f.
f.oxway оценил 23.12.2013
Оценка:
Бывают акции по бесплатной доставке
Отношение службы доставки к клиентам, невыполнение сроков
Бывают акции по бесплатной доставке
Д
Дмитрий Шкирдов оценил 23.12.2013
Оценка:
нет
Неразбериха с онлайн заказом, вранье со срокам доставки даже в отдел самовывоза.
если важен конкретный день доставки , то даже не думайте связываться с данным магазином
Л
Левина Анна оценил 19.12.2013
Оценка:
Перезвонили через пять минут, доставка осуществлена вовремя, строго в озвученный временной интервал, общее впечатление слаженной работы.
Не обнаружила.
Искала детские весы, везде либо достаточно высокая цена, либо модели не ахти. В этом магазине оказался большой выбор искомого товара и удалось найти приемлемый вариант. Так же нашла еще парочку товаров, которые заинтересовали. Возможно, попозже закажу.
Е
Елена Сухова оценил 19.12.2013
Оценка:
заказ точно и в срок был доставлен в пункт самовывоза
при покупке не выдали гарантийный талон
непонятно по какой причине при покупке пылесоса Thomas Twin XT нам не дали гарантийный талон. Причем продавец на эту тему вообще как-то не разговаривал и мы почему-то решили что этот самый талон находится либо на последней странице паспорта либо вложен в него. Но по приезде домой там его не обнаружили-чему немало удивились, так как моющий пылесос -вещь достаточно дорогая и у Thomas свой сервис-центр,в котором можно обслуживаться 24 месяца при наличии надлежащим образом оформленного талона.На следующий день естественно стали звонить в магазин, где нам предложили приехать за ним совершенно по другому адресу потому, что там , где мы были вчера талоны то ли есть , то ли нет. Разговоры эти оставили ужасно неприятное впечатление, так как общались с нами неохотно, как будто мы им надоедаем какими-то дурацкими прсьбами. Да и жалко потраченного времени. В общем сервис однозначно ненавязчивый. Как говорится талон в конце концов выдали , но осадок остался.И кроме того продавец нам показался некомпетентным потому,что при проверке пылесоса сразу стал нажимать на кнопку,запускающую насос ,хотя в паспорте это категорически запрещено делать без воды.Еще неизвестно какие будут последствия для пылесоса.
ma
maria237 оценил 17.12.2013
Оценка:
быстро, качественно
стоимость доставки 350 руб
Хороший выбор товаров, низкие цены (даже с учетом доставки цена на мини-печь была самой низкой), предлагают интересные дополнительные товары, сопутствующие заказанному. Оператор и курьер оперативно отзвонились. Никаких нареканий, даже придраться не к чему.
с
софронова ольга оценил 11.12.2013
Оценка:
Позвонили и уведомили о доставке в течении минут после заказа! Оператор очень вежливо ответила на все мои вопросы по доставке.
не обнаружила, пока
Надеюсь, что и покупка будет приятной и будет меня радовать! С Наступающими Праздниками, Желаю Процветания и успехов Вашей компании!
А
Аноним оценил 28.11.2013
Оценка:
Покупаю в этом магазине раз пятый. Мелочь забираю самовывозом на Алтуфьево, удобно, прямо рядом с метро. Габаритные товары доставляли курьеры, никто не торопил, осматривала товар столько, сколько требовалось. Недавно приобрела в этом магазине электрическую зубную щетку и насадки к ней, была приятно удивлена, когда оказалось, что в комплекте к моей щетке идет детская электрическая(на сайте это не было указано) и подарок к заказу- ароматизатор воздуха:) А вот сотрудник в Алтуфьево меня разочаровал: достал заказ, я открыла коробку, стала осматривать, а он уже собирался ее в пакет убирать. Я-'давайте включим в сеть для проверки' он-' не доверяете?' Что?! А как же предпродажная проверка товара в присутствии покупателя? Спросила про гарантию, ответ-' все по чеку'. Приехала я домой и обнаружила, что в гарантийном талоне нет печати:( Первый раз так с этим магазином. Позвонила оператору, предложили приехать обратно на Алтуфьево и поставить. Приехала, прошу поставить. Он глядя в монитор бряк мне печать и ' зря вы приехали, сейчас гарантия по чеку'. Не знаю как сейчас, а печать в ГТ продавец должен поставить. Вообщем неприятно все это. При чем предыдущие 2 раза, когда я забирала товар на Алтуфьево был другой сотрудник, который без разговоров ставил печать и без просьбы проверял товар, так сказать по умолчанию.
К
КАЗАКОВ МАКСИМ оценил 27.11.2013
Оценка:
очень удобный пункт самовывоза и приветливый продавец
плата за самовывоз 50 руб.
