IG
IGNATEV SERGEJ оценил 10.06.2016
Оценка:
доставка по транспортной компании СДЕК
отказали в возврате поврежденного товара
при этом ссылаясь на мою подпись,что товар принят,хотя товар был изначально бракованный с завода,сам проверял ,одним словом мошенники 'четыре глаза'
П
Познахирин Алексей оценил 03.06.2016
Оценка:
Все отлично.
Не было пакетов большого размера, пришлось нести коробку в руках
Быстро и четко.
А
Абдуллаев Тимур оценил 01.06.2016
Оценка:
Отличный сервис, все быстро и удобно.
Наличие в интернет магазине не соответствует)) нужно звонить уточнять и т д..
хотелось бы рядом с товаром видеть его наличие по адресам.
ev
evdokimof1976 оценил 31.05.2016
Оценка:
заказ пришёл в полном порядке..всё идеально, упаковано и состояние..спасибо
заказ пришёл в полном порядке..всё идеально, упаковано и состояние..спасибо
po
poletaeva24 оценил 30.05.2016
Оценка:
Достаточно подробно описано местонахождение. Хотя все равно перепутал выход из метро.
На входе в центр охраники не знают магазина. Заявленное качество 10 на 25 монокуляра. Китайского пр. В подметки не годится этим же параметрам Sotem российского бинокля.
Обычный павильон интернет магазина.Минимум площади максимум прибыли.
Ю
Юдин Александр оценил 30.05.2016
Оценка:
Ассортимент, цена на интересующий меня товар, общение с сотрудниками, местоположение магазина
Напишу в комментариях
Сделал заказ 25 мая. Заказал из имеющегося в наличии в магазине - не хотелось ждать подтверждения и быть связанным временными рамками. Очень скоро пришло подтверждение на почту. Через некоторое время позвонила сотрудница и поинтересовалась, не хочу ли я, чтобы они доставили товар 'новый' со склада. Я, не подумав, согласился. В результате получил обычную волокиту - товар передан курьеру, товар будет доставлен в магазин и т.д... Предварительно я поинтересовался, а когда же товар будет доставлен в магазин? Мне ответили, что во второй половине дня, и лучше дождаться SMS с подтверждением. Поскольку я был ограничен во времени, я поехал на свой страх и риск к 15:00. Поехал ещё и потому, что у меня в том же районе был заказан товар в другом магазине. Тоже, кстати, из наличия, но там мне его подтвердили без всяких оговорок. Прибыв в магазин в четвёртом часу по пополудни, я обнаружил у прилавка аккуратную кучу товаров, тщательно упакованных в плёнку и перевязанных фирменным скотчем. В этой куче я без труда узнал свой заказ. Так что всё завершилось хорошо. Претензий к магазину у меня вроде бы и нет - сам согласился на предложение, но чувство какое-то осталось неприятное. Поэтому не поставил высшую оценку. Заказ №4GL-176049.
А
Аноним оценил 26.05.2016
Оценка:
Обслуживание клиентов
Не заметил
Некоторое время назад заказывал на сайте компании товар, он пришел быстро без каких либо проблем. После заказа, товар был быстро обработан и отправлен. Работа с клиентами организована на должном образе. Рекомендую!
К
Колов Михаил оценил 22.05.2016
Оценка:
Всё вовремя
нет
Спасибо, товар прислали, всё работает
Д
Довгаль Игорь оценил 21.05.2016
Оценка:
На заказ отреагировали оперативно, по ходу выполнения информировали постоянно и через интернет и по телефону. Заказ доставлен вовремя, к качеству претензий нет. Закаказыал окулярную камеру к микроскопу. Пользуюсь, доволен. Приятно, что выдали дисконтную карту - на перспективу.
На сайте была более дешевая камера, которую я поначалу и заказал. Но по телефону мне сообщили, что таких камер нет. Пришлось заказать другую, дороже. В принципе, я доволен, так как и матрица у этой камеры помощнее. Но, если товара нет, не следует оставлять эту информацию на сайте, дабы не вводить клиента в заблуждение.
Планирую и далее пользоваться услугами магазина.
