Xcom-shop

Заказывал телефон Samsung GT-S8500. Через 11 дней он был у меня,в г.Братске. Но на следующий день уже отнес в сервис-центр, не работала камера, где и находится и сейчас, когда отремонтируют неизвестно. Обращение на сайт тех.поддержки Samsung ничем не помогло. Вот чем может окончиться заказ в интернет-магазинах для далеких областей-проблему неисправной покупки придется решать самостоятельно. Было бы хорошо если бы магазин проверял работоспособность товара перед отправкой на дальные расстояния, а то никакой радости от таких покупок, только дополнительные трудно решаемые заботы.

Менеджер Георгий Скляр. Оставил заявку в электронном виде и быстро получил счет на оплату с информацией по срокам перевозки товара на нужный мне склад. (оплачивал по безналу) Общался только по электронной почте. Отлично, всем доволен.

Заказал наушники, разговаривал с менеджером (Прокофьева Анастасия) по электронной почте. После оплаты заказ ушёл на почту достаточно оперативно, по почте мне подтвердили оплату и факт отправки товара на почту. Магазин неплохой, цены тоже не сильно кусаются.

Ужасный магазин. Невозможно дозвониться. Оставил заявку на сайте в 12-30. Пришел ответ, что мне перезвонят до 14 ч. Я ждал но никто так и не позвонил. Они отправили ответ по почте, о чем я узнал когда уже купил товар в другом магазине. В ответе было написано, что могу забрать товар у них на складе.А может быть я хотел, чтобы мне его привезли.

Отличный магазин! Заказывал домашний телефон сименс и нокию для бабушки =) Все отлично работает и цены адекватные. Всем доволен! А поводу сервиса, то для таких цен,как в этом магазине он на высоком уровне!!!

Очень понравилась оперативность оформления заказа. Приятно был удивлен ценами, дешевле чем во многих магазинах. Единственное, что меня очень разочаровало, этов вежливость персонала, когда я приехал забирать свой коммуникатор. Сначала кассир, Александр, никак не мог закончить разговор по телефону с покупателем, что меня очень удивило. Кассир должен выписывать заказы и чеки,а не на телефонные звонки отвечать. Ладно, когда он наконец-то закончил, он выписал мне документы и чеки,но не выдал мне товарную накладную, для того, чтобы со скалада забрать, в итоге мне пришлось вернуться за ней (склад находитя в подвале дома, а не в том месте,где ты оплачиваешь заказ) Когда я вернулся и сказал, почему мне не выдали они накладную, я услышал вместо извинений за их опшлость, упрек, что это я сам виноват, что не взял его на стойке. То есть он мне в руки вручил чеки, а вот накладную я дожен был догадаться сам забрать со стойки. Очень вежливо. Поэтому если будете ехать в магазин и самостоятельно забирать товар, не ждите добродушных улыбок и вежливости от персонала.

По-моему это лучше, чем остальное: Широкий выбор сетевого оборудования. Низкие цены (но блин, че-то растут быстро). Но вот заказ по аське делать крайне долго - отвечтаю плохо. В выходные работает 1 менеджер. На складе быстро выдают товар, есть пакеты, целые упаковки. Один раз заказал- везли 3.5 недели (хотя сказали, что через неделю будет), в другой раз всё быстро сделали, перевезли на офисный склад

хороший магазин, доставили как обещали,товар в надлежащем качестве !

Менеджер Георгий Скляр. Быстрое и четкое оформление заказа на покупку товара. Тщательное сопровождение заказа, благожелательность и терпеливость в общении с заказчиком. Фирма XCOM-SHOP. Отличное впечатление от работы фирмы, буду рекомендовать ее своим коллегам и контактерам.

Был приятно удивлен как самой оперативностью доставки заказа, а так и информативностью на каждом этапе его исполнения. Живу в г. Брянске. Сами понимаете-не Москва. Честно признаться-сомневался.Менеджер (Созинова Альфия) предельно вежлива и компетентна. Каждое событие (принятие заказа, получение оплаты, передача в Трансп. компанию)немедленно сообщалось. Доставка прямо до квартиры осуществлялась ТК «EMS Почта России». Тоже ребята четко работают. Для сведения: 30 августа в X-Comе получили мою оплату, а 03 сентября заказ (мобильный телефон) был уже дома.Я считаю, очень быстро. Так что, как говориться, делайте выводы. Спасибо

Порадывали! Для тех кто умеет пользоваться эл.почтой проблем возникать не должно. Менеджер отписался сразу в воскресенье, и дальше всегда держали в курсе что с заказом. С удовольствием воспользуюсь ещё раз, как назреет необходимость.

