ВсеИнструменты.ру

Мой отзыв o ВсеИнструменты.ру люди, я что-то вас совсем перестала понимать.... 1. мало того что Заказ № 1212-200102-11559 от 2012-12-18 01:09:18 был на следующий день пересчитан в большую сторону (цена изменилась в момент моего общения с менеджером по телефону). Цена доставки была раскидана не на доставку, а на все товары - электролобзик, шлиф листы и бытовые удлинители, что само по себе странно, поскольку не могли ваши поставщики одновременно по всем столь разным товарам поднять цену на товары и именно на сумму доставки! + мне всегда казалось, что цена не должна меняться если заказ уже успел быть оформлен, и разница при форс мажоре лежит полностью на продавце, а не на покупателе... ибо у вас товар не в единственном экземпляре + вы должны это как-то учитывать при планировании ценообразования! 2. с чего это вдруг в мой заказ вписаны посторонние предметы и я от них отказалась? откуда в уже созданном заказе вдруг возникли следующие позиции: а) Набор пилок универсальный для лобзика 8 шт. по дереву, металлу, пластику Bosch 2.607.019.458 б) Набор пилок для лобзика по дереву 5 шт. (76х50х1,4 мм) Makita A-85662 в) Набор пилок для лобзика по металлу 5 шт. (76х53 мм) Makita A-85737 г) Очки защитные полнообзорные Bosch 2.607.990.037 Вы правда прикалываетесь или таки ваша система лажает так, что и заказы меняет как ей вздумается? где подтверждение телефонного разговора со мной что я заказывала и отказалась принять данные товары? или быть может манагеру просто на кого-то списать чьи-то отказы? Пы.Сы.: снова горю желанием пообщаться с руководством! надеюсь что руководители у вас не просто руками водят... и мне дадут вменяемый ответ Пы.пы.сы.: я понимаю что мой заказ капля в море для вашего манагера и тем более от вашего оборота. однако клиента, готового потратить 5 тысяч ежемесячно, чтобы себя побаловать в вашем магазине, вы потеряли... а эти 5 тысяч в голодный год могли бы помочь :о) надеюсь что манагер работает таки за % ,) С наилучшими пожеланиями и бла-бла-бла! Анна