Xcom-shop

Очень хороший магазин, очень часто в нем заказываю, у нас в городе все дороже. например если взять ноутбук в моем городе он стоит около 33 т.р. то в XCOM он стоит 22 т.р. а доставка вообще копейки 350 руб!!

хороший магазин, быстро отвечают в аське, быстро обрабатывают заказы.

Заказал в данном магазине подставку для ноутбука. Ребята сделали все быстро. Покупкой и обслуживанием доволен на все 100. Молодцы!

Вчера нашел с помощью 'Яндекс маркета' заказал роутер ASUS RX3041 через интернет. Позвонили через 5мин, подтвердили, + пришло письмо на ящик (сервису +100). Съездил (+100 магазину: нашел быстро - описание 'как пройти' оч доступное). Заплатил, получил покупку (не распакованная, как мне пояснили 'с завода'). Привлекло внимание несоответствие цветов (на фото-черный, в реале-белый), подумал-ерунда, ведь 'фото товара может не соответствовать'. Приехал домой - не настраивается раздача интернета по локальной сети (т.е. не работает по предназначению). А проблема оказалась в следующем: Я КУПИЛ ASUS RX3041_V2 (по признанию компании ASUS данная модель не выполняет заявленные ими же функции (а именно в сетях L2tp и PPtP), отсюда 9 отрицательных отзывов и лишь 3 положительных. До сих пор компания ASUS эту проблему не решила). Почему же я купил его? Дело в том, что я попал на страницу этого товара на сайте магазина (http://xcom-shop.ru/catalog/aktivnoe_setevoe_oborydovanie/asustek/kommytatory/_179543.html) со страницы в Яндекс маркете (http://market.yandex.ru/model.xml?modelid=4804882&hid=91088). Т.е. я выбирал на Яндекс маркете RX3041 (с 11-ю положительными отзывами против 3-х отрицательных), оттуда перешел на страницу магазина, где увидел ту же фотографию и то же название (проверьте по представленным выше ссылкам), а в итоге получил заведомо неисправный (вина компании ASUS) RX3041_V2. Что теперь делать не знаю. Попробую поменять на днях, хотя в happy end вериться с трудом :(

В целом обслуживание магазина хорошее. Понравилось: скорость оформления заказов, достаточно хорошее качество сайта (оформление, наполнение, информативность), вежливые менеджеры. Не понравилось: трудно дозвониться, но об этом честно предупреждают, несоответствие характеристики товара описанию (см. ниже) Заказал ноутбук dell latitude по описанию на сайте магазина. Заказ был подтвержден буквально в течение нескольких минут после размещения. Это конечно порадовало. Плюс за оперативность. Т.к. у Dell из корпоративной линейки ноутбуков конфигурации каждый раз индивидуальные (не типовые как у многих других производителей), то я опасался, что может случиться несоответствие товара описанию. Поэтому при подтверждении заказа с менеджером я заострил его внимание на своих опасениях. Менеджер меня уверил, что беспокоиться не о чем - все описания корректны. Платил я банковской картой, поэтому в случае несоответствия рисовалась перспектива возврата. Доставили товар, но т.к. он был с холода, сразу проверить конфигурацию было нельзя (на коробке и на самом ноутбуке никаких данных о конфигурации не предусмотрено). Пришлось принять на веру. После запуска товара дома мои опасения к сожалению подтвердились - видеокарта оказалась не дискретной как было указано на сайте и в товарном чеке, а встроенной в процессор Ci7. Написал письмо менеджеру о том, что описание некорректно. Менеджер в целом ошибку признал, но описание не исправлено до сих пор. Написал письмо в отдел претензий - ответа нет. Дозвонился по телефону - мне предложили 7 дней с момента покупки на возврат товара. Это значит, что магазин считает товар качественным. При том, что по закону купленный ноутбук является товаром, имеющим недостатки (несоответствие товара описанию). Т.е. у меня есть 15 дней, а не 7 как сказал менеджер магазина. Вот думаю, везти или нет. В принципе дискретная видеокарта для меня не принципиальный вопрос. Просто неприятно когда просишь все проверить, тебя уверяют, что все ОК, а получаешь...

