alfa-parfume.ru

Заказал Dior Poison eau de toilette natural spray, а пришёл Dior Poison eau de toilette vaporisateur spray. Сразу же написал письмо, 5-й день молчат. Разочаровался, 1-й раз заказывал нормально прошёл, а вот 2-й не очень... ----------- Сегодня наконец то написали и позвонили. В письме доказали что это одно и тоже, на сайте сменили фотографию товара. Ставлю четыре за товар, минус - за оперативность.

В первый раз делала заказ год назад. На следущий день позвонил менеджер, что-то невнятно пробормотал. Я толком ничего не поняла. В предновогодней суматохе про заказ я успешно успела забыть. Не так давно обнаружила, что заказ был доставлен и затем отправлен обратно. Решила ещё раз попытать удачу. Снова сделала заказ. Оперативно позвонили, уточнили параметры заказа. Извинились, что одной заказываемой позиции нет на складе, я попросила поменять на другую. Поменяли без проблем. Выбирала самовывоз. Позвонила уточнить, прибыл ли заказ в пункт самовывоза, когда обещали. Сообщили, что всё ок. Пришла и без проблем забрала заказ. Купила туалетную воду, запах супер, держится отлично. На подделку не тянет. Ставлю магазину пять, даже несмотря на неудачный прошлогодний опыт.

Номер заказа 201-0011112001 Хороший магазин, все доставили вовремя. Весь парфюм качественный. Сделали приятную скидку, буду заказывать и в дальнейшем.

Добрый день! Вчера сделала заказ на Армани Аква де Джио. Через 20 минут перезвонил оператор, уточнил адрес и так далее. Договорились о времени доставки(на завтра в 17 часов).И вот сегодня была долгожданная встреча с курьером! Ну что сказать, вроде все хорошо, привезли то,что заказала, по всем признакам оригинал! Теперь попробую и себе заказать что то. Спасибо!

Очень не доволен обслуживанием, звонили три раза,чтоб обговорить дату доставки, адрес и тд, приходилось каждый раз все заново объяснять, потому что менеджеры в службу доставки никакой информации практически не отправляют. А в назначеный день, просидел весь день дома, ждал, а они даже не приехали, отзвонились в семь часов и сказали что не приедет курьер, ОТВРАТИТЕЛЬНО, никому не советую с ними работать!!!!

Делал заказ в этом магазине, получил все что заказывал на руки от курьера, все высшего качества, курьер выдал все чеки и документы. Спасибо большое, очень приятно.

Я пользуюсь этим магазином уже не первый год!!И очень довольна. У меня теперь нет головной боли!Что подарить своим близким?? Всегда выручает Альфа парфюм. Выигрываем все!Это очень здорово.Вот в августе у моей подруги был д/р. Я сейчас живу не в Москве.И приехать на д/р к подруге не могла. Очень хотела сделать подарок!А как?Но вышла очень оригинально из положения ,заказав любимый ее парфюм в Альфа парфюме.И он был вручен моей подруге, в день рождения.Радости было много. И у нее и у меня. Заказ был выполнен в срок. Курьерская служба доставила все в целости и сохранности и даже поздравила с днем рождения. От все души хочется пожелать процветания этому магазину. Спасибо ,Вам,за то ,что Вы дарите НАМ хорошее настроение , приятные запахи и бережете наши деньги!

Доставка быстрая даже почтой, товар оригинальный, чего еще желать

Раньше опасался покупок парфюма в интернет-магазинах, боясь подделок. Но Альфа-парфюм сразу же вселил в меня доверие, и я решился на заказ Clinique Happy for men :) Заказывать удобно, оплачивать тоже. Отправили на следующий день, посылка была хорошо упакована, плюс вложли купон на скидку. Жаль только, что нельзя ее использовать вмете с Альфа-Рублями. Парфюм оказался обалденным!)) Очень доволен магазином, следующий мой заказ будет, непременно, у них. рекомендую!

очень культурный менеджер, все объяснил посоветовал по оплате, как дешевле и по доставке. Пришло так все красиво упаковано , не мятое, не поцарапанное. Девушка в восторге от подарка

Заказывала edp в подарок - осталась довольна. - Магазин принимает к оплате Visa. - Два раза отзвонились - первый раз те, кто комплектуют заказ, потом служба доставки. - Успели доставить в нужное время.

