Wildberries

В магазине была куплена сендвичница, которая сломалась через пару дней. Прибор был сдан в сервисный центр, который выдал акт о неремонтнопригодности. 27 декабря было написано заявление на возврат денежных средств и до сих пор нет результата, звонки в call центр ничего не дают,у них нет информации, сообщения письменные игнорируются, хотя на возврат денег положено 10 дней, которые давно истекли.

Ужасный сервис! Отвратительное отношение к клиентам! Неиспользованные промо-коды числятся использованными в отмененных (по вине сайта) заказах. В причине неактивации пром-кода разбирались полдня в нескольких сообщениях, в конце заявив, что промо-код использован в несуществующем заказе, затем, что поздно обратилась и бла-бла-бла. Не советую! Уважающие клиентов магазины так не поступают!

В итоге больше 10 минут исходящих вызовов с мобильного впустую, время деньги, поэтому 4 звезды. Магазин хороший

Заказ из двух, 2! Наименований собрали неверно, 1 товар не довезли, второй - не соответствует описанию и фотографиям с сайта. Первый и последний раз заказываю здесь.

НИ-КА-КИХ

Очееень нравиться ваш магазин!!!!!!Второй раз заказываю на дом и осталась довольна!!!!!Вежливый курьер Иван!:)Еще буду заказывать, потому что очень удобно мамочкам , кто сидит в декрете:)

Доставили на следующий день после заказа, качество ок, все понравилось.

Можно найти то, что трудно купить где то еще. Плюс заказать вещи разных брендов и не бегать по магазинам.

Цены не самые низкие, далеко не самые низкие. Довольно оперативно происходит доставка и очень приличный ассортимент. Самое главное - бесплатная доставка товаров на любую сумму. Это делает большой респект магазину. В целом я бы и дальше покупал в этом магазине, если бы не очень уж запутанные правила начисления бонусов Много.ру. Скорее всего это вина Клуба Много.ру, но негативное впечатление осталось от покупок на Wildberries.

Был хороший магазин

НАЛИЧИЕ ПЕРсональной скидки

Многие мои любимые бренды здесь, водном месте, есть и из старого и новинки, в этом плане хорошо. Только, что не пробовала выбрать и заказать, получалось что моего размера нет в наличии. Из трех вещей, только одну заказала и то с размером вышло, что не мой пришлось подруге отдать.

Множество пунктов самовывоза, один из них рядом с домом.

Цены и ассортимент

Всегда была в восторге от магазина, рекомендовала его друзьям. В последнее время смущают некоторые вещи:то ли по незнанию, то ли намеренно магазин вводит в заблуждение покупателей с размерами. Вчера ориентируясь на размеры магазина хотела приобрести сапоги, вынуждена была отказаться, так как размеры не совпали. И это не первый раз. Вы ошибаетесь, а страдаем мы, покупатель . Скидку мне снизизили. Вопрос:почему?? Это же ВАШ косяк! Я пол дуюсь магазином 4 года, выкупила товар более чем на 350 000, и меня возмущает такое отношение

поближе бы к метро

Ужасный магазин! Я не понимаю в чем дело, но клиенты им не нужны!!! Такое впечатление складывается и это в кризис! Сегодня заблокировали мою оплату при получении с % выкупа 33 и скидкой постоянного покупателя 5%. Делаю заказы каждый день практически, выкупаю большую часть!!, никогда ничего не возвращала. Мне непонятно такое отношение к клиентам, магазин сам выбирает будешь ты покупателем у них или нет! Бред! Всего хорошего, WB!! :(((

Здравствуйте! почему заказ номером 182221174 от 06.12.2015 г. сделали возврат?! Я лично не делала возврата, очень огорчена, так ждали((((

Нравится этот интернет-магазин, в последнее время только там и закупаюсь, в магазины практически не хожу) Все, что заказывала приходило в отличном состоянии и хорошо упакованным. Единственное, что в последнем заказе брак попался, ну там всего-то керамическая пилка за 90 рублей, не столь важно) Благодаря ежедневным акциям и личной скидке можно прилично съэкономить) В общем, пока только положительные впечатления, надеюсь, хуже не станет)

Буду и дальше пользоваться магазином, меня все устраивает, брака в товаре мне не встречалось, вещи можно купить опираясь на размерные таблицы и конечно на отзовы покупателей, у меня почти все вещи подходили с первого раза, возвратов мало а вот с обувью немного сложнее но все равно удается покупать.

Спасибо за пунктуальность и четкость в выполнении моего заказа.

был раньше нормальный магазин, теперь дорого, обманывают скидками от которых нет толку

Всем рекомендую!

Очень расстроил магазин, являюсь клиентом данного магазина лет 5-7, не разу до декабря 2015 возвратов товара не делала, а тут купила ребёнку кроссовки на выраст, и потом засомневалась в размере и решила обменять, но оказалось не все так просто, мало того что молодой человек который забрал у меня кроссовки в пункте самовывозом сказал что через 7 дней деньги мне вернут, но как оказалось деньги мне должны были вернуть в течение 10 рабочих дней, операторы на телефоне больше похожи на попугаев, деньги мне не возвращают так как в личном кабинете у меня девичья фамилия, а на карте которой я расплачивалась у меня фамилия по мужу, если я не позвонила об этом меня никто не предупредил заранее, теперь я должна ждать ещё 10 дней неизвестно чего, пока рассмотрят письмо о перечисление денег типа на другого человека (трест на меня с другой фамилией), что придумают потом, даже не знаю, вообщем очень разачаровал магазин, покупать в нем уже мало хочется!!!

Всегда вежливые курьеры,ни разу ничего не напутали,все в срок!Этот магазин просто находка для меня!Главное -,вибирая товар-прочитать отзывы,сразу понятно все про вещь:маломерка ли,качество,цвет....Я тоже всегда стараюсь оставлять после покупки свой отзыв,пусть поможет другим в выборе товара.СПАСИБО WILDBERRIES!!!

нет

Очень нравится заказывать именно у вайлдбериз, тут найдешь вещи по любой ценовой категории, и даже разный эксклюзив. В случае чего всегда есть возврат. Очень удобный, и приятный магазин для всех возрастов.