Wildberries

Очень расстроил магазин, являюсь клиентом данного магазина лет 5-7, не разу до декабря 2015 возвратов товара не делала, а тут купила ребёнку кроссовки на выраст, и потом засомневалась в размере и решила обменять, но оказалось не все так просто, мало того что молодой человек который забрал у меня кроссовки в пункте самовывозом сказал что через 7 дней деньги мне вернут, но как оказалось деньги мне должны были вернуть в течение 10 рабочих дней, операторы на телефоне больше похожи на попугаев, деньги мне не возвращают так как в личном кабинете у меня девичья фамилия, а на карте которой я расплачивалась у меня фамилия по мужу, если я не позвонила об этом меня никто не предупредил заранее, теперь я должна ждать ещё 10 дней неизвестно чего, пока рассмотрят письмо о перечисление денег типа на другого человека (трест на меня с другой фамилией), что придумают потом, даже не знаю, вообщем очень разачаровал магазин, покупать в нем уже мало хочется!!!