alfa-parfume.ru

Заказывал туалетную воду Davidoff Adventure Amazonia (заказ №201-0011112240 от 17.01.2011г.). Оформил на сайте после этого сразу же перезвонил оператор для подтверждения заказа уточнил всю информацию, рассказал подробно, как проехать к пункту выдачи. Я специально уточнил когда можно будет забрать заказ, мне ответили, что 19 числа после 16:00 его привезут в пункт выдачи 'О-Курьер'. 19 января я приехал, чтобы забрать свой заказ, но мне ответили, что приезжайте завтра утром. Хорошо, что ехать до пункта выдачи не далеко, а если бы я приехал с другого конца Москвы?! Приехав уже в четверг и надеясь все таки, что заказанный мною товар привезли, я опять получил ответ: 'Приходите вечером после 19:00'. Придя уже вечером половина восьмого повторилась та же самая история. Попросив уточнить когда же все таки доставят мой заказ, выяснили, что машина от 'Альфа-парфюм' приезжала и возможно мой заказа по ошибки передали в другой пункт выдачи который находится на ст. метро Китай-город!!! Порекомендовав при этом отслеживать свой заказ в интернете. Спрашивается зачем тогда при подтверждение, мне четко сказали приезжать в среду? Очень не доволен таким отношением Вашего магазина к клиентам и считаю надо лучше скоординировать действия с курьерской службой которая занимается непосредственным развозом товара до места выдачи.