Там мне было посоветовано обнулить ноутбук до заводских настроек, загрузить новый Windows и сменить антивирус. Рекомендации консультанта Сервисного Центра были мной выполнены, однако на следующий день после включения компьютера опять сбилась дата и время, установленные ранее. 21 мая 2016 я вновь обратился в Ситилинк с претензией о возврате товара, на что мне было отказано в связи с тем ,ЧТО У МЕНЯ НЕТ ЗОЛОТОЙ КЛУБНОЙ КАРТЫ!!!!!!! ,а без таковой срок подачи заявления пройден был 7 дней назад. Так же консультант добавил,что обращаться в суд не имеет смысла, т.к. товар был продан посредством электронной торговли и шансов что либо доказать у меня нет.В итоге претензию никто не принял.Пришлось послать по почте. Жду ответ 10 дней и подаю иск в суд.
С
Сергей Торощин оценил 21.05.2016
Оценка:
Заказ был выполнен быстро.В пункте выдачи менеджер помог в погрузке духовки Ariston за что спасибо.Цена одна из самых низких.В общем ожидания оправданы.
Не обнаружено.
Заказ был выполнен быстро.В пункте выдачи менеджер помог в погрузке духовки Ariston за что спасибо.Цена одна из самых низких.В общем ожидания оправданы.
И
Иващенко Валерий оценил 21.05.2016
Оценка:
Хороший магазин, попадаются очень удачные цены, отличный сайт с отзывами, хорошим заполнением характеристик и обзорами от покупателей
Не сильно стимулирующая бонусная программа
Хороший магазин, попадаются очень удачные цены, отличный сайт с отзывами, хорошим заполнением характеристик и обзорами от покупателей
Ko
Konin Evgeny оценил 21.05.2016
Оценка:
Быстро отреагировали на заказ, сразу же перезвонили, на следующий день доставили.
Никогда больше здесь ничего не закажу.
П
Пикалов Николай оценил 20.05.2016
Оценка:
Удобство выбора товара
Скорость доставки. Качество товара: скорее всего БУ или брак.
Удобство выбора товара
З
Земсков Виталий оценил 20.05.2016
Оценка:
Консультант в магазине помог быстро подобрать подходящее комплектующее.
Замены\возврата - нет вообще!
Консультант в магазине помог быстро подобрать подходящее комплектующее.
М
Монахов Павел оценил 20.05.2016
Оценка:
низкая сравнительно с другими цена
долгое ожидание. интернет заказы исчезают из базы.не сообщают о прибытие товара .не отвечает телефон в рабочее время в железногорском филиале -рабочее время до 19 00
если по такой же цене будет альтернатива-то выберу другой магазин
Sc
Schukin Anton оценил 20.05.2016
Оценка:
доставка и пункты самовывоза
косяки с гарантией
Вполне удобный сервис , чаще всего вменяемая доставка, брак минимален.
Т
Теплинский Фёдор оценил 20.05.2016
Оценка:
нормально всё
не выявлено!
нормально всё
С
Старченко Владимир оценил 20.05.2016
Оценка:
Точки выдачи товара есть в каждом районе
Гарантийный отдел один, на окраине, там постоянно очереди, лишний раз ехать неохото.
Заказывал ноутбук HP 15-af124ur, № заказа Q5584078, на момент заказа, цена так же как и на момент отзыва составляла 16?990. Заказ сформировался на сумму 17490, забирал заказ другой человек, который просил меня оформить заказ из личного кабинета по клубной цене, и внимание на цену не обратили при оплате. Причину сбоя мне на горячей линии объяснить не смогли, в форме обратной связи написали что могу приехать сдать товар.
Ф
Федотов Сергей оценил 20.05.2016
Оценка:
Работает
замок на крышке сломан, упаковка вскрыта
После покупки нового товара обнаружил: коробка и пакет с корпусом были вскрыты, крышка легко отходит, так как отломан язычок замка, на кабеле нет заглушек. В первый раз продали явно возвращенный товар. Неприятно, покупал через организацию, так что возвращать не буду, но и пользоваться Ситилинком стану с большой оглядкой
М
Меликов Руслан оценил 19.05.2016
Оценка:
Есть скидки для постоянных покупателей по клубной карте. Позвонили и предложили аксессуары.
Есть скидки для постоянных покупателей по клубной карте. Позвонили и предложили аксессуары.
Б
Белогруд Михаил оценил 19.05.2016
Оценка:
Некомпетентные сотрудники гарантийного отдела и сервисной службы
Приобрел планшет. Через некоторое время выявил неприятный дефект памяти. Обратился в гарантийный отдел, через время планшет вернули с формулировкой 'дефект не обнаружен', и с не устранённым дефектом. Перезвонил в сервисную службу и получил странный ответ 'это особенность планшета'. В отделе по защите прав потребителей порекомендовали соблюсти досудебные процедуры. Отправил планшет повторно в гарантийный отдел и очень подробно описал дефект. Похоже что дефект видеть просто не хотят, и только суд сможет им его рассмотреть.
Ш
Шахматов Евгений оценил 19.05.2016
Оценка:
Товар качественный, цены супер, поставка вовремя.
Как и в любом интернет-магазине выбор товара ложится на плечи покупателя, так что нужно тщательно выбирать. А как магазин могу охарактеризовать только с положительной стороны. Заказывайте. Рекомендую.
М
Михайлова Ирина оценил 19.05.2016
Оценка:
А понравилось мне единственное,в самом магазине на Большевиков 33/1,свободно,чисто и красиво. 3 окна выдачи,но работало только одно. Недостаток-мне не прислали обещанную смс. Так что,самовывоз был после 18 часов,я приехала намного позже и все получила.
