Встройка-Соло

http://vstroyka-solo.ru/ Там еще много разной бытовой техники,так что советуем посетить этот сайт!!!

Неплохой интернет-магазин с хорошими ценами. Купили мультиварку. Еще не опробовали, но с точки зрения работы магазина - нет никаких претензий. Все просто и быстро

Четкая работа как магазина так и курьеров.

Заказал утюг, перезвонили, уточнили время, курьер заранее звонил и уточнял время встречи. Никаких проблем не было.

цены, сервис, ассортимент

Приличный магазин, ответственный.

Обман на доставке

Доброжелательные, вежливые менеджеры. Приняли заказ и исполнили в срок.

Покупал стиральную машину Атлант жене на день рождения, быстро оформили мой заказ, были очень вежливы. Стиралка работает отлично!

Заказали посудомоечную машину с доставкой через день или через два. Сотрудники заказ подтвердили. Накануне доставки мы им позвонили сами (так как из магазина никто не счел нужным связаться), заказ тоже подтвердили. В этот же день, уже вечером, перезвонили и сказали, что, оказывается, этой посудомоечной машины на складе нет в принципе и она придет только через неделю... А чем до этого занимались менеджеры этого магазина, подтверждая заказ? Что, никто не удосужился проверить наличие товара на складе? Пришлось в срочном порядке искать альтернативный магазин, чтобы не переносить отгул на работе.

не смогли доставить технику в назначенный день, а затем и на след. день в интервале с 10 до 18. В первом случае повреждение товара, во втором работа логистики. Тем, кто хочет сэкономить время и нервы, совет - лишний раз расспросите менеджера о сроках и условиях доставки, а также возьмите контакты у водителя/курьера.

11.12.2013 г через сайт был заказан конвектор. Менеджер магазина оперативно перезвонил, обговорили интервал и время доставки товара. Доставка была назначена на 13.12 с 11 до 18.00. 13.12 в 5 часов вечера менеджер магазина уверял что товар находится в машине у курьера и вот-вот приедет ко мне домой. Посоветовал связаться с водителем, дал его телефон. Я сразу же перезвонила водителю, который радостно сообщил мне что сегодня его ждать не стоит, у него 'сломалась машина', и вообще он уже позвонил менеджеру и продиктовал все адреса, которые не успел развести. Через час после этого действительно позвонил менеджер и сообщил, что завтра 14.12 в 08.00 нам позвонит курьер и доставит заказ... Что-то мне подсказывает, что завтра в 08.00 у курьера еще что-нибудь случится или же он будет просто спать в это время...

Попросил аннулировать заказ и удалить реквизиты из базы данных магазина.

К сожалению столкнулась с магазином VSTROYKA-SOLO,был куплен холодильник gorenj RKI 5181KW-заказ№11/008. С холодильником проблемы(треснул пластик внутри),от сервисного центра был получен акт обмена товара №643.172.3655 и далее было обращение в отдел рекламации. Представитель отдела рекламации(Григорий), неоднократно заверял в том ,что деньги вот-вот вернут,и что грузчики с минуты на минуту приедут забирать негодный товар. Казус только в том,что эти обещания длились на протяжении месяца,и до сей поры никто не приехал и денег не вернул. И самое веселое,что этот красноречивый персонаж теперь вобще отказывается подходить к телефону(определитель наверно). Так что поскольку,об организации можно судить по сотрудникам, которым доверено общение с покупателем,можно сказать,что клиенты им не нужны,и своей репутацией не дорожат!!!

02.12.13 мною был оформлен заказ. Доставку назначила на субботу 07.12.13 весь день находилась дома и до 23:00 ждала доставку техники. Но тщетно никто ни приехал и не позвонил. Утром в воскресенье я позвонила в магазин сама и оказалось что оператор принимавший у меня заказ не написал мой адрес поэтому в субботу мне ничего и не привезли. На вопрос почему же мне не позвонили ведь телефон был указан, так и не получила ответа. Предложили доставить мой заказ в воскресенье я согласилась. Но через некоторое время мне позвонили из магазина и сказали что телевизора заказанного мною нет в наличии и что привезти его мне могут не раньше вторника. Хорошо я и на это согласилась. Сегодня примерно в час дня я позвонила в магазин что бы уточнить будет ли мне на завтра доставка и стоит ли мне отпрашиваться с работы. Вежливый оператор мне ответил что уточнит и свяжется со мной в ближайшее время... Прошло 3 часа никто мне не перезвонил. Думаю что я своего заказа не дождусь и бессмысленно мне завтра отпрашиваться с работы.

