allo.ua

РЕКОМЕНДУЮ !!! Буду заказывать фотик!

Плохой сервис, медленная и не пунктуальная доставка. Оплачивать безналом не советую, тк в случае чего деньги вернут минимум через неделю.

Заказал в магазине варочную панель. Обещали доставить в пятницу, жду, поздно вечером перезвонили и перенесли доставку на воскресенье, жду, в понедельник перезвонили и пообещали привести во вторник, жду, во вторник таки панель доставили... спасибо :) Ни чему уже не удивляюсь, ни кто не хочет работать хорошо, все хотят только жить хорошо, не утруждаясь... :)

Это магазин, в котором клиента сразу разводят на деньги. Увидел там хороший ноутбук за сказочную цену в 2999 грн. Сверху потребовали 150 грн за 'резервирование товара на складе'. Что за бред??? Какое резервирование на собственном складе??? Я должен платить 150 грн за то, что хочу купить у них товар? Вдобавок обещают бесплатную доставку...которая стоит на 10 грн дороже, чем платная!!! Но называется это красиво: 'сервисный сбор за формирование посылки'. Ну ладно, учитывая сказочно низкую цену ноутбука, скрепя сердце соглашаюсь и иду в банк оформлять кредит... После всех страховок, сборов и поборов в итоге выходит сумма...внимание: 4600грн!!! У меня отвисает челюсть, спрашиваю у девушки-банкира: это банк столько навернул сверху, или магазин? Девушка, опустив глаза и краснея, ответила, что это договоренность с магазином такая. Можно было бы грешить на банк, но я работаю с ним уже несколько лет и никогда не переплачивал более 10-15%, что является нормой. Кроме того, мне сказали, что товар я получу в лучшем случае дня через 3-4, если в магазине вовремя 'увидят' оплату из банка (которую пересылают через считанные минуты после оформления кредита). А если 'не увидят', то отсылка может затянуться дней на 5-6 с учетом выходных. Что за бред??? Я часто покупаю в инет-магазинах, макс. срок пересылки - 2 дня и никаких денег сверху ни за что не требуют. В результате пошел в др. магазин и купил этот же ноутбук в кредит на 400 грн дороже, но без единой копейки переплаты от заявленной магазином цены и без ожидания пересылки. Вывод:никогда больше ничего в АЛЛО покупать не буду, и никому не советую. Уважайте СЕБЯ, свое ВРЕМЯ, и, конечно, ДЕНЬГИ.

НЕ ДАВОЛЕН!!! Товар заказал,перечислили дениги.Никто не перезванивал! Звоню сам...Обещают доставить через два дня.Прошло ПЯТЬ!!!Звоню опять.Обещают вежливо отправить на другой день.Жду уже два-НЕТУ!!!Сорвали подарок на День Рождение сыну.НЕ могу советовать етот магазин.

Недоволен! Заказал в воскресенье некий товар. Должны перезвонить для уточнения в понедельник. Никто не позвонил. Звоню сам. Мне говорят что товар будет доставлен почему то во вторник так ещё и не уверены что в первой половине дня. Недоволен! О качестве доставки напишу позднее...

Дважды покупал у них, первый раз доставили с задержкой на 2 дня, в итоге оказалось поломанное зарядное устройство у телефона, поменять его они отказались, второй раз заказывал ноутбук, который они сказали что ждет меня на складе, я проехал пол города и потом оказалось что его так и не доставили, крайне не адекватные менеджеры.

магазин понравился.девушка-оператор перезвонила через 30 мин. и обо всем рассказала,о цене(цена и комплектация на сайте соответствовала действительности), о комплектации, о доставке. Мясорубку доставили через 3 дня с помощью Новой почты.На складе Новой почты в Севастополе тоже проблем не было, правда по настоящему протестировать мясорубку Мулинекс МЕ 4151 3Е получилось только через пару дней. Всем оказались довольны, за такие деньги дешевле не было, единственное что нарезка кубиками не оказалась такой идеальной как в рекламе, а к качеству шинкования овощей и перемалыванию мяса претензий нет. Магазином довольны и мясорубкой тоже.

