Xcom-shop

Заказал клавиатуру, оперативно перезвонили и уточнили детали заказа. Сервисом доволен.

Хороший магазин!! Заказал в пятницу, через два часа написали что заказ будет отправлен в понедельник, в понедельник приходит письмо что уже в пути)))) Все быстро и с уважением))).

Выбирала магазин по цене товара,была приятно удивлена когда оказалось,что они еще и в область доставляют товар(до 15км за мкад).Курьер приехал на следующий день после заказа,но вот беда не оказалось печати на гарантийке.Связалась с менеджером,она вернула курьера,тот забрад товар и на след.день привезли с печатью) Я довольна.

Суперский магазин ,заказываю уже третий раз ,первый был Джостик Logitech attack 3 ,руль Dialog и вот не давно заказал Пульт Hercules DJ Control MP3 e2. Самый лучшие цены сдесь ,где тока не смотрел но тут почти всегда ниже. Если задаёшь вопрос тебе на него с радостью ответят. Доставка суперская быстро при тебе проверяют. Всем советаю этот магазин!

Заказывал объектив для зеркалки. Отзвонились в течение 10 мин. Понравилось наличие самовывоза и работа по выходным. Получил все очень быстро.

Заказывал безделушку - внешний корпус для SATA устройств ViPowER VPM-62118T-S-E заказ № 08.01.2011/s/179. Удобством заказа более чем удовлетворён. Мне даже пошли навстречу и обеспечили доставку удобным для меня способом. Но как всегда бывают 'но'. Снизил оценку за доставку, т.к. во-первых, от получения денег магазином до доставки в ТК прошло много времени. Хотя это можно списать и на московские транспортные проблемы зимой. Но вот при оформлении доставки в транспортной компании было указано место оплаты по выполнению заказа не место получения груза, а место отправки. Из-за чего получение груза мною несколько задержалось, т.к. транспортная компания отказывалась выдать груз из-за неправильно оформленных бумаг. Но к чести менеджера Георгия Скляра им было сделано всё достаточно оперативно. Вполне возможно, что ему пришлось исправлять ошибки курьерской службы. Но всё же это несколько повлияло на оценку магазина. По качеству товара претензий к магазину нет. Товар был в заводской упаковке. Но сами производители конечно же несколько подкачали. А именно на шнуре питания была уличная грязь. Понятно, что это культура производства на китайской фабрике страдает, но некоторый неприятный осадок остался. В целом же магазин вполне могу рекомендовать.

Отличный магазин. Радует наличие самовывоза и работа по выходным. + Оперативно согласовывают заказ по телефону и почте.

Заказывал телефон Alcatel OT-806, все оперативно, доставка без проблем. Единственное огорчение - ошиблись с цветом телефона, на сайте заказал серый, привезли синий :-). Но, мне, в принципе, все равно.

Магазин отличный. Много раз заказывал. Доволен всем.

Хороший магазин. Хорший выбор, нареканий по качеству тоже нет, цены адекватные, менеджеры вежливые. В целом - я доволен, сделал уже две покупки, буду делать еще. Но есть момент, который вызывает возражения. Мне удобно забирать заказы самовывозом, предварительно оплатив их картой на сайте. Магазин при получении товара требует показать карту, которой совершалась оплата. Во-первых, менеджеры, с которыми я согласовывал самовывоз об этом не предупреждали. Но это указано на сайте, вопрос во внимательности клиента. Во-вторых, хоть у меня и нет сильного желания углубляться в правила работы международных платежных систем, предполагаю, что правилам это требование противоречит. В-третьих, возможны следующие ситуации: 1) Клиент оплатил заказ и сдал карту в банк в связи с истечением срока действия. 2) Клиент потерял карту, она в данный момент перевыпускается. 3) Клиент оплачивал виртуальной картой (типа QIWI Visa Virtual), которой в виде пластика вообще не существует. 4) Клиент может не желать лишний раз 'светить' реквизиты своей карты. Ситуации абсолютно не экзотические. И в каждой из них, согласно правилам магазина, клиент не сможет получить уже оплаченный, т.е. фактически принадлежащий ему заказ. Это очень не правильно. Понимаю, что магазину нужно заботиться и о своей безопасности тоже. Понимаю, что сам, будучи держателем карты, могу стать жертвой мошенников, и магазин, внедряя такие правила, среди прочего косвенно и меня огораживает от этих проблем. Но требование такое все равно смущает. Видимо, приходится ждать повсеместного внедрения Secure 3-D. А в остальном - так держать, XCom! :)

Заказывали DVD привод.Привода в наличии не было,но мы сделали заказ поскольку склад рядом с домом.Менеджер звонил раз 5 всегда вежливо говорил,где наш заказ.Что скоро его можно будет забрать.М ы всегда имели полную информацию.Очень довольны.Четко и приятно.

