Wildberries

В течении пяти лет нравилось все...

Совершаю покупки в данном магазине полтора года. Нравится, что нет сервисного сбора, платной доставки, что есть возможность в удобное для себя время совершать покупки. Радуют постоянные акции и скидки. НО! Если есть ошибка магазина в поставке товара, то в ответ только обещания, что процент выкупа снят не будет. За все время у меня был только один такой случай (нижнее белье в коробке было не того цвета). Курьер зафиксировал данный случай. В итоге этот минус висит в моем профиле 2й месяц. По телефону отвечают, что сроков рассмотрения заявки нет. Когда будут разбираться - неизвестно. Конечно, пока 1 такой случай - это мелочь, да и сумма там незначительная. Но судя по отзывам других клиентов, мне просто повезло. И в голове у меня теперь есть сомнение - а если опять не тот товар привезут или с браком - минус опять повиснет в моих расчетах несмотря на вину магазина? Это неприятно, хотелось бы, чтобы магазин не закрывал глаза на такие случаи. А такое впечатление, что это именно так - тянут время, чтобы людям надоело добиваться справедливости. Пусть руководство магазина обратит внимание, сколько негативных отзывов касательно данного вопроса в последнее время

Вежливые, очень быстрые и доброжелательные (особенно старые) курьеры. Девочки в контакт-центре стараются решить любую проблему в пользу клиента. Система скидок тоже нравится.

Мой любимый магазин! Широкий ассортимент, хорошее обслуживание, удобная линейка скидок.

Я всем рекламирую этот магазин!!!!! Курьеры очень тактичные, интеллигентные - Александр, Тимур, Анна, Дмитрий!!!!. Этот магазин для добрых и ленивых людей создан: тебе и привезли, и подождали, и привезли на другой адрес, если ты не на месте. Вообщем, ЗДОРОВО! СПАСИБО!!!!!

Очень понравился магазин, очень оперативно, качественно.

Очень разочарована! Обещают доставку в течение 10 дней, фактически не оповещают о то, что возможна задержка доставки, притом значительная (заказ шел месяц)! Я рассчитывала сроки специально, потому что планировала уехать из города, а в связи с этой большой задержкой не смогла получить товар. На мою просьбу оставить товар до моего приезда в пункте самовывоза мне отказали, и к тому это повлияло на расчет моего % выкупа (сумма заказа была около 30 000 руб.). Добиться правды я не смогла, связаться кроме как с менеджерами нет возможности, а они как заведенные повторяют одно и то же... Обидно, вещи мне были очень нужны... Вобщем осталась и без вещей и с большим осадочком

Они были , до последнего заказа

Приемлемые цены, бесплатная доставка

работа с клиентами плохая,магазин всегда прав,без рассмотрении ситуации,например заказала обувь 31 ребенку привезли 32,кошелек визуально понравился, замок в кошельке не проверила во внутреннем кармане,впоследствии оказался сломан.и что то доказывать бесполезно,плохо очень плохо в этом отношении,скорей всего считают вас много,другой дурак найдется

Сделала заказ второй раз в этом магазине. Заказала сапоги 'Kari' р.38. Вложили р.35. Ну как можно ошибиться на 3 размера?! Моя вина, поторопилась и не проверила сразу. Курьер уехал. Буду оформлять возврат - как неправильное вложение. Надо же так настроение испортить. Да еще перед Новым годом! Интересно успеет магазин мне до Нового года вернуть денежные средства или нет если возврат оформлю сегодня? Был среди вещей и мелкий брак который при беглом осмотре не заметила.

в целом мне нравиться покупать товары по распродаже,не дорого,

ОЧЕНЬ радуют акции и скидки и бесплатная доставка .Пополнение и обновление товары хотелось бы по чаще.И если товар стоит к листе ожидания,хотелось бы быстрее его поступления в продажу.А так у меня только лучшее впечатление о качестве и о продукции.Не мало уже купила, сумма выкупа-5 426 900.Очень довольна компетентной работой курьеров.Спасибо магазину WB!!!

В этом магазине сделала три покупки. Обслуживанием и качеством товаров осталась довольна.

быстро, качественно и в короткие сроки

Заказывала книги, цены хорошие, все понравилось, проблем не возникло. Спасибо за все.

Перед новым годом особенно порадовало приличное количество игрушек. Запаслась подарками не выходя из дома, за что особое спасибо магазину!

Мне магазин нравится.Никаких накладок не было(тьфу,тьфу).Радует оперативность,бесплатная доставка,хоть на 50 рублей закажи.Ну и постоянные акции и скидки!!!

Очень удобно, выгодно, достойно!!!!!

Бесплатная курьерская доставка, огромный ассортимент, частые скидки, можно приобрести товар по действительно выгодной цене

Я довольна, выбираю самые выгодные предложения, самые хорошие товары с отличными отзывами. Многие вещи-очень качественные, такие в Омске надо искать долго....... А я уже привыкла к интернет-магазину и не могу решиться на покупку,если отзывов не вижу))))) Рекомендую этот магазин.

Курьеры - доброжелательны . На горячей линии все очень приветливы .

Приобретала и одежду и обувь, а так же игрушки...

Хороший выбор качественных товаров, вежливые, отзывчивые курьеры!

С маленьким ребенком по магазинам не походишь, особенно в зимнее время, а Wildberries просто спасает. Цены умеренные, а если воспользоваться скидками и акциями, то получаются очень низкие, дешевле чем в магазинах моего города. За два года дружбы с этим магазином, на брак и низкое качество товара не попадала.