Xcom-shop

Заказывал на выходных корпус для компьютера, через несколько минут перезвонил менеджер, уточнил номер заявки. На следующий день приехал и забрал, все отлично!

Отличный магазин. Заказали Источники бесперебойного питания АРС ВК500Еi 3 шт. Вовремя пришел счет, вовремя пришло подтверждение о получении. Все супер!!! Особый респект Георгию Скляр.

Хороший магазин. Понравилось обслуживание. Товар стоил именно столько, сколько объявлен на сайте (что не всегда соответствует в других фирмах) Единственный недочет - на сайте товар заявлен как имеющийся в наличии но пришлось подождать 3 дня пока товар поступил на склад.

Заказал набор посуды для туризма. Менеджеры XCom-Chop сработали оперативно и четко, оформили заказ, вышли на связь, быстро направили заказв ЕМС и сообщили об этом по электронной почте. Сегодня получил посылку, все в порядке. Рекомендую.

Хороший магазин. Быстро оформляют и быстро доставляют товар. Всё качественно.

Покупал ноутбук у них полгода назад. Самовывоз. Заказал по определенной цене, через 15 минут перезвонили - подтвердили заказ. Прошло 4 часа - звонит менеджер, говорит, ноутбуков по данной цене нет, когда привезут - не знаем. Можете заказать другой. Я возмутился! На следующий день мне позвонили и сообщили, что заказ можно забрать. Приехал - забрал - пользуюсь более 6 месяцев. Щаслив)) Вывод: В этом магазине действительно, если Вы сделали заказ и товар есть на сайте, Вам продадут именно этот товар и именно по этой цене.

Купил телефон в г. Пензу. В день заказа менеджер связалась по телефону и уточнила заказ. Заказ сделал в понедельник - в пятницу уже игрался с телефоном. Все отлично работает. Молодцы! Так держать! Я думаю, что буду Вашим постоянным клиентом :)

Заказывал СЕ Виваз ПРО и гарнитуру nokia wh-205 , течении указаного времени со мной связалась менеджер Сазифонова Альфия (спасибо вам!!)))), сообщила что к сожалению гарнитуры нет у них в наличии и поставка не ожидается( жаль(.Заменили на другую, ну в общем заказал))) очень сильно удивился,когда через 3 дня мне позвонили с почты) типа посылка вас ждет(с Москвы в Астрахань))) Оболдел, что так быстро ! очень доволен!) все документы, телефон РСТ и так далее ) покупкой доволен! доволен работой магазина и качеством товара! продолжайте в том же духе!

номер заказа 14.06.2010/2/2 брали палатку, надувную кровать и котелок. менеджер Скляр Георгий. очень понравилось, как быстро отвечаете на вопросы: быстро выставили счёт, ответы на вопросы почти сразу же мне приходили - всё четко, ясно, конкретно. быстро доставили по Москве. и со всем, что я заказал, поехал я на природу: палатка отличная, кровать тоже - ночь на ней спали, всё хорошо. и обошлось мне всё это удовольствие в 7 тыс. палатка с двумя спальнями и большим тамбуром. не поставил отлично, чтоб не расслаблялись))так держать!

Один из лучших интернет-магазинов! Постоянно заказываю в нем разные железки от сотового до памяти в ноут. Имеет свой офис и склад, который расположен близко от меня(м. Аэропорт). Консультанты отнюдь не тупые, как в большинстве интернет-магазинов. Входишь в офис, получаешь чек, оплачиваешь, идешь во двор на склад забирать. На все про все никогда не уходило больше 15 минут. Ступеньки только уж больно крутые в подвал, но тут ничего не попишешь :) Жду теперь, когда сбросят цену на samsung galaxy s.

Лучший по работе магазин-клиент! Мега удобные оповещения по смс и почте. Консультанты, которые всегда готовы подсказать в спорных ситуациях. Спасибо Вам!

В целом магазином я доволен, покупаю практически всегда там, хотя конечно косяки есть, но где их нет? Вот например, заказывал недавно комплектующие, принесли все, кроме корпуса, сказал водителю о недостающей позиции, тот пошел отыскал в своей машине и принес его, конечно это не очень приятно, но да в такую жару у меня у самого мозг не работает, так что спишем на погодные явления. Еще лично для меня является важным, что если говорят 'за пол часа до доставки мы Вам позвоним' то мне важно чтобы в итоге позвонили, все же весь день ждать и ни куда не отойти тоже не айс. Так же есть 'пожелание' (не претензия, а именно пожелание), во многих магазинах когда ты закупаешь комплектующие на целый комп, менеджер присматривается краем глаза перед формированием заказа на их совместимость и если что не так спрашивает, а Вы уверены что хотите это и это? ведь они не подходят! так получилось что заказал маму с ddr 3 (вместо ddr2), а планку памяти ddr2 (брал офисную маму, долго выбирал чтобы была в наличии по этому на это и не обратил внимание)Хотелось бы такого же содействия от менеджеров и в этом магазине, я прекрасно понимаю, что загруженность у магазина большая, но подобный подход клиента сделает ближе к магазину!

