Xcom-shop

Всем доброго времени! Хочу поделиться впечатлением, как добротно магазин работает с регионами (я проживаю в Челябинске). Вариант покупки интересующего меня товара в магазине www.xcom-shop.ru устраивал меня по всем параметрам: цена на интересующий меня товар (на тот момент была самой низкой), способы оплаты и доставки. Итак, 6 января сделал заказ через интернет-магазин, и 100% оплатил по банковской карте. Быстро получил на свой е-мэйл уведомление о том, что со мной свяжутся 9 января (7-8 рождественские выходные) в первой половине дня, чтобы уточнить детали по моей покупке. Как сказали, так и сделали – 9-го числа в назначенное время со мной вышли на связь, молодцы! Без малейших запинок в переписке по е-мэйлу уточнили все детали: менеджер сообщил, что заказ будет передан в транспортную компанию Грузовозофф 12 января. Транспортную компанию я выбрал сам, по стоимости получалось дешевле всего, хотя по скорости доставки в регионы может и не очень быстрый. 13 января менеджер мне на е-мэйл прислали письмо с номером накладной моей посылки. 18 января посылка прибыла в город, и я её благополучно забрал. Посылка была без повреждений в цельности и сохранности, за это отдельное спасибо транспортной компании Грузовозофф. Резюмируя, отмечу, что пользуюсь покупками через интернет-магазины не первый раз. Ни каких проблем с покупками и качеством товара не возникало. В магазине www.xcom-shop.ru покупал впервые. Возможно, первая и пока единственная покупка ещё не показатель, но когда всё складывается благополучно, это не может не радовать. В общем, рекомендую всем, обратить внимание на сей магазин, а всем работникам магазина большое спасибо.

Отличный сервис, отличная индивидуальная работа с заказчиком, отличная техническая грамотность и тактичность менеджеров, надеюсь на дальнейшее сотрудничество

Хороший магазин. После заявки на сайте очень оперативно отреагировали, несмотря на то, что заказ сделал во время январьских праздников. При получении товара(смартфон) проверил внешний вид и работоспособность устройства. Спасибо спокойным и доброжелательным сотрудникам магазина магазина. Так держать!

Заказывала 2 мультиварки и электроннную книгу доставка была курьером. Осталась довольно.

Разместил заказ через интернет 10 января, мне на почту пришло оповещение, что менеджер магазина с указанием фамилии и телефонов свяжется со мной до 12 часов 11 января. Без 5 минут 12 мне позвонил менеджер и сказал, что мой товар могут доставить 13 января, так как он на разных складах. Я попросил, чтобы со мной связался курьер, если вдруг доставка будет возможна раньше и перед тем, как ко мне ехать. Курьер позвонил днем 12-го января и спросил, когда мне удобно подвезти заказ. Я назвал удобное для меня время и именно в это время 12-го января мне доставили мой заказ, ничего не забыв и не перепутав. Приятно иметь дело с такими людьми.

Прием заказа приняли оперативно мен понравилась как работают, а дальше посмотри. Пока 5.

Заказывал электронную книгу, получал самовывозом. Всеми действиями работников магазина остался доволен. Если в ассортименте магазина будет интересующий меня товар, обязательно воспользуюсь их услугами.

Делал заказ на новогодних праздниках, с учетом удаленности доставки почтой пришло все быстро и в лучшем виде. Спасибо!

Заказал палатку через быстрый заказ,и забыл) пришло письмо что не смогли дозвониться по указанному мной номеру, через несколько дней друг в Москве пошел и взял без никаких проблем) Магазином очень довольны! Спс Прокофьева Анастасия.

Заказывал сканер Epson и внутренний кардридер. Доставили в назначенное время. Сервис практически без нареканий. Единственный минус - кардридер привезли черного цвета, хотя я заказывал серебристый. Естественно не взял. Предложений от магазина о замене товара не поступило, ну как говорится, и на этом спасибо.

заказывал Samsung nx-100. заказал без проблем, доставили без проблем. Магазину респект!