очень удобный пункт самовывоза и приветливый продавец
Е
Егорова Ольга оценил 26.11.2013
Оценка:
хороший магазин. заказала в 1 клик. перезвонили тут же. указала только свое имя и адрес. для меня это просто отлично, что не нужно указывать майл и другие сведения. на следующий день позвонил курьер в часов 9.00 и сказал, что доставит с 12 до 14, так все и было.
не понятно только, почему операторы говорят, что на обмен 7 дней. чем руководствуются, не объясняют. ведь по закону 14 дней.
очень воспитанный, вежливый и доброжелательный курьер.
Б
Бобров Андрей оценил 24.11.2013
Оценка:
нормальный магазин, есть самовывоз - несколько пунктов, заказал, пришел, все показали, погудели (пылесосом), забрал, пошел... цены относительно невысокие
за самовывоз берут 50 рублей
нормальный магазин, есть самовывоз - несколько пунктов, заказал, пришел, все показали, погудели (пылесосом), забрал, пошел... цены относительно невысокие
Ф
Федякова Галина оценил 21.11.2013
Оценка:
-
Знаете что? я часто заказываю в разных интернет магазинах, но этот самый худший!
Мне в 9.15 позвонил курьер и сказал что с 10.30-13. 30 приедет и за 5 минут до приезда позвонит!! он позвонил с номера 8926-603-88-38 в 11-02, затем в 11-04, и в 11-05 звонил дозвонами по одной секунде и я ему перезвонила тут же в 11-07! он ответил и сказал что не может меня ждать и уже уехал, у него много заказов и в этом моя вина! Народ! это самое сумашедшее что я когда либо встречала! и я не придераюсь, не приувеличиваю, а сообщаю по факту как оно есть! я пришла в ужас от такого отношения! я бы поставила эту курьерскую доставку на место самой худшей курьерской доставки!!!!!!!! а заказывала я бигуди Бигуди Remington KF20i, по адресу- г. Москва, ул. Краснобогатырская.
М
Максимов Николай оценил 16.11.2013
Оценка:
Оперативность
нет
Заказывал утюг. На следующий день позвонили, что можно забрать. Спасибо за оперативность. Все получил, все работает. Моя оценка 5 баллов!
А
Аноним оценил 16.11.2013
Оценка:
Ассортимент хороший, качество тоже. Ни разу ничего не сломалось. Привозят вовремя.
несколько лет покупаю здесь разные электроприборы и бытовую технику.
А
Аноним оценил 15.11.2013
Оценка:
Заказала товар,быстро отзвонили и привезли в оговоренное время.
спасибо за хорошее и быстрое обслуживание.
С
Соколов Сергей оценил 15.11.2013
Оценка:
Отличный магазин
нет
Заказал по интернету, минут через 20 перезвонили потвердили доставку на след. день. На следующий день в 9 утра позвонили - сказали что доствка будет с 12-00 до 15-00. Привезли в 14-00. Даже привезли ароматизатор воздуха в подарок - пустяк, а приятно. Отличный магазин - дальнейшего вам процветания!!!!
В
Владислав Владислав оценил 09.11.2013
Оценка:
Оперативно, на пункт выдачи привезли даже раньше обещанного, получил, проверили и гарантия от магазина 1 год.
Лично мне далеко ехать.
Магазин хороший, посмотрим как будет работь заказанный чайник.
gd
gd1978 оценил 06.11.2013
Оценка:
всё чётко, без обмана и цена и самовывоз.
удобно. молодцы
А
Аноним оценил 05.11.2013
Оценка:
проблем не возникло, оперативно отзвонились, заказ привезли на следующий день
проблем не возникло, оперативно отзвонились, заказ привезли на следующий день
А
Аноним оценил 31.10.2013
Оценка:
цена, наличие всего нужного мне товара сразу
для тех, кому не срочно
цена, наличие всего нужного мне товара сразу
И
Иванов Дмитрий оценил 31.10.2013
Оценка:
Хорошие предложения по ценам, приятные в общении операторы
таковых не заметил
Всем здравствуйте. Решили дома заменить пылесос на безмешковой. Почитав отзывы по пылесосам остановил свой выбор на модели PHILIPS FC 8767. (по наибольшее количество положительных отзывов) Дальше возник вопрос, какой интернет магазин выбрать. Опять таки благодаря хорошим отзывам остановил свой выбор на данном (Braun-mall.ru). Позвонил, уточнил есть ли товар в наличии, оформил доставку. На следующий день позвонил курьер, сообщил в какой промежуток времени он подъедет. Подъехал в оговоренное время, очень вежливый молодой человек, всё объяснил, показал целостность и комплектность товара, гарантийный талон. Большое спасибо за качественное обслуживание. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым пользоваться услугами данного интернет-магазина.