понравилось быстро оперативно, главное что можно платить пластиковой картой через интернет

Отличный магазин,доставка своевременная,хорошие цены!Всем рекомендую!

Магазин понравился. Сделали несколько заказов. Менеджер был внимателен, контролировал все этапы и вовремя информировал. Курьер даже помог отнести покупки к рабочему месту. мелочь, а приятно. Довольны. Рекомендуем:-)

Заказал (ближе к полуночи) WD1002FAEX (21.01.2011/s/265) оплатил WebMoney. На следующий день перезвонил менеджер Алексей. Всё хорошо, сказал ему ФИО, договорились, что он перезвонит 26-ого и уточнит, когда забрать можно. Всё отлично, перезвонил, уточнил я у него часы работы магазина и поехал на Водный. Приехав в магазин в ~19ч мне (там где оформление заказов) сообщили что, мол, тут в фамилии другая буква и отчество другое указано (имя зато верное), я был удивлен, назвал ему приблизительную сумму (говорю чуть меньше 3к) сообщил характеристики диска, который я заказывал, способ оплаты, ГОТОВ БЫЛ назвать номер телефона, номер кошелька webmoney, и-мэйл адрес (даже с паролем! для проверки письма из вашего магазина) на что получил ответ 'Да, я вам верю, но ни чего поделать не могу, менеджер будет завтра с ним разбирайтесь'. Я говорю 'ехал сюда к вам по пробкам целых 2-а часа так и так отдайте мне мой диск' Нет и все. Поругался я с ними обещал отписать этот отзыв на Яндексе 'плюнул' на этих 'роботов' и ушел. Завтра буду уже с менеджером разговаривать, вообще ничего страшного, ну ошибся немножко человек с кем не бывает, но в самом магазине, кого вы вообще понабрали, ЭЛЕМЕНТАРНО проверить номер телефона, который я указывал не могут! Короче меня убило такое отношение, поэксперементировал блин с вебманькой. Сколько раз у вас с наличными покупал не малейших проблем не возникало, а тут ЭЛЕМЕНТАРНУЮ проверочку сделать не в состоянии и исправить там в своей базе мои данные не могут. В итоге еще 2-а часа я добирался до дома без моего диска(( Я всё пишу не к тому, что я мол хочу какой либо компенсации потраченного времени или чего либо еще, думаю созвонюсь завтра с менеджером, съезжу и все будет хорошо, компенсаций не каких не надо, я ХОЧУ чтоб этим 'роботам' (в оформлении заказов на выдачу сидят которые), объяснили как исправлять ФИО в базе данных, и проводить элементарные проверки (позвонить к примеру по номеру указанному мной при создании заказа) и ВЫДАВАТЬ! ОПЛАЧЕННЫЙ!!! товар.

Купил год назад фотокамеру, потом объктив, теперь ноутбук.Организация на отлично.Всегда оперативно, быстро и точно.Могут и у нас работать качественно, жаль не все.

Купил в этом магазине себе хард внешний HP WDBACZ5000ABK-EESN 500Gb,очень доволен покупкой и обслуживанием.После оформления заказа,оперативно ответили, и в обещанное время я забрал покупку.

Магазином пользуюсь давно. Всегда без доставки. Забираю в офисе. Хорошо, что долго работает. Обычно другие до 18-00(19-00) и все.

Очень приличный магазин! Покупаю вторую вещь: сначала миксер, теперь утюг. Все очень профессионально и оперативно. Мой менеджер - Прокофьева Анастасия. Ей мое отдельное громадное спасибо!!! Магазину - увеличения количества клиентов!

