Встройка-Соло

Заказала товар (многокамерный холодильник Тошиба) в форме заказа на сайте. Подтверждение на электронную почту пришло практически мгновенно (номер заказа 5921), а уже через несколько минут со мной по телефону связался менеджер, его зовут Николай. Очень вежливый молодой человек, подтвердил наличие товара, обсудили дату, время, стоимость доставки. Цена на этот холодильник в магазине Vstroyka-Solo была самой низкой в интернете, стоимость доставки в г.Щелково тоже вполне адекватна. На следующий день, как и обещал менеджер, со мной связалась служба доставки, пообещав привезти товар после 17 часов. Уже в 17.40 сотрудник службы доставки звонил мне из моего города уточнить дорогу. И вот тут прям беда - оказалось, что сломался лифт. Я позвонила в службу ремонта лифтов, где мне сказали, что механик уже выехал. Сотрудник службы доставки (к сожалению не знаю его имени), спокойно дождался пуска лифта, поднял холодильник мне в квартиру, причем агрегат не входил во входную дверь, и сотрудник помог снять дверь квартиры с петель, отодвинул мешающую тумбочку, т.е. сервис на высшем уровне. После установки холодильника на кухню, мы оформили документы. Чек, гарантийка - все на месте. Работой магазина я очень довольна, выражаю сотрудникам благодарность за хорошую работу. За следующими покупками буду обращаться к вам, и уже рекомендовала магазин своей подруге.

К сожалению, должна согласиться с теми, кто пишет об этом магазине, что сначала подтвердили наличие, а потом позвонили и сказали,что нет этого товара. НО - хоть позвонили!!!! Есть инет магазины, которые просто не привозят и не отзванивают. В защиту менеджеров должна сказать, что они старались, и поздно вечером все-таки доставили мне 1 из 2 заказанных товаров. Экспедитор был очень грамотный - предоставил сервисный талон, инструкцию на русском языке. И если бы я могла ждать второй предмет до завтра, была б довольна обслуживанием.Но мне были принципиальны сроки - поэтому 3 балла (((

Заказал кондиционер, сказали что превизут на следующий день, позвонили поздно вечером сказали что кондиционера нет. а на сайте попрежнему написано что он есть прошло пять дней.

Замечательный магазин! Лучший из тех, с которыми пришлось пообщаться. Заказывала варочную поверхность взамен испорченной. Т.к. в семье маленькие дети, ситуация была критической, поэтому просила доставить пораньше. Менеджер по телефону сказал, что дотавка на следующий день с 14 часов и обнадёживать меня не станет. Однако, звонок службы доставки был в 12 часов и в 13 часов варочная панель была уже у меня!!! Представитель службы доставки был немногословен, но приветлив. Варочная панель уже работает 3-й день. Еще два момента: - доставка у них 350+50 руб., т.е. 400 руб., - панель в этом магазине (вклюая доставку)обошлась дешевле, чем в других интернет-магаинах (не включая стоимость доставки). Была очень приятно удивлена работой этого интернет-магазина.

Заказал кондиционер HAIER. Оплата по безналичному расчету. Оформили мне заказ. Я выслал на электронку реквизиты и схему проезда для доставки. Ждал счет 1й день (звонил 4 раза), сказали, что не успевают выставить, сбросят утром. Ждал весь следующий день - сказали, что у них бухгалтерия с 15:00 работает и счет они выставить не могут!!! 'Может сегодня успеем выставить счет, но оплатите только завтра, а привезем вообще неизвестно когда'!!! Пусть научатся работать для начала!!!

Все четко: оперативный ответ, вежливый персонал, доставка в срок. Покупал мойку Polygran. Однозначно рекомендую.

В общем, отзыв меняю, изначально поставил два бала, но исправляю на 5. Так как магазин мгновенно отреагировал на справедливое мое негодование и исправился. Мы с менеджером немного друг друга недопоняли, но руководство со мной связалось и мы достигли понимания. Очень приятно, когда магазин дорожит своей репутацией. Ошибки совершают все, но не все и исправляют. Удачи и процветания, желаю не сбиваться с выбранного курса. Заказ 3881 - холодильник тошиба.

Привет всем. Впервые воспользовался услугой интернет-магазина. Заказал стиральную машину на дачу по самой низкой цене. Подвоха не оказалось. Забрал сам на точке самовывоза. Там вё показали, документы впорядке, до машины бесплатно помогли доставить. Всё отлично. Удачи магазину. Очень помогли.

добрый день, я очень довольна вашим магазином! очень хороший ассортимент товара и самые низкие цены по сравнению с другими интернет магазинами служба доставки просто высший класс, заказ был сделан в самарскую область, через минуты 2 после оставления заказа в корзине, перезвонил менеджер, уточнил все детали про товар и про доставку, проинструктировал как нужно принять товар и про проверку товара, оставил контактный телефон, если вдруг возникнут какие-нибудь вопросы, заказала Стиральную машину Gorenje WA 72145 BK за 14700р, холодильник Gorenje RK 68 SYB за 21650 р., оплатила по безналу, а через три дня все получила.Очень довольна и покупкой и магазином. Рекомендую. Особая благодарность Евгению....

