ВсеИнструменты.ру

Магазин отличный.Всё, что хотел было в наличии.Цены тоже приятно радуют. Вежливое обслуживание: начиная от оператора до выдачи на складе.Свой заказ номер 1212-200102-09606 получал на Станколит 20.12.2012. Остался всем доволен. Большое спасибо.

Оперативно обработан заказ,четкая информация по доставке,весьма удобно. Заказ 1212-100101-19781.

№ заказа 1212-100101-23677 от 23.12.12 Магазин очень понравился тем, что в наличии всегда огромный выбор товара по низким ценам. Так же могу заметить качество работы продавцов: всегда приятно работать с профессионалами. Получил развернутые ответы на все свои вопросы, что способствовало покупки качественного товара.

Пользуюсь услугами магазина не первый раз, из последних заказов: Торцовая пила № 1210 - 100101 - 12764 и Скважинный насос № 1212 - 100101 - 19991. Что мне нравится: - Грамматно консультируют - Присылают смс с данными о заказе - Заказы доставляются вовремя - Удобное для меня расположение магазинов - Доступная цена

Заказа в интернет-магазине 'Все инструменты' палатку Bestway Natoura 67415 (2-х мест. (71+211)х150х109 см) ЖЕЛТОГО цвета, как на указано на картинке, пообщавшись с менеджером Андреем, который даже не знает какая палатка двухслойная или однослойная,проинформировал меня что заказ самовывозом можно забирать уже в субботу,хотя смс повещение о том, что товар на точке и пришло только в понедельник. Придя после работы в магазин за товаром при получении увидела, что палатка совсем другого цвета, ОРАНЬЖЕВОГО. Товар выбирала в подарок. Пришлось отказаться от товара. После, на следующий день я пыталась дозвониться до менеджера и до отдела с претензиями,звонки то сбрасывались ,то обрывались на полуслове, то вообще играла мелодия, то при переключении оператора слышала короткие гудки..., на 10 раз я попросила оператора чтобы менеджер мне сам перезвонил. В результате мне менеджер сказал, что желтого цвета вообще в наличии нет, даже у поставщика. Очень жалко что меня эта компания подвела и не сообщила об этом сразу и непонятно почему на сайте выкладывают фото палатки желтого цвета. Я работала в интернет-магазине и знаю как должны работать менеджеры.

Мой заказ 00339. Место доставки - филиал интернет-магазина в Воронеже. Удобно было заказать товар (пики для отбойного молотка) через магазин в Воронеже, а также забирать. Качество товара зависит от производителя. Цены средние. Доставка - хромает сказали через 3 дня, а пришел товар через 4(благо что не запланировал на этот день использовать этот товар). СМС-оповещение это еще один плюс в копилку Магазина. В Целом положительное впечатление - твердая оценка 4 по 5-ти бальной шкале.

19 декабря заказал себе эксцентриковую шлифовальную машину Makita, набор шлифовальных шкурок к ней и масло для цепей бензопил Заказ 1212-200102-13130.Заказывал вечером после 19.00, но не смотря на позднее время через 20 минут перезвонил менеджер и принял заказ. Забирал заказ самовывозом 22.12 в магазине по адресу Колодезный переулок, д. 3. Обслужили очень быстро и качественно, выбранный товар распаковали, проверили работоспособность в моем присутствии.В общем обслуживание на высоте, цены на товар адекватные. Это был уже мой третий заказ в интернет-магазине 'Все инструменты', в дальнейшем думаю совершать покупку инструмента именно в этом магазине.

Заказывал зарядку Фубаг. Снеачала привезли замятую, сказали на следующий

Отличный магазин с привлекательными ценами и удобной системой поиска.Порадовало отображение на сайте страны производителя инструмента и отзывы уже приобретших его людей.Заказ 1212-203302-06471 приехал быстрее обговоренных сроков на 3 дня.Магазин меня полностью устраивает буду продолжать пользоваться его услугами

Заказывал дрель-шуруповерт Bosch. Номер заказа 1212-106401-00125.Оформились быстро и оговорили дату поставки товара в магазин.Привезли правда на день позже,чем обещали.Но, это ничуть не огорчило меня, потому что работал и все равно забрать бы не смог.Забрал на следующий день.Качество товара хорошее.Я доволен.

Заказывал у них обогреватель 17 декабря обещали привезти 24 декабря. В итоге пришла смс на целый день раньше 23 декабря. Забрал покупку. Очень понравился магазин своей оперативностью!

Трижды пользовался данным интернет-магазином, всегда только положительные эмоции. Очень удобно наличие пунктов самовывоза. Всегда можно забрать заказ в удобное для себя время в течении трех дней. заказ 1212-100101-23251

2

заказ№1212-200102-10063от2012-12-16 делал поздно вечером,а утром уточнили и взяли в обработку.20.12.2012 доставили,[обещали25.12]быстро организовали.Ещё не раз буду пользоваться услугами этого магазина.

А что? Удобный магазин, хорошие цены. Нашел то, что давно искал - набор ручного инструмента Hitachi. Правда, не каждый раз удается получить в назначенный срок заказ целиком, но задержка в 3-4 дня, в общем, не критична, главное - есть выбор и приемлемые цены. Полухин

Обратился в первый раз. Быстро получил документы и быстро выдали товар. Всем советую!