В целом доволен.Главное было чтобы выслали именно то и пришло что бы в целости и в сохранности..Т.к. далеко живу.Братск.Единственно вопрос по упаковке:Пришёл большой пакет внутри которого свободно болталась коробка в три раза меньше размером(могла поворачиваться как угодно)Среди покупок был жёсткий диск,а эта вещь требует доволь бережного отношения...В коробке вещи были проложены такими же смятыми пакетами..По моемому не самый надежный способ упаковки.Как упаковывать ведь выбирает отсылающая сторона?Хотя всё дошло хорошо.Спасибо.

Отличный магазин! Изначально при заказе в этом магазине (заказ номер 29.08.2010/3/701) возникла проблема: товар со статусом 'в наличии' - на складе отсутствовал, и в ближайшее время не ожидался. Однако, после письменного обращения, я получила не только извинения от магазина, но и устраивающую меня замену. Приятно удивило, что магазин конструктивно подходит к решению проблем и дорожит мнением клиентов. И ещё, наличие кнопки Яндекс-Маркета на сайте под товаром наводит на мысль, что магазин не боится честных отзывов.

хоть по телефону и не дозвонишься, но через сайт заказ прошел отлично. Очень порадовала оплата картой Виза. Если сам забираешь из офиса то никаких проволочек нет

В этом магазине я заказывала сотовый телефон. Это мой первый опыт что либо заказывать по интернету. Т.к. я живу в Новороссийске,а это достаточно далеко от Москвы, конечно страшновато было вносить 100% предоплату.Но все же рискнула)и не зря) в пятницу оплатила заказ банковским переводом, деньги дошли во вторник,тут же я получила уведомительное эл. письмо об этом. В среду мой заказ уже был отправлен! забрала телефончик со склада в следующий вторник. Телефон с полной комплектацией, белый ( не серый!)), в отличном состоянии.Работой менеджеров магазина я довольна, реагируют оперативно, молодцы! А вот работой ТК 'Грузовозофф' не очень в том плане, что меня не поставили в известность, что мой груз уже пришел и его можно забирать.Насколько меня проинформировал менеджер магазина- это входит в обязаности ТК. Пришлось мне самой прозванивать и узнавать. Оценку хорошо поставила только из за работы ТК, в остальном всем довольна.

Ну здорово, конечно! Заказа разместил через интернет вечером. На следующий день утром сообщили, что товара нет, но ожидается на следующий день поступление на склад. Поинтересовались, будем ли ждать. Согласился подождать. Ждал один день :) Все отгрузили великолепно. Всем рекомендую обращаться в x-com!

уже не первый раз пишу отзыв про икс-ком, но первый раз он не отличный, а посредственный. хотя даже не знаю кого винить, может и себя и Яндекс Маркет.покупала кофемашину Saeco Syntia Black// везде на Я-маркете и в других магазинах эта модель имеет нержавеющую облицовку передней панели и черные боковые ( в отличие от syntia fokus black)- именно этот момент и был решающим в выборе, помимо функциональных особенностей.. В самом икс-коме картинки не было, но я по привычке, доверяя этому магазину, решила, что ничего другого мне не подсунут. я понимаю, конечно, что там 'производитель имеет право менять детали оформления', но дело в том что серия Syntia ( не фокус)должна быть с нержавеющим передом и в этом фишка. короче, за машинкой ездил муж. привез - а она ВСЯ черная. я , естественно , расстроилась, потому что это подарок от моих родителей на 30летие, я долго выбирала, а икс-комом воспользовалась. потому что раньше они никогда не подводили...вот так. плюс инструкция на иностранном от одной модели, на русском от другой, уверяли, что гарантия год, хотя у Saeco фирменная гарантия ДВА года,при выдаче не расписались в гарантийнике производителя, муж возвращался уже от машины, правда, справедливости ради -это первый случай, а покупаю я в икс-коме часто. поэтому в этот раз впечатление от работы магазина не очень.Осталось впечатления, что купила 'что-то не то', хотя всегда очень внимательно подхожу к процессу выбора, остается надеяться, что машинка хотя бы работать будет нормально и не придется выяснять подлинность гарантийника, например.

