Заказ оформляется достаточно быстро, в личном кабинете можно отследить статус его выполнения. Цены на отдельные позиции ниже или такие же как на сайтах-конкурентах. Не могу так сказать про весь ассортимент, так как цены в некоторых разделах просто не смотрели и не сравнивали. Бесплатная доставка по Москве от 2000 руб. тоже как небольшой плюс, так как есть сайты где для бесплатной доставки нужно сделать заказ от 3000-5000 руб.
Поскольку заказанный нами товар (плед+полотенце Funnababy) они забирали у единственного питерского поставщика (так объяснила оператор), то срок по доставке был обозначен в 3 дня. То есть заказ был от 6 октября, а дату доставки ставили на 9 октября. В принципе, ничего страшного в этом нет, если есть возможность подождать и назвать это недостатком неправильно. Скорее нужно просто быть готовым к тому, что не все товары они могут доставить за 1-2 дня (как написано на сайте) и делать заказ заранее.
При оформлении первой покупки должны были привезти дисконтную карту - 3% скидки на последующие заказы. Но ее мы не увидели при получении товара, поэтому перезвонили для уточнения. Оператор сообщила, что поскольку скидки начисляют все равно только они, то при формировании нового заказа нужно просто им сообщить о том что уже делали покупки в магазине и назвать номер телефона, который был указан при регистрации. Они проверяют данные по базе и предоставляют скидку. Чтобы это проверить нужно сделать новый заказ, но его мы пока еще не сделали, надеемся что оператор не обманула.