xcom-hobby.ru

Довольно быстрая работа, обо всех шагах сообщали по электронной почте. Возможно, ставлю не 5 звёзд не по адресу, но заказанные наушники пришли с небольшой трещиной, не несущей функциональных изъянов, но всё же не очень приятно. Затевать возню с возвратом/обменом товара не хочется, потому что я не из Москвы, да и не стоит того. Ещё не понравилось, что для доставки в другие регионы используют компанию 'Грузовозов', но это тоже скорей уже к той компании претензии. На сайте было написано, что наушники есть в наличии, но оказалось, что их нужно ждать 2 дня, а там и выходные, а потом привезли, да Грузовозов не нашёл необходим сообщить об этом.. В общем получилось около недели ожидания. Скорей всего просто стечение абстоятельств. К магазину нет претензий. Хорошо работают.

Несколько раз делали заказ в этом магазине. Получили внимательное обращение. Все четко и в оговоренные сроки. Рекомендую.

Всё прошло в лучшем виде.Менеджеры всегда держали в курсе происходящего, отправили на 3 дня раньше ожидаемого. Обязательно воспользуюсь услугами этого магазина ещё ни один раз.

Купил фотик Samsung NX100 Kit. Без учета праздников привезли достаточно быстро. Товар соответствует заявленной комплектации и все прилагающиеся документы в наличии. В целом сервисом доволен.

Давно покупаю в икскоме и всегда очень даже и быстро! Приставка для сына и дешева и крайне функциональна! Видео, аудио, радио, камера - что еще нужно, чтобы достойно встретить... выходные)) Скачал уже около 3000 подходящих игр, времени нет пробовать даже))

Пользуюсь услугами данного магазина уже в 4-й раз, ниразу не подвели, вся информация поступает вовремя и товар отлиного качества! Если что-то ищу, захожу сразу на икс ком!

Пол-года назад брал NOKIA E52 на Водном стадионе. соотношение цен и возможности самовывоза для меня оптимальное, плюс в выходные работают. Сервис не навязчивый, необходимые консультации при заказе и выдаче получил. Искал в интернете телевизор LED LG 42LE5500 , опять, похоже, к ним придется идти:) хороший магазин:)

Мне понравилось. Заказал паладку с отсрочкой доставки. Все сделали в лучшем виде. Вежлво и в срок. Молодци!!!

Хотел заказать 8 января эхолот Humminbird 718 в магазине Xcom-hobby. Цена понравилась. Телефоны никто не берет – ладно, праздники, понимаем. Быстрый заказ по мэйлу и, ура! Ответным письмом обещан звонок менеджера Скляра Георгия до 12 часов 09 января. Соврали, однако! Контактные телефоны – мертвяк. К ночи 9 января Скляр отписался, обещал инфу по заказу во вторник. Пара писем туда – сюда, выяснилось: прибора в наличии нет, а будет ли, о том во вторник узнаем!!! Во как! Воздухом торгуют ребятки! Да еще и демпингуют в Яндекс-Маркете, за первые места борются!!! В общем, плюнул я на это дело и ушел в другой интернет магазин. Жаль только потерянных дней. Сергей

Норм. магазин, заказывал стиралку, грузчики сами перезвонили мне, привезли в срок, даже раньше чем я ожидал. Буду заказывать тут и дальше.

Хороший магазин. Привлекательные цены. Пользовался самовывозом - касса и пункт выдачи (м. Аэропорт) расположены в разных зданиях, но близко. Возможно, из-за большого кол-ва клиентов (30 декабря), менеджеры оказались немного невнимательными и неактивными. В целом очень доволен, готов покупать и дальше.