Была приятна удивлена полученным заказом. Во-первых быстро, во-вторых аромат значительно ярче и выразительнее, чем в бутиках нашего города. Даже туалетные воды Edt - очень стойкие, представляю, какие здесь духи! Буду заказывать ещё и рекомендовать знакомым. Спасибо, кстати, за оперативность.)Да, и цены! О боже, что за цены - какой там дешевле на 25%, все 50% выходят, если, например, тестеры брать. Спасибо!)

Изначально ошиблись с заказом и привезли дезодорант, вместо туалетной воды, но после моего отзыва на этом сайте менеджер по контролю качества перезвонил мне и извинился за ошибку своих сотрудников. Очень приятно, что была проведена работа с персоналом, теперь не должно быть таких ошибок. К тому же мне все таки прислали то что я заказал, а дезодорант оставили. Правда за него я доплатил 550 рублей (вместе с доставкой), но все равно это значительно меньше его цены, плюс мне дали купон на приобретение у них парфюмерии со скидкой 5%. Я остался очень доволен. Хороший магазин, отличное обслуживание, менеджеры молодцы. Кстати спамить тоже обещали прекратить :) P.S. Мой предыдущий отзыв: Заказывал туалетную воду Versace Man Eau Fraiche 100 мл (заказ #201-0011113191), привезли дезодорант. Я конечно понимаю, что упаковка похожа, но разница в цене 900 рублей не в мою пользу как-то ощутима. Плюс спамят меня постоянно своими новыми предложениями. Жуткий магазин, очень плохое обслуживание, -1 клиент для них.

Заказывала первый раз. Отличный магазин! Служба доставки работает просто на 5++ Учитывают пожелания клиента, ассортимент очень радует, цены чуток повыше, чем в других инет-магазинов, но это стоит того!!! Ещё раз выражаю Вам огромную благодарность! Буду заказывать ещё и ещё! Оставили только теплые впечатления!

В этом магазине есть атомайзеры, за что им многое можно простить))) Жаль, что не всегда они есть в наличии. По ароматам последними брала Дисквайред и Амуаж - упаковка стала лучше и надежнее. Жду от магазина расширения ассортимента. В целом - всем довольна, молодцы!!!

Несколько раз делала заказы. Качество товара хорошее. Но проблема с несоответствием цен и наличием. Один раз даже похоронили мой заказ и не связались. Еще не работает 'подбор парфюма', а жаль!

Заказала парфюм Si Lolita. Ждала неделю (Тюмень). Пришел отличный парфюм и внешне и по качеству соответсвует ожиданиям. Так что если у вас есть время на ожидание и хотите сэкономить деньги - самое то.

Господа! Если вам нужна Paloma Picasso, заказывайте только парфюмированную воду - edp 30 мл. Это действительно настоящая Paloma. После первого возврата магазин сработал оперативно, и я получила любимые духи.

Прислали духи.Оказалось,что название не соответствует заявленному на сайте.То есть бренд тот самый,а вот название духов не то.Соответственно и флакон не такой,как на фотографии,и запах не тот.Но и это ещё не всё!При внимательном рассмотрении жидкости оказалось,что в ней плавают ошмётки, причём в большом количестве.Запах духов вообще не осязаем со стороны.Срок годности нормальный (расшифровала кодировку).Значит два варианта:либо неправильно хранили,что они испортились,либо типичная подделка,фальшак.Складывается впечатление,что через интернет магазины сплавляют то,что следовало бы выбросить на помойку.УДАЧИ ВАМ!!!

Сделала заказ ,прислали духи с почти истекшим сроком годности (осталос 4 месяца до конца)правда по вполне привлекательной цене.Спасибо,что стикер не отклеили.Всё честно.Но хотелось бы,чтобы заранее предупреждали о таких ньюансах. Кроме того не один раз пыталась задать вопросы по товару в режиме онлайн,но ответа так и недождалась.То ли долго искали ответ,то ли ждали,что сама выйду 'из эфира'.

Заказывал Атомайзер на 100мл. самовывозом. Все четко и без накладок. Приехал, проверил, забрал. Еще и карточку для скидки на последующий заказ дали. Спасибо!

Сделала заказ, а у них на складе какие то проблемы и его перенесли на 3 дня!!!! И не позвонили, не сказали ничего, пока сама не позвонила!!! УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!

