Xcom-shop

Отличный магазин. Всё работает как часы, к продукции тоже никаких нареканий. (брал телефон Fly)

В целом все неплохо, но есть один подводный камень. Заказывал монитор самовывозом. Менеджер предупредил, что проверить можно только принеся с собой ноутбук (розетку они найдут), что уже немного покоробило. За год покупал мониторы и телевизоры в двух разных магазинах и место для проверки считаю нормой. Приехал, оплатил, вынесли монитор: 'А зачем вам розетка? Вот пленочка есть, гарантия, чего его проверять, вернете, если что, только все пакетики и пленочки сохраните'. Отказался, в итоге розетку нашли, но на другом конце зала. То-есть по мнению магазина я должен собрать монитор на подставку, перенести, вернутся за кабелями и своим ноутбуком и только потом проверять. С возвратом тоже интересная история: как только расписался в получении, вернуть можно только в офисе на аэропорту (получение на водном). Есть ли там просторный зал и несколько менеджеров для быстрого обслуживания или очереди и один неторопливый неизвестно. В итоге покупка монитора превращается в лотерею: - Условий для проверки на месте никаких - закон о тех. сложных приборах и 'до 5ти битых пикселей не принимаем' все наслышаны. Хотя опыта в этом магазине нет, но закон тут на стороне магазина. - А если битых пикселей окажется штук 100, любезно продавленных сквозь пленку, которых не видно на выключенном мониторе? Механические повреждения, назад уже не примут - Сдавать далеко не там, где получал. Покупать lcd в этом магазине категорически не советую, во всяком случае пока не организуют место для проверки монитора на месте, ведь цена вопроса - один старенький компьютер.

Заказывал картридж для МФУ. Качеством доволен. Время доставки и цену согласовывали по телефону, нареканий нет. В будущем буду сотрудничать с этим магазином.

Оплачивал кредиткой, доставка из Москвы в Питер. От момента заказа до доставки EMS прошло 10 дней! После заказа мне отписался менеджер, после моего ответа отправил ссылку для оплаты (это уже три дня). В комментарии к заказу я указал, что дома после 19:00, но курьер пришёл в 17:30, меня дома не было. К товару претензий нет.

Заказывал на сайте жесткий диск. Произвел оплату с помощью «Яндекс.деньги», и тут же со мной связался менеджер магазина. Менеджер объяснил, что придется подождать поставку жесткого диска несколько дней (в итоге ждал 5 дней, что не испортило мой настрой). После чего со мной связался курьер, и без всяких опозданий доставил мой заказ. Подключил, настроил, все работает. Пока проблем не возникло. Магазин выбирал по двум причинам: 1. Возможность оплатить товар виртуальной валютой. 2. Достаточно низкие цены.

Заказывал звуковую карту с доставкой в Хабаровск. Оплатил картой на сайте. Не очень удачно получилось с доставкой, т.к. заказал 2 ноября, попал на 4 дня выходных, но к магазину за это претензий, естественно, нет. Посылку отправили 10 числа, в течении 5 рабочих дней, как и указано на сайте. 13 вечером позвонили из транспортной компании: приходи, забирай. Так же, по ходу дела, просил внести изменения в заказ. Отреагировали быстро, изменения внесли. Магазином доволен полностью, буду заказывать ещё.

вообще на сайте предупреждают о соответствии товара а я полностью доволен заказывал несколько запчастей все клёво Заказывал уже 3 раза три недели доставка быстрая ответ на заказ быстрый товар качественный а главное плату берут ту что в письме направляют цены супер обслуживание на высшем уровне

Хороший магазин! Покупал комплектующие по аське проконсультировался и заказал. Привезли в указанное время!

Товар забирал самовывозом, т.к. доставка 500 р. дорого. Позвонили вовремя в день заказа, как и было написано в письме, забронировал товар, заехал на следующий день :) Порадовала цена на монитор :)) и то, что официальные поставки :)

Отличный инет-магазин! Всем рекомендую! Второй раз там заказываю телефоны! Реакция операторов на заказ очень быстрая, всё четко, качественные товары! XCom-Shop -5 баллов!! Покупаю уже 3й раз в XCom-Shop, самаовывозом Аэропорт! И всегда Супер! Покупайте в XCom-Shop! Не пожалеете!!!

Заказывал ноутбук в Томск через Грузовозофф. Пришел, все в порядке. Менеджеры адекватные, отвечают на вопросы. Сразу после заказа связываются. Спасибо за Вашу работу!

Какой хороший Магазин. Заказал впервый раз ради интереса .... вобщем мне понравилось молодцы .Дмитрий Краснодарский край. 08.11.подтвердил заказ в городе заказ уже был 11.11 через ЕМС почту.

Хороший магазин. Пользуюсь им третий год. Хорошее обслуживание, огромны ассортимент, цены радуют и качество товаров без нареканий. В отличие от многих e-магазинов – имеется самовывоз, который к тому же работает без выходных. Рекомендую!