Покупаю в интернет магазинах с момента возникновения этого сервиса. Покупал телевизоры ноутбуки не считая великое множество других вещей. Пришел черед обновить фотоаппарат. Заказал в этом магазине зеркалку Канон 5Д цена у нее такая что думаю этому магазину будет интересен такой клиент как я. Заплатил аванс подписали даже бумаги для доставки три дня. На мой вопрос и желание купить тут же акссессуары к этому же фотоаппарату получил не ожиданный ответ)) С фотоаппаратом акссусуары не продаютсяа только отдельно)))Притом доставка только каждого отдельно по 100 грн каждый)))Ладно думаю ...заказал в другом месте в тот же день и дешевле. Самое интересное произошло когда через пару дней прозвучал осторожный звонок из Алло и информацией что не смогут его приаезти и повесили трубку.)) Заказл фотик в другом магазине.Но тут ударили морозы и фирма-доставшик стала задерживать поставки из за форсмажора))) Акссуары пришли а фотика нет.))Ну да ладно все получилил. Все работает))) Совет - НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ. Такого отношения к своим клиентом я давно не встречал ни в одном из инет магазинов.)))Пахнуло застойным соц периодом. )))Если б не раскрученная рекламой марка думаю давно все умерло.

Не советую связываться с этим магазином, имела такую неосторожность, искала у себя в городе ноутбук, но нужной мне модели нигде не было, а у них он оказался, В НАЛИЧИИ на сайте, придя в магазин, с меня содрали еще 300 грн. за резервирование товара, то есть к сумме что на сайте, я еще переплатила 300 грн., ну ладно, всё таки долго искала нужную мне модель, после пытались впарить мне установку виндовс за 700 грн.(причем диск от виндовса не дают на руки, то есть я покупаю лицензию виндовс, но на руки её не получаю), ну да ладно, оформили заказ минут 20, уверили что в течении 5 дней ноутбук будет у них в магазине,они его проверят и позвонят, но в заявке указали 8 дней, я ждала до конца, в итоге без звонков и сообщений, пришла к ним на назначенную в заявке дату, они даже и не помнили что у них есть клиент который ждет товар, что то звонили уточняли, выяснилось что на сайте он 'как бы есть', НО его 'как бы нет', в итоге предложили еще подождать, я отказалась, подождала 15 минут (долго) 'операция возврата', и больше в этот магазин не ногой!!! НЕ советую связываться с ними вообще, дерут деньги ЗА ВСЁ, за консультация, за спасибо, установку программ, абсолютно ЗА ВСЁ, раньше брала компьютеры в других местах, так мне бесплатно устанавливали виндовс и программы, еще и доставляли домой некоторые магазины, а тут просто УЖАС! P.S. интернет магазин,телефоны поддержки, консультанты, все живут отдельно, и никак не пересекаются, и не в курсе что происходит то в АЛЛО, полный бардак!

Самый ужасный магазин в украинском интернете. Заказ - домашний кинотеатр Samsung за 6.399 грн. + флешка за 180 грн. Заказ ждал 3 дня, доставили в срок. Но привез заказ курьер, который понятия не имеет о сервисе - получил деньги, бросил коробку со словами 'все внутри' и ушел. Через пару часов коробку вскрыли - кинотеатр был, но флешка отсутствовала. Дозвониться курьеру не удалось, на звонки он не отвечал в течении 2 часов. В итоге позвонили в alla.ua, оставили жалобу (это было 21.12.12 г.) и услышали твердое уверение в 2х вещах- нас уверили в том, что флешку мы просто не увидели, и в том, что в понедельник нам позвонят. Звонка мы так и не дождались. Но самое главное нас ждало впереди - кинотеатр оказался не таким, как его описали продавцы и я попробовал его вернуть. Меня сразу же отфутболили на 02.01.13 г., ок, приехал в указанный день в 14.03 - очередь человек 20, к этому моменту начала написания отзыва (15.37) обслужили аж 5 человек. Внятного ответа о том, как все делать быстрее нет, в помещении душно, персонал работает по принципу 'моя хата с краю', а еще по очереди ходят разговоры о том, что даже если и сдашь сегодня товар, то деньги получишь дней через 10-ть и тоже через такую же очередь. Сдали с головной болью кинотеатр ближе к 18.00 - нас пытались уверить, что мы его поцарапали (под заводской пленкой нашлись микро-потертости!!!). Но после скандала и написания жалобы кинотеатр сдали, с флешкой руководство пообещало разобраться и перезвонить. Не перезвонили, естественно. В итоге деньги все же вернули, в том числе за неувиденную нами флешку. Но вернули 25 января. В общем - хотите купить головную боль - купите товар в allo.ua. Если кто желает получить подтверждение от меня лично - 067 442-63-66. Ну а шараге allo.ua от всего сердца желаю в новом году разориться.

