1vipshop.ru

Решила купить сестре в подарок навигатор, как обычно за два дня до дня рождения:) позвонила в первый магазин на который наткнулась бродя по страницам интернета: консультант посоветовал модель, сделала заказ. Уже позже провела маркетинговые инсследования интернета: более подходящей модели не нашла, да и этой модели дешевле то же:) Привезли точно в срок, в удобное время! Все проверила и осталась очень довольна!!! Думаю стать постоянным клиентом!!!

Заказывала с доставкой в Екатеринбург широкий холодильник - вышло на 5 тысяч дешевле чем у нас даже с учетом доставки грузовозоффом сюда. Магазин полностью адекватный. Нормальные консультанты, хорошие цены, товар сертифицированный. По срокам тоже четко отработали. Вообщем - без претензий.

Заказ № 4497. Заказал холодильник Samsung RL-44 QERS. Цена была лучшая на маркете. Доставку сделали через 2 дня, как и договаривались. Привезли без задержек, распаковали, включили, всё подписали и уехали. Холодильник работает - всем доволен. Рекомендую этот интернет-магазин.

вот тоже решила оставить отзыв. Заказала весы. По магазинам ходить некогда, а поскольку сижу на диете они мне жизненно необходимы. Спасибо вежливому персоналу, которые принимали заказ, и на мои 'глупые' вопросы отвечали. Другие бы давно послали. Я вообще то первый раз заказывала в интернет-магазине, поэтому страшновато было. Думаю, что теперь это не последняя покупка здесь. И весы теперь служат мне верой и правдой-)

Хорошая четкая работа. Заказывал винный шкаф Hotpoint-Ariston WZ 24/HA. Отзвонились, согласовали. Предложили временной интервал доставки. Порадовало что белый товар и используют М.Видео сервис - т.е. хоть если что не так - ясно где чиниться-ругаться...

Для меня главное, чтобы все договоренности (что обещали, то и привезли, когда обещали тогда и привезли и т.д.) были соблюдены. К магазину нет претензий. Заказ привезли с 19 до 21, как и оговорили с менеджером по телефону, курьер отзвонился заранее, уточнил адрес, сказал что едет, товар проверили. Отличный магазин. У меня положительное впечатление.

Заказали эпилятор жене, самовывоз. Через час позвонил менеджер, сообщил, что можно забирать товар. Приехали на склад (склад, конечно, не очень дружелюбный, но на то он и склад). Нам вынесли товар, распечатали, проверили работу, все ок. Необычно то что эпилятор оказался не локализованным для России, а европейским (у нас, в России, продают другую версию, разница только внешняя).

Магазин понравился, вежливый персонал как по телефону, так и на складе. Заказывал стиральную машину самовывозом, поскольку склад недалеко от дома. Приятно удивило то, что сначала показали машинку, подключили питание, проверили, что барабан крутится, спросили, нет ли у меня претензий, а уже после предложили оплатить покупку. Обычно в других местах ничего не показывают до тех пор, пока не оплатишь покупку полностью. И главное, нет никаких непонятно за что доплат при самовывозе. В итоге, машинка обошлась мне дешевле, чем других магазинах, где заявленная цена товара была ниже.

Заказ 2924. В понедельник заказал телевизор. Сказали, что привезут во вторник. Доставка нужна была не раньше, чем в 20-30. Менеджер сказал, что без проблем привезет с 20-30 до 22-00. Хотя в других магазинах интервал доставки 5-6 часов и всё это время нужно сидеть и ждать. Привезли всё вовремя. Курьер за 30 мин. позвонил и сообщил, что скоро будет. Привезли, сами распаковали. Собрали подставку, поставили телевизор на место. Включили, проверили, всё работает. Так что магазин работает очень хорошо. Цена на телевизор была одна из самых низких, только вот на 3д-очки цены в магазине высокие.

Отличный магазин! Заказывал стиралку. Привезли всё вовремя. Цена ровно столько, сколько написано на сайте. Доставка столько, сколько обговаривали по телефону (в подмосковье). Сначала заказал машинку не тех размеров, но кода понял что машинка просто не поместится, сотрудники любезно помогли отменить предыдущий заказ и оформть новый. Всем спасибо!

Отличный магазин!!!! В субботу заказал телевизор самсунг D6510SW 40 диагональ,был в наличии в отличии от многих др магазинов и цена шикарня. Все четко в понедельник привезли, курьер вежливый все объяснил сам предложил проверить вообщем оценка 5+

Ужасно организована работа магазина.В четверг заказала пылесос,самовывоз на субботу. Заказ принял менеджер Максим,никаких проблем не возникло.В пятницу опять звоню,хотела заменить модель на другую,Максим вежливо мне объясняет что машина с пылесосом уже отправлена на пункт выдачи и другую модель удастся забрать только в понедельник.Я оставляю все в силе,ничего не меняя. В субботу,на пункте выдаче товара моего пылесоса НЕ БЫЛО.Никто не может мне внятно объяснить почему так произошло,пылесос есть в наличии в магазине. Получается мы просто так прокатались,хотя заказ был подтвержден.Никто даже не позвонил и не сказал чтоб я не приезжала. Я считаю,что это говорит о плохо организованной работе.

