Xcom-shop

Сделал заказ через форму на сайте, через несколько минут пришло уведомление в виде СМС о том, что заказ сформирован, подробности на почте. Работают быстро, не первый раз там делаю покупку. Цены адекватные.

Нашел в этом магазине нужные мне достаточно редкие на 'розничном рынке' комплектующие, причем по адекватным ценам. Оценку за удобство заказа снизил из-за не очень удобного интерфейса заказов, а также были проблемы с адекватностью реагирования сайта на добавление товаров в корзину. Возможно из-за Google Chrome. Оценку за доставку снизил, хотя забирал товар сам со склада на Водном стадионе, т.к. ну ОЧЕНЬ много времени на это потратил в субботу(!). Был только 1 комплектовщик и передо мной была очередь 2 человека. Мой заказ из 2-х позиций он собирал минут 20, если не больше. За это время очередь выросла до 5-6 человек, хотя и появился 2-й комплектовщик.

Проживаю за Уралом. Пользуюсь услугами данного магазина не часто, но давно. Ресивер спутниковый заменяли, возврат денег произвели даже с учетом доставки. Ноутбук заказывал доставлен был вовремя. В данный момент приобрел мобильник, все вопросы оперативно 'утрясли' и быстро отправили. Были магазины где дешевле, но был в них не уверен, да и истории никакой. Сейчас заказан ноутбук в подарок, как дойдет отпишусь. Стабильный магазин.

Пользуюсь услугами магазина уже несколько лет. Покупал неоднократно, в том числе и дорогие вещи. За последнее время качество сервиса существенно улучшилось, а цены остались демократичными. И в этот раз заказ был исполнен хорошо, менеджер перезванивает практически сразу же, доставили в этот же день. К недостаткам надо отнести несколько пунктов в гарантийном талоне, не соответствующих закону.

Отличный магазин. После заказа связались со мной в течении часа. Доставили на следующий день. Обслуживанием очень доволен. Только вот сайт у магазина не совсем удобный, но Яндекс все решает ,)

хороший магазин, привезли как и обещали без опозданий. правда заказывал сущую мелочь. в след. раз могу более-менее серьезное что-нибудь взять

Покупала в этом магазине пылесос Zelmer 1600.3 HQ. Осталась очень довольна работой сотрудников магазина-все четко и быстро. Т.к. на сайте было написано,что пылесос 'под заказ' и доставка в течении 3-5 дней, то раньше 5 дней я его и не ожидала купить.Менеджер Шишков Игорь сработал оперативно:позвонил,сказал,что через 3 дня можно будет забрать (а мне нужен был 'самовывоз'),накануне позвонил еще раз и сказал,что пылесос уже привезли(кстати,он в этом магазине был дешевле на 2500 рублей!). В общем,все понравилось. Есть только одно замечание:на сайте не написано,что после магазина 'Продукты' можно заехать на машине на стоянку.Узнала об этом только после того,как нашла магазин. Пришлось пылесос тягать до машины,оставленной на улице. В остальном-работают на '5+',буду еще там заказывать.

купил материнку не самая дешевая плата ASUS P6T7 через два дня, когда собрал все комплектующие - включил плата проработала 20 секунд и пошел дым. выключил привез в отдел рекламаций - сказали это не гарантийный случай. на вопрос , что с ней теперь делать - ну попробуйте на рынок обратиться, там умельцы есть перепаяют на вопрос - а не может ли это быть браком производителя - приемщик сказал 'такого быть не может!' через друзей вышел на СЦ другого продавца - и там очень удивились - т.к. случай гарантийный брак производителя и плату должны были поменять. в общем покупал я для себя и конторы там разные железки, а теперь видимо не буду.

Хочу отметить высокий уровень внимания к пожеланиям клиентов и оперативность при формировании заказа. Магазин в течении нескольких лет держит высокую планку, которая является пока недостижимой для многих конкурентов. Немного дегтя - не нравится ситема разделения на отделы home, hobby, точнее отсутствие общей корзины покупателя. При выборе товаров в разных отделах, формируются разные, несвязанные заказы, соответственно будет и раздельная доставка, а для меня живущего в 'далекой Тьмутаракани', это критично. В целом, качеством сервиса и товаров, представленных в xcom-shop остаюсь более чем доволен.

Неплохие цены, удобство заказа - можно сделать заказ без регистрации, а подтвердить, например, по icq. Несколько расстраивает, что так далеко от центра, но хорошо хоть что не далеко от метро.