Брал ASUS Royal Knight. Прозвониться почти нереально))) Благо есть аська, только так и заказал. Приехал через час, забрал кулер. Все вежливые. Оплатил, пришел на склад, принесли. Единственный минус, вентилятор отказался крутиться дома. Приехал в отдел рекламаций в 9.45 (написано открыты с 10.00), но меня приняли без разговоров. Включили, убедились, что не вертится, выписали другой (пришлось ехать на другой склад через 2 станции метро), в процессе проверки потрепались с проверяющим, забавный товарищ))) На втором складе все оказались еще вежливее))) принесли, все проверил, все крутится. Несмотря на неприятный момент, магазином я доволен!

Отличный магазин! Заказал внешний хард 3000Gb Seagate (STAC3000200) 7200rpm ночью, днем позвонили, чтобы договориться о времени доставки, и на следующий день после нескольких (!) уточняющих звонков от курьера я стал обладателем сего девайса... Оперативно, вежливо, в удобное мне время. Что особенно радует - оплата безналом, не вставая из-за компьютера... Всем рекомендую!

Хороший магазин. Заказывал ноутбук перед праздниками: менеджеры пунктуальны и информативны, вышли на контакт во время присланное по мылу. Вся информация о заказе поступала на каждом этапе обработки. Доставка, конечно, получилась долговато и не так гладко, но тут уж что ems как никак та жа почта, и траблы особенно в праздники могут возникнуть те же.Но сегодня получил заказ и это главное. Хороший магазин- рекомендую

мои наилучшие рекомендации заказал,приехал и в течении 15 минут всё получил

Очень хороший магазин.Низкие цены,хороший ассортимент.Сильно порадовали менеджеры. Не напрягаются,всё объясняют,советуют,вежливые и воспитанные. Не всегда встретишь такое отношение к клиентам. Заказ был доставлен быстро, не смотря на праздники. Очень доволен!!!Всем советую!!!

Добрый вечер. Вчера в 20:00 оставил свои данные на сайте для связи, менее чем через минуту со мной связались. Весьма вежливый человек, все рассказал обо всем договорились. Заказал с самовывозом колонки Defender AVANTE M30 Сегодня приехал к обеду на Водный стадион и забрал. Вот и все))) Правда какой-то тип передо мной покупал миллиард наименований товара, капитально задерживал очередь, хотел его усыпить)) в итоге он остался без мнения. Я же занял не более 3-х минут, принесли, показали, забрал. При выборе магазина обращал внимание на цену, когда увидел полторы тысячи отзывов и рейтинг в 5 баллов, решение было принято!) Всем спасибо за внимание!!! С Новым годом!!!!

Все ок. Нормально отреагировали, нормально привезли, нормально отзвонились, без тупежа. Вобщем

Отлично! Заказал телефон в подарок на на день рождения,перезвонили уже через 15 минут, привезли с утра на следующий день!Всё чётко,быстро,оперативно.Очень понравился магазин,в дальнейшем буду ориентироваться на xcom :)

Покупал две ноутбучные планки памяти. Заказ шёл EMS с наложенным платежом (что для меня удобно, тем более, что это первый заказ в данном магазине). Заказ упакован качественно, видно, что люди понимают что отправляют. Цена адекватная. Все действия интернет-магазина с подтверждением по электронной почте.

Добрый день!уважаемые покупатели хороший магазин., внимательные менеджеры особенно большое спасибо Чернухину Михаилу позвонил до 12 часов и очень вежливо объяснил что заказ готов и как проехать и забрать с Водного стадиона.Покупайте не пожалеете. Все что покупаю качественное.Спасибо ребята, так и продолжайте.Молодцы!!! пять с плюсом.

Хорошо, что магазин дорожит своей репутацией, оперативно реагирует на отзывы клиентов и, в результате, решает возникшие проблемы. В современном мире это удивительно и приятно!