Заказывал телефон Samsung GT-M7500, в Челябинск. Общение шло методом переписки. Отправили товар на другой день. Через пять дней получил. Претензий по качеству и доставке нет.

Периодически покупаю что-либо в этом магазине, он находится недалеко от меня, поэтому всегда заибраю сам со склада на Водном стадионе. Неделю назад купил для апгрейда процессор i5-680, материнку ASUS P7P55D и память. Когда собрал компьютер, то ничего не заработало, мигал светодиод VGA_LED, что по идее означало проблемы с видеокартой (у меня она довольно старая), поехал купил новую видеокарту и до кучи блок питания на 600Вт, но это не помогло. Потом до меня дошло, что процессор-то очень новый и прошивка материнки наверное еще его не знает, так и оказалось - на наклейке нашел номер прошивки, которой ее прошили на заводе, а на сайте нашел, что процессор i5-680 поддерживается начиная со следущей версии прошивки. Перепрошить сам я не мог - потребовался бы более старый процессор, где его взять неизвестно, не покупать же i3 только для того чтобы прошить материнку. Позвонил в сервис XCom-Shop, там объяснил ситуацию, мне сказали привозить материнку. Я привез и в тот же день мнее ее там совершенно бесплатно и без лишних разговоров прошили свежей версией BIOS. После этого все заработало, я докупил до кучи корпус и получил новый современный компьютер. Из минусов по этому магазину - навигация и поиск товаров на сайте не очень удобные, но в общем всё компенсируется приемлемыми ценами, быстрой выдачей на складе, оперативной работой сервис центра.

Второй раз имею общение с данным магазином, первый раз брал жесткий HDD Transcend, так сказать для 'затравочки' - остался доволен! 29.07 заказал примерно 21.00 Thomas TWIN T1 Aquafilter (моющий пылесос), на почту пришло письмо, где всё чётко было указано, менеджер, контакты, до когого срока должны связаться. 30.07 примерно 9.30 пришла SMS (Оо редко такое бывает), что заказ готов, можно забрать, все подробности отправлены по мылу, т.к. нэта под рукой не было, позвонил на намер с которого пришло SMS, менеджер Прокофьева Анастасия (спасибо ей!) всё рассказала и еще скинула SMS с номером резерва т.к. у меня небыло возможности записать номер (был за рулем). В 12.00 уже показывал жене все прелести купленного девайса)) Забирал самовывозом просто живу в соседнем районе! Что могу сказать - отличный магазин!

Заказывал электо-лобзик Makita 4327 Доставили в укзазанное время и срок с пакетом всех необходимых заполненных документов. Рекомендую.

Порадовала оперативность работы менеджеров, наличие доставки в регионы наложенным платежем, до этого были случаи с другими магазинами (делал предоплату и в итоге присылали совсем другой товар). Заказал достаточно дорогую мышь Logitech Performance Mouse MX™, но в сравнение с другими в этом магазине она стоила дешевле всего. Теперь все зависить от транспортной компании.

Заказывал акустику microlab M-223, ответ менеджера пришел весьма оперативно, обслуживание на месте тоже не вызвало нареканий. По приезду обнаружил маленькую, едва заметную трещинку на лицевой стороне одного из сателлитов, когда все это ставил. В принципе, она никак на сказывается на работе системы, но все же, думаю, в следующий раз стоит проверять товар тщательней.

Покупал видеокарту Радеон 5970, единственный магазин, где ее не надо было ждать, сработали чётко, быстро, профессионально не смотря на жару.

Покупала в магазине несколько раз, сотовые телефоны, расходные материалы, модем, бытовая техника. Четыре раза забирала заказ сама - очень удобно, забрать можно в тот же день, в двух шагах от метро. Один раз, правда, перепутали, и пришлось ехать на Водный стадион, на другой склад =) Это минус, но, в общем, можно было догадаться уточнить, т.к. в ответе из магазина, пришедшем на почту, были указаны два разных склада - в одном письме. Один раз заказывала с доставкой - тут уж без проблем, привезли вовремя, все, что надо. В целом магазином очень довольна, хороший ассортимент, хорошие цены, обслуживание на должном уровне.

Покупала нетбук Samsung n140. Заказ приняли быстро, удобно. Нареканий к товару нет.