Заказ 3972. Заказала варочную поверхность и духовой шкаф Электролюкс.Сразу дозвонилась,менеджер Владимир ответил на все мои вопросы,все оформил,договорились о доставке.Привезли вовремя,заранее отзвонились,все открыли,не торопили. Во время приемки дух. шкафа у меня возникли вопросы,позвонила в магазин,все доброжелательно объяснили (разжевали),хотя менеджер был другой и рабочий день почти закончился.Вам отдельное спасибо!!! А это моя первая покупка в интернет-магазине.Удачная!Спасибо!

Заказала в выходные духовку Neff B46E74N0 и посудомойку Neff S59T55x3 (заказ 3825), обещали привезти все во вторник. Мне заказанная техника нужна была срочно, поэтому, несмотря на более высокую цену по сравнению с другими интернет магазинами, решила заказать в данном магазине, т.к. посмотрела на его высокие рейтинги. У менеджера несколько раз переспросила, точно ли будет доставка именно в назначенный день. Они, конечно же, заверяли, что у них все по графику. В итоге, во вторник телефон молчал. Я сама перезвонила, чтобы уточнить все ли в порядке. Менеджеры сказали, что технику доставят вечером (как предполагалось ранее). Наступил вечер вторника: звонит менеджер и спрашивает, могут ли они перенести доставку на следующий день, я отказалась, говорю: «Мне нужно именно сегодня!». Они: «Хорошо, доставим сегодня». Проходит еще время- звонок: «Знаете, у нас машина сломалась», потом сказали, что если я найду грузчиков, то они доставят на какой-то другой машине. В итоге, они, видимо хотели, чтоб я сама отказалась от доставки и перенесла ее на другой день. Данный магазин абсолютно не оправдывают своего названия 1vipshop! Випом там даже не пахнет! Конечно же я отменила свой заказ!

Заказ 3845. Заказывали жк-телевизор и микроволновую печь. Оба товара от Samsung. Привезли вовремя, в полной комплектации и без единого повреждения на технике, курьер всё вскрыл, показал. Печка в данный момент разогревает, телевизор показывает, в общем-то претензий на данный момент нет:) Спасибо!

О магазине и сотрудниках осталось только самое негативное мнение. Заказывал 04.07.2011г. стиральную машинку Bosch WLM 20440 OE. Заказ принял его Алфимов Александр Анатольевич. Он сказал, что если заказ выполнить на следующий день, т.е. 05.07.11г., то придется доплатить за срочность заказа, поэтому заказал на 06.07.11г. Время оговорили с 18:00 до 22:00. Как положено записали мой адрес, Ф.И.О. и контактный телефон. Дождался долгожданного срока 06.07.11г. время 18:00, никто не подъехал, подождал еще немного, в 20:00 все еще никого нет. Надо отметить, что звонка мне никто не соизволил сделать - зачем тогда спрашивали номер телефона не понятно. Звоню в офис - там уже никто не подходит, понятно, что закончился рабочий день. Я подождал еще до 11 вечера и расстроенный принял решение написать отзыв. Данный магазин не оправдал свое VIP название, а все большенство положительных отзывов на 5 звезд пишут сами сотрудники. Надеюсь мой печальный опыт убережет нервы и время других потенциальных заказчиков.

Покупал холодильник. Все вовремя, цена соответствует.

Заказывали в апреле пылесос Керхер. Привезли все во время, хотя был выходной день. Мужчина, который привез пылесос, честно признался, что таких не доставлял раньше. Но спокойно подождал, пока мы изучали комплектацию поставки насадок к пылесосу, т.к. знали, что иногда недобор бывает... Спасибо

Покупал стиральную машинку с отправкой в регион. Счет 2602. Покупка осуществилась без малейших проблем, быстро и по деловому. Стиральную машинку получил. Магазином доволен.

заказывал телевизор Samsung UE-46D5000. самовывоз чтобы самому проверить покупку. все оперативно достали, проверили. оплатил. пока загонял машину на территорию склада ТВ уже принесли грузчики. склад правда в промзоне, но это мелочи)