17.08.10г. заказала телефон Nokia X6 32МБ Black-Red. Телефон привезли в тот же день, проверила через горячую линию Nokia, телефон официальный, как и обещали. Курьер долго кружился вокруг офиса, не мог точно найти место, потом извинялся за это чуть ли ни на коленях. Чистый, опрятный, культурный. в общем, я довольна и покупкой и сервисом

Заказывал сотовый телефон. Вся работа была выполнена в лучшем виде.

Заказывал HTC Desire с доставкой EMS Почта Россия. Быстро связались, составили заказ и доставили в указанные сроки. Телефон РСТ, всё работает великолепно.

Сервис конечно совковый, ну избалован я заграничными интернет-магазинами. Но в России еще очень не скоро смогут работать так же... Во всяком случае обещание высланное ВАМ, что менеджер позвонит до ... часов ... минут, примите как милую шутку. Но, по крайней мере почту они читают, отвечают, ну да я наверное совсем многого хотел. В отличие от страшилок в отзывах типа ужастный или плохой магазин, здесь я ничего такого не нашел. Товар (мобылник)отправили транспортной компанией после моего платежа, и он таки: 1. Работает 2. Не Китай 3. Новый, без следов пользования 4. Имеет все сопроводительные документы 5. Комплектность штатная указанная на сайте Nokia 6. Дочь довольна, ну и я в целом тоже.

Заказала овощерезку Nicer-Dicer (по сравнению с другими магазинами цена просто очень низкая оказалась). 28 августа в субботу заказала, через час мне сообщили, что можно забирать на следующий день, т.к. я оформила самовывоз. На машине подъехала и забрала. Единственный минусик - пришлось ждать человечка, который со склада выдает покупки. Если бы сама не торопилась, то не обратила бы на это внимание, да и в воскресный день, видимо, не ожидалось такого наплыва людей. Нас в очереди аж четверо образовалось.

Магазин работает ужасно! Заказ отправляют только спустя неделю после его оплаты! В итоге за большую цену на доставку товар Вы получите спустя месяц! Очень не доволен работой этого магазина!!!!

19 августа заказал нетбук Lenovo 10s-3t, 23 августа с утра получил всё в лучшем виде. Удобно и оперативно! Не ожидал такого.

Отличный магазин, быстро, просто и недорого. Купил фотик наложенным платежом. Заказал 22 числа, 28 получил посылку в своем городе Тюмени.

Покупал монитор, по цене отлично, доставили до Тюмени без проблем, планирую покупать и дальше.

Отличный магазин.Заказывал Маршрутизатор D-link dir-320 , на сайте было написано ,что есть в наличии на складе,доставка в течении 1-2 дней.Сделал заказ в 21.00 в среду, с утра пришло на e-mail уведомление,что заказ будет доставлен в пятницу, курьер перед приездом позвонит.Вечером в четверг,позвонил курьер,уточнил адрес и удобное для меня время.В пятницу с утра мне позвонили,сказали,что могут задержаться на 20 минут,так как пробки.Но приехали,как и было обговорено в четверг,т.е. без опоздания.Маршрутизатор отлично работает,всё новенькое.Большое спасибо XCom-Shop'y, буду и дальше пользоваться этим магазином.

Купил джойстик X65f, очень быстро доставили, надёжно, удобно, практично!!)))

Отличный магазин! Заказал пылесос и еще кое-что по-мелочи, все привезли, в отличном состоянии! Все здорово! Так держать! P.S. Сегодня еще мышку заказал!

Очень хороший магазин! Сделала заказ : сразу же перезвонил курьер,спросил-в какое время мне удобно,чтоб он подъехал.Приехал в тот же день,как и договаривались,был вежлив,привёз всё,что я заказала-никаких накладок.Спасибо большое!