Прекрасный магазин, вежливый, предупредительный персонал. Обслуживание быстрое, но без суеты. Спасибо менеджеру Апполонову Алексею и курьеру девочке (не знаю её фамилии. Так держать, ребята. Если бы все так работали, как вы. Ещё раз, спасибо!

Выбирал магазин по отзывам и уровню цен, и не прогадал. Заказ сделал через сайт в выходной день, и через 30 минут от менеждера Сергея Миронова пришло подтверждение, что товар уже можно получить на складе. Приехал - получил. Быстро, удобно. Пункты выдачи расположены удачно, график работы хороший. Спасибо сотрудникам магазина за качественное обслуживание!

Покупал в подарок цифровой фотоаппарат Samsung NX10 с сумкой и картой памяти. Менеджер Георгий Скляр перезвонил через полчаса, согласовали время доставки и привезли на следующий день. Всё чётко. К товару тоже нареканий нет, гарантия официальная есть, а проверить большее пока не было времени.

Добрый день. В течение нескольких лет мы являемся клиентами компании XCom. И с удовольствием можем рекомендовать ее своим друзьям и клиентам. Особенно приятно что менеджеры компании могут гарантировать отгрузку даже редких и дефицитных вещей. Например сегодня очень выручили быстрой отгрузкой принтера Epson Stylus T50. Принтера которые сейчас приобрести практически не реально. С уважением, ООО 'Индустриальные технологии'

Заказал себе сегодня и уже получил,благо пункт выдачи находится не так далеко,ноутбук HP 625 (XN826EA).Система резервирования товара работает чётко.Работа менеджера также понравилась.На оплату и получение товара ушло всего несколько минут.Проверялась комплектация и внешний вид устройства. В комплекте восстановительных дисков нет.Гарантийный талон от HP не выдан,только 'правила гарантийного обслуживания товаров,приобретённых в X-COM'. В целом,всё понравилось.По мере необходимости воспользуюсь магазином ещё.

Хороший магазин. Заказал с утра товар к вечеру уже привезли, не смотря на то, что заказ доставляется на след день. Спасибо большое.

Магазин сработал оперативно. Заказывал оба раза один и тот же товар. Все прошло без запинок. Доставили в регион EMS-ом. Упаковано добротно. Все работает. Спасибо.

Заказал и сразу оплатил банковской картой ноутбук 5 марта вечером, сразу после праздников (9марта) передали его Грузовозову. На все возникающие у меня вопросы отвечали быстно. Как только передали Грузовозову сразу прислали номер накладной. В общем магазином доволен. Спасибо. Цены очень конкурентные. Ноутбук получил претензий нет. Всем могу посоветовать этот магазин.

Я обращаюсь в магазин уже почти год и всегда доволен всеми этапами на стадии обработки заказа. Вообщем работа на пять с плюсом!Так держать! Удачи!!!

Отличный магазин! Купил там нетбук Asus PC1015PEM сделал резерв по телефону, менеджер сообщил номер заказа и в тот же день я забрал его со склада. Очередь была большая, но оплата + ожидание пока принесут товар со склада и я его проверю заняло не более 15 минут. Все работает, покупкой доволен. Здорово что в магазине возможно расплатиться картой и за это не берется комиссия. Всем рекомендую этот магазин.

Великолепный ассортимент, не всякий магазин может порадовать таким. Можно купить всё, от бтарейки до чего нибудь 'особенного'. Очень удобно , когда работаешь по безналу. Давно закупаю в Xcom, никаких накладок. Очень доволен.

Купил пароварку Philips HD9120 (заказ 5501), не дорого и быстро. Отношение к клиентам менеджера по продаже Чернухина Михаила заслуживает уважения. Огромное спасибо. Было вот как,в инете делаю заказ, перезванивают и говорят,привезем завтра,так как вы последний в листе заказов и лимит товара на сегодня исчерпан, а мне то надо сегодня,прям через 2 часа на День Рождения ехать, а подарка нет(ма-ма-а!!!). Объясняю всё как есть,ладно говорят, щас придумаем чего-нибудь.Через 10 мин.перезванивают, всё уладили, со всеми договорились, приезжай-забирай.И вот, через пару часов я, с пароваркой-подарком, с крепкой верой в людей,довольный собой и сияющий как самовар, сижу на празднике!!!

Отличный магазин. Оперативно работают, не сравнить с другими магазинами, указывают время связи менеджера, звонят вовремя, в общем - всё чётко, да и цены ниже на некоторые товары. Покупал ноутбук, остался доволен, молодцы.