Заказал в данном магазине варочную панель и вытяжку.Вытяжка при осмотре оказалась с царапиной отказался забирать. Панель bosh pic 645e14e должна комплектоваться скребком,скребка нет.

Решила в первый раз заказать технику в данном магазине. Очень порадовали цены и ассортимент. Заказала духовку и варочную панель через сайт. Оперативно связались со мной, также доставили покупку. Нет притензий как к магазину, так и к службе доставки. Надеюсь, стану постоянным клиентом этого магазина. Удачи магазину.

Заказали в воскресенье вытяжку лекс,доставили в срок,цена вытяжки и доставки соответствует,дома все проверили все работаем в общем довольны,спасибо.

Заказывал аэрогриль, заказ делал ночью, связались на след. день. Товара на складе не было, договорились, что привезут через 2 дня. Привезли, все хорошо, вовремя, вот только доставку обещали 350, а оказалась 400 рублей. Магазин неплохой, рекомендую. Update. Вынужден изменить отзыв. Аэрогриль проработал 30 минут и помер. На первый же день использования. Гарантийного талона в коробке не обнаружилось, завтра будем связываться с магазином. Upd2 Связался, дали телефон сервисного центра, центр проверил номер заказа, сказали, чтобы позвонил после обеда. Позвонил, предложили возврат или замену, менеджер был очень любезен. Сервисом доволен, ждем четверга - курьер подвезет новый аппарат. Upd3 Аппарат привезли. Со следами ремонта. Не включился. Увезли обратно. Звонка от менеджера нет. Ок. Позвоним сами. Last update. Итак, позвонили. Манагер снова отправил в сервисный центр (слушать не стал, за это ему отдельное 'кю'). Позвонил в СЦ, там человек сразу ответил, что надо просто манагеру сказать, что хотите вернуть деньги. Фактически, я сделал за манагера его работу - сам позвонил и решил все вопросы. Собственно, вчера приехал курьер, привез денежку, забрал устройство. В целом магазин неплохой, но товар, который продается - откровенная китайщина. Впрочем, это вина не магазина. Будем знать. Взял ХОТТЕР, пока доволен. :)

Быстро Вы убрали мой отрицательный отзыв о магазине. Покупал сплит-систему, которая не заработала. Больше двух месяцев возился, все работает, но не благодаря магазину, а вопреки. Хамоватые сотрудники магазина, отсутствие клиентской поддержки и прочие прелести- вот лицо магазина. Никому не рекомендую. P.S.- даже если уберете отзыв- размещу его повторно там, где это можно.

Покупал стиральную машину Bosch WLM 2444 S, заказ№2529, обещали доставить 8 июля, 7 перезвонили и извиняясь попросили перенести на 9, ну это понять можно - 8 пятница пробки, больше никаких нареканий. Оплата как на сайте написано, привезли осмотрели, при просьбе передвинуть машину на 2 метра в ванну, сам не могу (инвалид-колясочник) грузчики запросили еще 150 рублей, последнее и не понравилось, ведь подъем от машины стоит 100, а тут 2 метра... Если бы не жадность грузчиков поставил бы отлично.

Заказывали холодильник, варочную панель, вытяжку и посудомойку. Заказ оформляли по интернету ночью. Рано утром нам позвонил Евгений и сообщил, что той вытяжки, которую мы хотим, нет и предложил несколько вариантов других, которые в наличии. Мы все-таки без него сами по сайту еще раз посмотрели, перезвонили и заказали. Договорились о доставке на то время, которое нам удобно. До последнего момента ждали подвоха - но зря - доставка позвонила заранее, и мы успели доехать до дома. При осмотре нас не торопили, все документы оформили, включая гарантийные талоны. Цена за товар и доставку соответствовала той, которую мы оговаривали с Евгением и которая, собственно, на сайте. Довольны этим магазином.

Отличный интернет-магазин! Довольна. Заказывала вар.панель, дух.шкаф, посудомойку. Мониторинг цен показал, что нужно брать. К сожалению, не оказалось вытяжки. Особенно порадовал сайт магазина - всё под рукой удобно выбирать то,что нужно. Доставка в оговоренное время. Претензий по внешнему виду нет. До новых встреч. Удачи. Заказ 1814

Заказывал пять предметов (холодильник, духовку, варочную панель, посудомойку, стиралку). Доставщики пытались быстрее загрузить и смыться с подписанными документами и деньгами. Я настоял на проверке, особенно привлекла мятая упаковка духовки - со второго раза обнаружил, что дверца оказалась в зоне ручки сломанной. Отнесись чуть не внимательней, и был бы сам виноват! Решил у них купить другую модель духовку (той уже не было на замену) самовывозом с рынка - берут доп.% за это, к складу не подъехать - берут ещё 100р. за донос прибора к машине.