Не прислали смс!!!!
В общем впечатление хорошее!
Ul
Ulal Red оценил 19.05.2016
Оценка:
Широкий ассортимент, относительно низкие цены
Магазин испортился и повернулся спиной к клиенту
Даже, если ближайшая дата доставки товара в пункт самовывоза раньше, чем вам удобно, и вы выбираете какой-то конкретный день, товар приедет в выбранный вами день после 18:00. Т.е., если вы хотите забрать товар с утра, вы должны сами позаботиться об этом (либо заказать товар на день раньше, либо написать об этом в комментарии к заказу в надежде, что его прочтут). Вообще, странно - на дворе кризис, количество ассортимента неуклонно уменьшается, а менеджмент магазина всё делает для того, чтобы покупатели выбрали другой магазин.
ka
kamille оценил 19.05.2016
Оценка:
нормальные цены (иногда можно найти ниже чем у конкурентов)
сервис, продавцы, берут за доставку в г. Набережные Челны, хотя есть представительство.
Сломалась гарнитура, пошел отдавать в сервис, сначала продавец начал говорить что без коробки не возьмет на ремонт, потом начал звонить - уточнять что гарнитура соответствует гарнитуре в моем заказе (в смысле подозревать меня в подмене)... В ремонте уже больше месяца, естественно я уже купил в другом магазине. При таком отношении не удивлен, что ремонт до 45 дней для них означает именно 45 дней мурыжить клиента. Сильное отличие от хороших сервисов, в которых СМС о замене товара приходит через 1 час после обращения. До этого был брак 2-х мп3плееров, деньги возвращали 4 месяца...
Ц
Цаллагов Владимир оценил 18.05.2016
Оценка:
Быстро, качественно и то что надо, как всегда :)
-
Надежный многолетний поставщик :)
Vi
Viktor AcElectric оценил 18.05.2016
Оценка:
Довольно низкая цена, удобный сайт. За это огромный плюс!!!
Сверхдолгая доставка
Сделал заказ 9 мая, сразу оплатил. Приехал товар только 15-го, неделя??? Почта России быстрее работает!!! В положенные 13 часов дня заказ еще не доехал.
А
Антон Мурадов оценил 17.05.2016
Оценка:
Все круто как всегда: работа сайта, сервис в общем, доставка
Все круто как всегда: работа сайта, сервис в общем, доставка
Г
Горбаческий Алексей оценил 17.05.2016
Оценка:
Везут быстро, всё как оговорено, хочешь проверить на месте - пожалуйста. Если что - есть возможность вернуть. курьер приветливый.
Не обнаружено.
Спасибо за оперативность!
А
Аноним оценил 16.05.2016
Оценка:
Удобство заказа,адекватные цены,своевременное оповещение о прибытии товара.
Хамство персонала по приёму брака.
У меня блендер сломался, а когда я его принёс,то приемщик отказался его принять по гарантии,убеждая меня,что я сам виноват в поломке,говорил,что я саммогу его починить,я уже подумал,что Ситилинк отказывается от гарантийных обязательств.Но когда я настоял на своём,то он оформлял претензию так медленно(минут 40),что я понял,что он просто не хочет работать,а Ситилинк не причём.
М
Маленкова Евгения оценил 16.05.2016
Оценка:
1. Адекватные цены. 2. Широкий ассортимент. 3. Отличная работа колл-центра.
1. Пункт самовывоза не совсем удобно расположен + его сложной найти (мало указателей).
Сделала заказ (уже не первый раз) в Ситилинке. Спасибо за отличную работу! Очень внимательный и вежливый сотрудник в пункте самовывоза.
А
Аноним оценил 16.05.2016
Оценка:
Очень удобно,Быстро,полное соответствие заказу.
Очень удобно,Быстро,полное соответствие заказу.
К
Карпова Екатерина оценил 16.05.2016
Оценка:
Цены, доступность и большой выбор.
Отношение в Ситилинк-мини при возврате.
К сожалению испортили в ситилинк-мини всё положительное впечатление в связи с возвратом, а ведь на протяжение долгого времени всем были довольны и рекомендовали покупать друзьям именно в Ситилинке. Возврат жёсткого диска совершила в течение 7 дней как положено, т.к. ноутбук не видит устройство, проверяли на других устройствах ЖД всё работает успешно, но покупали именно для ноутбука. Поэтому решили оформить возврат и заказать другую модель. Продавец в ситилинк-мини не очень вежливо сказал, что навряд ли у Вас примут т.к. у Вас видишь ли не сохранена упаковка и внешний товарный вид нашёл откуда-то царапины и разводы, а во-первых ЖД глянцевый и как бы я не протирала тряпочкой перед магазином разводы на нём остались не в перчатках же мне его нужно было испоьзовать и тем более продавец открыв коробку трогал ЖД руками, а во-вторых как я могу сохранить упаковку в месте где она открывается если со скотчем отрывается картон и так пытались всё аккуратно сделать, мы не принесли же его без коробки или в мятой и разорванной, всё как положено. Первый раз столкнулась с таким отношением продавца и всё же настояла чтобы вернули товар не как брак, а как возврат в течение 7 дней. Жаль, что когда забираешь покупки все такие улыбчивые (тогда был другой более вежливый продавец), а когда оформляешь возврат, хотя самим очень жаль, и сталкиваешься с таким отношением! Разве вы считаете покупателем нравится тратить время, ехать обратно в магазин писать бумаги для возврата, куда приятней сидеть дома и радоваться новым покупкам и уже использовать их. Если не вернут деньги, значит пойду заявление писать в Роспотребнадзор, а затем в суд.