Б
Борисов Денис оценил 30.10.2013
Оценка:
своевременная доставка, вежливые и знающие товар менеджеры, цена
нет
своевременная доставка, вежливые и знающие товар менеджеры, цена
А
Аноним оценил 30.10.2013
Оценка:
Оперативность!!!
Не увидел... Разве что самовывоз 50 рублей... Ну тут рынок, либо привезут в пункт за 50, либо привезут тебе за 250... )))
Оперативность!!!
Н
Нагдаев yhyji оценил 29.10.2013
Оценка:
Оперативность, вежливость, пунктуальность
На текущем заказе не выявлено
Заказал разный товар в трех магазинах, этот первым отзвонился по поводу щипцов Bosch PHC2500, договорились о времени доставки курьером. Время соблюдено, печати все на месте, курьер товар распаковал и продемонстрировал. Доставка одна их самых дешевых.
А
Аноним оценил 24.10.2013
Оценка:
Не успела оценить.
Наплевательское отношение к клиентам.
Сделала заказ на две позиции через интернет. В комментариях указала, что доставка возможна только после 14 ч. То же сказала менеджеру по телефону (что меня до 14 ч. не будет дома, поэтому доставку смогу принять только после 14 ч.). Но менеджер повторял, как попугай, снова и снова 'Доставка с 10 до 18 ч.' (как будто у всех есть возможность торчать на одном месте весь день!). Передать курьерской службе информацию про возможность получения заказа после 14 ч. отказался наотрез! Пришлось отменить заказ. Считаю, что не клиенты обязаны подстраиваться под курьеров, а наоборот. В нормальных магазинах/курьерских службах можно выбрать более разумный интервал доставки (обычно это 2-3 часа). Больше никогда не буду заказывать в этом магазине и расскажу об этом неприятном опыте в социальных сетях своим подписчикам.
А
Аноним оценил 18.10.2013
Оценка:
лучшая цена, безпроблемно , быстро
нет
Покупала новый блендер Блендер Braun MQ 775 Patisserie , нужен безотказный и мощный прибор - пока все надежды оправдывает. С покупкой и доставкой ( приятным сюрпризом была ее бесплатность) проблем не возникло вообще. Все четко , в срок . Буду пользоваться услугами этого магазина и дальше.
С
Савельева Татьяна оценил 17.10.2013
Оценка:
Очень быстрая доставка
Очень обрадовала доставка от Интернет-магазина Braun-mall - доставка быстрая, курьер Будаев оказался приятным и вежливым, ответил на все интересующие вопросы по заказанной технике. Живу и работаю в ЦАО Москвы, но при этом заказ пришел ровно по адресу в обещанное время. Спасибо магазину за компетентных сотрудников!
В
Васильев Илья оценил 16.10.2013
Оценка:
Делал заказ 15.10 вечером через интернет, заказывал машинку д/стрижки 7050, сменную кассету для эл. бритвы и чистящие картриджи все Braun, менеджер перезвонила буквально через 5минут. Подвердили заказ. На следующий день утром позвонил курьер и мы согласовали время доставки (с 10 до 18), в указанный период товар был у меня. Все проверели, пояснили на счет гарантии, расплатились. Все очень оперативно, вовремя и профессионально. Спасибо теперь магазин в избранном. Для подтверждения слов и то что отзыв не заказной (товарный чек #242692 от 16.10.13).
Нет
Делал заказ 15.10 вечером через интернет, заказывал машинку д/стрижки 7050, сменную кассету для эл. бритвы и чистящие картриджи все Braun, менеджер перезвонила буквально через 5минут. Подвердили заказ. На следующий день утром позвонил курьер и мы согласовали время доставки (с 10 до 18), в указанный период товар был у меня. Все проверели, пояснили на счет гарантии, расплатились. Все очень оперативно, вовремя и профессионально. Спасибо теперь магазин в избранном. Для подтверждения слов и то что отзыв не заказной (товарный чек #242692 от 16.10.13).
gm
gm9060 оценил 14.10.2013
Оценка:
Доступность,для самовывоза и очень вежливый персонал.
не обнаружил
Доступность,для самовывоза и очень вежливый персонал.
dm
dmitrieva191074 оценил 12.10.2013
Оценка:
Меня вполне все устроило. Заказала через сайт, позвонил менеджер через 15 минут. На следующий день товар уже был у меня. Курьер доставил в точно оговоренное время. Спасибо магазину!
Нет.
Второй раз заказываю в этом магазине. Первый раз был подарок триммер к заказанному эпилятору. Сегодня заказала мультиварку, машинку для стрижки и фен. К мульте тоже подарок. Очень приятно. Да и цены ниже, чем в других магазинах.
ol
olegkale2013 оценил 11.10.2013
Оценка:
Отлично проконсультировали, не навязывали всякий ненужный хлам.
меня все устроило
Отлично проконсультировали, не навязывали всякий ненужный хлам.