Первый раз совершала покупку через интернет-магазин. Остановила свой выбор на этом, в первую очередь из-за высокого рейтинга, низких цен на желанный дивайс и отсутствия фиктивных положительных отзывов (по крайней мере я не смогла засечь о) ). Перед заказом внимательно изучила отзывы (в первую очередь отрицательные, еще бы). Привлекло, что магазин отвечает на все негативные отзывы, там, где не прав, компенсирует ущерб. В общем я рискнула и заказала там 2 сигейтовских внешних HDD с самовывозом. Через два часа после оформления заказа со мной связался менеджер и подтвердил, что все имеется в наличии, подъезжайте. Приехала, оплатила, проверила, забрала. В общей сложности весь процесс занял минут 7. Дома первым делом полезла на сайт сигейт проверять, не серый ли товар. Номер пробился, все подпалj под гарантию. Сами диски были надежно упакованы, с сигейтовскими наклейками, в пластике, по зеркальной поверхности сразу видно, что их не касалась рука человека LOL. Моменты , на которые стоит обратить внимание (изучив километры отзывов %): - лучше заказывать через инернет, а не названивать менеджерам (так быстрее) - внимательно ознакомиться со схемой получения нужного дивайса (сначала деньги, потом товар и никак не наоборот) - перед тем как радостно подписывать акт о получении товара, внимательно (!) проверить внешний вид товара, все ли на месте, все ли устраивает. Иначе потом кричите-не кричите 'там не хватает проводка! верните деньги', толку будет ноль - отдел рекламаций в другом офисе. В общем, для меня первый блин оказался совсем не комом ттт, а магазин оказался в моем белом списке.

Остался доволен сервисом. В праздники, когда многие отдыхали, магазин работал, заявку обработали оперативно, товар(sony ericsson x8) привезли вовремя.

Заказывал адаптер для синтезатора. Ценник хороший, обработали достаточно быстро, даже несмотря на праздники новогодние, но, при вопросе, подходит ли данный адаптер для моей серии синтезаторов ответ был 'должен подойти'. Сложно было 2 минуты покопаться в интернете, чтобы, во-первых, не было проблем с клиентами и, хотя-бы быть в курсе, что этот адаптер не ко всем сериям синтезаторов casio подходит?

В магазине все хорошо, за исключением одного. Оператор при покупке мной телефона сказала что сборка Тайваньская, а привезли Китайскую. Не то чтобы очень обидно, но врать - неприлично!

Большое спасибо!!! Кухонный комбайн за 2 часа. 1. Быстро (менеджер - Скляр Георгий - отправил письмо на мыло и перезвонил мгновенно), 2. можно получить в офисе - очень удобно, и сразу все можно проверить, причем ребята на выдаче понимают что они делают - как это должно работать - и помагают проверить и упаковвывают, чтоб было удобно нести, 3. заявленная стоимость соответствует реальной и ниже,чем в магазине (в сетевом магазине на 960 рэ дороже), Приятно было сделать покупку в этом магазине! Не зря я долго выбирала и ориентировалась на такие же отзывы (смотрела на количество положительных отзывов и на суть отрицательных). Ольга.

Заказывал комплектующие для компьютера и электробритву, так без проблем объединили заказ с их другого магазина XCom-Dom! Кроме того пересчитали стоимость EMS доставки в сторону уменьшения в соответствии с калькулятором EMS-post! Цены вполне адекватные, правда на видеокарту цена была выше чем у конкурентов, но в целом стоимость заказа все равно получалась дешевле! После оплаты цены на комплектующие еще снизились, ну да ладно, всего не предусмотришь! Менеджер Георгий отвечал на все задаваемые вопросы, и по почте и по аське! Комплектующие уже пришли,упаковано отлично, хрупкие детали в целлофан с воздушными пузырьками, все собрал, компутер летает! В общем отличный магазин, всем рекомендую!

В канун НГ сто раз звонили - то есть телефон то его нет то он снова есть. надеюсь что это просто временные трудности в их компьютерной базе.

Заказывал фотик и мобилу.Доставка своевременная.Ценник вполне адекватный.