М
Михайловская Вероника оценил 17.02.2015
Оценка:
Все просто замечательно!
А
Аноним оценил 17.02.2015
Оценка:
Ничего
Ужасный магазин, нацелен на обман покупателей
Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой! Пытались купить автокресло по заявленной на сайте цене - перезвонили и заявили, что цена выросла почти на 10 тысяч. После нашего отказа САМОВОЛЬНО отменили нашу заявку в банке на покупку товара! Их электронный адрес не функционирует! Обращения в соответствующие органы отправили, ждем суд
А
Аноним оценил 13.02.2015
Оценка:
Не удалось определить
Выставляют на продажу товар, которого: 'Нет в продаже и не будет'.
Заказала отличную коляску по отличной цене! Перезвонили через полтора часа, и начался разговор с : 'А по каким критериям вы выбрали эту коляску? А кому, девочке или мальчику, а какой возраст'? Это вообще что? Я уже не выдержала: А что-то не так с моим заказом?! Мне ответили: 'Ну просто эта коляска 13 года, ее нет и не будет, давайте вам другую подберем, коляска же вам все равно нужна, не сегодня, так завтра'. Вопрос: зачем выставлять в продажу товар, которого 'нет и не будет' (вчера это предложения не было) и почему Ваш менеджер Денис решает за клиента, нужна ему коляска или не нужна?!
А
Аноним оценил 03.02.2015
Оценка:
выбор
доставка, компетенция call-центра
выбор
br
bruna oxana оценил 03.02.2015
Оценка:
Качественный товар, быстрая доставка, удобное информирование о статусе заказа.
Пока не обнаружены)
Качественный товар, быстрая доставка, удобное информирование о статусе заказа.
la
latkina Elena оценил 17.01.2015
Оценка:
хороший выбор качественных товаров! Отзывчивые, ответственные и исполнительные менеджеры по продажам! Екатерина всегда сделает так, чтобы клиенты оставались довольными. Поэтому я снова вернусь в магазин Annapoly!
Спасибо! Довольна всем
И
Ирина Фиалковская(Деева) оценил 17.01.2015
Оценка:
Адекватные операторы,адекватная доставка
не выявлены
заказывала шезлонг беби тренд и подгузники,оператор подобрал самый приемлемый для меня вариант,спасибо за это,доставка не подкачала,определили срок в 3 дна,на третий день заказ пришёл, супер!!!качество товара на 5+,рекомендую!!!!
Р
Романова Надежда оценил 14.01.2015
Оценка:
Хороший магазин! Всю детскую мебель и автокресла заказываю только здесь! Молодцы всегда подскажут, вовремя доставят!
За три года пользования не нашла!!!
Хороший магазин! Всю детскую мебель и автокресла заказываю только здесь! Молодцы всегда подскажут, вовремя доставят!
Ж
Жембровская Юлия оценил 13.01.2015
Оценка:
Нет
Хамское отношение менеджеров. После оплаты риск не дождаться товара.
Нет
К
Корягина Евгения оценил 09.01.2015
Оценка:
хороший магазин
цены могут меняться даже после оформления заказа, хотя я не виновата что доставка была через два дня после оформления и за это время доллар поднял свой курс
большой ассортимент, приемлемые цены, очень приятные менеджеры: пока заказывала, нажала не на ту кнопку, менеджер перезвонил и объединил два заказа в один. курьер компетентный: позвонил уточнил про доставку, оговорил повышение цены и поинтересовался везти ли заказ, приехали точно в оговоренное время, все показал, сверил с накладной и дал сдачу)))
mi
minigold оценил 03.01.2015
Оценка:
Качество работы менеджеров и курьера.
Не заметила
Выражаю огромную благодарность сотрудникам данного им. С товаром вышла беда, заменили очень быстро, в преддвериях нового года, никакого хамства, все очень вежливы. Доставка быстрая.
