Акушерство

Заказал детский конверт, прислали подтверждающее письмо и далее тишина - ни курьера ни звонка. Через день позвонил им сам, оператор ответила что такого цвет нет в наличии, на просьбу поменять на другой цвет, сказала, что поменять она ничего не может, но передаст мои координаты менеджеру и тот перезвонит. И опять тишина. Зашел на сайт, сделал новый заказ. Опять тишина.