Заказывал жесткий диск 10 ноября в среду, оплатил сразу же через вебмани. Связался с менеджером через icq, сказали что доставят в пятницу, в четверг уточнил что в пятницу. Вечером звонит менеджер Гергий Скляр, говорит что произошла ошибка и такого жесткого диска нет и в качестве компинсанции готовы, чтобы я выбрал другой жесткий на 20$ дороже, чем я покупал....в итоге выбрал другой. Сегодня в пятницу все оперативно привезли, так что магазину 'твердое отлично', я понимаю форс-мажоры случаются в любой структуре. По конструктивной критике, хотелось бы чтобы в интернет-магазине на каждую позицию было фото. Большое спасибо магазину и менеджеру Георгию Скляру.

Покупал в этом магазине раз 5 и все разы-удачно.Недавно заказал сетку для бритвы-на складе её не оказалось...Менеджер предложил мне позвонить, когда сетка появится и бесплатную доставку.Так он позвонил и доставка была бесплатной,а сетка стоила дешевле,чем в других магазах.

Заказывал компьютерные комплектующие через интернет. Сразу же порадовало присутствие оплаты через Webmoney. Цены намного ниже наших местных (воронежских). В итоге все пришло моментально. Проверил - все работоспособное. Единственное, что расстроило - систему охлаждения для процессора пришлось заказывать отдельно в другом магазине, т.к. здесь нет вентиляторов от фирмы Scythe. Просто хотелось все заказать в одном месте. А так ,в общем, я в восторге.

Еще раз хочу отметить вежливость и оперативность персонала магазина. Отдельное спасибо Михаилу Чернухину, который учел мои пожелания и вовремя отправил заказ в офис на Ленинградском проспекте, хотя обычно периферия выкупается на складе 'Водный стадион'. Буду обращаться в этот магазин еще и еще.

Заказывала складной стул.Оформила 'Быстрый заказ',уже через несколько минут мне позвонили.На следующий день привезли в мною выбранное время!!!Ставлю 5!Молодцы!

Покупал iphone 3gs 8gb. с доставкой в регион. Для уточнения некоторых деталей связался по IСQ с одним из менеджеров. После двух часов ожидания ответа (хотя он был 'в сети') решил связаться с другим менеджером. Оказалось, что первый был из раздела 'Прием заказов по телефону'. Вероятно, поэтому ответа от него не дождался. (хотя он мог бы направить меня к нужному менеджеру). Затем обратился уже к нужному менеджеру Созиновой Альфие. Она мне все подробно объяснила и рассказала, что требовалось. Итак плюсы магазина: 1. Цена на сайте соответствует цене для заказа (в том числе и для регионов). А это очень большой плюс. 2. Много способов оплаты, в т.ч. карточкой и электронными деньгами. Это тоже очень большой плюс. 3. Низкая цена на товары по сравнению с другими магазинами. Минус: совет этому магазину и всем-всем остальным интернет-магазинам: Убирайте с сайта IСQ консультанта, если он не может ответить в течение 5 минут, даже если это консультант по другим вопросам.

Покупал мышь Logitech M705. Оформление заказ через интернет работает отлично,менеджер связался со мной по электронной почте и указал все необходимое что бы я мог получить товар.Забирал самовывозом. Цена одна из самых демократичных,качество отличное(мышь идеально работает),оформление заказа быстрое и удобное.Хороший магазин.

заказывал блютуз гарнитуру Plantronics Discovery 925...оформил доставку наложным платежом(очень удобно)...отправили ЕМS почтой. получил посылку в течение пяти дней (пришлось топать до пункта ЕМS, что у нас в городе не близко). удобнее было бы получать обычной почтой, отправлением 1 класса (всегда не далеко от дома). поверить работоспособность пока не удалось, т.к. гарнитура подарится на день рождение коллеге...

Заказывала телефон Nokia n8, менеджеры работают достаточно быстро и четко :))) Доставка через EMS-почту все в указанные сроки, привезли на дом :))) Будем возможность, еще воспользуюсь этим магазином.