Магазином очень доволен. Сделал в нем уже три покупки. К товару претензий нет. К обслуживанию тоже. Оплачивал товар за веб-мани. Если товар в наличии на складе, то на следующий день после оплаты, товар я уже получал. Всегда брал самовывозом, поскольку мне это гораздо удобнее и от дома не далеко. Никаких очередей при получении заказа не было, все оформлялось быстро. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Альфию Созинову, доволен ее работой на 200%. Спасибо. :)

Я заказываю у них все бытовые приборы и компьютерные штуки. Мне порекомендовали магазин друзья, которые в теме интернет-шоппинга доки. Я доверяла их мнению и сейчас спокойно рекомендую магазин своим знакомым. Ни разу не подвели, я даже старалась найти дешевле товары, но в итоге возвращалась к ним, потому что мне нравилась оперативность и наличие товара на складе :)

Заказывал в этом магазине беспроводные наушники-гарнитуру в Екатеринбург. Заказал - со мной связались, оплатил и тут пока сам не начал задавать вопросы по электронной почте до тех пор товар не отправляли. Уж не знаю кто там виноват, мне отвечали, что всю информацию о доставке сообщает отдел по доставке. В итоге 3 дня ждал информации о доставке. Доставили - получил, активно использую. К товару претензий нет.

Здравствуйте! Приобрел АТС и несколько телефонов для офиса и очень доволен работой магазина, особенная благодарность за проведенные консультации и помощь в выборе Цветкову Андрею, никогда до этого не встречал у менеджеров такую отзывчивость и желание помочь клиенту!!! Спасибо за работу!

всё замечательно... оперативно связались, курьер на абсолютном позитиве (это в такую-то жару!). Так что всё понравилось)) Главное, что если что-то навернется(покупала моб.), чтоб не отказались)) Надеюсь на себе это не испробовать)

Отличный магазин, отличные цены, отличные цены, отличный персонал, отвечают даже на глубые вопросы:)

Меня зовут Павел.Заказал 21 июля телефон Sony Ericsson Hazel,было это вечером,поэтому менеджер связался со мной на следующий день,позвонил вовремя,до 12 как и было написано.Сообщил адрес где я смогу получить телефон.Подъехал я по адресу,оплатил быстро,указали как пройти к складу.Парень на выдаче товара быстро достал телефон,дал мне всё проверить.Но есть один момент,который мне не понравился.Парень заполнил гарантийный талон,но не полностью,оставил пустыми графы дата и подпись.Я попросил поставить дату и подпись,на что последовал ответ что это не нужно.После моих настоятельных просьб закорючку он поставил,правда на подпись это крайне мало смахивает,скорее на галочку какую-то...дату тоже поставил.Вот и думаю,то ли это мне такой продавец попался,то ли в магазине вообще практикуется не полностью заполнять гарантийные талоны. Вот и сложилось у меня какое-то неоднозначное впечатление о магазине.

Пишу из удаленной точки России города Новый Уренгой. Почему уточняю? Потому что в наш край заносит почту редко и долго ждать приходится. Но... Заказал на х-коме HTC HD2 ... во вторник связался с оператором по аське и оставил заказ на сайте...сделал полную предоплату(страшно было, если честно).. в среду меня уведомили о том, что товар отправлен(заказ отправлен курьерской службой ЕМС)... поскольку курьеров у нас в городе нет(то у них машина сломана(5 лет) то голова болит наверное).. звонил каждый день и теребил - пришло не пришло. В пятницу мне позвонили и я после работы забрал посылку. Все в порядке, все работает, комплектация полная. Повеселился с упаковкой от х-кома =)) все в противоударных шариках из пенопласта, наэлектризованных до ужаса... забавно выглядел в костьме как новогодняя ёлка... забыл самое главное... цена от магазина различалась в 4 тысячи рублей, что не может не радовать, естественно на сайте дешевле. В общем отличный магазин, в ближайшее время закажу еще и нет бук... опять таки на 3 тысячи дешевле чем в магазинах города. Качество обслуживания, доставки, цены, все на отлично. Спасибо, собственно, что вы есть. З.Ы. Что то сухой текст получился... капля юмора... Как говорил Оби Ван Кеноби ... да прибудет с вами сила =)

Здравствуйте.Покупал у вас кпк Htc Legend.Сам с Магадана. Работой магазина и всех менеджеров , которые со мной работали остался доволен) Работа с регионами на 5 + . Единственный минус состоит в том , что в аппарате оказался небольшой люфт панели кнопок и кнопка домик при первом нажатии ненавязчиво так потрескивает)),хотя может быть это и не вина магазина,а производителя.Считаю что перед отправкой в отдаленные регионы товар должен проверяться работниками магазина от и до , по понятным причинам).