Не первый раз пользуюсь услугами этого магазина. Что сказать - стараются соблюдать сроки доставки, все аккуратно и точно. Вежливый и корректный курьер-водитель, что на 'Соболе', молодец, удачи ему :) Последний заказ был 22.02.2011/s/107

Заказывал на прошлой недели себе Корпус Chieftec CH-07B-R w/o PSU(оказался на порядок дешевле), Системный блок и вентилятор для корпуса, оформил заявку по интернету, перезвонил менеджер уточнил детали заказа, сказал что свяжутся со мной из отдела доставки.На следующий день позвонили из службы доставки, обговорили время и сроки)и на следующий день привезли желаемое! Сам работаю в логистики по этому могу судить о выполнение обязательств со стороны продавца, все было выполнено правильно и своевременно! Моя оценка 5 звезд!

Магазин понравился, доставка в Норильск за 10 дней не смотря на нелетную погоду и 8 марта, отличная упаковка товара, быстрые ответы менеджеров (особо отмечу Саницкую Татьяну и Петруневича Александра которые со мной работали).Заказывал macbook pro и мелочи. Так держать. За это я думаю не жалко заплатить и поставить 5!

Мой товарный чек PT017996 Большое спасибо!!! (Чернухин Михаил icq#: 489782908)!!!!!!! первый раз с этим магазином работал. И все мои надежды оправдались. Заказывал по инет магазину 14.02.2011. оплата делалась через банк мною 16.02.2011 22 02 2011 они отправили на почту заказ. 09 03 2011 доставлен до дома (это нормально так как были и случаи с ДРУГИМИ МАГАЗИНАМИ и по два месяца ждали заказ доставкой из за отдаленности региона ) буду дальше работать с ними

хороший магазин, заказывал нетбук samsung n250jp01. От регистрации до получения 8 дней(Москва-Белгород), это выкинуть ещё выходные - 2 дня и задержку местной почты - 1 день, итого 5 дней, считаю это вполне приемлимо. + ещё работают через EMS RP(они сработали за 2 дня)Всё чётко и оперативно. Спасибо Вам! Регистрация в интернет-магазине XCom-Shop.RU 25 фев Приём 01.03.2011 15:00 130100 Москва EMS СЦ Единичный 2.474 12030 12030 308009 Белгород, Белгородская обл. Обработка 03.03.2011 13:29 308009 Белгород 9 Прибыло в место вручения Вручение 04.03.2011 16:00 308009 Белгород 9 Вручение адресату 2.474

Быстрая работа менеджера по работе с клиентами, мне понравилось, поблагодарили за заказ, как получу его, допишу впечатления

Отличный магазин! Уже несколько раз покупал там товары: от роутера до пылесоса и мойки высокого давления! Есть возможность самовывоза с полной проверкой товара. Всем советую!!!

Прекрасный магазин. Покупаю там не первый раз. Все быстро, четко, без проблем. Рекомендую!

Заказывал звуковуху X-Fi Titanium PCI-E, проблем с заказом и оплатой небыло, EMS-почта доставила за 4 дня, карта была хорошо упакована и претензий к товару нет. Буду еще там заказывать.

Сегодня пришла моя камера canyon cnp-wcam320, всё оперативно прошло, только сильно расстроился когда распаковал коробка была от блока питания, я подумал, что товар попутали, но нет, под запакованной коробкой была коробка с камерой )) Больше так не пугайте ей богу !!! В целом всё прекрасно ))

Заказывала видеокарту в магазине xcom-shop,т.к. большинство магазинов не работает с наложенным платежом,либо работает,но у них наложенный платеж трактуется как 'Внести предоплату - потом получить'.Менеджеры очень оперативно ответили после оформления заказа,через 2 дня посылка отправилась на почту для отправки,а уже через неделю пришла мне (5000км).Видеокарта абсолютно новая,пахнет химией,не б/у и замечательно работает.Магазину,а так же лично менеджарам Головаш Денису и Саницкой Татьяне, моя большая благодарность.буду рекомендовать знакомым.

Купила в магазине электронную книгу Sony 950,доставили нормально.Все возникающие вопросы администрация магазина решает оперативно,дорожа репутацией.