Отличный магазин!Заказывал минимойку,заявку обработали быстро,отзвонились, подтвердили наличие и поставили в резерв.Теперь по порядку (если кому интересно): забирал самовывозом,от метро не очень далеко.Перед входом на территорию есть все необходимые указатели,-заблудиться сложно.Отдельно кассы, и отдельно отдел по выдаче покупок.Начнём с оплаты: рядом с кассами (21 мая 2010,время около 19 часов) шёл ремонт (или то,что его очень напоминает).И хотя было довольно чисто,этот момент запомнился и немного подпортил впечатление.Второй досадный момент для меня- это возможность оплаты покупки по банковской карте.И хотя на сайте есть информация об этом,я в первую очередь искал значки платёжных систем,которые подтверждают,что торгово-сервисное предприятие принимает их к оплате.Стало обидно за время,потраченное в банкомате.Но,к работе магазина это никак не относится.После оплаты- отдел выдачи покупок.Довольно просторный зал,есть возможность присесть и посмотреть телевизор на случай больших очередей,в моём случае больших очередей не было и заказ принесли также быстро.Очень бросается в глаза настоятельная рекомендация тщательно осмотреть покупку перед тем как поставить свою подпись.Мне также предложили сперва осмотреть свою покупку на предмет отсутствия внешних повреждений,проверить комплектацию и только после этого расписаться.Затем заполнили фирменный гарантийный талон,что тоже не может не радовать-'серым' товаром не торгуют.Кстати,если для удобства транспортировки покупки понадобятся ручки из скотча- то для этого дополнительно есть и сам скотч,и довольно широкий стол.Вроде бы и всё,если не температура на улице в +26.Сразу снова вспомнился 'ремонт' на входе и отсутствие кондиционеров.Осталось надеяться,что компания любит и ценит свой персонал,как и своих покупателей,мне кажется кондиционер бы не помешал)))))Выражаю свою благодарность всему коллективу компании и лично Ролдугину Александру,спасибо!!!

менеджеры то ли леняться то ли экономят на связи но мне так и не позвонили, благо почта есть. по ней со мной связались, уточнились договрились. курьеру просил передать мне с утра нужно. курьер позвонив в 10 сказал не фига не приеду я к вам в 11 тк мне товар получить оформить и тд и тп( ощущение что был еще заказ, и ему было лень ко мне первым ехать) договорились на 14часов воскресенья однако на данный момент 14:15 от него ни звонков ни известий а будет ли что? и тд и тп короче все сказано оценками. Привезли в 15:00 посмотрим на качество !

Заказывал блок питания с самовывозом из магазина на Водном Стадионе. По-скольку находился на момент заказа не в Москве, попросил немного увеличить срок резерва. Мне сразу же пошли на встречу. При покупке, всё чётко и оперативно. Товар абсолютно новый, в плёнке. Всё распаковали, продемонстрировали, дали пощупать. Ушёл довольным. Спасибо за работу и адекватные цены!!! Успехов в бизнесе! ,)

Заказывал планшет для рисования и пару вентиляторов для системника. С планшетом вроде все нормально, но вот один вентилятор прислали другой модели! Заказывал трехцветный, прислали одноцветный, хорошо хоть угадали с цветом общей подсветки моего системника. Мелочь, а неприятно!!!

Буду рада изменить свое мнение о магазине, но пока к сожалению вынуждена писать такой отзыв. Сделала заказ 4.11.10 Nokia e72 (далеко за вечер по времени). Пришло подтверждение по почте, что до 15.00 завтрашнего дня со мной свяжется персональный менеджер. в 10.27 5 ноября позвонил курьер и сообщил, что готов сегодня подъехать и привезти телефон. Были с сыном очень обрадованы, поскольку телефон предназначался ему. На сайте сразу отметили, что оплата кредитной картой курьеру при доставке на дом. В почте обнаружила письмо от менеджера, с подтверждением заказа и информацией о том, что курьер приедет завтра (6.11.10) в течении дня и предварительно позвонит. Я ответила, что уже позвонил и попросила единственное уточнить комплектацию аппарата. Ответа не получила, ну да ладно, после отправки письма через 15 минут снова позвонил курьер и сообщил, что у него к сожалению нет мобильного терминала и приехать он сегодня не сможет, разве что я наличными захочу заплатить. На вопрос когда это будет возможным ответ был не знаю и предложено было обсудить с менеджером. В разговоре с менеджером показалось что я единственное заинтересованное лицо в процессе покупки телефона. Поэтому на вопрос когда же все таки я смогу получить этот телефон и оплатить его как планировала было сказано не раньше вторника (9.11) Ок, что ж делать подождем, но настроение откровенно говоря было подпорчено. 5.11.10 буду рада изменить свою оценку, поскольку телефон уже у меня! Правда сама решила все таки поехать на склад (предварительно сделав еще раз звонок в компнанию) и в результате забрать аппарат. Жаль что менеджер не предложил сделать этого сразу.... думаю и этот отзыв мог бы стать 'отличный магазин', но увы....к тому же почему то при самовозе почему то цена не уменьшилась на 300 рублей за доставку...

Заказал через интернет адаптер AgeStar LB3 самовывозом, практически сразу пришла смска, что заказ можно получить. В этот же день подъехал, оплатил и получил товар - всё чётко и быстро. До этого уже пользовался этим магазином - брал там Intel x25-e 64Gb. Единственное нарекание было - большие очереди на выдаче товара. Сейчас такого нет, возможно из-за праздников.

заказывал наушники (такие проблематично купить в моем маленьком городе) оформил доставку наложным платежом(очень удобно). получил посылку в течение недели. быстро! оперативно! качественно! рад что нашел этот магазин)

Отличный магазин! Менеджер позвонил утром, предложил доставку в этот же день (праздничный), что было очень удобно. Курьер очень вежливый. Спасибо!