очередная покупка (canon s95) без проблем и приключений даже в предновогодний аврал, заказ с оплатой банковской картой на сайте, доставка грузовозофф

Магазин отличный по удобству и доставке, но с качеством лучше проверять прямо на почте, и заранее обговаривать с менеджером, особенно актуально если как и я делать заказ с Камчатки. Прислали ноутбук без клавиши Ф2. Но, менеджер не сказала что так и должно быть) Товар не менял) Меня устраивает и до сих пор работает) Рекомендую

Магазин и правда очень хороший! Очень удобно делать заказ! Но что самое главное это то что можно оплачивать кредитной картой через интернет! Заказывал три раза! Очень все оперативно! Могу пожелать только в новом году побольше асортименту и пониже цены) Спасибо!

Ну что сказать?! Работаем с этим магазином уже долгое время, в качестве корпоративных клиентов. Цены не самые низкие, но притензий к магазину, доставке и обслуживанию никаких! Взял фотик Fujifilm FinePix S2500HD с доставкой в офис и тоже всё отлично! НО стоило мне заказать как физ лицу и тут всплыли неожиданности: Я - это Я =) М - это манагер. - Звонок уточнение о наличие. Я -есть? М- да! По одной на водном и аэропорту. Я - ОК сегодня заберу на водном. А гарантия производителя? М - Да, приезжайте. - Приехал на водный вечером. Унылый (другого слова просто не подобрать да почти все сотрудники, которые мне попались на глаза были именно такого вида) М в очках тихо-тихо: Вам чем нибудь помочь? Я - TS32GSDHC10 Я звонил. М - так же тихо и монотонно перебивает нет в наличие. Я - Но я же... М - она зарезервирована. Я - Как так?! Я же звонил... Уточнял... М - Наверно ошиблись. Я весь в расстройствах т.к. потрачено драгоценное время прошу хоть какое то подтверждение, что на аэропорту я всё таки смогу её забрать и уезжаю... - Приехал на аэропорт. Нет ну хоть убейте, но когда до нового года остаётся чуть больше суток и настроение соответствующее (хоть и немного омрачённое недавними событиями) в офисе я бы даже сказал смердит унылостью! При входе гарусный охранник окинул таким тяжелым, полным презрения взглядом, как будто я у него давно денег занял и не отдаю или ещё что похуже! Вхожу в зал и подхожу к единственному свободному 'М', отдаю ему что то вроде накладной которую дал мне унылый 'М' на водном. М - ('что воля, что не воля - всё равно') что то бубня себе под нос напечатал свои 'бумажки' и всё! Я - И? Сначала оплачивать потом получать? Где касса? Где склад? Вон там это касса??? М - Очень тихо опять же невнятно (ну по крайней мере со слухом у меня всё ОК, но разобрать я ничего не смог и пошёл наобум. Оплатил,нашёл склад, отдал 'бумажки', получил флешку.Спрашиваю гарантия не производителя, талона нет? НЕТ в течение года в наш отдел рекламаций! Эх всё не влезает в 2000знкв)

Очень понравился этот магазин. Курьер доставил заказанные товары точно в оговорённый срок (28 декабря). :) Номер заказа 23.12.2010/3/8 Порадовали цены, качество товара и скорость доставки. :)

Новогоднее чудо - да, да, такое бывает! Удивительный магазин (в очень хорошем смысле), других таких наверное вообще нету - по крайней мере, мне не попадались :) Купила палатку Body Sculpture Arkansas 4 - кстати, она очень хорошо подходит в качестве складного каркасного тента для короткой и высокой машины. Быстро и легко сделала заказ по icq, в тот же вечер забрала самовывозом на Водном Стадионе. Палатка оказалась с несущественным для меня дефектом, но я упомянула об этом в отзыве - и на следующий же день служба поддержки связалась со мной и предложила несколько вариантов компенсации за моральный ущерб от покупки - хотя я вообще-то была покупкой вполне довольна! В результате покупка в этом магазине оказалась приятной и полезной в тройном размере - кроме палатки я получила еще и ценный подарок к Новому Году и МАССУ ПОЗИТИВА от такого конструктивного подхода к заботе о своей репутации со стороны магазина Xcom и от общения с представителем службы по работе с клиентами - ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Хорошее настроение в наше время - это очень большая ценность :) Я даже уже сделала там еще один заказ :) Если и случаются у магазина какие-то недочеты - они исправляют ситуацию оперативно и так, что покупатель остается доволен. Рассказала об этом магазине коллегам и буду рекомендовать всем знакомым :)