Ну очень нравится! Первый раз делала заказ, когда еще система оплаты не была отлажена.. Хи хи.. Несмотря ни на что рискнула и дико порадовалась, когда через две недели получила на почте заветную коробочку, а в ней... крем для тела, которого в наших магазинах на тот момент еще не было. Да и еще и по цене, о которой можно только мечтать! В общем когда пришла пора пополнить запасы парфюмерии без раздумий снова открыла заветный сайт. На этот раз доставка заняла всего 12 дней. В общем сама довольна и всем советую! Ассортимент постоянно обновляемый и цены ниже магазинных. К примеру Gucci Rush2 30мл в оффлайн-магазинах Уфы даже с самой большой скидкой стоит не меньше 2300 р. В Альфа-Парфюме с доставкой они мне обошлись в 1700 рублей. Как говорится, почувствуйте разницу!

Довольна магазином. Качественная продукция по гуманным ценам. Служба доставки работает странновато (СПб), но это можно пережить :)

Заказывал туалетную воду Davidoff Adventure Amazonia (заказ №201-0011112240 от 17.01.2011г.). Оформил на сайте после этого сразу же перезвонил оператор для подтверждения заказа уточнил всю информацию, рассказал подробно, как проехать к пункту выдачи. Я специально уточнил когда можно будет забрать заказ, мне ответили, что 19 числа после 16:00 его привезут в пункт выдачи 'О-Курьер'. 19 января я приехал, чтобы забрать свой заказ, но мне ответили, что приезжайте завтра утром. Хорошо, что ехать до пункта выдачи не далеко, а если бы я приехал с другого конца Москвы?! Приехав уже в четверг и надеясь все таки, что заказанный мною товар привезли, я опять получил ответ: 'Приходите вечером после 19:00'. Придя уже вечером половина восьмого повторилась та же самая история. Попросив уточнить когда же все таки доставят мой заказ, выяснили, что машина от 'Альфа-парфюм' приезжала и возможно мой заказа по ошибки передали в другой пункт выдачи который находится на ст. метро Китай-город!!! Порекомендовав при этом отслеживать свой заказ в интернете. Спрашивается зачем тогда при подтверждение, мне четко сказали приезжать в среду? Очень не доволен таким отношением Вашего магазина к клиентам и считаю надо лучше скоординировать действия с курьерской службой которая занимается непосредственным развозом товара до места выдачи.

Хочу поблагодарить Альфа-парфюм. 1. Цены не завышены. 2. Оригинальная продукция. 3. Легко заказать. Из минусов, долго ожидал, как я понял из-за новогодних праздников и это мелочь. Победили качество и цены!

После оплаты заказ (201-0011111447) был отправлен(вроде бы) только через 5 дней. 'Вроде бы' потому что на неоднократные просьбы выслать номер почтового отправления никакой реакции не последовало.... Менеджеры по электронной почте кормят обещаниями и ничего не делают. Хотел жене к Новому году подарок сделать. Заказал 8.12 и к 31.12 даже не смог узнать был ли заказ отправлен (думаю что нет).... В общем, если хотите сберечь нервы - поищите другой магазин, благо их немало....:((((

Не знаю даже кому оценку то ставить ...магазину(по-моему приличные ребята) или курьерской службе, которую данная компания имела неосторожость выбрать! Но факт остаётся фактом! Сделала заказ 22, 24 отправили курьерской службе и те начали динамить(( Постоянно переносятся сроки доставки и растворяются 'в никуда' обещают теперь аж 30! но мне это уже не важно так как мои улетели без подарков на НГ, а я чувтсвую себя полной идиоткой! На все просьбы узнать что же происходит с заказом служащие магазина обещали перезвнить, но так и растворились без ответа, а курьерская служба 'О Курьер' видимо вообще не всегда представляет где находятся её сотрудники и случится ли 'чудо' или нет...Спасибо, товарисчи, за испорченный сюрприз,хотя не спрорююю все предельно вежливо разговаривают))!!!!((( С Новым Годом!

Очень хороший магазин. Парфюм качественный, цены приемлемые, операторы очень вежливые. Заказывала доставку на дом, привезли вовремя. Сплошные положительные эмоции. Спасибо.

Прфюм действительно качественный,Но:при самовывозе по адресу : Москва ул Новодмитровская д 14 стр 4,при получении операторы осуществляющие выдачу товара,не разрешают вскрывать упаковку ,чтоб удостовериться в целостности флакона.Уважаемые владельцы Альфа-Парфюм ,объясните Вашим работникам,что это прямое нарушение прав потребителей,при покупке клиент имеет права проверить товар .