Собирался покупать у них LED телевизор Samsung, согласовал с мэнеджером, договорился о самовывозе. Приехал туда склад как склад, всё в порядке, поднялся до места выдачи, жду пока примут у другого клиента какой-то бракованный dvd - ничего особенного такое бывает, но уже какой-то негативный осадок, едем дальше, принесли телевизор, распоковываем, между делом спрашиваю сколько дней на обмен товара, если вдруг дома он перестанет работать, на что мне отвечают: 'Это считается высокотехнологичным товаром и обмену или возврату не подлежит, только в гарантийные сервисы на ремонт'. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» я имею право вернуть товар в течении 15 дней, не нарушив товарный вид, в том числе и высокотехнологичных. Это уже наводит на недобрые мысли о качестве. Едем дальше: прошу произвести платную услугу по проверки матрицы на битые пиксели, проверяем (благо я сам принял в этом участие) и обнаруживаем один мёртвый пиксель, на что проверяющий человек говорит сначала, что он его не видит, но потом всё же согласился со мной. Приносят второй телевизор, проверяем: ещё один выгоревший пиксель, который я сам показал и увидел сразу. Далее сказали что в наличие таких моделей не осталось (на СКЛАДЕ прошу заметить) и им нечего больше предложить. Ещё хотелось бы добавить что проверить звук и изображение не получилось по сути, так как антены у них нет и демо ролика на носителе тоже, постивили какой-то странный диск с некачественной рекламой чего то. Вообщем уехал от туда и радуюсь, что не купил у них. P.S. Советую всем кто покупает LCD или LED проверять матрицу самому и очень внимательно!!!

Итак, как обещал Ивану (менеджеру магазина) пишу свой отзыв об этом инет-магазе. На днях обзавёлся новых холодильником samsung RL55VEBVB, купленным здесь. В первый раз покупал через московский инет-магаз. Первые впечатления очень хорошие. Цена - самая низкая (29200р). Быстрый заказ очень порадовал, в течении минуты после заказа мне позвонил Иван и мы с ним всё обсудили. Я из Тольятти и моя машина в Москве грузится по очень сжатому графику и едет по спец. маршруту, поэтому без доставки было не обойтись. Доставка сработала на 5 с минусом. Холодильник доставили на точку в строго отведённое время. Минус за лежачую перевозку холодильников (в Портере 3 лежака таких было). Качество тоже 5 с минусом, нашёл 2 косяка, не влияющие 'на скорость', но это к сборщикам. Вообщем магазин очень хороший, экономия составила 10000р, Ивану спасибо.

Хороший магазин. Привезли холодильник оперативно. Корректно вели диалог на тему замены-сдачи товара. Только вот забирали холодильник странные люди. Приехали на маленькой машине, положили его набок и увезли. Бедный-бедный холодильник...

Покупал пылесос LG. Цена оказалась самой низкой в городе. Брал самовывозом. Все проверяют на месте. При оплате выяснилось, что цена еще на 40 руб меньше, что очень приятно. Пожелания: Подробно расписать на сайте как идти по территории складского комплекса к вам, в какую конкретно дверь заходить, где конкретно находится лифт, и что он пассажирский. А то поездка на грузовом лифте закончилась на 2 этаже и на 6 этаж не привела. Указателей никаких нет. и второе. клиенты должны знать, что на складе процесс проверки и оплаты очень долгий (Запасайтесь временем!). нас было всего трое клиентов, провозились минут 40. Будем считать это платой за супер низкие цены, ибо если нанять еще людей, то ценник придется поднять :(

Магазин выбрал на яндекс маркете по лучшей цене и рейтингу. Номер заказа 2526. Купил телевизор самсунг, забирал самовывозом. Качеством телевизора доволен. Магазину можно верить. Надеюсь и впредь цены будут у Вас оставаться низкими, а ассортимент большим. Продолжайте в том же духе, удачи.

Купил здесь стиральную машину Ariston, оказалась бракованная. Забрали, деньги вернули. Притензий к магазину нету.

Заказывал кондиционер Samsung AQ09TSB, доставку оформлял через день. В день доставки курьер позвонил заранее и мы определились с точным временем достаки, курьеру пришлось даже меня чуть-чуть подождать - стоял в пробке. Все документы на месте. Номер заказа 2211. Так держать!

Начал делать ремонт в квартире, постелил ламинат, положил плитку, поклеил обои. По завершению ремонта подумали приобрести бытовую технику. Начали искать кондиционер и нам посоветовали друзья купить кондиционер Panasonic CS-PW18MKD. Искал в инете в выходной день данную модель, натнкулся на этот магазин, оставил заявку, перезвонил менеджер Иван, очень корректно всё объяснил и я заказал этот кондей. Привезли с задержкой на час((( Но что поделаешь с нашими пробками. Водитель был всё время на связи. Это радует. После этого в этом магазине я приобрёл холодильник Liebherr SBSES 7252-22 001, телевизор LED 47' LG 47LE5500 и кофе машину Philips Saeco HD 8838/90. Я остался очень доволен службой доставки, сервисом и качеством купленной техники. Советую!

Покупал в этом магазине холодильник.Спасибо Владимиру за оперативную работу.Всё чётко-всё время на связи,по телефону,по почте.Заказ,счёт,оплата и через день предложение забрать товар.Всё просто и честно.Красавец холодильник стоит уже дома!Не в Москве-в Новороссийске!Цена-супер!Вернусь за очередными покупками

Покупал в данном интернет-магазине кондиционер.И хотя цена в день подтверждения заказа существенно подскочила,мне привезли его по цене заказа! Спасибо!