Заказал объектив 24-105 f4 L IS, на всякий случай уточнил, будет ли возможноть заменить на складе, если попадется некачесвенно отюстированный - ответили да. Но этого не понадобилось, объектив отличный. Спасибо магазину.

Заказывал фотоаппарат Samsung WB 600 black. Заказ отработали оперативно. На электронную почту пришло уведомление об отправке почтой EMS посылки. Из замечаний - неточное информирование о конечной стоимости услуги. Сам заказ стоил 5 127 (или около этого) + 500 рублей доставка EMS Post из Москвы в Волгоград + 3%. Итого объявили конечную сумму 5950 руб. На самом деле при получении с меня взяли еще проценты за отправку денег почтой в адрес XCom. Если у меня была бы полная информация о стоимости услуги - возможно выбрал бы иную форму оплаты. Скорость доставки товара почтой EMS мягко говоря не впечатлила. Товар из XCom ушел 15.12, а получил его в представительстве EMS 23.12. Если бы ждал доставки в руки- то в лучшем случае 24.12

Заказал себе фотоаппарат Canon S95. Ребята сработали оперативно. обработали заказ. Молодцы! Получал через грузовозофф. немного задержали. но если учесть что сейчас везде снег и погода то считаю нормальным. Вцелом остался доволен. Спасибо и с наступающими!

Все четко- заказал,оплатил,получил. Никаких нареканий.

Заказывала эл. книжку Sony с обложкой... Все пришло быстро и четко, менеджер отреагировала на заявку в течение часа, доставили через 4 дня в Ленинградскую область. Пользовалась услугами магазина впервые, буду советовать другим.

покупала блендер в этом магазине, заказ сделала впервые...мне понравилось общение с менеджером Чингизом Орозбакиевым, все четко, оперативно...заказ был до Хабаровска, упаковали отлично! однако в ГРУЗОВОЗОФФ проблемки были с моим грузом (документы уехали в другой город), пришлось ждать дольше, чем планировалось...буду заказывать в этом магазине и дальше:-)

Покупаю товар в этом магазине впервые. Заказал товар сегодня ночью. посмотрим. пока всё устраивает! Пока оценка 5!

Покупал медиаплеер Видюк -320 с доставкой Грузовозофф. Доставили быстро, к товару и упаковке никаких претензий. Цена тоже устроила. В общем, впечатления от работы магазина хорошие. Спасибо.

покупаю в данном магазине впервые, работают четко, все в срок. Цены одни из самых низких. Молодцы ребята.

Произвёл заказ бинокля, уже в транспортной компании ГРУЗОВОЗОФФ, 13.12.10 обещают доставить, пока жду. По качеству исполнения заказа, замечаний нет.

Заказывал Samsung NX10, до Комсомольска-на-Амуре дошел за 10 дней, менеджеры работают хорошо, упакован отлично, в общем покупаю в XCom второй раз, всем доволен))

Покупал в этом магазине внешний жесткий диск. Заказывал первый раз. Немного задержали со сроками отправки, сославшись на то, что подводит поставщик. Ну а в целом, для первого раза, можно поставить 5...

Воспользовался услугами магазина первый раз. Сделал заказ. Прислали ответ о времени связи. Затем прислали сообщение точно по времени. Оплачивал по безналу. Деньги в магазин поступили через 3 дня. Товар доставили в транспортую компанию в течение 2 дней. Транспортная компания потратила на доставку в мой город еще 3 дня. Товар получил в целости и сохранности. Упаковка целая. Поэтому 5 баллов.