Одним заказом оформил 3 товара:фотоаппарат, карты памяти, мобильный тел. Доставка Новой Почтой, сказали, что заказ можете получить в пятницу. В четверг пришло смс с подтверждение ,,мол явитесь в отделение получать посылку', но спустя час приходит еще одна смс ,,товар отправлен', явился в отделение оказалось, что пришел только 1 фотоаппарат, забирать не стал(думаю подожду до завтра сказали же, что в пятницу). В пятницу приходит смс товар прибыл явитесь...радости моей нет границ, тут же отправляюсь в отделение. По дороге приходит еще 1 смс ,,товар отправлен'. Явился в отделение, действительно 2 товара пришло(пришли карты памяти) решил уже забирать. Мобильник думаю на днях тоже придет... Вывод: Скажите пожалуйста зачем 3-мя разными посылками слать и через день? почему нельзя собрать весь товар и отправить в 1 день, чтоб люди не суетились? Что касается товара - доволен на 100%! Только, что касается надежности транспортировки(фотика) коробка в коробке, сомнительно, лучше бы каким то пористым материалом обмотали.

бессовестный магазин!..ждал фотик..ибо в наличии не было..как только появился..мне НЕ СКАЗАЛИ.. что цена упала на 100 грошиков..сказали что цена осталась преждней..т.е.продали мне его по старой цене с нового завоза..

Прекрасный интернет магазин! Очень довольна! Обещали привести за 3 дня, и привезли. Позвонили, выслали смс. В общем ни капельки не волновалась. Товар доставили в целости и в сохранности. Рекомендую.

Мой совет - никогда и ничего не покупайте в интернет магазине «АЛЛО»! Потратите время и нервы. Вам пообещают бесплатно доставить товар, каждый день курьер будет говорить, что доставит завтра, а через неделю Вам отправят SMS с просьбой самим прийти в интернет-магазин и забрать свой товар. А когда отстоите в очереди часа 2, Вам могут подсунуть товар с другими характеристика. И если Вы заметите подмену, будут пожимать плечами и отправят звонить в CALL-центр. Будете звонить, пока не надоест. Удачи.

Жаль Читать негативные отзывы... Покупала только один раз планшет ребенку на День рождения, и перезвонили сразу, и цена была дешевле, чем в других магазинах, и приехал через Новую почту через день. Все в порядке, все работает... Правда гарантийный талон действительно не заполнен... В докризисные времена у меня был свой магазин бытовой техники и мы ставили просто печать частного предпринимателя, заполняли дату покупки, адрес и название магазина и все... Все сервисные центры принимали товары с печатью ЧП, а не какого-то конкретного магазина. Если в гарантийке стоит печать, но она не заполнена, то покупателю это только плюс)))) Ставите дату покупки на свое усмотрение при необходимости))))

Если бы в Задрыщинске был бы магазин - это был бы именно АЛЛО. Обслуживание на нуле, врут с три короба так, что аж языки дымятся. Не советуюв не что-либо заказывать, накормят завтраками, и так ничего и не выполнят. Если это будет последний и единственный магазин после Вселенской зопы - и в этом случае не буду в нем заказывать.

Отличный магазин! Уже второй раз здесь покупаю и ни разу не пожалел! Только одно не понравилось: мне второй раз не выдали номер товарно-транспортной накладной. Я рекомендую людям сотрудничество с АЛЛО.