Б
Богдасаров Алексей оценил 17.05.2016
Оценка:
все отлично
нет
оформлял заказ через сайт, все оперативно сделали в тот же день. телескоп забрал, очень доволен.
Л
Ладик Юрий оценил 15.05.2016
Оценка:
Оперативная доставка
Описание товара не полное. Заказывал налобную линзу, о фокусных расстояниях наборных линз ни слова. Малость огорчили фокусные расстояния.
Общие впечатления хорошие
Г
Герингер Виктор оценил 15.05.2016
Оценка:
Заказал впервые. А меня всё устроило. И товар и обращение персонала.
нет
Сроки доставки были даже сокращены от заявленных в два раза.
А
Аноним оценил 13.05.2016
Оценка:
Оператор подсказал правильный выбор исходя из определённого бюджета. Заказ выполнили быстро и точно.
нет
Покупал бинокль. Дома обнаружил заводской брак. На следующий день обменяли без лишней нервотрёпки.
Д
Джуманов Кирилл оценил 10.05.2016
Оценка:
Работа менеджеров, подход, заинтересованность в том, чтобы товар подошел.
Много времени ушло на доставку, около месяца.
Заказывал плавающий ремень на бинокль. Пока согласовывали способ крепления к моей модели, заказ и доставку с Москвы до Питера, пролетел месяц. Но я благодарен за то, что все подошло. Иногда лучше подождать, чем разочароваться при получении. Менеджеры очень галантные, дипломатичные. Благодарю за работу!
м
моисеев александр оценил 07.05.2016
Оценка:
Простота и доступность
По моему мнению всё отлично.
От покупки остался доволен,ожидал худшего.Молодцы ребята сервис на отлично.
Д
Довлад Светлана оценил 05.05.2016
Оценка:
ничего
Прислали товар без необходимых документов, не решают возникшие проблемы
Купила лампу-лупу для медицинских целей. Для использования товара в медицинских целях лампа должна иметь сертификат соответствия и паспорт. Перед покупкой созвонилась с магазином по поводу наличия документов на оборудование - пообещали, что паспорт, сертификат будет обязательно. В итоге пришла лампа - вся подставка в трещинах и сколах, повсюду царапины. Коробка, в которую была упакована лампа, повреждений или вмятин не имела. Полагаю, лампа была упакована уже разбитой. Документы на товар отсутствовали. Позвонила, очень грубо разговаривали, на контакт не шли. Документы прислать отказались. Написала претензию, отправила фото лампы. Прошло 11 дней. Ответа от магазина не получила, несмотря на неоднократные обращения по телефону и электронной почте. Никому не советую приобретать какой-либо товар в этом магазине, т.к. менеджеры с покупателями не работают, при этом еще и грубят, если возникает какая-либо проблема. В настоящий момент мы имеем бесполезную сломанную лампу без документов, которую мы не можем использовать в соей работе.
ta
tarasrom2012 оценил 29.04.2016
Оценка:
быстро и ненавязчиво работают. Быстрая доставка
не обнаружил
заказывал планетарий, все отлично, проблем нет
Г
Гордеев Дмитрий оценил 28.04.2016
Оценка:
Оперативно и профессионально
Оперативно и профессионально
Ш
Шуенкова Ирина оценил 28.04.2016
Оценка:
Отгрузка прошла быстро. Товар упакован хорошо. Сам микроскоп соответствует критериям цена-качество. На все интересующие меня вопросы я получила квалифицированные ответы.
Покупала, как игрушку для дочери. Она довольна микроскопом. Я довольна и магазином и доставкой. Прислали карточку со скидкой на следующую покупку, теперь подумываю о телескопе. Спасибо!
Т
Терентьев Алексей оценил 25.04.2016
Оценка:
Заказ не выполнен. В снятии заказа указаеа причина - отмена заказа по моей просьбе. я не просил, меня уведомили, что заказ не будет выполнен.
