4glaza.ru

Купила лампу-лупу для медицинских целей. Для использования товара в медицинских целях лампа должна иметь сертификат соответствия и паспорт. Перед покупкой созвонилась с магазином по поводу наличия документов на оборудование - пообещали, что паспорт, сертификат будет обязательно. В итоге пришла лампа - вся подставка в трещинах и сколах, повсюду царапины. Коробка, в которую была упакована лампа, повреждений или вмятин не имела. Полагаю, лампа была упакована уже разбитой. Документы на товар отсутствовали. Позвонила, очень грубо разговаривали, на контакт не шли. Документы прислать отказались. Написала претензию, отправила фото лампы. Прошло 11 дней. Ответа от магазина не получила, несмотря на неоднократные обращения по телефону и электронной почте. Никому не советую приобретать какой-либо товар в этом магазине, т.к. менеджеры с покупателями не работают, при этом еще и грубят, если возникает какая-либо проблема. В настоящий момент мы имеем бесполезную сломанную лампу без документов, которую мы не можем использовать в соей работе.