alpindustria.ru

Единственный и крупнейший магазин в России предлагающий качественную одежду и снаряжение. Цены хорошие, доставка по стране быстрая. Отдельное спасибо за одежду фирмы Patagonia.

Покупала термобельё в интернет-магазине Альпиндустрии. Привезли в указанный день прямо с утра. В общем всё чётко и быстро!

Работа со мной была на высоте. Решили вопрос

Всем друзьям буду советовать обходить этот магазин стороной.

люди делают свою работу, и делают хорошо. за цены на некоторые бренды отдельное уважение - даже немного пересмотрел отношение к отечественному ритейлу.

рекомендую

В целом отличный магазин.

Качественный товар. Хороший магазин.

Аккуратно обработали заказ: позвонили, написали. Менеджер ответил на вопросы по товару. Заранее предупредили о задержке доставки. Курьер позвонил до приезда.

Качество обслуживания на высоте, оперативное формирование и отправка заказа.

У них хороший оператор по доставке.

Привезли достаточно быстро, товар упакован в коробку и сложен

Хорошая цена. Доставка просто реактивная !!!

Товар отличный, соответствует описанию.

Давно являюсь покупателем 'Альпиндустрии'. Много хорошей снаряги приобрёл. Всегда получал, что заказывал быстро и по приемлемым ценам.

Магазин очень крутой. Был приятно удивлен! Персонал добрый. Обратная связь быстрая. Товар в Казахстан дошел быстро, всего за 4 дня, при том что бесплатная доставка. Цены приемлемы. Спасибо за работу.

В честь дня туризма в магазине проходила акция - 50% скидки на рюкзаки, палатки и спальники. Выбрав спальник Marmot Trestles 0 заказал его на сайте 26.09.2015, менеджер из магазина созвонился со мной и подтвердил заказ (номер заказа 98816). 1 октября в личном кабинете статус заказа сменился на 'ожидает оплаты', но квитанция для оплаты не приходила. 5 октября прислали письмо 'нам пришлось перезаказать спальник из другого магазина, из-за этого произошла задержка. завтра вам придет квитанция'. Естественно ничего не пришло. 9 октября позвонил менеджер и сообщил что таких спальников нет в их магазинах и они не смогут его доставить. Но на сегодняшний день на их сайте спальник есть в четырех магазинах сети.

Хороший товар. Умеренные цены. Квалифицированный персонал. Оперативная работа и быстрая доставка в регионы.

перенесен срок доставки

Отличный магазин.

качественные товары

Ассортимент треккинговой одежды и снаряжения

Хороший ассортимент и качество.

Большой выбор снаряжения и сопутствующих товаров

Отдельное спасибо менеджерам интернет-магазина помогли, подсказали - сразу видно что профессионалы в своем деле, подольше бы таких людей

25-го сентября сделал заказ на рюкзак vaude petros 25l, который предлагался по акции со скидкой 50%. В тот же день перезвонил менеджер и подтвердил заказ, сказал что он будет доставлен в пункт самовывоза (магазин на Первомайской) 28 или 29 сентября. В назначенный срок со мной никто не связался, звонок от менеджера поступил только 30 сентября, и менеджер сообщил что рюкзака нет у них в наличии. Остается не понятным зачем было принимать и подтверждать заказ и вообще выставлять на сайте товар которого нет в наличии! В итоге меня лишили не только рюкзака, но и возможности подобрать альтернативу выбранному товару, т.к. акция со скидкой на рюкзаки уже закончилась. Поразительно неадекватное обслуживание в интернет-магазине, которое смахивает на дешевую и неумелую PR-акцию.

Хорошее обслуживание, быстрая доставка груза. Молодцы!

заказал рюкзак и крепления для туристических лыж, все пришло в течение недели

Ужасные впечатления о магазине, впервые хотела сделать там заказ, и то не вышло( В пятницу сказали, что привезут в понедельник, а в понедельник сказали, что в среду. В среду во второй половине дня стала звонить сама!!!! Как итог: два дня потеряны в ожидании заказанного спального мешка. На мой звонок консультант ответил, что со мной пытались связаться, но почему-то не получилось.

С 25 по 27 сентября, в честь дня туризма в магазине проходила акция - 50% скидки на ВСЕ рюкзаки, палатки и спальники. Рассылку о данной акции я получил лишь 25 числа в 12-40 . Срываться с работы и бежать не было возможности, да и на вечер были дела. Поэтому визит в магазин перенес на субботу. Когда я пришел в магазин, то интересующий меня рюкзак был в наличии, но скидки на него уже не было. - Как, почему? - Начальство приказало снять скидку на Deuter. Если вы организуете подобные акции, то проводите их до конца, без изменений условий. Из-за подобных инцидентов подрывается ваш авторитет и лояльность покупателей. Магазин у вас и так не самый дешевый, а еще есть риск потерять последних клиентов.