Ru
Rudko Viktoria оценил 15.02.2016
Оценка:
do
domkrat250 оценил 15.02.2016
Оценка:
Fa
Farenyak Marina оценил 15.02.2016
Оценка:
ba
batraeva elena оценил 15.02.2016
Оценка:
Al
Alaudidae Marie оценил 15.02.2016
Оценка:
Ki
Kichinskaya Elena оценил 15.02.2016
Оценка:
po
popcorny оценил 15.02.2016
Оценка:
П
Пивоваров Леонид оценил 15.02.2016
Оценка:
Быстрая,удобная доставка.Качественные вещи .
нет
нет
т
тюрина светлана оценил 15.02.2016
Оценка:
Хороший магазин, оплачиваю всегда наличными, с возвратом не сталкивалась, курьеры в Балашихе отличные
Хороший магазин, оплачиваю всегда наличными, с возвратом не сталкивалась, курьеры в Балашихе отличные, несколько раз было неправильное вложение, это конечно немного огорчает, но всё равно буду заказывать и дальше.
К
Кузьмин Александр оценил 15.02.2016
Оценка:
Цена товара, качество обслуживания,бесплатная доставка.
Нет
Заказал мультиварку, хотел сам забрать товар,не знал что бесплатная доставка,изменил в заказе с доставкой на дом,курьер за два часа позвонил,приехал по времени,недостатков по товару не обнаружил.Порекомендую своим друзьям,при следующих покупках обязательно воспользуюсь данным магазином.
п
плисюк валентина оценил 15.02.2016
Оценка:
удобная доставка, ни каких проблем не было с данным магазином, пользуюсь им часто...
с проблемами не сталкивалась
хотелось побольше скидок и акций.
Е
Евтеев Сергей оценил 15.02.2016
Оценка:
отличный магазин.доставка всегда во время очень много новинок известных брэндов. всегда вежливое обслуживание.
последнее время стало очень много товаров со значками на которые не распространяется скидка по промо коду !
новым клиентам магазина нужно просто научиться покупать здесь !
К
Крылова Анна оценил 15.02.2016
Оценка:
Очень быстрая доставка и товар весь качественный
пока все хорошо
Заказывали три раза и все хорошо.Единственное- футболка на картинке была черная с белой полоской, а привезли в серую. Но это на внешний вид никак не повлияло, поэтому оставили.
Е
Евтеева Татьяна оценил 14.02.2016
Оценка:
К сожалению, многое изменилось в худшую сторону. В моем заказе было неправильное вложение. Прислали письмо, что брак не обнаружен. Я позвонила оператору, изложила проблему, что дело не в качестве. На что мне заявили, что товар будет повторно проверен на дефект. Другое изделие - мужская куртка светло-бежевого цвета: над левым карманом вверху явно полоса от клейкой ленты, выделяется шириной около 2 см. Работники опять не обнаружили дефекты. После моего звонка на сайт меня лишили права делать заказы без предоплаты.
Больше пользоваться услугами данного интернет-магазина не намерена.
А
Аноним оценил 14.02.2016
Оценка:
Прекрасный магазин! Товар доставлен вовремя! Печать на гарантию поставлена. Вежливый персонал в пункте выдачи заказов.
нет
Прекрасный магазин! Товар доставлен вовремя! Печать на гарантию поставлена. Вежливый персонал в пункте выдачи заказов.
А
Аноним оценил 13.02.2016
Оценка:
Нет
Привозят товары, какие есть на складе, а не те, какие заказывает клиент
Заказывала весы по цвету черные, привезли 'под дерево' (другой артикул. Я вообще не знала, что есть другой цвет - такие заказывать не стала бы. Много жалоб, что доставляют не того цвета. Магазин нашел выход, как избавиться от возврата товара - этот товар возврату не подлежит. И я так понимаю, черных нет на складе вообще, а чтобы продать какие есть они так 'упс' перепутали. Берите, что есть, возвраты не принимаем - хотя, естественно товаром никто не пользовался. В этом интернет-магазине покупать больше ничего не буду, естественно.
А
Александрова Мария оценил 13.02.2016
Оценка:
Бесплатная доставка.
Как давний клиент могу судить о резком снижении качества обслуживания по вине работников головного офиса.