К
Клязник Виктор оценил 31.12.2014
Оценка:
Хорошое обслуживание
Заказывал первый раз, очень понравилось что девушка много раз перезванивала и искала транспортную компанию что бы доставить в мой город.
Ts
Tsokato Tsokato оценил 24.12.2014
Оценка:
НЕТ
Схема-развод
Также, как и предыдущие покупатели, думала магазин достойный.... Но ни тут-то было: сделала заказ на велосипед - стоимость 9200 р., пришло подтверждение, что все ОК. Через некоторое время звонок от менеджера: велосипед есть, НО продать можем по цене 11130 - т.е. на 2 тысячи больше от указанной стоимости! что за лохотрон?! На это мое общение с данным магазином законченно, т.к. НИ ОДИН уважающий себя магазин не ведет себя подобным образом! Если цена указана, значит вы обязаны продавать по этой цене! Давайтн вместе бороться с подобными магазинами! Постараюсь по максимуму 'расстрезвонить' знакомым и незнакомым об этой 'шарашкиной конторе'
С
Середкина Евгения оценил 18.12.2014
Оценка:
четкая работа.цена!
нет!
четкая работа.цена!
М
Морозова Анна оценил 18.12.2014
Оценка:
Хороший ассортимент, быстрая реакция менеджеров, хорошее качество товаров.
Хороший ассортимент, быстрая реакция менеджеров, хорошее качество товаров.
М
Макарова Лиза оценил 16.12.2014
Оценка:
широкий ассортимент
обслуживание-долго и большую часть информации по статусу своего заказа нужно узнавать самой
Самой ужасное-это некорректная информация о адресе доставки груза в Спб и стоимости доставки.На сайте указаны не существующие адреса,в письме также написан адрес,который я выбрала,а в итоге пришло письмо от транспортной компании с совсем другим адресом-очень неудобным и стоимость оказалась выше,чем на сайте магазина!!!такое впечатление,что цены специально занижены.Тем самым нам доставлены ужасные неудобства.Транспортная компания отправляет груз на др.адрес только платно и в теч.нескольких дней.Если бы на сайте магазина были указаны нормальные адреса,то я бы выбрала другой и не переживала теперь ак мне забрать свой несчастный заказ,который я оформляла более месяца.Еще информация о ставках по кредиты тоже вранье и сотрудники магазина это не скрывают,на деле ставка банка-сотрудника 70% годовых.Хотела еще оформить заказы,но слишком меня расстроила ситуация с доставкой и то,что всё так долго..,кстати,доставку тоже зачем-то обещали 1 день,а не 6 как получилось
Г
Греку Максим оценил 16.12.2014
Оценка:
Все привезли в указанный день! Большое спасибо за заказ
Все привезли в указанный день! Большое спасибо за заказ
Р
Рымарь Евгения оценил 13.12.2014
Оценка:
вежливые консультанты, быстрая доставка и хорошее качество
не обнаружены
У моих знакомых в семье пополнение, и мы с мужем решили подарить им коляску. После долгих поисков мы вышли именно на этот магазин, и выбрали коляску-трость Cosatto Supa. Оформили, с нами быстро связались и все уточнили, через несколько дней коляска была уже у нас. Знакомым очень понравился наш подарок и они до сих пор ей пользуются, качество - отличное!
М
Мешечек Инна оценил 26.11.2014
Оценка:
вежливо, быстро
нет
вежливые менеджер и курьер, быстрая доставка до квартиры. Отличный сервис!
А
Аноним оценил 26.11.2014
Оценка:
Приятный сайт
Нужного товара НИКОГДА НЕТ В НАЛИЧИИ
Я обращалась в этот магазин дважды. Приятные голоса менеджеров принимают звонки, НО начинают втюхивать совершенно не интересующий меня товар!!! Позже перезванивают и опять же навязывают то, что 'не хочу', не дай Вам Бог оставить им еще свой имейл- забросают спамом, но не интересующим товаром в этом!!!
И
Иванова Юлия оценил 25.11.2014
Оценка:
Четкость в работе, отличный сервис.