буду заказывать при необходимости

платный самовывоз. 150 рублей.

Все вовремя привезли

Вежливость. Быстрота оформления заказов.

Я покупала газовую плиту в этом магазине. Процесс покупки меня порадовал =) Хорошо работают операторы магазина, дозвониться не составило труда...плюс хорошо описывают интересующий продукт. На счет качества товаров ничего плохого сказать не могу...мне понравилось оно. Магазину спасибо, я рада =)

Самый низкий ценник в интернете оказался на стиралку. Вместо 59тр отдал 41. Отзвонились через минуту после заказа. Приняли оплату по безналу. Потом правда на два дня забыли :(. Проявили индивидуальный подход и с оплатой и с доставкой. Грузчики занесли стиралку прямо в ванную. Все без доп накруток. Спасибо

привезли мятый духовой шкаф, скидку делать отказались, якобы вмятина не влияет на работоспособность, но я плачу деньги за новый не битый товар! и по телефону менеджер не сообщил о платном подъеме на лифте

Магазин - разводилово! Подсовывают некачественный товар, лишь бы содрать денег! Никому не советую!

И все-таки заказ я получила,слава,Богу вовремя,но пришлось очень сильно понервничать из-за медлительности оформления и доставки. Но все равно: всем спасибо!

Заказали телевизор LG 55LM860V. Привезли как договаривались вопросов нет. Но вот потом началось шоу. Сотрудник магазина осуществляющий доставку с порога заявил, что распаковывать и показывать товар он не собирается, мол у вас на проверку две недели. Вещь понятное дело дорогая и отдавать 66 т.р. не глядя не хотелось. Пришлось лично доставать телевизор из коробки, сотрудник магазина помочь не соизволил, мот он не обязан тут мне помогать. Когда я стал включать телевизор в сеть и подключать к нему ноутбук для определения битых пикселей сотрудник магазина закатил истерику, что мол у него нет времени и он сейчас все забирает и увозит. Вообщем подпортил настроение капитально. Благо с телеком все оказалось хорошо. Однако после получения денег сотрудник магазина начал требовать доплат не включенных в чек и договор купли продажи - типа за подъем на грузовом лифте. Ругаться не хотелось и 300 р. не те деньги чтоб нервы себе трепать. Впечатление о магазине крайне испорчено. Если не хотите подобных инцидентов то воздержитесь от покупок в данном магазине, тем более продавцов очень много и благо есть из чего выбирать.

напрягов не было.

не плохой магазин,цены нормальные ,если бы еще для регионов убрали 3% вообще было бы супер.

По следам моего сердитого отзыва от 27 октября. На следующий день позвонил менеджер Илья, извинился и предложил исправить ситуацию. В результате сегодня, 29 октября блендер привезли мне домой (доставка за счет фирмы). Очень приятно, что компания все-таки оперативно - вполне по-европейски - реагирует на критику и быстро исправляет ситуацию ко всеобщему удовлетворению. Хочется верить, что накладок в дальнейшем будет меньше, а клиентура у компании будет только расти. Спасибо!

Все необходимые документы на возврат бракованного холодильника мы от вас получили, на этой неделе вам обязательно перезвонят' - эту фразу я слышу от их представителей уже полтора месяца. А недавно стали прибавлять: не звоните нам больше, вам что - не понятно, что мы вам сами перезвоним. Уже и две претензии на их сайте оставлял - опять обещали перезвонить в ближайшее время (очень вежливо, как обычно). Поэтому рекомендую этот магазин тем, кто любит вежливое общение и не рекомендую тем, кто надеется на сервисное обслуживание купленной техники.

Брал домашний кинотеатр LG через доставку.привезли все целым без косяков)но не много опоздали с доставкой,это ничего страшного.оформил заказ на сайте потом позвонили операторы подтвердили заказ и все готово)обслуживание хорошее,но только из за опоздания курьера ставлю 4звезды.