Получила бракованную юбку (арт. 2330669 р. 46): молния не расстегивается (поскольку прихвачена строчкой с тыльной стороны), пояс в боковом шве стачан криво. В пункте самовывоза запросто установили брак, а из Москвы поступил ответ: брака не обнаружено. Это типичная ситуация. Отрицание брака имеет целью снизить процент выкупа и лишить клиента скидки. Раньше я обращалась с требованием повторного рассмотрения претензии, но неизменно получала ответ: мы не перепроверяем заключение наших экспертов.
Е
Елена Меснянкина оценил 12.02.2016
Оценка:
Возможность примерки перед покупкой, широкий ассортимент, акции
Отменили заказ без предупреждения
Возможность примерки перед покупкой, широкий ассортимент, акции
А
Аноним оценил 12.02.2016
Оценка:
Большой выбор, бесплатная оперативная доставка, частые акции
Иногда не точная сетка размеров
Хороший магазин, выбор огромный, периодически радует скидками. Доставка точно в выбранный промежуток времени, удобные интервалы времени для доставки, есть даже ночная. Пару раз выручил, когда срочно нужна была вещь, а нужного размера нигде не было. Не пришлось перед Новым годом по всей Москве бегать в поисках. Радует возможность заказать несколько размеров, все перемерить и выбрать наиболее понравившуюся вещь. И, даже если ничего не подошло, не надо оплачивать 'пустую' доставку. Делаю покупки в магазине больше 2х лет, с возвратом брака пока не сталкивалась.
lv
lvlaya оценил 11.02.2016
Оценка:
av
avg333 оценил 11.02.2016
Оценка:
А
Аноним оценил 10.02.2016
Оценка:
Хороший магазин, огромный ассортимент товаров, удобная доставка, любой способ оплаты.
Не аккуратно транспортируют книги. Много раз приходили ,что целая партия одинаковых книг на подарки в одном и том же месте имели разрез, будто их кинули и они упали на что-то острое, хотя все книги упакованы в пузырчатую пленку.
Уважаемый магазин, огромная просьба разработать систему доставки книг ,при которой они не будут повреждаться. Прежде всего , это очень важно для Тебя!!! Ведь мы при осмотре такие книги не покупаем, Ты теряешь выручку, ну или поставщик, если он принимает брак обратно. А потом куда? На помойку? Ведь это бумага, на производство которой используют деревья. То есть их срубили зря. И даже если эти книги отдать на благотворительность, то это как-то все равно не выход, даже если дарить детям из приютов! Детки из приютов уже лишены много в этой жизни, не стоит их расстраивать порванными книжками. Поэтому выход один - бережно относится к имуществу, просить об этом работников каждого звена цепочки службы доставки, и тогда всем будет лучше.
С
Смирнов Алексей оценил 10.02.2016
Оценка:
Все четко и в срок! Отличное качество обслуживания!
нет
Все четко и в срок! Отличное качество обслуживания!
П
Пашкова Лилия оценил 10.02.2016
Оценка:
Бесплатная доставка
Наплевательское отношение к претензиям о нкправильном вложении товара
Бесплатная доставка
П
Пользователь удален оценил 09.02.2016
Оценка:
Их нет
наплевательское отношение к клиентам
Впервые зарегистрировалась в данном магазине 27 января 2016 года. Сразу никакой заказ не сделала, так как товар меня не заинтересовал. Через несколько дней решила заказать ребёнку костюм фирмы 'Апрель'. Потом решила ещё и себе заказать болеро и комбинезон. И же в момент этого заказа (второго) появилась надпись, что я мог воспользоваться только системами электронных платежей. удивилась и позвонила сама (ещё потрудиться пришлось, чтобы их контрактный телефон найти), так как мне оператор не перезвонил даже по повод первого заказа. Разница по времени заказов была минут 15-20. На вопрос, почему при первом же заказе (интересно, когда бы я успела сделать хоть какой-то выкуп), стали как заезженные пластинки говорить про публичную оферту, но так и не сказали, на основании чего я не мог сначала получить свой заказ в пункте самовывоза, а потом уже оплатить. Если кто моё мнение про этот магазин будет спрашивать, то, естественно, буду всем советовать, чтобы не пользовались им. Когда я сказала, что естественно ничего оплачивать раньше, чем получу заказ не буду, мне стали ещё что-то говорить, но я трубку повесила. И минуты не прошло, как мне стали названивать и предлагать продолжить обсуждение получения товара после 100% предоплаты. Странный, очень странный магазин и странное отношение. В правилах написано одно, а по факту совсем другое. Какая-то шарашкина контора, а не магазин одежды.