Хороший магазин, выбирал по рейтингу и цене, цена была на несколько сотен рублей дороже, зато существует давно и работает от своего бренд-имени, а то многие магазины работают от ИП Пупкин или ЗАО Ромашка .... покупал у них телефон с официальной гарантией, хотел чтобы все более или менее белое было (и телефон и магазин), чтобы потом проблем не возникло если вдруг что с девайсом

Заказывала два раза в этом магазине, осталась очень довольна, привезли все без брака (а доставка в Махачкалу). Переживала за то, что будет что-то не так, везти ведь далеко, все хорошо упаковали, и дошло все без повреждений. Хороший магазин, хороший сервис, удобно заказывать по электронной почте, ассортимент тоже очень хороший... Вообщем всем советую. Для регионов России не заменимый магазин, уж лучше заплатить за достаку и получить, что хочешь. Ведь в регионах выбор очень маленький.

Заказал планшет galaxy tab самовывозом, все хорошо и с аппаратом и с процедурой получения, коробку вскрыли при мне, но сотрудник выдачи не до конца заполнил гарантийный талон, что мне делать? подъехать для дозаполнения?

Очень хороший магазин, быстро работают, оплата по картам прямо на сайте - очень удобно. Не задают лишних вопросов. Техника качественная.

Удобный магазин, рядом с метро, приехал - купил без проблем. Вежливый персонал, приемлимые цены.

Очень приятно иметь дело с магазином XCom-Shop. Искал оптимальный вариант электробритвы. Нашёл у них. Phillips Был приятно удивлён тем, что сотрудники помогли преодолеть препятствия возникшие в процессе покупки, и я к новому году остался с подарком. Купил модель лучше, чеи планировал но за меньшие деньги, чем планировал. Хотел купить лично в офисе, а не заказывать доставку. У них есть такой вариант покупки. Магазин недалеко от метро, удобно добираться. Теперь понадобилась мышка. оптимальную снова нашёл в XCom-Shop. Удалось подобрать идеальный для меня вариант Verbatim Rapier 1 - лазерная, проводная, 9 кнопок, эргономичная, чувствительность меняется прямо с мышки и масса меняется с помощью грузиков в комплекте. Идеальная мышь для всего!

Заказал черный Acer e130 с доставкой курьером по московской области (2-3 дня обещали), в итоге привезли белый (не страшно) и на 5тый день после оплаты (на 3 день товар попал в курьерскую службу и на 2 день после этого доставили). В целом магазином доволен, так как: 1) много способов оплаты (еще бы мобильный кошелек приделали - совсем хорошо) 2) доставляют куда угодно и как угодно 3) адекватные цены (даже с учетом доставки) Скорее всего через пару месяцев еще раз обращусь - жена тоже новый телефончик захотела на андроиде PS: хочу посоветовать не начинать переписку с менеджерами в субботу вечером - дождитесь будней или звоните

Связались оперативно и тогда, когда и пообещали в присланном на почту письме

Заказывал два жестких диска по 2Тб. Привезли вовремя, как договаривались, даже упаковали их в специальную коробку. Работают быстро и оперативно. Так держать.

Заказал в этом магазине GPS-навигатор. Заказ был отослан 5 января, ответ получил быстро, перевёл деньги через сбербанк. Поскольку были новогодние каникулы, 11 января получил ответ, что заказ будет выслан 17 января, в связи с проблемам у почты EMS. !7 января пришло письмо об отправке товара, с номером посылки для её отслеживания. По трекингу посылка была сдана 17.01 в 16 часов. И потом в течении двух дней- никакой новой информации. Сегодня, в 19 января в 9.50 мне позвонили с главпочтамта о прибытии посылки. Поскольку город у нас небольшой, сходил и лично получил посылку в 10ч 10мин. Итого-посылка шла чуть более 2 суток. А перед получением начитался в интеренете отзывов о работе почты EMS, в основном- не слишком положительных. Ну, в данном случае- отзыв о работе почты- положительный. Суммируя всё сказанное- работой магазина и почты остался доволен. Спасибо!

Купил PNY GeForce GTX580. Заказ приняли 10 января в тот же день подтвердили заказ 11 отправили. 15 в субботу пришло в понедельник 17го января получил. Единственное что смутило то что упаковка была надорвана но повреждений товара нет и он работает. И то что пришлось в сибирский мороз на почту идти вместо курьера. Ну это уже НЕ к магазину минус. Так что единственное что хотелось бы попросить у кладовщиков Магазина: XCOM-SHOP аккуратнее упаковывать.