Нет
Мой заказ из магазина в Москве очень быстро пришел в Нижний Новгород. Очень четкая работа операторов, удобная система оповещения о статусе заказа по элекронной почте. Кстати, сами уведомления еще и прекрасно оформлены. Можно сказать, что в работе магазина все продумано до мелочей. Спасибо.
М
Маркина Маргарита оценил 24.11.2014
Оценка:
Хороший магазин! Подписана на новости, потому что у них всегда удачные скидки
Немного затянули с доставкой, но к вечеру исправились)
Покупали кроватку Giovanni. Очень выгодно купили по акции саму кроватку и ангельский комплект фирменного постельного белья. В подарок получили красивый и удобный матрас для малыша. Остались очень довольны покупкой!
В
Волкова Дарья оценил 24.11.2014
Оценка:
Большой выбор товаров,качество и быстрая доставка, пользуюсь только этим магазином!!!
Нет.
Огромное спасибо менеджеру Ольге!!!
А
Агеева Софья оценил 22.11.2014
Оценка:
........
Осторожно! Мошенники!!
........
С
Симкова Алена оценил 22.11.2014
Оценка:
Широкий ассортимент, оперативная работа с заказом
Нет
Столкнулись с проблемой выбора атрибутики для ребенка. Либо не устраивал фасон, либо цена заоблачная. Решились заказать по интернету и не прогадали. Сайт привлек понятным и доступным дизайном, разнообразным ассортиментом, а также наличием всех гарантий связанных с приобретением товара. Коляску и кроватку доставили в срок и мы остались очень довольны тем, что доверие не было обмануто))
Ч
Четин Андрей оценил 22.11.2014
Оценка:
Очень подробно объясняют малейшие нюансы покупки, а их в детских товарах, как оказалось, более чем хватает. Вот и у нас получилось, что хотели купить одну кроватку, а остановились в итоге совсем на другой. Спасибо консультанту:)
Пока не было.
Спасибо консультантам магазина - мы сделали лучший выбор, чем планировали ранее! Все остальное (оплата, доставка) было также на нормальном уровне.
В
Васильев Вячеслав оценил 20.11.2014
Оценка:
Быстрая реакция персонального менеджера, проверка товара перед отправкой, своевременное уведомление о состоянии заказа, быстрая доставка.
Очень приятная в общении менеджер, девушка замечательно справляется со своей работой.
Р
Романова Екатерина оценил 19.11.2014
Оценка:
Много)
Точно нет
Очень удачный магазин)) пыталась покупать что-то и раньше- но как-то не складывалось- теперь даже жалею! Доставили молниеносно, все сотрудники очень приятные люди, сервис на высшем уровне, цены земные! Заказывали конверт на зиму для малышки - товар тоже порадовал, будет теперь тепло нам) В общем, точно рекомендую и обязательно добавлю магазин в список любимых))
La
Larina Tatjana оценил 18.11.2014
Оценка:
Достойная работа менеджера (Денис): оперативно, вежливо, помог подобрать адекватную замену в связи с отсутствием желаемого товара. Оперативная и своевременная доставка.
Достойная работа менеджера (Денис): оперативно, вежливо, помог подобрать адекватную замену в связи с отсутствием желаемого товара. Оперативная и своевременная доставка.
С
Суслова Галина оценил 16.11.2014
Оценка:
грамотные специалисты, уважительное отношение к клиентам
нет
Считаю этот магазин одним из лучших в интернет-сфере в данном сегменте. Отмечу, во-первых, большой выбор товаров в данном магазине. Во-вторых, наличие многих фирм-изготовителей. Единственно что можно доработать, это более подробное описание о молочных смесях. Когда заказываешь, лучше заранее изучить данный товар. Я заказывала молочную смесь Friso, и всё о ней знала. Отмечу и высокое качество продукции, и службу доставки. Очень вежливый весь персонал: от менеджеров до курьеров.