М
Мешков Денис оценил 23.04.2016
Оценка:
Из Москвы в Красноярск за 3 дня доставили
Покупал бинокль, отсортировал по цене на маркете, попал в этот магазин. Доставили быстро (курьерская служба) и не дорого
Н
Назаров Сергей оценил 23.04.2016
Оценка:
Шустро работаете
не нашел
доходчивую рекламу и более сжатую и конкретную информацию о товаре. К примеру, не могу разобраться по телескопам. Приобрести есть желание, но не могу разобраться что надо человеку без опыта, но с любопытством. Поможите, закажу
Б
БАЛАХОНОВ Анатолий оценил 23.04.2016
Оценка:
Нету
Товар не качественный
сделан на соплях вот вам вечное гарантия (лупа)
Е
Евстегнеев Дмитрий оценил 20.04.2016
Оценка:
скорость доставки
нет
доставил курьер, в заранее согласованное время распаковал осмотрел отдал деньги и все юзаю свой бинокль.
Vo
Vologdin Nikolay оценил 17.04.2016
Оценка:
Широкий выбор, оперативная работа.
Микроскоп Celestron пришел уже ранее вскрытый. Но, это мелочи. Видеокамера не рабочая. Вероятно, его уже возвращали в магазин из-за данного брака, а теперь решили продать по почте, тем, кто живет подальше. Возвращать через 'Крайпотребсоюз', с пересылкой через курьерскую фирму, самому же дороже, поэтому, просто взял новую веб-камеру за 590 р. в ближайшем магазине. Так что, раз на раз не приходится.
Широкий выбор, оперативная работа.
С
Соловьев Конст оценил 16.04.2016
Оценка:
Купил две оптические линзы..Всё сработано качественно и в срок. Упаковано очень надёжно.
Достойный магазин . Спасибо.
н
ниточкин алексей оценил 15.04.2016
Оценка:
Большой выбор и приемлемая цена
Не заметил
Я заказывал зрительную трубу-пришла в течение недели. Качеством товара и сроком доставки доволен. Всем рекомендую что нибуть здесь приобрести
С
Салимов Салим оценил 15.04.2016
Оценка:
Отличный магазин. Быстрый ответ магазна на заказ. Телескоп пришел хорошо упакованый, без повреждений. Доставили за полторы недели. Буду заказывать в этом магазине еще.
Недостатков нет.
За телескопом пришлось ехать самому на почту, НО здесь косяк нашего отделения ЕМС, когда им позвонил (на почту) сказали завал с доставкой хотите быстрее приезжайте сами заберите.
А
Александр Ширинкин оценил 15.04.2016
Оценка:
Определился с выбором бинокля. Нашёл что хотел в '4 глаза'. На сайте к тому же было радостно объявлено что мне ещё и подарок полагается (на любой бинокль из этой серии - в подарок ещё бинокль 8х21). То, что мне нужно было в Пермском магазине в наличии. Цена - как и на сайте (на многие другие бинокли она отличается). Но как и предчувствовал - вместо подарка - фига. Конечно, на сайте если поглубже покопаться - в вопросах и ответах - там разъяснено, что это только для Москвы и С-Пб. но для остальных это - 'не обманешь - не продашь' Так что чувствую себя обманутым. Магазину - минус. Да и вообще на сайте их цены как правило выше других.
Определился с выбором бинокля. Нашёл что хотел в '4 глаза'. На сайте к тому же было радостно объявлено что мне ещё и подарок полагается (на любой бинокль из этой серии - в подарок ещё бинокль 8х21). То, что мне нужно было в Пермском магазине в наличии. Цена - как и на сайте (на многие другие бинокли она отличается). Но как и предчувствовал - вместо подарка - фига. Конечно, на сайте если поглубже покопаться - в вопросах и ответах - там разъяснено, что это только для Москвы и С-Пб. но для остальных это - 'не обманешь - не продашь' Так что чувствую себя обманутым. Магазину - минус. Да и вообще на сайте их цены как правило выше других.
Ts
Tsoy Anastasia оценил 10.04.2016
Оценка:
Очень быстрая доставка
Высокая стоимость доставки
Заказывала микроскоп сыну . Удивила очень быстрая доставка . С интернет - магазинами имею дело постоянно и доставка в Приморский край обычно занимает минимум неделю . В этот раз мне доставили микроскоп всего за 3 дня. Сам микроскоп мне понравился , не смотря на то , что с первого взгляда он выглядит как игрушечный. На деле оказался достойным микроскопом все заявленные функции работают. Очень прост в применении , ребёнок в восторге .