alpindustria.ru

Доставка, не позвонили, не привезли в обещанный срок, свалили все на курьеров, карьеры сказали, что это магазин виноват. Некрасиво и не профессионально.

Покупал куртку TNF Low Hybrid Pro. Какая-то не задача получилась. Во-первых, до магазина в Питере ехала долго. Во-вторых, я никаких оповещений не получал, только лишь мог звонить в ТП и сообщать свой номер телефона, чтобы узнать где же моя куртка. В-третьих, получил я её просто свернутую в каком-то дешёвом пакете от альпиндустрии, с чеком 3х3 см, ну хоть бирка есть. Чек я уже не знаю где, вот, наверное, предъявят, если буду возвращать. В-четвёртых, куртка вся рушится, ношу в районе месяца, на сайте производителя написано, что, мол может выходить лишний пух, но его вышло столько,что я скоро замерзну. Куртка сама хлипкая какая-то, хотя пуховик вроде. Плюс куртка идёт как водонепроницаемая, но почему-то я промок и приболел на следующий день. В общем, не знаю кто тут виноват, то ли tnf испортились, то ли индустрия браком торгует. Ещё какое-то белое пятнышко потом увидел на куртке, как не прокрасилась. Грустно.

В целом - сайт приятный, менеджеры вежливые, персонал квалифицированный! Все на высшем уровне

Быстро и очень качественно!! Вежливо!

Заказал шнурки к зимним ботинкам Salomon, и не уточнил прислали тонкие,на второй день после оплаты ,НУ ОЧЕНЬ БЫСТРО, считай мухой,сам живу в Пензе и когда на второй день ко мне пришёл курьер был приятно удивлён,но как и сказал с описанием косяк, шнурки для летних кросовок и на зимние ботинки тонковаты,лежат про запас тепрь, за это минус звезду а так магазин отличный.

Всё супер, рекомендую!

Сделал заказ по акции 'бесплатная доставка', менеджер оперативно перезвонил и ответил на мои вопросы плюс помог добавить в заказ еще одну позицию. О всех действиях компания оповещает по электронной почте, очень удобно.

Дважды оформлял заказ в Интернет-магазине Альпиндустрия с доставкой в другой регион и в обоих случаях был доволен качеством обслуживания, а именно: быстрым формированием заказа и передачей его в службу доставки в течение суток. Оплату товара производил курьеру при получении товара. Предлагаемые сервисы курьерской доставки так же делали свою работу быстро и качественно. Последнюю покупку мне доставила компания 'Курьер сервис экспресс'.

Купил у них коврик Therm-A-Rest NeoAir All Season. В походе обнаружилось, что он спускает по всей нижней поверхности. Принёс в магазин. Взяли на экспертизу и подтвердили брак. Сказали, что заменить нельзя, а можно только вернуть деньги по чеку. Сказали, что их нет, хотя на сайте они были, а будут через месяца полтора. Думал обманывают, но правда поменяли и даже домой привезли бесплатно. Жаль сразу не объяснили почему так и пришлось писать плохой отзыв.

Впервые воспользовался вашим магазином. Всё прошло на ура! Четкая организация приема и отправка заказа + быстрая и удобная доставка. Большое СПАСИБО!

Ассортимент магазина и уровень подготовки обслуживающего персонала в розничных магазинах.

Доставка. Качественный товар. Скидки.

в который раз убеждаюсь, что магазин отличный. Заслуживает даже больше 5 звезд.

В целом все понравилось: обслуживание, скорость доставки, возможность отслеживать движение товара.

Очень быстрая обработка заказа и доставка курьерской службой. Посылка хорошо упакована. Полностью соответствует описанию на сайте.

Хороший магазин. Приятные цены, особенно с учетом скидок. Постоянно проводят лекции по горной тематике. Работа интернет-магазина лучшая из того, что я видел в России. Собственно, это единственный российский магазин, в котором я смог сделать покупку, находясь дома и не бегая по банкам и транспортным компаниям на краю города.

Оперативно, наложенный платеж ( после обмана в одном из интернет магазинов при покупке ботинок по предоплате для меня такая форма оплаты более приемлема). Покупал в Альпиндустрии фонарь Петзел и трек палки пока очень доволен. Фотографии товара на мой взгляд информативны хорошего качества. Думаю рюкзак купить тут.

доставка заняла примерно 2-3 дня с момента заказа. В посылке находился именно тот товар, что я заказывал и это уже здорово. Не требуют предоплаты и это хорошо, т.к. я не люблю работать с денежно-обменными сервисами, а наличные всегда есть под рукой.

Хороший ассортимент, приемлемые цены.

Это первый на моей памяти интернет магазин с которым за долгое сотрудничество никогда нет никаких проблем. Будь то во время выбора товара, покупки, оплаты или доставки. Особенно радует доставка до Сахалина. Время доставки после оплаты около трех дней. Работают с хорошей транспортной компанией, вежливые курьеры, доставка до двери в удобное для меня время, либо в другую точку города.

Я бы сказал, что это нечто большее чем просто магазин. Не говорю даже о том, что заказы исполняются в кратчайшие сроки и обслуживание происходит на высоком уровне, нет. Люди, которые работают там, как у меня сложилось впечатление, не за один год все живут аутдором и горами и всегда с улыбкой и проницательностью помогают подобрать что-то и посоветовать, ведь они сами пользуются почти всем этим снаряжением

Быстрая и бесплатная доставка

Очень четкая работа от и до. Начиная от звонка о поступлении заказа в магазин, заканчивая обменом на другой размер.

качество доставки

Быстрая обратная связь, толковые курьеры

Заказали брюки а прислали шнурки. После заявления заказ отправили снова за счет магазина. Решилось благополучно. Правда довольно долго

Быстрое исполнение заказа с учетом места доставки. Качественный товар.

Спасибо что делаете каталки качественными!

Бытро оформили,отправили и в течение 7 дней заказ пришел. Все отлично.

Делал много заказов в этом магазине. Хотелось бы поболь товаров со скидкой, в 2015 году совсем грустно со скидками. Спасибо! Магазин мне очень нравится.