К
Краснова Татьяна оценил 09.02.2016
Оценка:
В этом магазине заказываю давно,уже имею постоянную скидку 15%.Обслуживание мне нравится,выбор хороший,доставка товара всегда вовремя,спасибо.
В этом магазине заказываю давно,уже имею постоянную скидку 15%.Обслуживание мне нравится,выбор хороший,доставка товара всегда вовремя,спасибо.
Ч
Чижов Юрий оценил 09.02.2016
Оценка:
процесс возврата
широкий ассортимент быстрая доставка
б
бузько анастасия оценил 08.02.2016
Оценка:
большой выбор товаров, оперативная доставка, возможность выбора определенного периода времени для доставки заказа, отличная работа курьеров
система скидок
Все еще любимый магазин, катастрофически быстро теряет хорошее к себе отношение... очень печально и неприятно... Ранее я уже оставляла отзыв о непорядочной игре под названием - принцип расчета скидки постоянного покупателя... Ответ от магазина последовал вежливый, но, к сожалению, типичный - мол, все правильно, все справедливо... Пару дней назад моя процентная ставка постоянного клиента равнялась 17%, причем, измененная за неделю до этого с 15%.Последние несколько заказов были выкуплены 100%. И вдруг сегодня процентная ставка уже опять 15% - магазин так подсчитал... Конечно, ведь очень выгодно для магазина расчет скидки производить за последние полгода - по-любому за этот срок были возвраты либо отказы, что пойдет минусом для клиента... Клиентом данного магазина являюсь давно, большинством покупок довольна и отказов от товара по причине плохого качества практически никогда не было. В основном ориентируюсь, как и большинство покупателей - подходит товар либо не подходит. Почему, если товар в реальности несколько отличается от предоставленных на сайте фото либо, банально, НЕ ПОДОШЕЛ, уменьшается процент скидки?? Если это предметы для дома-это полбеды, а если та же самая обувь или предмет гардероба??? Получается, я должна купить не подошедшую мне вещь, чтобы сохранить скидку??? Немного смахивает на шантаж-выкупайте весь заказанный товар либо мы уменьшим вам скидку. Магазин наказывает своих клиентов за то, что они не хотят тратить деньги на НЕ ПОДОШЕДШУЮ вещь, тем самым, вынуждая последних обращать внимание на другие магазины... Странное отношение к клиентам, особенно постоянным...
С
Суслова Татьяна оценил 08.02.2016
Оценка:
Покупаю уже наверно года 4. Практически все - одежду, обувь, игрушки, домашний текстиль и т.д. Покупаю всем, себе, детям, мужу, родне, на подарки. У меня никогда не было нареканий. Очень удобно что привозят (а иногда по 5-7 вещей типа пальто, то есть прям баулы) и ты можешь все примерить и выбрать то что нужно, хотя иногда это сказывается на скидке, но ничего, иногда вещи и без личной скидки стоят приятно. А так как живу в провинциальном городе, ездить в краевой в ТЦ не всегда хочется, да и времени столько жалко. Удобно что рассчитываться можно и наличными и картой при получении. День доставки тоже сам выбираешь, курьеру можно самому позвонить в день доставки, что бы время уточнить, и он сам звонит где то за 1 час.
Ожидания все оправданы, даже больше (ТТТ чтоб не сглазить)
Покупаю уже наверно года 4. Практически все - одежду, обувь, игрушки, домашний текстиль и т.д. Покупаю всем, себе, детям, мужу, родне, на подарки. У меня никогда не было нареканий. Очень удобно что привозят (а иногда по 5-7 вещей типа пальто, то есть прям баулы) и ты можешь все примерить и выбрать то что нужно, хотя иногда это сказывается на скидке, но ничего, иногда вещи и без личной скидки стоят приятно. А так как живу в провинциальном городе, ездить в краевой в ТЦ не всегда хочется, да и времени столько жалко. Удобно что рассчитываться можно и наличными и картой при получении. День доставки тоже сам выбираешь, курьеру можно самому позвонить в день доставки, что бы время уточнить, и он сам звонит где то за 1 час.
П
Парфёнов Михаил оценил 08.02.2016
Оценка:
Качество, срок доставки
Качество, срок доставки