Добрый день, хочу оставить свой отзыв и поделиться своими впечатлениями о магазине все инструменты, когда был озадачен поиском инструмента случайно наткнулся на этот сайт все инструменты, понравился как дизайн сайта так и удобство и оперативность обработки заказа, приятные девушки менеджеры меня выслушали, приняли мой заказ, о всех изменениях меня постоянно информировали как через смс, так и звонками на мобильный что очень удобно, все заказы приходили во время, сразу после получения смс приезжал в офис и забирал свой товар, народу в магазине всегда прилично, но менеджеры очень быстро обслуживают, вот номера моих заказов: 1212-200302-04411 , 1211-200302-07302 , 1211-200302-04901 , вот часть моих заказов которые я делал в этом магазине, спасибо огромное коллективу Все инструменты, надеюсь на дальнейшую их качественную работу, и пусть цены будут приятно радовать, ну и хотелось бы что бы доставку осуществляли Бесплатно до дома когда делаешь заказ на сумму от 2000 рублей, это так сказать мои пожелания!

Приобрел в магазине паяльное оборудование. Цена была минимальная по Москве. Магазином в целом остался доволен. Заказ довольно долго искали, около 15 минут. Другим клиентам в очереди тоже пришлось подождать комплектацию. Это единственное что несколько смазало впечатление. Из плюсов отмечу большой ассортимент на полках. При заезде за заказом можно много чего еще докупить на месте. Также понравился удобный сайт и особенно работа персонала. Он может дать ответ по своей продукции, что в наше время редкость. Заметил что сотрудник магазина донес женщине тяжелый генератор до машины. Рекомендую. Заказ 1209-100101-09367

трижды заказывал инструмент в Курск -- все без проблем.Последний заказ получала сестра и в связи с тем, что блондинка, забыла в магазине 2 мелких предмета. На следующий день пришел сам, объяснил ситуацию. Нашли товар, проверили по компьютеру, и (похихикав) отдали. Спасибо за понимание.

Все нормально. Только процесс передачи инструмента от продавца покупателю, на мой взгляд, должен производиться не на полу магазина а хотя-бы на проверочном столе. Чувствуется, что продавцы слабо разбираются в технических вопросах (касаемо инструмента которым торгуют). Но это лично мое мнение.

Мой отзыв o ВсеИнструменты.ру люди, я что-то вас совсем перестала понимать.... 1. мало того что Заказ № 1212-200102-11559 от 2012-12-18 01:09:18 был на следующий день пересчитан в большую сторону (цена изменилась в момент моего общения с менеджером по телефону). Цена доставки была раскидана не на доставку, а на все товары - электролобзик, шлиф листы и бытовые удлинители, что само по себе странно, поскольку не могли ваши поставщики одновременно по всем столь разным товарам поднять цену на товары и именно на сумму доставки! + мне всегда казалось, что цена не должна меняться если заказ уже успел быть оформлен, и разница при форс мажоре лежит полностью на продавце, а не на покупателе... ибо у вас товар не в единственном экземпляре + вы должны это как-то учитывать при планировании ценообразования! 2. с чего это вдруг в мой заказ вписаны посторонние предметы и я от них отказалась? откуда в уже созданном заказе вдруг возникли следующие позиции: а) Набор пилок универсальный для лобзика 8 шт. по дереву, металлу, пластику Bosch 2.607.019.458 б) Набор пилок для лобзика по дереву 5 шт. (76х50х1,4 мм) Makita A-85662 в) Набор пилок для лобзика по металлу 5 шт. (76х53 мм) Makita A-85737 г) Очки защитные полнообзорные Bosch 2.607.990.037 Вы правда прикалываетесь или таки ваша система лажает так, что и заказы меняет как ей вздумается? где подтверждение телефонного разговора со мной что я заказывала и отказалась принять данные товары? или быть может манагеру просто на кого-то списать чьи-то отказы? Пы.Сы.: снова горю желанием пообщаться с руководством! надеюсь что руководители у вас не просто руками водят... и мне дадут вменяемый ответ Пы.пы.сы.: я понимаю что мой заказ капля в море для вашего манагера и тем более от вашего оборота. однако клиента, готового потратить 5 тысяч ежемесячно, чтобы себя побаловать в вашем магазине, вы потеряли... а эти 5 тысяч в голодный год могли бы помочь :о) надеюсь что манагер работает таки за % ,) С наилучшими пожеланиями и бла-бла-бла! Анна

Февральский заказ 1202-200302-20908 пришел быстро, но не весь, - на четвёрочку. Октябрьский 1210-200302-00923 ждал почти 3 недели, - на кол. В декабре 1212-200302-04069 и 1212-200302-06935 пришли в обещанный срок. Хорошо, что пересекались по срокам хранения, т.к. один тоже не полный. В принципе, в декабре - на 4 с плюсиком.

отличный магазин!всем рекомендую-большой выбор,очень вежливое обслуживание.номер заказа 1212-203302-10355