Весьма приятный магазин, вежливое обслуживание, работа без выходных, возможность самовывоза (включая выходные дни, что в других магазинах редкость), возможность платить кредиткой. Несколько раз приобретал электронику, цены низкие, ассортимент большой, компетентный персонал. Единственный несерьезный 'минус' - необходимость оплачивать и получать товар в двух разных зданиях, но это несущественно, так как расстояние между входами метров 200, надо всего лишь пройти в арку дома и в том же дворе вход в склад.Заслуженная пятерка! Уверен что буду пользоваться этим магазином и впредь. Спасибо владельцам и менеджменту!!!

За последние несколько лет несколько раз делал покупки в XCom. Покупал память, аккумуляторы, аксессуары по мелочам, еще что-то. Неизменно радует предельно четкий сервис, разумные цены и дружелюбный персонал. Есть и недостатки: их собственный сайт не особо удобен. Но яндекс.маркет компенсирует все неудобства.

обычный магазин купил нокию 5530 за три месяца пользования телефон два раза был в сервисе в магазине менять не хотят говорят идите в третий раз сново в сервис хорошо что гарантия официальная

Отличный магазин! Забронировал заказ, меньше чем через час перезвонил менеджер, уточнил заказ. Приехал в буквальном смысле за 5 минут до закрытия (на м. Водный стадион). Оформили довольно нетропливо, вынесли быстро. Всем доволен

Пишу отзыв повторно(первый раз оценка магазину была 5,сейчас-2.Причина-после быстрого получения телефона и написания отличного отзыва на след.день выяснилось,что не рабочее зарядное устройство,пришлось покупать новое...Вывод-2 варианта:или не проверяют перед отправкой,или подсунули нерабочую зарядку.Вот так покупать кота в мешке,у нас бы просто заменили бесплатно.

Давно пользуюсь этим магазином. И как частное лицо, и как менеджер по закупу компании. Порой товар нужен очень разношерстный - от сложного сетевого оборудования до автомобильного комплекта ксенона. Икс-Ком часто выручает. Находимся в регионе. Искать и везти из различных компаний просто неудобно, а с учетом транспортировки и не дешевле. Отличная компания. Много чего есть. Есть правда недостатки: порой приходится долго ждать (если заказываешь 4-6 позиций). И ещё небольшое неудобство: в каждом магазине (Офис, дом, хобби) своя корзина, в каждой формируется отдельный заказ.. неудобно. Менеджеры правда всё объединяют по просьбе, но было бы удобнее иметь кнопочку в анкете или ещё где 'Общая корзина' или типа того. А в остальном - молодцы!! Особый респект за возможность оплаты Визой, столько проблем снялось, как для физического лица!!!

Посетил недавно магазин Xcom-shop. Плюсы: низкие цены, недалеко от метро, вежливые сотрудники, мало народу - поэтому процесс покупки проходит быстро, и никто не мешает. Минусы: нужно предварительно оформлять заказ, сотрудник перезвонил только где-то через час, выдача товара происходит в другом здании - а это лишний раз выходить на улицу, и потом ещё спускаться в узкий подвальчик. В общем, не обнаружил каких-то ярко выраженных достоинств или недостатков (кроме более низких цен), но впечатления остались в целом положительные, поэтому оценю как хороший магазин.

Замечательный магазин. Много веще брал в Санкт-Петербурге. Все замечательно. Правда раз привезли заказ через полторы недели после того как заказал. Ну да все бывает. В целом очень доволен. Расширяйте ассортимент и все у вас будет замечательно. Спасибо...

Меня от покупки в этом магазине отговаривали люди, лично знакомые с руководством магазина, много лет сдерживался что-то тут покупать. Но привлекательная цена взяла вверх. Насчёт оперативности тут кто-то высказывался, надеялся на неё, но... Как только скопил денежку, полетел пополнять счёт в Яндекс.деньгах, не дожидаясь звонка, сам написал в аську личному менеджеру. Очень хотел хотяб на следующий день получить. Но всё равно меня огорчили: жди заказ 2 дня. Видимо, очень курьеров не хватает. Курьер в назначенный день позвонил, оперативно доставил, терпеливо ждал пока проверю девайс. Девайс новенький, не царапаный, РСТ, всё в комплекте, гарантийка стоит. Магазин отличный. Думаю теперь всё время у Вас заказывать. Отдельное спасибо Созиновой Альфии: чётко объяснило что к чему, организовала доставку как можно раньше. Заказывал HTC HD mini (заказ № 09.09.2010/1/219)

Заказывал в этом магазине рюкзак для ноутбука, все очень понравилось. Заказал поздно вечером, на следующий день утром уже оформили заказ и выслали квитанцию для оплаты в банке. Быстро передали заказ фирме-перевозчику. с момента заказа до получения прошло 9 дней. Рюкзак очень качественный, пришел в упаковке - все как надо=)

Магазин - супер!!! Купил фотоаппарат, по сравнению с курильскими ценами дёшево. Больше всего меня поразил срок доставки - с момента заказа до получения прошло 9 дней! До этого заказывал с других магазинов, срок получался 1-1,5 месяца. Большое СПАСИБО!!!