Магазин как магазин в основном всё в норме, ну бывает девчата забудут декларацию прислать или задержка отправки- ждал холодильнк три недели , видать зарплата небольшая -вот и шалят девочки с мальчиками. но товарные чеки надо высылать, потому как декларация новой почты не совсем документ о покупке вернее вообще не документ гарантийный талон нужно заполнять полностью как того требует производитель, сервисные центры, и закон в конце концов. а вот ваших сервис менеджеров поганой метлой гнать надо без выходного пособия и с волчьим билетом с уважением ,как бы постоянный клиет вот уже почти два года, Копейко Александр список купленного большой прилепливть не буду. рs-ы по поводу приёма в сервис всё же надо придумать официальный документ- с числами, подписями ,внешним осмотром, что по сути не реально а потому совет : старайтесь продавать технику с официальной гарантией и обслуживанием в сервисных центрах по месту жительства покупателей может будет доход поменьше но и головной боли тоже не будет

Ужасный магазин, заказал Samsung Wave Y S5380D wine red La Fleur с доставкой на следующий день, подтвердили сразу, но не привезли. Звоню узнать что случилось, говорят что доставку назначили на 3 дня позднее, с какой радости не предупредив даже, жаль, телефон думалось подарить сразу, но не судьба, куплю поеду сам в другом месте. Номер заказа, что б не думали что все выдумал 540753 от 29.11.2012

Имел не осторожность приобрести мобильный телефон в этом магазине, в течении 3 дней мобильный телефон вышел из строя. Я позвонил в магазин АЛЛО, с просьбой обменять товар на новый или вернуть деньги, так как на товаре нет следов использования и все заводские наклейки сохранены. В таком случае магазин обязан обменять товарна новый по закону Украины 'О защите прав потребителей'. Естественно мне товар никто не обменял на новый, также о возврате денег не может быть и речи. Мне ответили, вы уже получили товар в отделении новой почты, надо было сразу смотреть. Да как я могу увидеть заводской брак за 1 минуту? В итоге я остался с бракованным телефоном на руках. Покупая в АЛЛО, вы лишаетесь официальной гарантии от производителя, поскольку магазин АЛЛО, дает не заполненный гарантийный талон, на талоне отсутствует печать магазина АЛЛО, всего лишь стоит штамп 'ПП Сосницький'. С таким талоном авторизированные сервисные центры Украины отказываются ремонтировать изделие по гарантии. Кто хочет попортить себе нервы, рекомендую приобрести товар в магазине АЛЛО. В случае бракованного товара(а это %90 что так и будет), вам товар не обменяют и деньги не вернут. 100 раз подумайте прежде чем купить что нибудь в этом магазине, чтобы не оказаться в моей ситуации.

Сдал в магазин для отправке на сервисное обслживание неисправный смартфон. Больше месяца ждал ответа. Вчера позвонили, что можно забрать. Читаю в акте пишут, неисправность подтвердилась читаю дальше обнаржены следы корозии в следствии наршения правил эксплатации и дальше гарантированному обслуживанию не подлежит. Что за бред. Смартфоном пользовался меньше месяца, какие могут быть следы коррозии. Сдавал в магазин «АЛЛО» город Желтые Воды по акту, копия имееться ни каких замечаний не было. Что за издевательство над покупателем. Акт оценки технического состояния №12113105. Хочу что бы мне вернули деньги за бракованный смартфон.

Начну с того, что НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В АЛЛО! В 22 августа в г. Киеве в интернет-магазине АЛЛО купила в подарок электронную книгу Wexler T7008. 23 августа решила проверить, как она работает, проработав некоторое время, книжка отключилась. На экране показывалось, что нет зарядки. Попробовала зарядить, но и на заряд она никак не реагировала. После обращения в Call центр Алло мне предложили сдать ее на гарантийный ремонт или в авторизированный сервисный центр для заключения о дефекте аппарата. В аторизированном сервисном центре Алло написала заявление, изложив вышенаписанное и попросила вернуть мне деньги. Мне прислали ответ,что деньги мне естественно не вернут и отправляйте-ка свою книжку на починку или на экспертизу. Опять в Алло писать следующее заявление - отправка на экспертизу. Экспертиза длилась с 10.09.12 по 15.10.12 (т.е. были уже нарушены права потребителя). Книжка вернулась рабочая, но без серийного номера в книжке, с поцарапанной защитной пленкой (такое впечатление, что книжкой просто водили по шершавой поверхности) и с приложенным актом, в котором ВООБЩЕ не указали, какую экспертизу они проводили и что было с книжкой. 19 октября опять в Алло писать заявление- нарушение сроков и отсутствие серийного номера. 12 ноября письмо от Алло: ответа на нарушение сроков не последовало (они в письме даже неверно указали дату моего обращения!), про серийный номер- он на коробке и на самой книжке (не знаю, примет ли этот ответ сервисный центр на гарантийный ремонт при последующей поломке). И опять в Алло писать заявление. Теперь жду следующий ответ. Подарок понятно, что купила другой и в другом интернет-магазине, пусть дороже вышло, но зато надежней! А товаром, который не работает на СЛЕДУЮЩИЙ день, очень не хочется пользоваться!!!