Уже второй раз и не последний!!! пользуюсь услугами этого магазина, заказывала вытяжку . Отличные цены и сервис! Спасибо Евгению!!!! Сафронова Татьяна

Советую остерегаться заказов в этом магазине. Звонила всю неделю менеджеру Николаю, уточняла марку стиральной машинки. В итоге привезли не ту, разница в одной букве. В счете правильная, а в упаковке-нет. Она без инверторного двигателя и стоить должна дешевле и не нужна вообще такая... p.s. Хочу внести коррективы в отзыв. Утром понедельника менеджер магазина отзвонил и извенившись предложил урегулировать ситуацию, что и было сделано. Удачи магазину в дальнейшей работе...

Привет всем любителям покупок в интернет-магазинах. В данном магазине в очередной раз заказала себе технику(кондиционер). Как всегда всё прошло без сбоев-быстро, чётко и слаженно. Всем советую здесь заказывать технику.

Заказал в этом магазине кондиционер в Пт 08.04, в субботу позвонил и подтвердил заказ, пообещали привезти в Вск 10.07 во второй половине дня с 16 до 23. Ждали, но как выяснилось зря! Никто нам ничего не привез и не позвонил. В Пн звоню и выясняю что, оказывается, эти модели закончились у них в магазине еще в пятницу.. 'Высокопрофессионально' работают, что тут скажешь! P.S. После отзыва со мной связались из магазина, провели расследование, признали свою вину, извинились, так что о клиентах и своем имидже заботу проявляют, значит не совсем все плохо ))

покупал себе кондей, продавцы приятные в общении, заказ составили быстро. доставка так же отработала на 100%. ценник приятный, по наличию есть практически все.

заказывал кондиционер Hitachi RAS-10AH1 / RAC-10AH1 . доставили в оговоренное время , веселый водитель. претензий никаких. хорошая добротная работа как и должно быть в сфере обслуживания.

Заказал в данном магазине кондиционер Panasonic CS-YW9MKD/CU-YW9MKD, привезли оперативно(на следующий день), подняли, занесли как и оговаривали. Магазин сработал отлично. С кондиционером проблем нет.

Не первый раз пользуемся услугами этого магазина,16.03.11.заказывали кондиционер дайкин(номер заказа 16-094),все привезли как и договаривались,вчера установили все работает,техникой довольны.Спасибо магазину,провереные люди,будем обращаться снова. 8-906-740-13-09 Елена

Заказывал комплект встройки АРДО, вытяжку Лекс и мойку обычную. Диспетчер все нормально объяснил, посоветовал некоторые товары в рамках моего бюджета. Все понравилось и цена адекватная, небольшой минус - опоздание доставки на час (доставка была в ближайшее Подмосковье). ИМХО - хороший магазин, с которым можно иметь дело.

Заказывали морозильник Атлант М7184-090.(заказ№ 16045)В среду оформили заказ,на субботу, время доставки с 12:00-18:00.В субботу экспедитор перезвонил,и в 17:00 морозильник на тележке был поднят на нужный этаж,ОДНИМ экспедитором.Распаковали,осмотрели,все целое не битое,не поцарапанное.В гарантийной талоне стоят печати,сумма с доставкой,как договаривались с менеджером. Очень приятно,иметь дело с таким магазином. Так держать!

Сайт хороший, видно наличие товара на складе. Ничего не тормозит и не тупит. Доставка точно и в срок. Все так, как и договаривались. Заказывал холодильник, плиту, стиралку, телевизор 42 дюйма, пылесос. При заказе попросил менеджера, уступить цену на телевизор, так как цена немного завышена. Сделали цену ниже чем у конкурентов. Отдельно хотелось бы отметить менеджера, консультировавшего по заказу. Все четко, грамотно, быстро и качественно. Товар подняли 2 мастера грузчика. Доставка за МКАД 10 км, подъем на 13 этаж и распаковка обошлась всего в 1500 рублей. Магазин порадовал. Желаю успехов и процветания Вашему магазину. Спасибо. Всем бы так.

Заказал в данном магазине кондиционер Panasonic CS-E9MKD / CU-E9MKD. Как ни где товар оказался в наличии как на сайте, так и в самом магазине. Общался с менеджером Евгением, все на высшем уровне, уделил мне не мало времени, я про кондиционеры ничего не знал, Евгений мне всё подробно объяснил, рассказал, ответил на все интересующие меня вопросы при этом вежливо и с пониманием. Товар привезли в четко обговоренное время, курьер так же заранее звонил, утром для подтверждения и за час до доставки, в итоге привез как и договаривались. СУПЕР!!! Спасибо Вам огромное, что вы есть и отдельное спасибо Евгению!!! Советую всем.