Магазин очень понравился. Менеджер связался вовремя, приехала в офис и забрала свой ноутбук. Выдача прошла очень быстро, несмотря на очередь. Персонал очень понравился. Буду и в дальнейшем приобретать там товары.

Заказывал телефон НТС. Операторы и сам магазин сработали на отлично - и по телефону связь держали и по ICQ оперативно отвечали (связывался с Чингизом Орозбакиевым ,). Хочется только посоветовать менеджерам не обещать клиентам быструю доставку в регионы за 2-3 дня. Просто в моём представлении (ну и любого покупателя наверное тоже) 'срок доставки' - это время, которое отсчитывается от того момента, как я щёлкнул мышкой по кнопке 'Перевести деньги' в ВебМани до момента, когда я получаю товар в руки (или просто ближайшая возможность прийти на склад и забрать посылку). Я тут уже натыкался на отзыв, что приблизительный срок доставки получился около 10 дней (вместо обещанных, опять-таки, двух-трёх), поэтому морально был готов. В моём же случае получилось так: оплата в четверг вечером (около 16 часов), перевод дошёл в пятницу (хотя ВебМани сообщило о переводе денег буквально через несколько минут после отправки), товар был отправлен на следующей неделе в понедельник (о чём пришло оповещение на е-маил во вторник...), в четверг позвонил в ТК 'Грузовозофф' в своём городе - сказали что ориентировочно посылка придёт в пятницу после обеда, в пятницу вечером, в принципе, и забрал. ИТОГО: 8-9 дней. Отсюда и такая просьба - не вводите, пожалуйста, покупателей из регионов в заблуждение, ведь некоторые могут рассчитывать на определённую дату получения! (например, ко дню рождения) В целом же магазин понравился. Желаю вам дальнейшего развития и совершенства.

Обращаюсь впервые в этот магазин, заказал вечером, перезвонили на следующий день, представились, сказали , что данного товара нет в магазине, но поступит, а когда поступит перезвонят, естественно дал согласие, что я куплю заказанный мною товар. Через 4 дня перезвонили и сказали, что товар поступил на склад. Я с радостью да и за желанным товаром поспешил поехать! Большое спасибо XCom-Shop за нормальные и актуальные за сегодняшний день цены в Москве. Если у меня будет необходимость что-либо купить, то я обращусь именно в XCom-Shop. Качество обслуживания на высоте, но хотелось бы еще большего )И от метро(Водный стадион) не 400 м) Мне так показалось!

8.09.10 оставил заявку на приобретение тонера для принтера с самовывозом, надо было срочно, времени на ожидание курьера не было. 9.09.10 в 10 утра позвонили на телефон и прислали письмо на электронку с номером резерва и адресом выдачи. Адрес оказался неудобным, хотя при регистрации была указана станция 'Сокол', выдачу моего заказа решили организовать на 'Водном стадионе', а не 'Аэропорте' почему-то. Завязалась переписка, которая не дала результатов, а лишь отняла время из-за чего товар в этот день я забрать не смог. Приехал на следующий день 10.09.10, а в офисе на 'водном' калитки закрыты, стоит железная строительная ограда и на территории ведутся работы. В письме было предупреждение, что 11.09.10 склады и офисы работать не будут, а начали на день раньше. Резюме: клиент недоволен, сотрудничать не будет. Спасибо.

Заказывал БП для ноутбука. С заказом и доставкой проблем не возникло, отправили EMS уже на следующий день. Менеджер работал оперативно, отдельная благодарность Беляковой Анастасии. Казус вышел с описанием товара на сайте, фото товара не соответствовала маркировке. В итоге пришедшую посылку пришлось отправлять обратно (за счет магазина) и ждать другую. Не обманули все заменили и прислали. Если бы не этот казус была бы пятерка. В целом доволен.

Магазин понравился. Заказал корпус компьютера. Помогли с выбором оплаты. Срок поставки до Мурманска составил 6 дней. Цена вместе с доставкой порадовала. - сэкономил больше 3000 руб.

Спасибо за обслуживание, очень качественно и быстро. Более бвух лет с вами работаю и некаких проблем!!!

Менеджер Георгий Скляр. Очень внимательный, уважительно обращается к покупателям! Работу выполняет на ОТЛИЧНО!

Покупал телефон в этом магазине. После заявки на сайте перезвонили сразу. Курьер приехал вовремя, телефон белый, сертифицированный. Дали кассовый чек. Вобщем всем доволен.