Заказал товар, пришла смс что перезвонят через 30мин. так и не перезвонили и товар заказывал по одной цене спустя 2 дня подорожал на 400грн. Уже нет желания тут не заказывать и перезванивать интересовать когда же мне перезвонят... На моем опыте это: 'Магазин фигня'

15.10 - Заказал вечером Планшет и мышь. На следующий день 3 раза звонили 2 раза я не мог взять трубку, после чего все таки взял, с менеджером договорились что сегодня 17.10 они вышлют товар и придет смс с номером накладной.. Уже дома на сайте я обнаружил что статус заказа - 'отменен'... Вообщем сегодня 17.10 смс так и не пришло, а статус заказа все так же 'отменен', Что дальше? Мне товар придет или нет?

Покупал у них в розничной сети роутер. Менеджер сообщил не верную информацию о тех.характеристиках роутера (Есть две модели, отличающиеся лишь разъемом на задней панели - ADSL-телефонная линия или LAN, и даже названием моделей одинаковое, спутать легче легкого, особенно простояв в очереди около часа!) Купив его за 10минут до закрытия, принеся домой и увидев, что разъем на 2мм шире, просто положил его обратно в коробку и утром пошел менять... защита прав потребителей... ага... т.е. аллё... мне заявили, что проверить внешний вид аппарата могут только в сервис центре в Харькове куда его и нужно отправить для диагностики на... от 29дней (!!!), добился разговора с директором магазина, на что та вежливо снеслась на юридический отдел, который в свою очередь, на мое заявление ответил примерно также. В общем у меня на руках оказался не нужный девайс, а отмазка о том, что необходимо проверить его работспособность и внешний вид... работоспособность мне проверили при продаже: воткнули в розетку и показали три светящиеся лампочки, я готов был продемонстрировать тоже самое, а если менеджер не в состоянии по внешнему виду определить поцарапан аппарат или нет, то ему даже траншеи копать нельзя доверять. В общем эта конторка всеми правдами и неправдами пытается 'потянуть одеяло на себя'. Судиться за эти деньги бессмысленно, просто подарил другу с кабельным инетом, а конторка 'АЛЛО' для меня всегда останется сборищем аферистов и некомпетентных менеджеров.

Прекрасный сервис! Довелось дочке заказать 'смарт': начиная от цены на товар и заканчивая непосредственно состоянием, полученного в кратчайший срок, приобретенья - никаких нареканий НЕТ! Огромное спасибо за Вашу работу, все на высшем уровне, так держать! Рекомендую всем к сотрудничеству сеть Алло.

Отправили фотокамеру на следующий день плюс ДОСТАВКА БЕСПЛАТНО! Великолепно!

Заказал телевизор, неделю водили за нос, боялись сказать что телика нет в наличии. Кто же так за клиентов борется??? Отказался.

10.09.2012 я приобрел в магазине 'Алло' в г.Донецке на пр.Коммунаров,1 электронную книгу WexlerT7008. Перед покупкой я позвонил по телефону и спросил о наличии этой книги на что получил ответ:А зачем Вам она?Вот купите лучше планшет за 1000 грн. Вечером 10.09.2012 при использовании данной книги я обнаружил пару дефектов:хрип из динамика при пользовании интернетом и неправильную работу акселерометра.На следующий день я обратился к продавцу за решением проблемы на что опять начал получать веселые ответы:Молодой человек,а что Вы хотите за 1300 грн?Если Вы захотите Вы в таком товаре всегда дефект найдете.Купили Таврию а хотите разогнаться от 0 до 100 км.Я конечно понимаю что ему быстрее всего товар продать.12.09.2012 я пришел с паспортом на оформление книги на экспертизу и потратил 1 час на это.Никто не знал как заполняются формы.Такое чувство что там студенты-стажеры и клиент для них ничего не значит.Больше с магазином Алло не хочу иметь ничего общего.